Galaxy S5 mobil dataforbindelse er intermittent, vil ikke sende / motta MMS, andre problemer

Velkommen til vårt første # GalaxyS5 innlegg for 2017! Et av problemene vi dekker for deg i dag, har noe å gjøre med intermitterende mobildataproblemer. Vi håper at våre forslag til alle problemer vil hjelpe ikke bare brukerne nevnt her i dag, men også andre Android-brukere. Ikke glem å besøke vår viktigste Galaxy S5 feilsøkingsside hvis du ikke finner noe nyttig i dette innlegget.

Nedenfor er emnene vi diskuterer i dette materialet:

1. Galaxy S5 belastes veldig sakte
2. Galaxy S5 mini fast i Samsung logo skjermen etter oppdatering til Marshmallow
3. Galaxy S5 mobile data ikke fungerer | Galaxy S5 vil ikke sende / motta MMS
4. Galaxy S5 mobil dataforbindelse er intermittent
5. Verizon Galaxy S5 kobler ikke lenger til Straight Talk mobile data etter en oppdatering
6. Galaxy S5 tar skjermbilder av spill, men bilder kan ikke bli funnet

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S5 kostnader svært langsomt

Jeg eier for øyeblikket en Galaxy S5. I kveld holdt jeg det og det gjorde støyen telefonen gjør når du kobler en lader inn, men jeg brukte ikke en ledning i det hele tatt. Jeg gikk for å koble den til laderen (ikke originalen) og den ble belastet for et sekund, og så ble det blinkende, og så viste telefonen et "bruk original originallader" -flagg. Jeg fant den originale laderen (det har ikke blitt fullstendig ladet riktig i noen tid. Telefonen viste samme melding. Jeg fortsatte med å prøve 3 andre ladere, en original fra en annen Galaxy og en som bare var en kompatibel Samsung lader, men ingen arbeidet. Da tok jeg batteriet ut, mange ganger og fortsatt ingenting. Da tok jeg batteriet ut i noen sekunder, og plasserte det på nytt, og deretter satte telefonen på flymodus. Telefonen ser ut til å lades, men det er veldig sakte. Vennligst ikke fortell meg at jeg trenger en ny telefon! Takk. - Adrianne

Løsning: Hei Adrianne. For et problem som din, er den mest effektive løsningen nesten alltid å få en erstatningstelefon. Symptomene du beskriver er i samsvar med en funksjonsladende port. For å sjekke om det er en maskinvareproblem og ikke en programvare, må du prøve å tilbakestille enheten. Hvis årsaken til problemet er på operativsystem eller applikasjonsnivå, bør fabrikkoppsett reparere problemet, da telefonen skal lade opp normalt rett etter tilbakestillingen. Hvis ingenting endres skjønt, er det bare en ting å skylde på - en dårlig ladeport. Prøv å rengjøre ladeporten med trykkluft. Prøv å unngå å peke på innsiden av porten for å hindre å bryte eller bøye muligens ujusterte pinner. Før du bruker trykkluft, prøv å bruke lys belysning og om mulig forstørrelse for å se inne i porten. Hvis du er heldig, kan du fjerne en fremmed gjenstand som for eksempel lint eller støv inni, for å få tilbake portens normale funksjonalitet.

Ladestasjoner er vanligvis en av de første maskinvarekomponentene som svikter på grunn av generell slitasje, for eksempel plugging og unplugging, mishandling av enheten, korrosjon, indre skade og bøyning av metallkontakter. Vanligvis lages en dårlig ladeport med overoppheting, så hvis ladelåseområdet oppvarmer seg unormalt under lading, kan du nesten helt sikkert anta at dårlig maskinvare skyldes. Hvis du ikke har kunnskapen og verktøyene for å utføre en ladestasjon, er ditt eneste valg i saken enten reparasjon eller erstatning. Hvis du har tilgang til et nærliggende Samsung-servicesenter, må du ta med enheten. Ellers bare la en profesjonell ta en titt på nevnte komponent slik at han / hun kan vurdere om det kan løses eller ikke.

For referanse, nedenfor er trinnene for hvordan du tilbakestiller telefonen din på fabrikk:

1. Slå av Galaxy S5.
2. Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
3. Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
4. Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
5. Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
6. Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Problem nr. 2: Galaxy S5 mini fast i Samsung logo skjermen etter oppdatering til Marshmallow

Hei. Jeg har en mini S5 som jeg kjøpte 2 år siden. I går fikk jeg oppgradere min programvareversjon til Marshmallow. Etter en time da jeg kom tilbake for å se om den var ferdig la jeg merke til at den var slått av, og hver gang jeg presset bryterknappen, ble det bare vist en liten LED-lampe øverst på telefonen min. Da jeg la det lade meg var batteriet lite. Etter det ble jeg forsøkt å slå den på, men det ble sittende fast og viste bare Samsung-logoen. Jeg la det en stund, men igjen var batteriet lite. Etter mange forsøk har jeg trykket på strømmen og volum ned-knappen, men blir bedt om den egendefinerte OS-advarselen som sier at et tilpasset operativsystem kan forårsake kritiske problemer. Vennligst hjelp meg hvis du kan. - Yash

Løsning: Hei Yash. Hvordan fikk du Marshmallow-oppdateringen? Er det via over-the-air (OTA), eller ved manuell blinking? Hvis det er det første, må du forsøke å fikse programvaren via Smart Switch-gjenopprettingsverktøyet, eller ved hjelp av Samsung Kies-programvaren. Begge disse appene leveres av Samsung så bare installer dem på en datamaskin og se hvilken av dem som skal fungere. Hvis ingenting endres etter å ha prøvd dem begge, må du la operatøren vite om problemet. Du kan også prøve å starte telefonen til gjenopprettingsmodus, slik at du kan tørke cachepartisjonen og fabrikkinnstillingen. Slik oppretter du telefonen på gjenopprettingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
• Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Hvis du prøvde å oppdatere programvaren via Odin-modus, kan hovedårsaken til problemet være feil firmware eller et trinn som du ikke gjorde riktig. Pass på at du bruker riktig fastvare neste gang, og følg trinnene riktig.

Problem nr. 3: Mobil data for Galaxy S5 ikke fungerer | Galaxy S5 vil ikke sende / motta MMS

Min Samsung Galaxy S5, siden den ble oppdatert, har gått tregere. Men mine to store problemer er:

• det tillater ikke at jeg sender eller mottar noen bildemeldinger

• det tillater heller ikke at mobildataene mine springer inn mens jeg ikke er i nærheten av Wi-Fi

Det er veldig frustrerende. Jeg har Google hvordan du kan fikse alt. det forteller meg å gjøre det er på allerede. Hvordan løser jeg disse store problemene jeg har? Min plan er ubegrenset Internett, så jeg vet at jeg skal ha mobildata når jeg ikke er i nærheten av Wi-Fi, men det kommer ikke til å sparke. Vennligst hjelp meg med disse to hovedproblemene. Jeg vil kunne sende bilder, kaste tekstmeldinger og kan ikke sende eller motta. Det fortsetter bare å prøve eller fortsetter å si nedlasting. Vennligst send meg en e-post til løsningene på disse problemene. Takk skal du ha. - Lilprincess6790

Løsning: Hei Lilprincess6790. Først og fremst vil vi gjøre det til et poeng at bloggen vår ikke sender løsninger til e-postmeldinger av dem som ber om hjelp fra oss. Vi ønsker å gjøre våre forslag offentlige, så vi beklager hvis du ikke mottar noen e-post fra oss. Vi håper at du finner dette innlegget relevant på dette tidspunktet.

For det andre ser problemet ditt ut et problem med kontoen (med mobiloperatøren) mer enn et telefonproblem. Sende og motta MMS vil ikke fungere hvis ikke mobil data på telefonen din fungerer. Hvis du er i et GSM-nettverk, kan du prøve å sette inn SIM-kortet til en kjent, fungerende telefon for å se om mobildata fungerer eller ikke. Dette er den eneste måten å sjekke på slutten din hvis tjenesten fortsatt er aktiv på kontoen din. Hvis mobildata forblir ufunksjonell i en annen telefon, ta kontakt med din mobiloperatør slik at de kan hjelpe deg. Vi kan ikke gjøre noe med et problem med mobildatatilkobling når årsaken til problemet skyldes fakturering eller kontoproblemer.

Problem nr. 4: Mobil dataforbindelse Galaxy S5 er intermittent

Hallo. Fikk et problem med min Galaxy S5 i en uke nå. Det begynner å komme på nervene mine. ????

Mobilt internett fungerer i få sekunder, og slutter å fungere og gjenopptas igjen mellom 30 og 180 sekunder. Noen ganger må jeg vente enda mer, men jobber med internett sist bare i noen sekunder. Resepsjonen er greit, ingen endringer der. det viser datatilkobling, når internett stopper ser jeg bare pilen som representerer opplastingen, lyser opp, ikke flimrer. Bruke Viber, Skype, bare prøver å bla gjennom nyheter har blitt irriterende. Siden jeg må vente på disse "online" intervaller. Nå er det jeg prøvde og hva jeg ikke gjorde. Fikk nye konfigurasjonsmeldinger installert, omstartet, ingen hjelp. Slett konfigurasjoner fra telefonen, installert igjen, ingen hjelp. Har ikke prøvd å sette SIM-kortet til ny telefon (ikke i øyeblikket), så kanskje det er telefon eller SIM-kort (forhåpentligvis er det enkelt å bytte ut). Så snart jeg har tid, vil jeg sikkerhetskopiere telefonen min tilbakestilt til fabrikkinnstillinger, installer siste oppdatering til Android (fortsatt på Lollipop). Takk. - Miki

Løsning: Hei Miki. Bortsett fra planen om å tilbakestille enheten til fabrikken og prøve SIM-kortet til en annen telefon, foreslår vi også at du kontakter din mobiloperatør slik at de får vite om problemet. Det kan være et pågående problem i området som påvirker noen av deres abonnenter, så å fortelle dem om problemet ditt, bør hjelpe dem med å hjelpe deg mer effektivt. Det er egentlig ikke så mye at vi kan fortelle deg hva du skal gjøre som problemer som dine blir bedre håndtert av transportører.

Hvis problemet skyldes en tredjepartsprogram, kan du observere telefonen mens den er i sikker modus. Sikker modus blokkerer tredjepartsprogrammer og -tjenester, så hvis problemet ikke oppstår, er det et bevis på at vår hunch er riktig. Sikker modus vil ikke hjelpe deg med å identifisere skyldige selv, så du må investere litt tid på å begrense mulige årsaker. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du starter opp telefonen til sikker modus:

• Slå av enheten.
• Trykk og hold av / på-tasten.
• Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
• Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
• Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Problem nr. 5: Verizon Galaxy S5 kobler ikke lenger til Straight Talk mobildata etter en oppdatering

Hei! Elske nettstedet ditt, masse god info. Problemet mitt er som følger. Jeg kjøpte en Samsung Galaxy S5 brukt og kjøpte en medfølgende "ta med din egen telefon" pakke. Alt satt opp fint, og jeg brukte det i flere måneder. Nylig var det en programvareoppdatering tilgjengelig som jeg startet. Det oppstod et problem, og telefonen endte opp med å bli slått av. Oppdateringen ble da mislyktes, og telefonen skulle da bare vise meg skjermen som sier at oppdateringen hadde mislyktes, og jeg trengte å kjøre Verizon Software Upgrade Assistant (reparasjonsdelen) for å reparere telefonen og fullføre oppdateringen. Etter noen mislykkede forsøk jobbet reparasjonsassistenten til slutt mens jeg sov. Telefonen var brukbar igjen. Det sendte og mottok tekster og samtaler og koblet til wifi fint, men vil ikke koble til internett via data. Når jeg går for å se på APN, viser den VZWINTERNET og bare den. Gir meg ikke muligheten til å legge til andre heller (pluss tegn er grått og unclickable). Så jeg prøvde å ha Straight Talk oppdatering av APN og datainnstillinger, men det vises som et inkompatibelt SIM-kort, selv om det er helt det samme Straight Talk SIM-kortet jeg har hatt og jobbet med. Har reparasjonsassistenten rotet SIM-kortet mitt? Er det noen måte å fikse det på eller trenger jeg nå et nytt SIM-kort? Takk på forhånd for din vurdering. - J. Scott

Løsning: Hei J. Scott. Vi tror ikke det er SIM-kortet som er ødelagt. Verizon-programvareassistenten må ha omkonfigurert enhetens firmware, slette ikke-Verizon-innstillinger og gjenopprette standard fabrikkinnstillinger. Prøv å bringe telefonen til en butikk som er utstyrt med mer avansert programvare, slik at de manuelt kan endre noen nettverksinnstillinger. Alternativt kan du prøve å kontakte den opprinnelige eieren av enheten og be om instruksjoner om hvordan enheten ble kompatibel med din nåværende operatør. Husk at omkonfigurering av en CDMA-telefon som din S5 fra Verizon ikke er grei. Mesteparten av tiden kan spesiell programvare som krever rooting enheten være nødvendig for å lage en CDMA-telefon i et annet nettverk. Vi har ikke kunnskapen eller verktøyene for å gjøre jobben, så prøv å gjøre litt forskning når du har tid.

Den vanlige dosen av feilsøking av programvare, for eksempel å tørke cachepartisjonen og tilbakestillingen av fabrikken, hjelper ikke i denne situasjonen.

Problem nr. 6: Galaxy S5 tar skjermbilder av spill, men bilder kan ikke bli funnet

Hallo! Jeg har et problem med min S5 og vil gjerne ha litt innsikt i hvordan å fikse det eller til og med en forklaring på hvorfor den gjør det. Jeg har hatt min S5 i nesten et år nå, og til sist var jeg ikke klar over at det tar skjermbilder / bilder av spillene jeg har lastet ned på telefonen min. Jeg begynte nylig å ta telefonen til Walmart for å bruke kiosken til å skrive ut bilder fra telefonen min. Når jeg kobler telefonen til maskinen, står det 1200 + filer funnet. Jeg har rundt 800 bilder, så jeg kunne ikke forstå hvor de ekstra bildene kom fra. Når de laster på skjermen, er over halvparten skjermbilder av annonser jeg har sett eller skjermbilder av spill jeg spiller. Det er så mange og det er nå tatt opp så mye minne at jeg ikke kan laste ned noen apps eller ta flere bilder. Når jeg ser etter dem på telefonen min for å slette, kan jeg bare finne bildene jeg har tatt. Hvor går disse snaps og hvordan sletter jeg dem? Jeg hadde bare en baby og kan ikke lagre noen bilder eller videoer fordi det dumme minnet er fullt av skit! Jeg håper du kan forstå mitt problem og gi meg noen råd. Takk for tiden din. - Heather

Løsning: Hei Heather. Hvis du ikke finner skjermbilder i Galleri-appen, må de holdes et sted av appen som tok dem. Prøv å bruke den forhåndsinstallerte My Files-appen fra Samsung for å søke i alle nook og cranny i telefonens katalog. Vi kan ikke fortelle deg hvor du skal begynne fordi vi ikke er klar over noen app (skadelig eller ikke) som gjør denne tingen. Hvis du vil komme til bunnen av problemet, foreslår vi at du sikkerhetskopierer alt opp først ved hjelp av Samsung Smart Switch-appen. Bare installer nevnte app på datamaskinen, og koble telefonen til den via USB-kabel. Smart Switch vil gi deg et alternativ hvilke filer som skal overføres til PCen, slik at du enten kan ha alt flyttet eller bare et fåtall. Når du har opprettet sikkerhetskopien din, kan du deretter tilbakestille telefonen til å tørke alt. Slik gjør du det:

• Slå av Galaxy S5.
• Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
• Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
• Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
• Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
• Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Når telefonen er tilbakestillt, må du koble telefonen til datamaskinen på nytt og gjenopprette sikkerhetskopieringen. Vær forsiktig så du ikke installerer alle appene dine skjønt. Du må filtrere hver app du vil installere som en av dem er skyldige. Pass på at du bare installerer de du er kjent med. Prøv ikke å installere tilbake apper du ikke trenger i det hele tatt. Hvis problemet kommer tilbake etter en tilbakestilling av fabrikk, betyr det at du ganske enkelt gjeninnfører appen til enheten din. Det er opp til deg hvordan du identifiserer hvilke av dem som er problemet.