Galaxy S5 Kontakter-appen slutter å fungere etter at du har slettet noen Google-apper, andre appproblemer

Mer app problemer noen? Vårt innlegg i dag gir svar på noen av problemene som deles av medlemmer av samfunnet som opplever appproblemer på deres #Samsung # GalaxyS5.

Dette er de spesifikke emnene som diskuteres i denne artikkelen:

Galaxy S5 infisert av virus
Galaxy S5 Kontakter-appen slutter å fungere etter at du har slettet noen Google-apper
Yahoo-posten virker ikke på Galaxy S5
Swiftkey-tastaturet på Galaxy S5 virker ikke riktig
Widgets på Galaxy S5 oppdateres ikke
Galaxy S5 laster ikke ned noe appinnhold

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Galaxy S5 infisert av virus

Veldig langsom ytelse, Chrome kommer opp i tilfeldige tider og laster forskjellige nettsteder (noen ganger til et nettsted med en svart bakgrunn og grønne bokstaver og tall, og et vindu som sier at Android-enheten min har et virus.) Play-butikken vil tilfeldigvis opptre annerledes Apper som Uber. Etter at jeg har lagt inn passordet mitt for å låse opp telefonen min, noen ganger vil den fryse, blackout, og jeg må gjøre det igjen flere ganger eller etter et par ganger med å prøve det, ville det helt stoppe med å arbeide, og bare min bakgrunn vil vise for et par minutter.

Batteriet mitt blir varmt raskere nå. Veldig laggy når du åpner apps eller bare skyver gjennom hjemmesider eller apps. Når jeg trykker på push notifications for apps som Pandora, Kik eller meldinger, går det ikke til appen, eller det vil ta litt tid å komme seg og vise en blank hvit skjerm. Running Safe Mode ser ut til å løse alle disse problemene for nå. - Jennifer

Løsning: Hei Jennifer. Hvis du ikke har nettleset gjennom våre tidligere innlegg om dette problemet, er den mest effektive løsningen til din disposisjon akkurat nå tilbakestilt. Telefonen er mest sannsynlig infisert med uønsket programvare som tar kontroll over noen funksjoner, inkludert det å laste inn noen apper. Selv om det er vanskelig å avgjøre om dine personlige data har blitt kompromittert på dette tidspunktet, er vi sikre på at en adware har trengt inn telefonens forsvar, og tvinger den til å laste inn apper du ikke har tenkt å åpne, eller vise annonser. Tørking av telefonen ren er dermed viktig. At telefonen din vises normal når den er i sikker modus, er en sterk indikator på at du har et problem med en av appene dine.

Når du har utført en tilbakestilling av fabrikk, må du sørge for at du ikke gjeninnfører malware ved å installere apper du stoler på, nøye. Hvis du har mange apps installert, kan det være vanskelig å IKKE installere. Vår generelle regel i dette tilfellet er ved å stikke til bare offisielle og kjente pålitelige apps. Hvis du har spill du ikke spiller lenger, må du ikke installere dem igjen. Samme for alle andre programmer du sjelden bruker. Å gjøre det, vil hjelpe deg med å isolere problemet senere. Virus og andre former for skadelig programvare finner veien til en enhet gjennom appinstallasjon. Hvis du er forsiktig med det du installerer, vil du mest sannsynlig unngå å få virus.

Her er trinnene for å utføre en fabriksinnstilling:

Slå av Galaxy S5.
Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Problem nr. 2: Kontakter-appen slutter å fungere etter at du har slettet noen Google-apper

Ved å prøve å få plass på enheten min, slettet jeg noen Google-apper som jeg trodde ville være meningsløs på telefonen min. Telefonen fungerer fint bare at jeg ikke får tilgang til kontaktene mine lenger.

Når jeg prøver å få tilgang til kontaktene mine, står det: "Oppdatering av dine kontakter i gang ...", men aldri i laster. Når jeg går inn i tekstmeldingene, vises hele samtalen min, men bare med tallene.

Alle mine kontakter synes å være umulige å nå til og med av Dropbox, Gmail som jeg lastet ned zip-filen som ikke inneholder noe. Takk for at du hjelper meg! Joe

Løsning: Hei Joe. Noen Google-apper har kritiske funksjoner i en Android-enhet, og fjerne dem fra telefonen din kan forårsake en rekke problemer med andre apper. Siden det ikke er mulig å installere dem alle akkurat nå, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil sikre at enheten vil gjenvinne den komplette listen over nødvendige Google-applikasjoner på nytt. Trinn er gitt ovenfor. Sørg for å lage en sikkerhetskopi av dine personlige data (bilder, videoer, meldinger, osv.) Før du fortsetter.

Problem nr. 3: Yahoo-posten virker ikke på Galaxy S5

I noen dager koblet enheten ikke til Yahoo-e-posten. Meldingene kom inn, med varsler, men først kunne jeg ikke sende noen meldinger, unntatt når jeg var på Wi-Fi, ikke da jeg brukte mobildata. Så fungerte det ikke selv på Wi-Fi. I går kveld fikk jeg melding om at forbindelsen til serveren mislyktes.

På min manns forslag slette jeg Yahoo-e-postkontoen for å konfigurere den på nytt. Bare at dette ikke er mulig lenger. Feilmeldingen når jeg prøver å konfigurere kontoen, er "kontoen kan ikke konfigureres. Autentiseringen mislyktes ". Jeg har slettet cachefiler for e-post. Og så slettet jeg også data for e-post. Ingenting virker. Vennligst hjelp meg. - Ileana

Løsning: Hei Ileana. Bruker du aksje- eller e-postprogrammet eller Yahoos eget e-postprogram? Hvis du bruker lagerapplikasjonen, kan du prøve å tørke cachepartisjonen og gjøre en tilbakestilling av fabrikken (trinnene angitt ovenfor) hvis det ikke løser problemet. Slik fjerner du hurtigbufferpartisjonen:

Slå av telefonen.
Trykk og hold følgende knapper sammen: Strøm, Volum opp og Hjem.
Slett knappene når Android-systemgjenopprettingsmenyen vises.
Bruk Volumknappene til å navigere til Tørke Cache Partition-alternativet.
Trykk på strømknappen for å bekrefte valget.
Velg Reboot System Now-alternativet etter å ha slettet bufferen. Vent til telefonen skal starte på nytt.

Hvis du bruker Yahoo-e-postprogrammet, kan du prøve å installere det først, og deretter omkonfigurere kontoen din på nytt. Hvis du vil motta godkjenningsfeilen igjen, betyr det at du kanskje ikke angir riktig legitimasjon. Prøv å logge inn på din Yahoo webmail-konto ved hjelp av en nettleser for å sjekke om du har riktig brukernavn og passord.

Problem nr. 4: Swiftkey-tastaturet på Galaxy S5 virker ikke riktig

Jeg har brukt SwiftKey-tastaturet i lang tid nå. Plutselig begynte jeg å ha problemer som deres tekniske folk ikke har vært i stand til å hjelpe med, så jeg trodde jeg ville prøve deg.

Når jeg prøver å lenge, trykker du på en bokstavstast for å velge en av spesialtegnene, tastaturet legger i stedet et ord eller et sett med tegn som begynner med det tilsvarende bokstaven. Så for eksempel hvis jeg prøver å sette inn et + tegn, kan jeg få "Hu" i stedet. Det fungerer bare på taster som, når jeg lengter, har flere tegn å velge mellom. Hvis det bare er ett tegn, vises problemet.

Dette er veldig irriterende siden jeg er viet til SwiftKey-tastaturet, har mye søk ikke funnet noen andre med de samme funksjonene. Jeg har avinstallert og installert, slettet appen helt fra appene mine og lagt til igjen, slettet min personlige data fra appen, alt uten lykke.

Jeg håper på håp om at du kan ha noen ideer.

Takk skal du ha. - Katrina

Løsning: Hei Katrina. Hvis du har kontaktet appens utvikler, men de selv ikke kunne løse problemet, tviler vi på om vi har en bedre posisjon til å hjelpe deg i det hele tatt. Du har tilsynelatende gjort all grunnleggende feilsøking en bruker kan gjøre på hans eller hennes side. Noen av de vanlige årsakene til problemer med appfeil er inkompatible oppdateringer eller oppdateringer (enten for en app eller for Android) og problemer fra tredjepartsprogrammer.

Hvis du la merke til at problemet startet etter oppdateringen, prøv å avinstallere oppdateringen (hvis den var for en app) eller gjør en tilbakestilling av fabrikken (hvis det var en Android-oppdatering).

Du kan også starte telefonen i sikker modus for å se om en av de installerte appene skyldes. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Problem nr. 5: Widgets på Galaxy S5 oppdateres ikke

Siden jeg oppdaterte telefonen min fra Android 4.4.2 til Android 5.0 har jeg fått noen problemer. Det første og viktigste problemet er at widgets på startskjermen ikke oppdateres i det hele tatt. Selv når jeg klikker på dem, synes ingenting å bli endret før telefonen startes på nytt. for eksempel hvis jeg slår på flashen fra flash-widgeten på startskjermbildet, vil det ikke være noen endringer på widgeten, men flashen vil fungere bra, det samme skjer med hver widget som alarm, flipboard og mange flere.

Det andre problemet er at når jeg plugger inn hodetelefonene mine, kommer det opp "Dessverre har anbefalt app stoppet å fungere." Denne feilen kommer opp to ganger når hodetelefonene er plugget inn.

Disse problemene startet akkurat siden oppdateringen fra 4.4.2 til 5.0. - Kemosabe

Løsning: Hei Kemosabe. Telefonens systembuffer kan skyldes her. Prøv å tørke cachepartisjonen og foreta en tilbakestilling av fabrikken hvis ingenting fungerer. Trinn er gitt ovenfor.

Problem nr. 6: Galaxy S5 laster ikke ned noe appinnhold

Jeg tok telefonen BRAND NEW om 3 måneder siden og installerte all min sikkerhetskopieringsinformasjon fra min Google-konto, og alt virket greit. Når jeg fikk alle appene mine installert igjen og begynte å bruke telefonen, la jeg merke til at «The Chive» -appen ikke ville laste opp helt, så jeg antok bare at det var et problem med appen, men da la jeg merke til at andre apps ikke fungerte riktig enten (inkludert Facebook, SnapChat, 9Gag og Zedge (ringetoner / bakgrunnsbilder)); Det ser ut til å være relatert til å kunne laste ned innhold for at appen skal fungere.

For eksempel vil min Zedge up fullt åpne og operere, men når jeg velger en ringetone eller tapet for å laste det ned, sier bare "nedlastning mislyktes". Det gjør det samme hvis jeg prøver å lagre bilder fra Facebook App eller bare fra Chrome Browser. Merkelig nok, men jeg er i stand til å lagre bilder gjennom standard nettleser. Jeg har allerede forsøkt å rydde ut caches og har også gjort en full fabrikk tilbakestilling, men uten endring. ALLE hjelp ville bli verdsatt. - Josh

Løsning: Hei Josh. Dette er et interessant tilfelle, og vi har ikke hørt noe som det. Vi vet skjønt at alle nedlastingsfunksjoner er knyttet til Google Services Framework. Dette er det eneste vi kan tenke på på dette punktet som kan løse problemet, så det er bra hvis du kan feilsøke det. Prøv å gjøre disse handlingene i rekkefølge: Force Stop, Clear cache, Avinstaller oppdateringer og Slett data. For å gjøre dem, følg bare disse trinnene: