Galaxy Note 4 slår seg av når du tar et bilde, overopphetes når du bruker flash-lampen, batteriet lades ikke opp til 100%, andre problemer

Hei # GalaxyNote4 brukere! Her er et annet innlegg som omhandler 9 mer Merk 4 problemer og løsninger for deg. Vi håper du finner denne artikkelen nyttig.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 kan ikke lese 512 GB SD-kort

Kan en Samsung Note 4 bruke et 512GB SD-kort? Jeg har prøvd å overføre flere hundre MP3-filer til et 512GB SD-kort. Når jeg formaterer kortet med Windows 7 og overfører MP3-filene til det, leser datamaskinen dem helt fint. Når jeg monterer SD-kortet i Samsung Galaxy Note 4, viser det ikke filene og kunngjør at kortet må formateres. Det gir meg ingen valg angående type format. Jeg mistenker at Windows 7-formatet vil fungere sammen med Android-telefonen. Er det riktig? Kan en Samsung Galaxy Note 4 android-telefon adressen til et 512 GB SD-kort? - Phillip

Løsning: Hei Phillip. En Galaxy Note 4 kan bare fungere med en microSD på opptil 256 GB. Selv en Galaxy S8, det nyeste Samsung-flaggskipet, kan bare lese et 256SD-kort, slik at du ikke har lykke til. Du kan beholde kortet for mer avanserte enheter i nær fremtid.

Problemer 2: Galaxy Note 4 holder på omstart, volumøkninger på egenhånd

Min telefon bare en dag den ønsket å fortsette å slå seg ned. Og min Bluetooth bestemte seg for at den ikke ville jobbe heller. Jeg har en Bluetooth-enhet i bilen min, og fungerer ikke. Jeg prøvde å sette telefonen i trygg modus, men problemet oppstår fortsatt. Jeg kan ikke synes å finne ut problemet. Jeg kunne bruke telefonen min med alle volumsystemer slått helt opp, og ingen lyd, så vil den gradvis skrues opp .. vennligst send hjelp. Det gjør det mens du bruker Spotify og Facebook. - Destiny.n.osborne

Løsning: Hei Destiny.n.osborne. Det meste du kan gjøre når det gjelder problemer, er å tilbakestille merknaden til fabrikk 4. Det kan være et program eller operativsystemfeil som forårsaker de nevnte problemene. Hvis du ikke har prøvd å gjøre det før, her er trinnene:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter etc. Du kan bruke Smart Switch for denne oppgaven.
2. Slå Galaxy Note 4 helt av.
3. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
4. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
5. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
6. Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
8. Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.
10. Sjekk hvordan Bluetooth og volum fungerer etterpå. Pass på at du ikke installerer noen apper i løpet av denne tiden. Hvis begge problemene forblir, er det på tide å sende telefonen inn for reparasjon eller utskifting.

Problem 3: Galaxy Note 4 blir veldig sakte, fortsetter å få TouchWiz har sluttet å svare på feil

I morges var telefonen sakte å svare. Endelig fikk beskjed om at TouchWiz sluttet å svare. Telefonen startet spontant noen ganger, men ville ikke våkne etter at låseskjermen var engasjert og skjermen slått av, med mindre jeg koblet den til billaderen. Jeg forsettlig slått av. Drevet opp. Det drev seg selv tilbake. Jeg fant retninger for myk reset. Fjernet batteri, holdt strømknappen i et minutt. startes på nytt. Det gikk gjennom en åpenbar tilbakestillingssyklus og kom til en svart skjerm uten muligheter, med alternativer, inkludert omstart. Velg det med strømknappen. Alt virket bra før det lukket seg. Hva nå? Jeg er usikker på Android-versjonen - den burde være på det siste og beste AT & T har rullet ut til meg. - Amelia

Løsning: Hei Amelia. Det første feilsøkingstrinnet du trenger å gjøre er å fjerne cachepartisjonen. Dette er for å tvinge telefonen til å slette gjeldende systembuffer og erstatte den med en ny. Et skadet cache kan noen ganger forårsake problemer, så det er bra hvis du kan eliminere det fra listen over mulige årsaker. Slik gjør du det:

1. Slå Galaxy Note 4 helt av.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Hvis rydding av hurtigbufferpartisjonen ikke løser problemet, er det neste trinnet å tørke telefonen ren med fabrikkinnstillingen. Trinn er gitt ovenfor.

Det var noen tilfeller i det siste hvor noen brukere var i stand til å fikse et problem som ligner på deg ved å installere en tredjepartsprogram for å minimere wake locks. Hvis problemet forblir, selv etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du prøve å bruke Wake Lock ved å mørke fra Google Play Store.

Problem 4: Galaxy Note 4 starter ikke over Odin-modus, fast i nedlastingsmodus

Telefonen fortsetter å si at nedlasting ikke fjernes fra målet, og det sier også ingen kommando til tider. Hva gjør jeg for å fikse telefonen min? Jeg prøvde tilbakestilling av fabrikken, men når jeg søker det skjer ingenting, men telefonen slår av helt og jeg må ta ut batteriet for å starte det på nytt hver gang. og når det kommer opp, er Android-fyren på baksiden og komme til systemgjenoppretting til tider. og jeg trykker på omstartssystemet, men det er fortsatt det samme. - Pgrisby36

Løsning: Hei Pgrisby36. Hvis det ikke skjer noe når du prøver en tilbakestilling av fabrikken, bør du prøve å blinke oppstartslasteren. Dette er et logisk neste trinn siden telefonen ser ut til å starte opp til kun Odin eller Nedlastingsmodus. Blinkende krever noen ting, inkludert en datamaskin og et Odin-program for PCen. Pass på at du gjør mer forskning om hvordan du gjør det. Nedenfor finner du eksempler på hvordan du blinker en oppstartslaster. Nøyaktige trinn kan variere, så finn en god guide for instruksjoner. Trinnene nedenfor er kun til demonstrasjonsformål:

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Problem 5: Galaxy Note 4 har ingen lyd, Youtube vil ikke spille

Hallo. Jeg har en SFR Samsung Note 4. Det har forårsaket problemer siden i fjor, og jeg prøvde alt - tilbakestilt til fabrikken, den harde reset, kjøpte et nytt batteri, ingenting fungerer. Samme problem. Ingen lyd, vet ikke hvorfor. Youtube laster ikke i det hele tatt. Hvis du surfer på internett, fungerer det i en grad da det fryser og blir svart. Du kan ikke foreta telefonsamtaler, det forsinker å ringe, eller hvis jeg mottar et innkommende anrop, vises skjermen med nesten 2 min forsinkelse, og når det kommer til syne, vil det ikke la meg ta samtalen, slik som å sveipe det grønne samtalet skilt. Hva annet kan jeg gjøre?

Jeg vet ikke hvordan jeg skal bruke Odin og installere et nytt operativsystem på det, men jeg tror det heller ikke vil gjøre jobben. Når jeg hadde en hard tilbakestilling av den, ba den om en oppdatering, men uten eller med oppdateringsversjonen, fortsatt de samme problemene. Kan du hjelpe meg? - Wlf.david

Løsning: Hei Wlf.david. Telefonen din ser ut til å ha en generell programvare eller maskinvareproblem. Vi vet ingenting om enheten din eller dens historie, så det er ikke noe mye vi forteller deg. Vennligst se våre forslag til Amelia ovenfor. Hvis ingenting vil endre seg etter å ha gjort dem alle (cache partisjon tørke, fabrikk reset og installasjon av Wake Lock app), er det sannsynligvis høy tid å erstatte enheten.

Problem 6: Galaxy Note 4 slår seg av når du tar et bilde, overopphetes når du bruker blitslys-app, lader batteriet ikke opp til 100%

Hei der. Jeg er helt fra Guyana, Sør-Amerika, og jeg har noen problemer med telefonen min, note 4. Jeg kjøpte den i hånden "renovert." Problemene er oppført nedenfor:

• Telefonen belaster ikke til 100% med mindre jeg tømmer hurtigbufferen, belastes det vanligvis til rundt 50-70%. Også, jeg bruker en original Samsung rask lader

• Når jeg bruker kameraet, noen ganger for å ta ett eller noen få bilder, slås telefonen av. Også når jeg spiller ekte moto slår den seg ned.

• Hvis telefonbatteriet når rundt 15%, slår det seg ned og når jeg la det lade opp, viser det 0%

• når jeg bruker et blitslys blir det ekstremt varmt. Jeg har allerede erstattet batteriet, slettet cache partisjon flere ganger og gjorde en fabrikk tilbakestilt. Jeg har lastet ned noen andre apps, inkludert CM-sikkerhet, som jeg egentlig ikke stoler på. - Abdel

Løsning: Hei Abdel. Den eneste programvarefeilen som vi foreslår for deg, er batterirekalibrering. Hvis det ikke løser problemet, må det være et dypere problem med maskinvaren som forårsaker alle disse problemene. Alle fire problemene er relaterte og kan ha en enkelt årsak. Hvis en omkalibrering av batteriet ikke kan reparere det, må du reparere eller bytte telefonen.

Her er trinnene på hvordan du skal kalibrere batteriet igjen:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
7. Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Problem 7: Galaxy Note 4 fortsetter på egenhånd

Jeg har Samsung Galaxy Note 4, og jeg har gått de få 4 erstatninger som går den femte etter bare å ha det 2 dager med de samme problemene med dem alle. Det kjører meg gal. Telefonen min slås av og på på daglig basis, selv med et fullt batteri. Det vil ikke helt slå seg til tider. Jeg har forsøkt å tilbakestille den flere ganger og har tatt ut batteriet for å prøve å få det til å slå igjen. Jeg har også kjøpt et helt nytt batteri, og det hjalp ikke problemet. Noen ide om hvordan jeg kan løse dette problemet? Jeg har også oppdatert telefonen når de blir tilgjengelige. - Munozcbn_1983

Løsning: Hei Munozcbn_1983. Det er svært lite sannsynlig at det samme eksakte problemet kan oppstå på minst 4 telefoner med mindre du selv forårsaker det. Hovedårsaken kan skyldes en dårlig app du installerer etter at du har konfigurert telefonen. For å sjekke, prøv å starte telefonen til sikker modus og observere. Sikker modus blokkerer tredjepartsprogrammer og -tjenester, så hvis problemet ikke oppstår mens sikker modus er aktivert, er det en bekreftelse på vår hunch. Her er trinnene på hvordan du starter telefonen på nytt i sikker modus:

1. Slå av telefonen helt.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
3. Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde volum ned-tasten til telefonen er ferdigstartet.
4. Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.
5. Vær oppmerksom på telefonen i minst 24 timer.

Du kan også prøve å tilbakestille enheten din og se hvordan den virker når det ikke er installert tredjepartsprogrammer. Som i sikker modus må du observere telefonen i minst 24 timer for å se en forskjell. Hvis problemet ikke er tilgjengelig, avinstallerer appene en etter en til du identifiserer skyldige.

Problem 8: Galaxy Note 4 fortsetter å starte etter Android 6-oppdatering

Hallo. Jeg hadde mottatt en Android 6.0.1-oppdatering, hvorpå telefonen begynte å starte på nytt plutselig. Kontaktet Samsungs servicesenter som konkluderte med at hovedkortet er feil. Men da jeg spurte dem om å forklare hvordan en oppdatering kan ødelegge maskinvaren, hadde de det eneste svaret at hvis de ikke kan blinke Android igjen, bør det konkluderes som hovedkortproblem, da de er opplært for å fortelle det.

Jeg tok telefonen tilbake og gjorde en undersøkelse på Google og fant at dette problemet er dypt overalt i verden, og en gentleman hadde foreslått en løsning for dette. Løsningen fra ham var å installere en app kalt Wakelock og sette den til noen modus. Til min overraskelse virket det 100% og telefonen var tilbake til normal når den opererte i aktiv stand. Men hvis jeg prøver å starte det på nytt, ville appen være inaktiv så lenge jeg sliter og slår på telefonen og tilbakestiller appen til ovennevnte modus, fungerer ikke telefonen riktig.

I mellomtiden, da jeg snakket med kundeservice fra Samsung, sa de at de har gitt ut en ny oppdatering, som løser dette problemet. Så jeg ventet på oppdateringen og endelig fikk jeg denne nye oppdateringen, og jeg prøvde å installere den. Så snart jeg ga installasjonen, gikk telefonen i oppstartsmodus, og det ble aldri gjenopprettet etter det. telefonen er død nå. Helt død. prøvde alle de grunnleggende trinnene, som soft start, safe mode, gjenopprettingsmodus. ingenting fungerer. sjekket batterispenningen ved hjelp av en multimeter og den leverer nødvendig spenning. Vennligst løs problemet mitt. - Sharath

Løsning: Hei Sharath. Installere en tredjepartsapp som Wake Lock for å fikse et bestemt problem er aldri en permanent løsning. Med mindre hovedårsaken til problemet er adressert, kan du forvente at det kommer tilbake.

Vi vet ikke mye om telefonens historie, inkludert mulige årsaker som kan ha ført til hvorfor notat 4 nå ikke klarer igjen, så det kan virkelig være noe på dette punktet. Vi vet at det er mange Not 4-brukere som finner at enheten fungerer bra etter at du har installert Android's nyeste oppdatering. Vi forventer alltid å motta rapporter om problematiske tilfeller, bare fordi Notes 4s maskinvare ble utviklet for å fungere med eldre Android-versjoner. Hvis du installerer den nyeste Android-iterasjonen, kan det føre til en belastning på maskinvaren, noe som fører til alle slags problemer. Det er aldri noen offisiell Samsung-forklaring på hvorfor det er mange notat 4-enheter som feiler etter en oppdatering, men generell regel, hvis en ødelagt enhet ikke kan løses ved feilsøking av programvare, må feil maskinvare skyldes.

Hvis du ikke har prøvd det ennå, foreslår vi at du manuelt installerer den eldre, men likevel fungerende Android-versjonen for enheten din. Vi vet at dette ikke er ideelt, men det er den eneste effektive måten å tillate brukere av note 4 å fortsette å bruke enhetene som har problemer etter installasjon av Marshmallow og / eller Nougat.

Problem 9: Galaxy Note 4-skjerm med grønn stripe på toppen, skjermen forblir svart og vil ikke slå på

Jeg hadde telefonen min i vesken min på en stol og da jeg gikk for å få tak i det, og min bag var på gulvet. Det var riper på forsiden av det. Skjermen er helt svart, men da jeg først prøvde å slå den på var det en grønn stripe på toppen av skjermen som dukket opp. Det er et blått lys som blinker på toppen (som min e-postvarsling) og lysene på bunnen fungerer fortsatt. Jeg har Samsung Galaxy Note 4. - Brittany-katter

Løsning: Hei Bretagne-katter. Start telefonen til gjenopprettings- eller nedlastingsmodus, og kontroller om du kan få skjermen til å fungere normalt. Hvis den grønne stripen på toppen forblir når enheten er i Recovery eller Odin-modus, har du ikke lykke. Det er et tegn på en skadet skjerm, og du må ha telefonen reparert eller erstattet. Det samme gjelder hvis skjermen forblir svart og ikke vil vise noe.

Her er trinnene for hvordan du starter opp telefonen til gjenopprettingsmodus eller nedlastingsmodus:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.