Galaxy J7 apps holder fryser når du laster oppdateringer eller når du synkroniserer, andre problemer

Hei # GalaxyJ7 brukere! I dag svarer vi på tre flere problemer som du sendte til oss. I motsetning til de mer populære Samsung-flaggskiptelefonene, er J7 en perfekt balansert telefon med hensyn til ytelse, design og overkommelighet. Og når det gjelder problemer med denne modellen, mottar vi betydelig mindre rapporter hele tiden, så vi tror det er en ganske robust enhet. Vi håper skjønt at løsningene vi gir nedenfor, vil hjelpe vårt voksende Android-fellesskap.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy J7 apps holder fryser når du laster oppdateringer eller når du synkroniserer

Hallo. Min Galaxy J7 holder meg et problem, og jeg kan ikke synes å finne hvor den kommer fra. Standardbrowser-appen og Chrome fungerer begge bra. Også, YouTube og Play Store - blant annet apps - fungerer som de burde. Men i noen apper vil det alltid forbli i lastingsmodus, som vanligvis viser en roterende sirkel (som fortsetter å bevege seg). Facebook: Alt fungerer bra, men når jeg går til en side, klarer jeg og vil lese sidens chatmeldinger, eller se sidenes nye Likes, "fryser". E-post: Standardklienten oppdaterer innboksen, men når Jeg klikker på en melding for å lese den, den fryser. Gmail: Samme som e-post. Outlook: Jeg har nylig installert dette, så jeg må legge til min konto. Jeg kan komme til skjermen for å fylle ut e-postadressen min, men etterpå, "fryser". TubeMate (ikke-butikk-app): Denne YouTube-klienten lar deg laste ned videoer. Det åpner vanligvis en nettleserversjon av YouTube i sin egen ramme. Det fryser nå ved oppstart, så jeg kan ikke engang komme til mine allerede lastede videoer. Quora: Appen åpnes, men ingen av sidene / fanene fungerer, de fortsetter å laste. Disse problemene er de samme på WiFi og på nettverket. Vennligst hjelp! Jubel. - Ron

Løsning: Hei Ron. Årsaken til problemet ditt kan variere avhengig av programvarens tilstand. I mange lignende tilfeller er det et cache problem, så vi foreslår at du regelmessig tørker cachepartisjonen for å sikre at systembufferen har minst mulig feil. Slik gjør du:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
3. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'Tørk cache partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis du kjører Android Marshmallow eller Nougat, kan du også slette bufret data under Innstillinger> Enhetsvedlikehold> Lagring> Lagringsinnstillinger.

Ytelsesproblemer når du laster inn apper, kan også oppstå hvis en enhet går tom for RAM, så gjør telefonen din til en tjeneste og bare klikk på SLUT ALLE- knappen etter å ha tastet Nylig Apps-tasten. Å gjøre det vil frigjøre RAM-plass, slik at systemet kan tildele dem til appen du bruker aktivt. En alternativ måte å fjerne RAM på enheter som kjører Marshmallow og Nougat, er dette: Innstillinger> Enhetsvedlikehold> Minne> RENGJØR NÅ .

Problem 2: Galaxy J7 kobler ikke automatisk til nettverk, vil ikke koble til nettverk når det lades

Jeg skriver dette for å diskutere om dataproblemet med min Samsung Galaxy J7 (2016) modell. Hvis mobilen min er i bruk i en stund, går datahastigheten tapt, og for å gjenvinne den må jeg slå av mobilen og slå på igjen. Selv dette vil ikke fungere hvis den er koblet til laderen. Så jeg må koble fra laderen, slå av mobilen og slå på igjen. Selv om det ikke er datahastighet, blir nettverket det vist som koblet til internett. Jeg har tatt opp saken med nettverksleverandøren, og de skylder den over håndsettet. Jeg har gjort mye feilsøking som forandring av SIM-sporet, tilbakestilling av APN, flymodus på / av osv. En annen observasjon er at det skjer i bare ett nettverksområde (på kontoret) eller det er det jeg kunne observere. Høres gal! Med vennlig hilsen. - Hari

Løsning: Hei Hari. Noen enheter, på grunn av den unike tilstanden til programvaren og appene som er installert, vil ikke automatisk koble til nettverket igjen hvis de kobles fra for en stund. En bruker må starte telefonen på nytt for å gjenopprette en forbindelse. Dette er ikke en ideell operasjon, men siden det ikke er mulig å vite hva som kan være årsaken, kan du enten gå med løsningen (ved å starte enheten på nytt hver gang), ved å gjøre mer drastisk feilsøking som tilbakestilling av fabrikken. På grunn av dette problemets karakter, kan det hende at det ikke er mulig å reparere en fabrikkinnstilling permanent, og det kan være behov for oppfølgingstrinn, for eksempel å identifisere mulige problematiske apper eller avinstallere apper.

Som referanse er disse trinnene på hvordan du tilbakestiller J7:

1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Du kan bruke Smart Switch for dette.
2. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps .
3. Trykk på Innstillinger .
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestill .
5. Hvis du ønsker det, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til PÅ eller AV.
6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
7. Trykk på Factory data reset .
8. Trykk på Tilbakestill enhet .
9. Hvis du har aktivert skjermlås, angi du PIN-koden eller passordet.
10. Trykk på Fortsett .
11. Trykk på Slett alt .

Når du har tilbakestilt enheten, må du prøve å se om problemet fortsetter. Pass på at du ikke installerer noen app i denne observasjonsperioden. Hvis problemet fortsatt, er det neste flyttet du søker etter en telefonutskifting (hvis du tror dette problemet er for mye). Ellers fortsett med å installere appene dine og observere telefonen igjen. Hvis problemet bare kommer tilbake etter at du har lagt til appene dine, må en av dem være årsaken. Avinstaller apper til du har fjernet skyldige.

Problem 3: Galaxy J7 fortsetter å starte på nytt, hvordan du blinker J7 bootloader, blinkende problem

Jeg har en Samsung Galaxy J7 Prime, Modell: SM-G610F, og den fortsetter å starte etter 2-3mins topp. Først prøvde jeg Firmware-oppgradering og nedgradering, jeg laster ned denne fastvaren fra Sammobile.com og prøvde siste firmware og eldste firmware og deretter gjorde en myk reset (Wipe Cache Partition) og til slutt Hard Reset hver gang jeg gjorde en firmwareoppgradering og nedgradering. Problemet eksisterer fortsatt, det fortsatte å starte på nytt. Jeg vil ikke anta at det er maskinvareproblem. Håper du kan hjelpe meg med mitt problem. Takk og venter din hjelp og støtte. - Uere Bonraawa

Løsning: Hei Uere. Android-feilsøking er enkel. Prøv å ikke gjøre det ellers. Den generelle regelen er å avgjøre all programvare feilsøking først. Hvis de ikke hjelper, kan du anta at det er et maskinvareproblem.

Vi forstår at du allerede har prøvd å reflashing fastvaren og hardt tilbakestiller flere ganger. Det vi vil at du skal prøve på dette tidspunktet, er imidlertid å sikre at du også reflash bootloaderen. Å bringe den tilbake til lagerstatusen er viktig for å sikre at du dekker alle baser. Hvis telefonen fortsetter å starte om igjen på egen hånd, send den inn for reparasjon eller utskifting.

For referanse, her er de generelle trinnene for hvordan å reflash en oppstartslaster. De nøyaktige trinnene kan være litt forskjellige, så prøv å gjøre noen undersøkelser for å unngå å murke telefonen.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL ; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.