Hvorfor kan Apple iPhone 7 ikke sende meg, men kan motta MMS og hvordan å fikse det? [Feilsøkingsveiledning]

Trenger du hjelp med MMS-problemer på Apple iPhone 7? Takket i dette innlegget er et spesielt problem på iPhone 7, der enheten ikke kan sende MMS-meldinger. Du er velkommen til å referere til de oppgitte løsningene nedenfor når det trengs.

Med MMS- eller multimediemeldingsservice kan folk sende og motta mer enn bare en vanlig tekstmelding med smarttelefonene. Standard MMS-meldinger kan støtte enkeltbilder, lysbildefremvisninger, lydklipp og videoklipp (opptil 40 sekunder). Med MMS på iPhone kan du sende bilder, videoer, ringetoner, kontaktdetaljer og annen data til en annen telefon. Alt du trenger er å ha riktig tekstmeldingsplan. Du kan bruke Meldinger-appen til å sende MMS-meldinger på iPhone. Og med de nye iOS-plattformene kan du til og med tilpasse meldingene dine med animerte effekter, iMessage-apper og mer.

Men akkurat som alle andre applikasjoner, kan MMS også bli knokket til tider på grunn av visse faktorer. Les videre for å finne ut hvilke av disse faktorene som kan utløse problemer med å sende MMS på din iPhone 7, hvordan du håndterer problemet, og få MMS-sikkerhetskopiering og arbeid som forutsatt på din iOS-enhet.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, må du passe på vår iPhone 7 feilsøkingsside, siden vi allerede har begynt å støtte enheten. Videre, hvis du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt iPhone-spørreskjema og gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Hva forårsaker MMS-sendingproblemer på iPhone 7?

MMS er blant annet nettverksrelaterte tjenester på iPhone. Dermed er mange problemer med MMS knyttet til nettverksproblemer enten på mobil eller Wi-Fi. Uten et aktivt mobil- eller Wi-Fi-nettverk kan du ikke sende SMS og MMS også. Glitches transpiring på iOS-enheten din, spesielt de som er knyttet til Messages-appen, er også blant de vanlige utløserne. Andre MMS-problemer hadde oppstått på grunn av feilkonfigurerte MMS-meldinger på iPhone, feil kontaktinformasjon og kontorelaterte problemer.

Det er også noen tilfeller der problemet er isolert til en filtype som bildefiler som ikke sender gjennom iMessage eller vanlige tekstmeldinger. Filen kan ikke sendes fordi den er skadet. Det samme kan skje når du prøver å sende meldinger med store filer vedlagt.

Problemer med å sende MMS-meldinger kan enten skyldes et problem med iMessage eller tekstmeldinger. Det er tider når iPhone ikke sender multimediemeldinger eller bildemeldinger via tekstmeldinger (MMS), men sender via iMessages, eller omvendt. Prøv så mye som mulig å finne ut om problemet er med iMessage eller din tekstmeldingsplan. Prøv også å avgjøre om bildene ikke sender til en person eller alle. Hvis du ikke kan sende MMS til en bestemt person, kan det hende at det er et problem ved mottakerens slutt, med tanke på at alt på slutten er bra, og kontaktinformasjonen du skrev inn, er riktig eller gyldig.

Hvordan fikse MMS-sending problem på iPhone 7?

Når du håndterer MMS-sendefeil på iPhone, må du vurdere å se på fire ting, inkludert din konto, nettverksstatus, iPhone-programvare og maskinvareaspekter.

Før du utfører noen av de følgende feilsøkingsmetodene, må du teste din iPhones internettforbindelse. Hvis du prøver å sende MMS via iMessage-appen, er det nødvendig med en aktiv Wi-Fi-tilkobling. Så sørg for at du er tilkoblet. Du kan prøve å sende en melding ved hjelp av din trådløse dataplan, og prøv deretter å sende en melding når iPhone er koblet til en Wi-Fi.

Hvis du ikke kan sende bildemeldinger, kan du prøve å slå Wi-Fi av og deretter på igjen ved å gå til Innstillinger-> Wi-Fi, og trykk deretter for å slå Wi-Fi-bryteren av og på. Eller du kan også slå av Wi-Fi og prøve å sende bildemeldinger ved hjelp av mobilnettet. Å gjøre det, vil hjelpe deg med å finne ut om problemet er med Wi-Fi eller mobilnettverksforbindelse. Du må aktivere mobildata på din iPhone 7 i dette tilfellet. For å gjøre det, gå over til Innstillinger-> Mobil-> og trykk på bryteren for å aktivere mobildata. Merk at bildene du sender som tekst eller MMS, vil gå gjennom hvis mobildata er slått av, men bildene du sender som iMessages, vil ikke da sistnevnte krever Wi-Fi-tilkobling.

Kontroller også om den andre personen (mottaker) fortsatt bruker iMessage. Det er et vanlig problem for folk som nettopp har gjort en bytte til en Android-enhet uten å logge ut av iMessage. I så fall må personen avregistrere iMessage eller slå av iMessage på iPhone. Mange problemer med å sende og motta MMS mellom en ikke-Apple og iOS-enhet har vært knyttet til denne situasjonen.

Hvis du bare gjorde en bytte til iOS med iPhone 7 som din første enhet, og at du har problemer med å sende MMS, må du først kontakte leverandøren for å sjekke om MMS støttes i din nåværende plan. Det er mulig at MMS-meldingen du prøver å sende, ikke støttes i kontoen din. Når du har bekreftet at alt er bra med kontoen din, og MMS-meldinger støttes, men likevel ikke kan sende MMS på iPhone 7, kan disse feilsøkingsmetoderne hjelpe deg. Hvis du ønsker å fortsette, må du prøve enheten din etter at du har fullført hver metode for å se om problemet er løst, og at iPhone allerede kan sende MMS-meldinger som ønsket.

Fremhevet nedenfor er metoder som anses som generiske løsninger på iPhone-problemer med å sende MMS- eller bildemeldinger. Hvis den første metoden ikke virker, prøv deretter den neste metoden og så videre.

Avslutt og start Meldings-appen på iPhone igjen

Det er en enkel, men likevel effektiv løsning på mindre feil som tilfeldigvis forekommer i Meldings-appen på din iPhone 7. I likhet med dataprogrammer og andre mobilapper, kan appen Meldinger også bli rogue til tider, og vanligvis er det bare å starte en app for å lage en ny app det fungerer riktig igjen. Hvis problemet bare oppstod, kan du ty til denne løsningen og se hva som skjer etterpå. Bare lukk Meldinger-appen i minst 30 sekunder, og åpne den deretter igjen. Å gjøre det, gir appen en ny start.

Start på nytt din iPhone 7

Hvis lukking av appen Meldinger ikke fungerer, kan du prøve å starte enheten på nytt. En omstart, også kjent som soft reset, kan fikse ulike problemer på iPhone-programvaren som kan ha forhindret deg i å sende MMS-meldinger på noen måte. Prosessen ligner på å starte en datamaskin på nytt når den feiler.

For å gjøre en myk tilbakestilling på iPhone 7, trykk og hold på strømknappen til skjermbildet Slide to Power av vises. Dra glidebryteren for å slå av enheten. Deretter trykker du på og holder inne strømknappen igjen etter 30 sekunder til Apple-logoen vises.

Ingen data på din iPhone 7 vil bli påvirket i prosessen, slik at du ikke trenger å bekymre deg for å miste viktig informasjon som er lagret på enheten din, fra å gjøre det.

Slett gamle samtaler fra Meldings-appen

Bortsett fra å frigjøre noe plass i iPhone-lagringen din, vil sletting av gamle samtaler også bli kvitt eventuelle ødelagte segmenter i tidligere meldinger som kan ha påført problemer med å sende bildemeldinger eller MMS på iPhone. Du kan slette alle meldinger fra iPhone på en gang med disse trinnene:

Trykk på Innstillinger .
Rull ned og trykk deretter på Meldinger for å åpne appen.
Naviger til Meldingshistorikk, og trykk deretter på Keep Messages . Du vil da se tre alternativer, inkludert 30 dager, 1 år og for alltid . Velg det første eller andre alternativet. Hvis du velger 30-dagers alternativet, vil de fleste meldingene på iPhone bli slettet.
Trykk på Slett for å bekrefte at du vil slette de gamle meldingene sammen med vedleggene.

Hvis du vil slette individuelle eller bestemte meldinger eller samtaler, åpner du meldingsappen og følger disse trinnene:

Finn meldingssamtalen du vil slette, og trykk og hold meldingsboblen.
Trykk på Mer fra de angitte alternativene.
Trykk på Papirkurv- ikonet.
Trykk på Slett melding eller Slett alt.
Trykk på Slett samtalen for å bekrefte.

Alternativt kan du slette en enkelt samtale ved å sveipe igjen den valgte samtalen og deretter trykke på Slett .

Fjern og sett inn SIM-kortet igjen

Hvis du ikke kan sende MMS- eller tekstmeldinger, og du blir bedt om å få feil som er relatert til nettverk eller SIM-kort, kan du prøve å fjerne og sette inn SIM-kortet på nytt på din iPhone 7. Dette vil trolig rette opp problemet. Slik er det gjort:

Få SIM-utkastverktøyet eller det lille papirklippet klart.
Slå av iPhone helt.
Finn SIM-skuffen på høyre side av iPhone, og sett deretter ejektorverktøyet inn i det lille hullet.
Skyv det forsiktig til skuffen kommer ut.
Fjern SIM-kortet fra skuffen, og kontroller for eventuelle tegn på skade som riper. Hvis det ikke er noe, sett inn SIM-kortet på nytt i skuffen. Pass på at det hakkede hjørnet justeres.
Sett inn SIM-skuffen igjen.

Slå på iPhone på nytt og prøv å se om du nå kan sende MMS via Meldings-appen.

Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone 7

For å kvitte seg med feil nettverksinnstillinger og nettverksfeil fra de sannsynlige årsakene, prøv å tilbakestille ditt iPhone-nettverk. Hvis du gjør det, vil du nullstille Wi-Fi-nettverk og passord, mobilinnstillinger og VPN- og APN-innstillinger som du tidligere har brukt. Skulle det være feil eller feil alternativer aktivert, vil det bli utbedret i prosessen. Legg merke til nettverkspassordene dine, og følg disse trinnene for å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone 7:

Trykk på Innstillinger .
Trykk på Generelt .
Trykk på Tilbakestill .
Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Vent til iPhone fullfører nettverksgjenoppretting og omstart. Sett opp nettverkene dine etterpå, og test deretter for å se om MMS allerede fungerer bra.

Oppdater eller gjenopprett iPhone 7 gjennom iTunes

Dette bør være det siste alternativet fordi det innebærer sletting av kritisk informasjon lagret på iPhone. En systemgjenoppretting kan være nødvendig hvis problemet utløses av en komplisert feil på iPhone-programvaren som ikke kunne løses ved eventuelle tidligere løsninger. Hvis du ønsker å fortsette, må du sikkerhetskopiere iPhone-dataene til iCloud eller iTunes først. Følg deretter disse trinnene for å gjenopprette iPhone 7 til fabrikkinnstillinger:

Trykk på Innstillinger .
Trykk på Generelt .
Trykk på Tilbakestill .
Velg alternativet for å slette alt innhold og innstillinger.
Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det. Bekreft deretter iPhone reset.

Vent til iPhone fullstendig sletter dataene dine og gjenoppretter til fabrikkinnstillinger. Etter tilbakestillingen, sett den opp som ny, og prøv å se om MMS allerede fungerer.

Alternativt kan du bruke en datamaskin til å oppdatere eller gjenopprette iPhone med iTunes.

Søk mer hjelp

Ta kontakt med din operatør eller Apple Support for å eskalere problemet hvis det fortsetter etter å ha utført alle gjeldende løsninger. Tilsynelatende er det ikke noe mer du kan gjøre på slutten for å få problemet løst. Bortsett fra ytterligere hjelp, er det også anbefalt å eskalere problemet til Apple Support, spesielt hvis det oppstår etter at du har installert en ny oppdatering til iOS. Mest sannsynlig i dette tilfellet er problemet utløst av noen feil som fulgte med oppdateringen, og som må behandles av IOS devs så snart som mulig.

RELEVANTE POSTER:

iPhone 7 typer Gruppemeldinger, SMS automatisk konvertert til MMS, andre problemer
iPhone 7 wifi fortsetter å koble fra, SMS og mobil data ikke fungerer, andre problemer
iPhone 7 mottar ikke gruppetekster, bare enkelte tekster, gruppemeldingsproblem, andre tekstproblemer
iPhone 7 kan ikke oppdatere apper, kan ikke sende MMS via Messenger-app, andre appproblemer
Kan ikke slette tekstsamtaler i iPhone 7, MER alternativet mangler, vil ikke koble til wifi, andre problemer
Apple iPhone 7 Meldingsproblemer: iMessage virker ikke, kan ikke sende eller motta meldinger [Feilsøkingshåndbok]