Løst Samsung Galaxy Note 5 Uten servicefeil når du ringer

#Samsung #Galaxy # Note5 er en eldre generasjons Notatmodell som fortsatt brukes av mange mennesker i dag. Telefonen kan allerede være bedre enn de nyeste flaggskiptelefonene i markedet, men det kan fortsatt gi en god brukeropplevelse takket være de konstante programvareoppdateringene som den får. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy Note 5 ut av servicefeil når du plasserer anropsproblemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 5 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 5 Uten servicefeil når du ringer

Problem: Hei, jeg eier en Samsung Galaxy Note 5, som jeg hadde kjøpt i desember 2015. Litt etter den siste oppdateringen står jeg overfor mange nettverksproblemer. Når jeg prøver å ringe, for det første går nettverket "Ut av tjenesten", så etter 1/2 minutter, returnerer nettverket, så kan jeg ringe vellykket. Og frekvensen av problemet er 100%. Hver gang står jeg overfor dette problemet. Og nesten 80% av tiden min telefon er utilgjengelig for innkommende anrop. Funnily Internett er ikke påvirket av dette, og virker som bare normale telefonsamtaler blir rammet. Jeg har erstattet SIM-kortet med en ny, men det løste ikke problemet mitt. Jeg har byttet telefonen for å sjekke om det var et problem med nettverksoperatøren, men i den andre telefonen fungerer simen bra. Er det noen måte å fikse dette problemet på? Vennligst hjelp.

Løsning: Basert på de første feilsøkingstrinnene du har utført på enheten, ser det ut til at dette allerede er forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, muligens antennen. Du kan gjøre en ekstra feilsøking ved å utføre en fabrikkinnstilling på telefonen. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper i telefonen. Prøv å sjekke først hvis problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket / reparert.

Merk 5 Kan ikke høre annen innringer, med mindre på høyttalertelefon

Problem: Når jeg lager eller ringer, kan jeg ikke høre den andre ringeren, med mindre på høyttalertelefonen. Brukte et Bluetooth / Plantronics-headset i går og hadde ingen problemer. Sent i går kveld arbeidet telefonsamtaler da jeg prøvde å ringe hjemmefra. Var på telefon med Samsung i morges, men hun ringer meg tilbake. Kan ikke gjøre myk reset som jeg ikke vet hvordan du åpner telefonen på baksiden for å ta ut batteriet.

Løsning: Dette problemet kan skyldes en feil intern høyttaler, og derfor kan samtalene dine bare bli hørt via høyttalertelefonen. For å sjekke om andre faktorer kan forårsake dette problemet, bør du fortsette med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Kontroller at anropsvolumet er satt til sitt maksimale nivå, og kontroller om du kan høre den som ringer.
• Start telefonen i sikkermodus, og kontroller om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

Merk 5 Samtaler blir kuttet av

Problem: Hei der, jeg har fulgt alle anbefalte trinnene, men mine samtaler blir fortsatt avbrutt eller dempet for 5/10/15 sekunder om gangen mot anrop. Jeg har begge byttet SIM-kortet og Samsung har sendt meg en ny enhet, men problemet eksisterer fortsatt! Kan du foreslå alt jeg kan gjøre eller skal jeg bare returnere det?

Løsning: Prøv å sjekke om dette er et stedrelatert problem ved å gå til et annet sted, og ring et anrop. Hvis problemet vedvarer, må du bekrefte med operatøren dersom det er noen anropsrelaterte problemer som kan påvirke kontoen din.

Hvis problemet ikke er konto eller nettverksrelatert, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling på fabrikken på telefonen. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper i telefonen din, men sjekk først hvis problemet oppstår. Hvis det gjør det, kan dette skyldes en feil maskinvarekomponent i telefonen. I så fall må du sjekke dette på et servicesenter.

Note 5 Kan ikke høre kallesaker

Problem: hei. Jeg samsung notat 5 bruker. Jeg har problemer med samsung notat 5, hvor når jeg mottar anrop fra bestemte nummer, kunne jeg ikke høre hva de snakket mesteparten av tiden. men når jeg kommer tilbake, kan jeg høre fra dem. Noen ganger selv med øretelefon kunne jeg ikke høre fra bestemte tall. Vanligvis oppstår dette problemet når jeg mottar eller ringe for lokale numre. møtes aldri når du ringer mobilnummer.

Løsning: Siden dette problemet oppstår intermitterende, er det sannsynlig at dette skyldes en form for programvarefeil. Prøv å sjekke om problemet oppstår i sikkermodus, og hvis den ikke gjør det, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det. Hvis problemet fortsatt oppstår, selv i sikker modus, må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.