Trådløs lading Galaxy S6 fungerer ikke riktig, vil ikke lade opp med mindre den er slått av, andre problemer

Hei alle sammen! Velkommen til et annet # GalaxyS6-innlegg for denne uken. Vi gir deg 6 andre problemer som rapportert av noen S6-brukere de siste dagene. Vi håper at dette materialet vil være så nyttig for hele Android-fellesskapet som for de brukerne som er nevnt her.

Nedenfor er listen over problemer som er dekket i dette innlegget:

1. Galaxy S6 Edge fortsetter å starte etter installering av systemoppdatering
2. Trådløs lading Galaxy S6 fungerer ikke som den skal
3. Galaxy S6 Edge Plus vil ikke lade opp med mindre den er slått av
4. Galaxy S6 fast i bootloop
5. Galaxy S6 kan ikke koble til Internett når den er koblet til hjemmet wifi
6. Laptop oppdager ikke Galaxy S6 | Galaxy S6 kan ikke åpne Galleri-appen på grunn av utilstrekkelig lagringsplass

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S6 Edge fortsetter å starte etter installering av systemoppdatering

Vennligst jeg har en Samsung Galaxy S6 Edge som jeg har brukt for som 8 måneder nå. Om en måned siden fikk jeg et varsel fra Samsung for å oppdatere programvaren på telefonen som jeg gjorde, faktisk det var andre gang. Etter oppdateringen innså jeg at telefonen fortsatte å starte igjen til den endelig gikk av. Jeg trodde det var drenert batteri, men når jeg legger det på ladning, vises ingenting på skjermen bare den røde ledningsindikatoren øverst til høyre, og telefonen vil fortsatt ikke komme på. Dette er problemet jeg har. - Bloodybay50

Løsning: Hei Bloodybay50. Den vanlige dosen av programvarefeil i dette tilfellet inkluderer å tørke cachepartisjonen og fabrikkinnstillingen. Hvis du ikke har prøvd dem enda, anbefaler vi at du gjør dem for å fikse problemet.

Slett cachepartisjonen

Noen ganger kan systemoppdateringer føre til problemer fordi systembufferen, det midlertidige settet av filer som enheten bruker lasteapplikasjoner, raskt blir skadet. For å sikre at systembufferen er oppdatert, vil du tørke cachepartisjonen. For mindre firmware-relaterte problemer brakt av apper og firmware-oppdateringer, gjør det ofte vanskelig å tørke cachepartisjonen. Det er fordi denne prosedyren vil bokstavelig talt slette alle cached-filer i cachepartisjonen, noe som vil tvinge systemet til å opprette nye under neste oppstart.

Denne prosedyren er også svært nyttig i å fikse problemer som tilfeldige omstart, oppstartsløyfe, fast i oppstart og tilfeldig fryser etter oppdateringer. Slik sletter du cachepartisjonen på S6-en

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Tilbakestill alle programvareinnstillinger til standard

Hvis ingenting endres etter at du har tørket cachepartisjonen, er det nest beste å tilbakestille telefonen til sin kjente, fungerende fabrikkstatus. Dette vil tvinge telefonen til å vende tilbake alle programvareinnstillingene til et punkt der vi vet at alt fungerer. Husk at fabrikkinnstillingene vil slette alle brukerdata som er lagret i den primære lagringsenheten, så sørg for at du lager en sikkerhetskopi av filene dine før du fortsetter. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du tilbakestiller S6:

• Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
• Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
• Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
• Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
• Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
• Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Installer oppdateringer

Når du har tilbakestilt enheten din, må du sørge for at du installerer alle oppdateringer for appene dine. Hvis det vil være en tilgjengelig oppdatering for operativsystemet, må du sørge for at du også installerer det.

Problem nr. 2: Trådløs lading i Galaxy S6 fungerer ikke som den skal

Så da jeg våknet om morgenen min trådløse lader var bra (husk laderen porten er ødelagt, så jeg måtte gå til trådløs lader). Jeg dro for å hjelpe mamma til et hus. Det var død da jeg dro, så jeg plasserte den på laderen. vi var borte i minst 2 og en halv time. Da jeg kom tilbake, var det fortsatt død så jeg var sånn rart. Så jeg re-justere telefonen, men telefonen min er fortsatt død. hver gang jeg prøver å sette den på laderen gjør det lynbolten som 20 eller 30 ganger så går til 0%. Deretter går 5 minutter senere til 1% går til det for litt, den slår av og gjør lynbeltet igjen da det gjentar. Uansett kan du hjelpe meg? - Ryan

Løsning: Hei Ryan. Det er vanskelig å vite sikkert hva det virkelige problemet er gitt hvor skred dine oppgitte detaljer er, men vi tror det er et batteri feil. Hvis det er sant, og batteriet er skadet, er den eneste effektive løsningen for deg enten reparasjon eller utskifting. Før du vurderer å sende telefonen til Samsung, din operatør eller forhandler (det som gjelder), må du gjøre noen programvarekontroller for å se om det er noe du kan gjøre på slutten.

Det første du vil gjøre i dette tilfellet er å kalibrere batteriet igjen. Batterikalibrering er et enkelt trinn som kan hjelpe i et tilfelle som din. Det du vil oppnå i dette tilfellet er å trene operativsystemet igjen på hvordan du leser batterinivåene på riktig måte. Dette er hvordan:

• Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
• Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
• Lad telefonen uten å slå den på igjen.
• Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
• Koble fra laderen og slå på telefonen.
• Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
• Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
• Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
• Gjenta syklusen en gang.

Etter at du har kalibrert batteriet, kan du også tørke cachepartisjonen for å sikre at systembufferen blir oppdatert. Hvis ingenting ser ut til å fungere fremdeles, kan du deretter starte telefonen til sikker modus før du forsøker å lade den igjen. Å gjøre det, vil hjelpe deg med å fortelle om en tredjepartsapp forårsaker problemet eller ikke. Sikker modus forhindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis telefonen din betaler bra i denne modusen, er det en klar indikator for at en av appene skyldes. For å starte opp i sikker modus, følg disse trinnene:

• Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
• Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
• Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Å gjøre en tilbakestilling av fabrikken kan også hjelpe, spesielt hvis årsaken til problemet er programvare relatert. Kontroller at du foretar en tilbakestilling av fabrikk før du prøver en annen ladingssesjon, og hvis alle trinnene ovenfor ikke hjelper. Hvis situasjonen ikke vil bli bedre etter at du har tilbakestilt telefonen på fabrikken, kan du anta at det er et problem på maskinvareavdelingen. Besøk ditt lokale Samsung-servicesenter slik at telefonen blir sjekket.

Problem nr. 3: Galaxy S6 Edge Plus vil ikke lade opp hvis ikke den er slått av

Hei. Jeg har en Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Jeg har alltid hatt problemer med telefonen og har sendt den av for å bli løst før (maskinvareproblemer ikke jeg bryter den). Det er en ny ting som telefonen min gjør, og den vil ikke lade opp hvis ikke telefonen er slått av. Hvis jeg har laderen på og plugget inn mens du bruker telefonen min, drar det bare batteriene. Dette er forferdelige nyheter fordi batteriet bare har en levetid på 2 timer fra fulladet. Jeg har aldri tapt telefonen, fikk det aldri våt, jeg tar vare på det som om det var en liten baby!

Andre problemer jeg har med telefonen er at det hele tiden går i stykker når det blir super varmt når jeg bruker det, eller når jeg bruker det, eller la skjermen stå på, ikke våkner når jeg trykker på hjemme-knappen eller låseskjermen, gjenkjenner jeg ikke alltid min berør på telefonen som den vil berøre i tilfeldige steder! Jeg har ikke råd til å få det fast eller få en ny. Vennligst hjelp meg. - Rhigillespie

Løsning: Hei Rhigillespie. Det første problemet om at din S6 ikke lades, med mindre den er slått av, kan skyldes dårlig programvare, så vi anbefaler at du prøver all feilsøking og løsninger på programvare i dette innlegget. De tingene du må gjøre er:

• sletting av cachepartisjonen,
• batterirekalibrering,
• oppstart i sikker modus, og
• tilbakestilling av fabrikken

Hvis telefonen din gjør det samme etter å ha gjort all denne feilsøkingen av programvare, må maskinvare skyldes. Det kan være en generell maskinvarefeil på enheten, derfor opplever du også andre problemer. De andre problemene som du nevnte, for eksempel overoppheting og berøringsskjerm, fungerer ikke riktig, er tydelige tegn på maskinvareproblemer. Enten du liker det eller ikke, trenger du virkelig å få telefonen reparert eller erstattet.

Problem nr. 4: Galaxy S6 fast i bootloop

Jeg har en variant av den svarte skjermen til døden (Samsung Galaxy S6). Enheten virker fast i en omstartsløyfe. Det blå lyset vokser og avtar. Jeg prøvde hardt tilbakestille to ganger, lyset endret til rødt (når lading) og deretter grønt (det går tilbake til blinkende blå). Nå gjenoppretter enheten ikke hardt lenger. Ingenting bestemt skjedde (ingen systemoppdatering etc). Jeg drev den ned før en teaterforestilling og i intervallet begynte det å gjøre det. Forslag? - NL

Løsning: Hei NL. Hvis telefonen kommer til dette problemet på egen hånd, må den mest sannsynlige grunnen være maskinvare. Dette betyr at du kan ende opp med å sende den til Samsung for reparasjon eller utskifting. Før du gjør det, prøv å bruke Samsung Smart Switch på datamaskinen for å fikse det. Bare installer appen til datamaskinen din, og bruk verktøyet for gjenoppretting av nødprogramvare for å blinke enheten.

Du kan også sjekke om du vil kunne starte opp telefonen til andre oppstartsmoduser, for eksempel sikker modus, nedlastingsmodus og gjenopprettingsmodus. Hver av disse oppstartsmodusene gir deg et annet alternativ, så sørg for at du prøver dem alle. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du starter opp til hver av dem.

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
• Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
• Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
• Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
• Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold av / på-knappen.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
• Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem nr. 5: Galaxy S6 kan ikke koble til internett når det er koblet til hjemmet wifi

Min Samsung Galaxy S6 har et problem med mitt hjem wifi. Jeg kan se wifi og mesteparten av tiden kan jeg bruke det perfekt, men nylig har wifi stoppet å la telefonen komme igjennom. Jeg kan se wifi, og jeg er koblet til den, men ingen av mine apper fungerer. Hvis jeg slår Wi-Fi av, kommer telefonen min til liv når den kommer til 3G-en. Omstart av telefonen løser ikke det. Den eneste kur synes å være omstart av ruteren, hvorpå telefonen kan bruke wifi til neste gang problemet oppstår. Men eieren av wifi mener at som alle datamaskiner (og telefonen) alle virker perfekt med wifi, må det være et problem med Samsung, og er ulykkelig ved å starte ruteren på nytt. Men jeg finner ikke noen svar på problemet. Hver reparasjon handler om at telefonen ikke finner eller kobler seg til wifi-nettverk, og min har ikke noe problem med å finne eller koble til, bare med å bli tillatt gjennom. Kan du hjelpe i det hele tatt? - Denise

Løsning: Hei Denise. Er du positiv at eieren av wifi du kobler til ikke blokkerer telefonen fra å få tilgang til internett? Husk at selv om du kan være koblet til det lokale Wi-Fi-nettverket, kan eieren av nevnte wifi faktisk stryke ned båndbredden for enheten din, og dermed føre til at enheten ikke kan koble til Internett. For å sjekke om dette er tilfelle, prøv å koble til en annen wifi så lenge du kan, og se hvordan telefonen fungerer. Hvis Internett-tilkoblingen fungerer bra uten avbrudd på det andre Wi-Fi-nettverket, er det en klar indikasjon på at eieren av det første Wi-Fi-nettverket faktisk begrenser båndbredden til telefonen.

Problem nr. 6: Laptop ikke detekterer Galaxy S6 | Galaxy S6 kan ikke åpne Galleri-appen på grunn av utilstrekkelig lagringsplass

Hallo. Jeg kom hit fra denne artikkelen ( //thedroidguy.com/2016/11/samsung-galaxy-s6-cant-connect-to-pc-and-other-related-concerns-1048283 ) fordi min Galaxy S6 sier at det er "nesten "Uten minneplass, og jeg kan ikke åpne Galleriet mitt, og det fortsetter å omdirigere meg til Mine filer. Min bærbare PC er en Toshiba Satellite C55-serie med Windows 10 (men den er 3 + år gammel), og den vil ikke gjenkjenne telefonen min. det insisterer på at det er en tom MP3-spiller. Jeg prøvde å sjekke sjåføren, men under innstillinger står det at det er en driverfeil angående telefonen min. Jeg sjekket under Enhetsbehandling for å se driverens status og det står at den nyeste driveren er installert på telefonen min. Jeg blir ganske frustrert fordi jeg nå ikke har plass på telefonen for å installere systemoppdateringen. Jeg har sendt meg selv 4-5 bilder om gangen fra telefonen til min bærbare PC, men det er ganske kjedelig og får definitivt ikke den nødvendige jobben. Hvis du har en løsning, vil jeg sette pris på et ord tilbake. Hvis ikke, ingen bekymringer. ???? Takk skal du ha! - Rebecca

Løsning: Hei Rebecca. Hvis den bærbare datamaskinen ikke oppdager S6-en riktig, ligger problemet trolig på datamaskinen og ikke på telefonen. Pass på at du installerer de nyeste oppdateringene for operativsystemet til bærbar PC, samt driverne som trengs for å oppdage telefonen. Vi foreslår at du prøver å bruke Samsung Smart Switch-appen, slik at datamaskinen din vil ha det nødvendige verktøyet for å kommunisere med telefonen på riktig måte.

Sørg også for at du sletter noen filer i telefonen for å frigjøre mer lagringsplass. Dette er nødvendig hvis du vil åpne Galleri-appen igjen.