Samsung Galaxy S7 Edge-skjermen startet flimrende og andre skjermrelaterte problemer

Lær hvordan du feilsøker skjermflimrerende (#screenflickering) problemet med #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
Galaxy S7 Edges skjerm viser 4 linjer når lysstyrken er justert til maksimum.
Er det noe du kan gjøre hvis telefonens skjerm er altfor sensitiv? Hva med om Touchwiz er laggy eller glitchy?
S7 Edge-skjermen ble etter hvert svartet ut, og telefonen svarer ikke etter det.
Hva bør du gjøre hvis telefonen våkner fra søvn hvert par minutter? Hva kan være årsaken?

Vi mottok noen rapporter fra våre lesere som eier Samsung Galaxy S7 Edge-enheter, klager over noen skjermrelaterte problemer, inkludert skjermflimring, displayet ble svart og vil ikke slå på. Disse problemene kan skyldes apper som fortsetter å krasje, korrupte firmware og flere maskinvareproblemer. Du kan fortsatt gjøre noe med de to første årsakene, men når det gjelder maskinvareproblemer, er de utenfor grenser, spesielt hvis du fortsatt verdsetter garantien til enheten din.

Jeg adresserte noen av problemene vi mottok i dette innlegget, så prøv å bla gjennom denne siden for å se om du bekymrer deg er blant de jeg sa. Du kan også besøke vår feilsøkingsside siden vi har allerede tatt opp mange problemer med denne enheten helt siden den ble utgitt. Vennligst bruk løsningene og feilsøkingsguider som vi foreslo, for å prøve å fikse problemet. Og hvis du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema for Android-problemer.

Gi oss nok informasjon om problemet ditt, slik at vi kan gi deg mer nøyaktige løsninger og utarbeide deg med effektive feilsøkingsveiledninger. Én-setningsmeldinger kan ikke adresseres.

Spørsmål : " Telefonen min begynte å blinke. Skjermen var oppvarming og begynte gradvis å se linjer på skjermen. En fin dag døde den helt på meg og kunne ikke gjenopplive den. Har fått video og bilder for å bevise det.

Håper du kan hjelpe meg. Jeg kom til Sri Lanka på en lang ferie og vil ikke være en stund før jeg kommer tilbake til Storbritannia, og Samsung sier det må returneres til Storbritannia for å bli reparert. - Shibly "

A : Hei Shibly. Jeg så på videoene og så på bildene, og det virker som om det egentlig er et maskinvareproblem. Det er imidlertid et par feilsøkingsprosedyrer du kan prøve å se om de kan gjøre en forskjell. Den første er å slette systembufferen som kan fikse "mindre" firmware og maskinvareproblemer, spesielt hvis de oppstår etter en oppdatering. Dette er hvordan…

Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Den andre prosedyren du kan prøve (men fortsatt ingen garanti) er hovedrett. Men du trenger å gå gjennom bryet med å sikkerhetskopiere alle dataene du ikke vil miste i telefonen, for eksempel bilder, musikk, videoer, etc. Det er også viktig at du gjør det før du sender telefonen inn for reparasjon når du går tilbake til Storbritannia.

Sikkerhetskopier dataene dine.
Fjern Google-kontoen din.
Slå av skjermlåsen.
Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.

MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.

Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Når det gjelder maskinvareproblemer, er det bare så mye vi kan gjøre med dem.

Spørsmål : " Jeg la merke til at det var 4 mørke områder på min 2 ukers gamle s7 kant. Når jeg justerte lysstyrken til maksimalt, forsvant linjene, men når jeg justerte den til mørk, vises 4 fremtredende linjer. Jeg har aldri tapt den eller spilt noe på den. Jeg har aldri presset det hardt heller ikke legger jeg det på stramme bukselommer. Jeg prøvde å starte det på nytt, men ingenting skjedde. Det er fremdeles der. ”

A : Mange S7 og S7 Edge-eiere rapporterte lignende problemer, og flertallet peker på at maskinvaren er feil. Det var imidlertid også rapporter om at et slikt tilfelle også kan være forårsaket av faktorer. I ditt tilfelle, prøv å se om det har noe å gjøre med temaet. Prøv å endre temaet til telefonen din og se om disse linjene forsvinner. Hvis ikke, er det på tide å ringe leverandøren eller Samsung og kreve garantier for det. Hvis det er et maskinvareproblem, så er det ingenting vi kan gjøre med det som en tekniker er nødvendig for å gjøre ytterligere undersøkelser og tester.

Spørsmål : " Skjermbildet er ekstremt følsomt, Touchwiz er litt laggy / glitchy til tider, det vil si sveiping fra startsiden til siden er ikke jevn. ”

Svar : Ifølge Samsung er S7 Edge-skjermen følsom nok til at brukerne sannsynligvis ikke trenger følsomhetsinnstillingen. Derfor spør du hvordan du gjør skjermen mindre følsom, beklager kompis, det er ingenting vi kan gjøre i seg selv. Nå, om Touchwiz er "litt laggy eller glitchy", prøv å verifisere først hvis den ikke er forårsaket av andre apper som kan fryses eller krasje. Prøv å isolere problemet ved å starte telefonen i sikker modus og observere den hvis TW fortsatt låser.

Trykk og hold av / på-tasten.
Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Hvis problemet forblir i sikker modus, bør du prøve å tørke cachepartisjonen først, og hvis det ikke virker, må du virkelig gjøre tilbakestillingen. Sikkerhetskopier dataene dine og følg fremgangsmåten for å gjøre hovedretten i det første problemet.

Spørsmål : " Vær så snill, jeg har en svart skjerm på min S7-kant. Jeg har prøvd alt på siden din, og det vil fortsatt ikke slå seg på. Oppgradert til denne telefonen på 23/4/16 så utenfor min nådeperiode. Store sa alt jeg kan gjøre er å sende det av for reparasjon som vil ta 2 uker. ”

Svar : Ok, så fikk S7 Edge en svart skjerm, da begynte det og hva kunne ha forårsaket det? Jeg er sikker på at noe skjedde eller skjedde som telefonen sluttet, omstartet, vil ikke lade seg eller noe i det hele tatt.

Vi er alltid villige til å hjelpe, men hvis det ikke er nok informasjon, er det vanskelig for oss å starte feilsøkingen vår. Så i ditt tilfelle ville jeg anta to ting; Først, at det er et mindre systemkrasj, og for det andre, hvis det ikke er et systemkrasj, må det være et problem med fastvaren eller maskinvaren.

Når det gjelder systemkrasj, er alt du trenger å gjøre, å trykke og hold Volum ned og Strøm-taster (i den rekkefølgen) sammen i 10 sekunder til telefonen starter opp igjen. Hvis det ikke reagerte på tvungen oppstartsprosedyre, må det enten være en fastvare eller maskinvareproblem. Så, for dette, må du sende den inn for reparasjon.

Spørsmål : " Hei. Min Samsung Galaxy S7 Edge er bare 2 uker gammel og nå slår skjermen seg av seg selv og bruker derfor batteri og noen kan lese telefonen min. Vennligst hjelp snart. ”

A : Wakelocks. De er ofte grunnen til at Android-telefoner våkner fra å være inaktiv. De fleste av dem kom med apps du installerte. Prøv å installere Wakelock Detector fra Play Store for å oppdage dem og bli kvitt dem.