Samsung Galaxy S7 Edge kan ikke lenger koble til Wi-Fi etter Android 7.1 Nougat-oppdatering [Feilsøkingsveiledning]

Det er en bummer at #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) kan koble til ditt hjem Wi-Fi og faktisk brukte den til å laste ned den nyeste firmwareoppdateringen-Android 7.1 # Nougat-men når installasjonen ble fullført og telefonen startet på nytt, kan ikke lenger koble til Wi-Fi. Denne typen problem er delt inn i flere varianter, men det vanligste er at telefonen fortsatt kan finne hotspot og når brukeren prøver å koble til, vil den forsøke å gjøre det, men til slutt svikter det.

Andre problemer inkluderer den deaktiverte Wi-Fi-bryteren, som lar enheten ikke være koblet til nettverket, og siden bryteren er gråtonet, kan du ikke slå Wi-fi på uansett hva som helst. Det er også situasjoner der telefonen kan forsøke å koble seg til et kjent hotspot, men mislykkes eller bare fortsetter å si "Kjøper IP-adresse ...", men i stedet for å si "Koblet", vil det si "Lagret".

I dette innlegget vil jeg takle det første problemet jeg sa, og jeg vil skrive et annet innlegg for de andre problemene. Så hvis du eier en Galaxy S7 Edge-enhet som nylig har blitt oppdatert til Android 7.1 Nougat, og er bugged av dette problemet eller en lignende, fortsett å lese for å vite hvordan du feilsøker enheten.

Før vi hopper rett inn i feilsøkingen, må du sørge for at du besøker feilsøkingssiden vår, hvis vi har andre problemer med enheten din. Vi har allerede adressert hundrevis av problemer som ble sendt av våre lesere. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene eller feilsøkingsprosedyrene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk på send for å kontakte oss.

Feilsøk Galaxy S7 Edge som ikke lenger kan koble til Wi-Fi etter firmware-oppdateringen

Jeg kan ikke stress nok hvor viktig Wi-Fi er, spesielt hvis du er i å spille batteri og data omfattende spill eller programmer. Det er derfor viktig at du i det minste prøver å feilsøke enheten din hvis den ikke lenger kunne koble til et Wi-Fi-nettverk etter en oppdatering, og slik gjør du det ...

Trinn 1: Prøv å se om problemet er forårsaket av appene dine

Det er svært viktig at du vet om appene dine har noe å gjøre med problemet fordi det alltid er mulig at noen av programene du installerte ikke lenger er kompatible med den nye fastvaren. Finn de aktuelle appene, fjern cachene og dataene dine, og hvis det ikke virker, avinstaller dem en for en til du finner ut av hvilken av dem som forårsaker problemet. For å gjøre det, starter du enheten i sikker modus og prøv å koble enheten til et Wi-Fi-nettverk for å vite om det fungerer. Slik starter du telefonen i sikker modus:

1. Trykk og hold av / på-tasten.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
4. Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Hvis problemet fortsatt oppstår i sikker modus, kan det hende at vi får et problem med fastvaren selv, ellers trenger du bare å finne appene som forårsaker problemet, og gjør følgende:

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
4. Sveip til ALL-kategorien.
5. Finn og berør den aktuelle appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

For å avinstallere en app, følg bare samme fremgangsmåte, men trykk på Avinstaller.

Trinn 2: Finn ut om problemet skyldes korrupte system caches

For en telefon som nettopp er oppdatert, er det mulig at noen av systemkuffene som ble brukt av den forrige fastvaren, allerede er blitt foreldet eller allerede skadet. Hvis det nye systemet bruker dem, kan det oppstå problemer som dette. Faktisk har vi allerede dekket problemer som dette før det ble forårsaket av korrupte system caches, så det er egentlig ikke første gang vi dekker dette problemet. For å styre denne muligheten ut, er her hva du må gjøre:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet fortsatt varer etter å ha tørket cachepartisjonen, har du ikke annet valg enn å tilbakestille enheten.

Trinn 3: Master Tilbakestill telefonen

Denne prosedyren vil bringe telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene, men det kan potensielt løse eventuelle fastvarerelaterte problemer, spesielt de som oppstår etter at fastvaren har blitt oppdatert. Fangsten er at alle dine filer og data som er lagret i telefonens interne lagring slettes sammen med innstillingene og innstillingene, så vær sikker på å sikkerhetskopiere alt først før du følger disse trinnene:

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet fortsatt oppstår etter tilbakestillingen, må fastvaren installeres på nytt, men den må gjøres manuelt, og du kan ikke gjøre det selv, da garantien vil bli ugyldig.