Galaxy S5 kan ikke koble til noen Wi-Fi-nettverk, andre tilkoblingsproblemer

Velkommen til et annet innlegg som deler noen av de rapporterte mobildataene og Wi-Fi-problemene på en # GalaxyS5. Hvis du er ny på nettstedet vårt, ikke glem å bla gjennom andre relaterte artikler .

Her er de spesifikke emnene vi har i butikken for deg i dag:

Verizon Galaxy S5 kan ikke koble til mobilnettverk
Galaxy S5 kan ikke koble til mobildata
MetroPCS Galaxy S5 slutter å koble til mobile data
Galaxy S5 kan ikke koble til noen Wi-Fi-nettverk
Galaxy S5 mini mobile data på 3G og 4G virker ikke
T-Mobile Galaxy S5 "Dataplanen virker ikke på denne enheten. Klikk her for å registrere deg for en ny dataplan. "Feil

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Verizon Galaxy S5 kan ikke koble til mobilnettverk

Kan ikke koble til LTE for mobilnettverk. Så ingen GPS, internett og jeg kan ikke bruke telefonen. Hjemme er det bra fordi jeg kobler til Wi-Fi. Når jeg går inn i "mobile nettverk", er Mobile Data-boksen merket, men Roaming sier ikke roaming og er gråtonet. Også, Network Operators er gråtonet, så jeg kan ikke sjekke det ut. Også, jeg kan ikke bytte til det foretrukne nettverket LTE / CDMA eller LTE / GSM / UMTS. Når jeg prøver en, svikter den og spør gjentatte ganger "Bruk Global?". Også min APN (Access Point Name) viser Verizon Internet - VZWINTERNET, og når jeg får tilgang til det, går det til "Rediger tilgangspunkt", og jeg bør kunne endre APN der, men jeg var koblet for bare noen dager siden, så det burde ikke trenger å endre seg. “VZWINTERNET”.

Nå om en uke siden ... fortsatte denne telefonen på nytt om og om igjen minst 20 ganger, så jeg dro ut batteriet og SD-kortet erstattet dem. Jeg har prøvd sikker modus, men likevel ikke noe mobilnettverk. Noen ganger da jeg koblet til Samsung-strømkabelen for å lade opp, sa telefonen at den ikke gjenkjenner ledningen og å bruke Samsung strømledningen, men jeg var allerede. Dette er den samme grunnen til at jeg sendte min originale S5 tilbake, og de sendte meg denne renoverte modellen, og det er et gjentakende mareritt. Jeg trenger en god feilsøkingsadresse eller noen som vet hva som skjer med denne telefonen de sier selger for $ 700. Det er en dyr papirvekt. Takk til alle som kan hjelpe meg! - Richard

Løsning: Hei Richard. Vår blogg inneholder bare feilsøkingsinstruksjoner og løsninger for programvarerelaterte problemer. Siden du allerede har forsøkt oppstart telefonen i sikker modus, er neste trinn å utføre en fabrikkinnstilling. Du vil observere hvordan telefonen oppfører seg når det ikke er installert tredjepartsprogrammer. Sørg for at du gir telefonen minst et par timer etter at en tilbakestilling av fabrikken er gjort for å kjente forskjellen. For referanse, her er trinnene på hvordan du gjør en full tilbakestilling på den telefonen:

Slå av Galaxy S5.
Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke endrer situasjonen, er det en indikasjon på at problemet ikke kan løses ved å feilsøke programvare. Ring med din trådløse operatør eller Samsung for en garanti på kontroll og utskifting.

Problem nr. 2: Galaxy S5 kan ikke koble til mobildata

Jeg kjøpte en S5 i USA fra AT & T, min lokale operatør. De låste den opp på min forespørsel. Da jeg brukte 5 uker i Storbritannia i fjor, erstattet jeg ATT SIM-kortet med en med forhåndsbetalt stemme og data fra ASDA (EE-nettverket). Stemmen fungerte bra. Data jobbet aldri. ASDA kundestøtte prøvde 5 ganger å sende meg en fil med sine APN-innstillinger, som aldri kom fram. De tilbød ikke detaljer om hvordan man manuelt endret APN-innstillingene. ATT USA svinger det er ingen begrensning på SAMSUNG-SM-G900A med utenlandske transportører. Har jeg valgt feil (lavpris) lokal transportør? Hva foreslår du for turen neste måned til Australia uten å spille en annen $ 30 + på et forhåndsbetalt AU-data SIM-kort? TAKKER FOR HJELP. ELSKER DIN SITE. - Vivie

Løsning: Hei Vivie. Mobil datatilkobling krever korrekte APN-innstillinger fra operatøren din for å kunne fungere. Det er enkelt å endre APN-innstillingene for en AT & T-enhet, men du trenger fortsatt de riktige APN-innstillingene fra ASDA eller fra andre transportører. For å endre APN-innstillingene til S5, følger du disse trinnene:

Gå til Innstillinger- menyen.
Finn og velg Trådløst og nettverk eller flere nettverk .
Velg Mobilnettverk .
Velg tilgangspunktsnavn .
Finn muligheten til å legge til nytt APN, representert av et "+" tegn.

Her er APN-verdiene for ASDA-enheter, men vi er ikke 100% sikre om de er nøyaktige:

Navn - Asda Internet
APN - overalt
Brukernavn - eesecure
Passord - sikkert
MMSC - // MMS /
MMS Proxy - 149.254.201.135
MMS-port - 8080
Autentiseringstype - PAP
APN-type - Hvis du velger et valg, velg internett + mms, hvis tastaturet vises, skriv inn *

Pass på at du snakker med en representant fra ASDA for å verifisere om informasjonen ovenfor er korrekt.

Problem nr. 3: MetroPCS Galaxy S5 slutter å koble til mobildata

Problemet jeg har er med mobilnettverket, min operatør er MetroPCS hvis det hjelper. Jeg er i stand til å ringe og sende meldinger til folk. Men når det gjelder å bruke Internett (ved hjelp av nettet, nedlasting av apper, ser på videoer, etc.), virker det ikke helt. Jeg har prøvd å tilbakestille telefonen, redigere tilgangspunktnavnet (APN). Ingenting fungerer, bortsett fra når jeg manuelt endret APN til MetroPCS (Det var på T-Mobile, som fungerte bra først). Men jeg kan ikke finne ut hvordan jeg får det til å fungere igjen. Hvis dere har en løsning, ville det være fantastisk. PS: Min telefon er en ulåst AT & T Galaxy S5. - Eloy

Løsning: Hei Eloy. Har du allerede snakket med MetroPCS om dette problemet? Vi må stille deg dette spørsmålet først fordi vi vil sørge for at du har en kompatibel dataplan med dem, og at abonnementet ditt ikke er slått av av en eller annen grunn. Du vil også vite om de har nettverksbrudd som kan påvirke ditt område for øyeblikket. Til slutt vil du sjekke med dem hvis MetroPCS APN-innstillingene på telefonen er nøyaktige. Husk at eventuelle ekstra eller manglende tegn i et av APN-feltene kan føre til et slikt problem. Hvis mobildata virket tidligere, og det ikke er noen problemer med nettverket eller kontoen, kan den eneste logiske årsaken til problemet være feil APN-innstillinger.

Problem nr. 4: Galaxy S5 kan ikke koble til noen Wi-Fi-nettverk

Jeg kan ikke koble til med WI-FI på en av bygningene jeg jobber på. Det er to WI-FI-nettverk - sikkert og gjest. Jeg kan ikke koble til begge nettverkene. Jeg pleide å kunne koble til begge og om 4-6 måneder siden, sluttet det å jobbe. Det kan ha vært etter en oppdatering, men jeg er ikke sikker. Telefonen gjenkjenner begge Wi-Fi-nettverkene og begynner å koble til, men kobler straks til. Hvis jeg la det - det vil prøve igjen og igjen for å koble til.

Jeg kan koble til WIFI overalt. De andre bygningene som jeg jobber på, hjemme, hvilken som helst offentlig wi-fi-plass.

Jeg har forsøkt å glemme problemnettene flere ganger og prøvde å koble til igjen, og dette har ikke fungert. Jeg har gjort en tilbakestilling av fabrikken, og dette har ikke hjulpet. Jeg gikk også til IT-avdelingen på bygningen jeg jobber med, og de tilbrakte en time på telefonen og prøvde å få det til å koble til. IT-avdelingen fant ikke at systemet deres blokkerte meg i det hele tatt. De trodde ikke at problemet var på nettverkssiden. Alle jeg jobber rundt er i stand til å koble uten problemer.

Jeg vet ikke hva annet å prøve.

Takk. - Rik

Løsning: Hei Rik. Hvis du fremdeles ikke kan koble til disse Wi-Fi-nettverkene, selv etter en tilbakestilling av fabrikken, er problemet tydeligvis ikke telefonrelatert. Det må være noe i de nettverkene som blokkerer eller forhindrer at enheten din kobles til vellykket. IT-avdelingen din må sørge for at enheten din er hvitlistet og ikke blokkert. Det er bare ingenting du kan gjøre på slutten for å fikse dette problemet. Vi vet ikke hvordan ditt arbeidsnettverk er konfigurert og sikret, slik at vi ikke kan gi noen spesifikke detaljer for å fortelle deg. Du må jobbe med IT-avdelingen for å fikse det.

Problem nr. 5: Galaxy S5 mini mobile data på 3G og 4G virker ikke

Samsung Galaxy S5 mini SM-G800f. OK, så jeg har en ny mini. Jeg slår den på og det ville bare slå av hvis jeg brukte apper. Jeg har et nytt batteri. Det stoppet.

Jeg prøver da å bruke Internett. det fungerer bare på G og E, men hvis jeg går til 3G eller LTE, vil H komme på for som et halvt sekund, pilene peker opplastingen vil blinke og det er alt. Det vil forsvinne.

Også, aldri en side laster på H eller 4G. Kan ikke ringe. Det står nktvregistrert på nettverket. Det er en 4G sim. det fungerer perfekt i min gamle s5 mini og signalet er utmerket her. Jeg har også nye Internett-innstillinger. G og E fungerer. Hvorfor i helvete registrerer ikke de andre bandene på nettverket?

Imei viser at det ikke er blokkert heller. Jeg er i Storbritannia på EE. Jeg kan ikke forstå. Jeg har alle OTA-oppdateringene. Kan du fortelle meg om jeg kan fikse det ved å gjøre noe gjennom servicemenyer eller noe? Også alle sims gjør det samme i denne telefonen. Vær så snill, jeg ber om hjelp. har også gjort en hard tilbakestilling tre ganger. - Amz

Løsning: Hei Amz. Sa du at dette er en ny S5 mini? Hvorfor ikke ha det erstattet? Det er tydelig problem på denne telefonen, trolig maskinvare-relatert. Du kan bare gjøre så mye for å løse dette problemet på egen hånd. Det er ingenting du kan gjøre under servicemenyen for å fikse problemet også. En grundig maskinvarediagnose er nødvendig for å finne ut om nettverksrelaterte komponenter fungerer som de skal. Vi sier få en erstatning så snart som mulig.

Problem nr. 6: T-Mobile Galaxy S5 "Dataplanen virker ikke på denne enheten. Klikk her for å registrere deg for en ny dataplan. "Feil

Siden 1. januar 2016 vil ikke min Samsung Galaxy S5 koble til T-Mobile internett. I stedet får jeg en webside for u.web2go.com som sier: "Dataplanen virker ikke på denne enheten. Klikk her for å registrere deg for en ny dataplan. "

Jeg har denne planen siden i fjor, og det har vært bra siden det hele! Jeg prøvde myk reset, endret APN, men det fungerte ikke!

Jeg håper dere kan hjelpe meg ????

Hilsener. - Joyce

Løsning: Hei Joyce. Hvis feilen er korrekt, kan det hende at det er noen fakturerings- eller kontorelaterte problemer som du trenger å bosette seg med operatøren din først før enheten kan bruke mobildata igjen. Pass på at du sjekker med T-Mobile statusen til kontoen din for å fikse dette.