Samsung Galaxy Note 5 Berøringsskjermen ikke fungerende problem og andre relaterte problemer

En av de nyeste #Note-enhetene som #Samsung har gitt ut er #Galaxy # Note5. Denne enheten kommer med flere forbedringer over sin forgjenger, noe som gjør det til den mest kraftfulle Notes-modellen til dags dato. En standout-funksjon i denne telefonen er dens 5, 7 tommers Super AMOLED-skjerm som gir brukeren en flott visningsopplevelse. Det er imidlertid tilfeller når skjermrelaterte problemer kan oppstå på denne telefonen. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy Note 5 berøringsskjermen, ikke fungerende problem og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 5 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 5 Berøringsskjermen virker ikke

Problem: Øverst til venstre på berøringsskjermen virker det ikke hele tiden. Jeg må vanligvis starte på nytt for å få det til å fungere. Vil 6.0 Marshmallow fikse dette problemet, eller er det nok noe galt med enheten? Eller har du noen rettelser jeg kan gjøre?

Løsning: Hvis dette problemet oppstår intermittent, er det sannsynligvis forårsaket av et problem i telefonsvareren. Har du Facebook Messenger-appen installert på telefonen din? Mange mennesker som har det samme problemet, fant ut at denne appen forårsaker problemet. Det kan være en nyere appoppdatering som har denne feilen. For å sjekke om dette er tilfelle, prøv å deaktivere appen. Sjekk om problemet fortsatt oppstår. Du kan enten avinstallere denne appen eller vente på en fremtidig oppdatering som kommer til å løse dette problemet.

En annen faktor som kan forårsake dette problemet, er en tredjepartsprogram i telefonen. Appen kan forårsake en konflikt med telefonprogramvaren som resulterer i dette problemet. For å sjekke om dette er tilfelle, må du starte telefonen i sikkermodus. I denne modusen kan bare de forhåndsinstallerte appene kjøres mens programmer du laster ned er deaktivert. Sjekk om problemet fortsatt oppstår i denne modusen. Hvis det ikke gjør det, kan en app forårsake problemet. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Endelig, hvis de ovennevnte feilsøkingstrinnene feiler, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Merk 5 Skjermbildet reagerer ikke, selv etter fabrikkinnstillingene

Problem: I den siste måneden la jeg merke til at øverste venstre side av notat 5-skjermen min bare ville stoppe å være lydhør. For å fikse dette må jeg starte telefonen tre til fire ganger per dag. For noen dager siden gjorde jeg en tilbakestilling på fabrikken på telefonen min. Jeg skjønte dette ville løse problemet, men det gjør det ikke. Rundt samme tid la jeg også merke til at selv mine raske ladere ikke lade det raskere lenger, og det sier ikke rask lading på skjermen min som det pleide å. Fra nå av, etter at jeg bare har tilbakestilt telefonen min og satt bare nødvendige apper tilbake, fortsetter frysingen, og den raske lading gjør det ikke. Jeg har et tap og vet ikke hva jeg skal gjøre. Vennligst hjelp!

Løsning: Prøv å gjøre en ny runde med fabrikkinnstilling, men denne gangen installerer du ikke noen apper ennå, eller oppdaterer telefonappene dine etter at tilbakestillingen er fullført. Sjekk om skjermproblemet fortsatt oppstår. Hvis det ikke er det, kan en app du installerer forårsake problemet. En primær mistenkt er Facebook Messenger-appen, som de fleste har funnet ut, forårsaker denne typen problem på telefonen. Hvis du ikke kan avinstallere denne appen, så prøv å deaktivere den og sjekk om problemet oppstår.

Når telefonen ikke klarer å lade opp mer, bør du vurdere å bytte ut ladeledningen som du bruker, siden denne ledningen blir lett skadet. Du bør også rengjøre ladelåsen på telefonen, siden smuss eller rusk kan påvirke ladeprosessen. Ved rengjøring av porten bør du bruke en boks med trykkluft eller bomullsdråpe dyppet i alkohol.

Merk 5 Svart skjerm

Problem: Jeg har hatt min notat 5 i ca 3 uker. Jeg står overfor dette problemet to ganger. Første gang var da jeg kom inn i kameraet ved et uhell, så forlot jeg hjemskjermen, men startskjermbildet ble svart. Telefonen jobber fortsatt. Jeg kan låse den og låse den opp med skjermen fungerer bra, men når den er låst opp til startskjermen, er den svart. Jeg kan bruke programmet inn gjennom nylig åpent app bare bra, men hvis jeg trykker på startskjermbildet, er skjermen svart. Den eneste måten var å tilbakestille telefonen min. Jeg har nettopp skjedd igjen i dag etter at jeg har trykket på slett en av e-postene, og det fortsetter å si å slette uten å faktisk slette det. Da jeg skjønte at det tok for lang tid å slette, så trykker jeg på Hjem-knappen for å gå til startskjermen, men igjen vises den svarte skjermen på hjemmesiden, men den andre siden og knappen kan brukes normalt.

Løsning: Det ser ut til at dette problemet skyldes en eller annen form for korrupte midlertidige data. Prøv å starte telefonen i gjenopprettingsmodus, og tørk deretter cachepartisjonen. Hvis dette ikke virker, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og gjør en tilbakestilling av fabrikken

Merk 5 Kan ikke bruke berøringsskjerm med fingre

Problem: Jeg kan ikke bruke min berøring med fingrene for å bruke telefonen min. Jeg kan bare bruke s-pennen. Telefonen min er praktisk talt helt ny og har ingen skade. Vennligst hjelp!

Løsning: Det ser ut til at digitaliseringen av telefonen din kan være skadet. Prøv å starte telefonen i gjenopprettingsmodus, og kontroller om du kan tømme cachepartisjonen på telefonen din. Hvis enheten ikke godtar berøringsinngangen, må du ta med telefonen til et autorisert servicesenter og få det sjekket. Det er en mulighet for at du må ha digitalisereren erstattet.

Merk 5 S-penn fungerer ikke på enkelte skjermområder

Problem: Jeg kjøpte denne telefonen for 9 dager siden, hadde problemer med "døde" flekker på skjermen når du brukte S-pennen. På bestemte områder av telefonen akselererer locator dot thingy over bestemte steder og virker ikke, så jeg kaller det et dødt sted. Min finger fungerer i de døde stedene, bare ikke pennen. Beste kjøp erstattet telefonen i går, men denne nye synes å ha flere døde steder. Ideer?

Løsning: Har du prøvd å bruke en annen S-penn på telefonen? Hvis ikke, prøv å bruke en annen, siden problemet kan skyldes S Pen. Hvis problemet fortsatt vedvarer, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og gjør en tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen ikke installerer noen app på telefonen eller gjør noen oppdateringer. Du bør sjekke telefonen med S-pennen igjen og se om problemet forsvinner. Hvis problemet fortsatt er tilstede, kan dette være et maskinvarerelatert problem.