Mangler Super Slow-Mo-funksjonen etter installering av oppdatering for Galaxy S8 Plus

Hei Samsung Galaxy-brukere! Dette innlegget vil inneholde noen problemer for # GalaxyS8 og # GalaxyS8Plus. Vi forstår at mange S8-brukere har problemer på en eller annen måte på enheten, så forhåpentligvis finner du dette innlegget nyttig. Vi legger ut flere av de samme artiklene i de kommende dagene, så hold deg oppdatert.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Manglende Super Slow-Mo-funksjon etter installering av oppdatering for Galaxy S8 Plus

Hei. Jeg har en Galaxy S8 pluss som er en DUOS, og det står at den er fra UAE. Modellnummeret er SM-G955FD. Serienummeret er RF8K4242N0K. Informasjonsfanen i programvaren angir at det er kjerneversjonen, og at det er Samsung Experience versjonen er 9.0 og Android versjonen er 8.0.0.

Jeg bor i Belize og fikk telefonen fra telefonselskapet her. Problemet mitt er at jeg får oppdateringer fra Samsung, og da jeg installerte den nyeste 1. oktober 2018 (for AR Emojis og Super Slow Motion), skjønner jeg at dette og alle andre oppdateringer kanskje aldri har blitt aktivert. Jeg så fra et av innleggene dine, instruksjoner for å rydde cachene da dette kan være et fastvareproblem. Jeg prøvde å gå til Samsung støtte UAE på mer enn en anledning, og jeg har blitt møtt med stillhet. Er det mulig for deg å fortelle meg hva som har skjedd, og kan du bekrefte om dette også er et fastvareproblem for meg, og veilede meg om hvordan du overstyrer dette og begynner å se at oppdateringene mine er aktivert og fungerer?

Jeg vil sette stor pris på dette.

Løsning: På denne tiden burde nesten alle Galaxy S8-enheter rundt om i verden allerede ha mottatt september-oppdateringen, som bør omfatte Samsungs eksklusive fordeler av Super Slow-Mo og AR Emojis. Hvis du installerte en oppdatering, men Super Slow-Mo ikke finnes, må du ta feil. Når den riktige oppdateringen er installert, bør du ha Super Slow-Mo i kamera-appen din. Å sjekke:

1. Åpne kamera-appen.
2. Sveip til venstre.
3. Trykk på Super Slow-mo.

Hvis det ikke er Super Slow-mo i det hele tatt, må du vente på neste oppdatering, som mest sannsynlig vil inneholde den manglende funksjonen.

Hvis du ikke kan vente på den vanlige oppdateringen, kan du prøve å installere oppdateringen manuelt via Odin. Måten å gjøre dette kalles blinkende, men det er ikke for svak av hjertet. Blinkende kan potensielt tegne telefonen for godt hvis ikke gjort riktig. Hvis du vil ta risikoen, bruk Google til å finne en god blinkende veiledning for din spesielle telefonmodell.

Problem nr. 2: Slik løser du Galaxy S8-ringesignal: blir omdirigert til Verizon Financial når du ringer

Når jeg prøver å ringe, blir jeg omdirigert til Verizon Financial. Imidlertid fungerer innkommende anrop fint, og det gjør også min teksting og data. Jeg snakket med 8 forskjellige verizon-agenter, og de har ingen anelse. Alt er betalt og oppdatert på kontoen og alt fra hva de kan se ... Jeg så opp dette problemet om at det muligens var deaktivert noe i telefonoppringingsprograminnstillingene det var 3 bokstaver og startet med D ??? Men jeg har ikke engang det i min innstilling, så jeg vet ikke hva jeg skal gjøre på dette punktet.

Løsning: Det er mange variabler i dette tilfellet at vi ikke har noen informasjon om, så du bør fortsette feilsøking hos nettverksoperatøren for å finne ut årsaken. Vi tror ikke at det er et problem i det hele tatt med enheten, men du kan prøve å returnere telefonappen du bruker til standardinnstillingene ved å rydde dataene sine. Dette er hvordan:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemprogrammer.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Slett data-knappen.
8. Start S8 på nytt og sjekk for problemet.

Hvis rydding av telefonappens data ikke hjelper, kan du deretter tilbakestille appinnstillinger med disse trinnene:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Tilbakestill appinnstillinger.
5. Start S8 på nytt og sjekk for problemet.

Som den siste feilsøkingen av enheten kan du tørke av telefonen og returnere all programvare til standardinnstillingene. Hvis feilen ligger på fastvaren, kan dette hjelpe.

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Husk at du er en sluttbruker, og det er bare så mye du kan gjøre. Hvis tjenesten ringer fortsetter å bli uregelmessig, faller den nå på nettverksoperatørens skulder for å finne ut årsaken bak den. Det er ingen annen fest som kan hjelpe deg bedre.

Problem nr. 3: Hva skal gjøres hvis Galaxy S8 Plus-skjermen sluttet å fungere etter en tilfeldig nedgang

Hei. Jeg har brukt min Samsung S8 Plus fra minst 10 måneder. Telefonen falt av og skjermen brøt, selv om det fungerte bra selv med det ødelagte glasset. Men når jeg brukte telefonen min, plutselig begynte det å bli gal og rørende av seg selv. Etter litt vanskelig tid å prøve å finne ut hva som skjer og hvorfor det rører helt alene, stoppet den øverste delen av skjermen min på å reagere på noen hvis jeg berørte handlinger. Jeg var ok med det, og jeg hadde ikke tid til å be om hjelp fordi jeg er en medisinsk student, og tiden er ikke i min favør. Uansett etter hvert har det døde området økt til en tredjedel av skjermen er død nå. Jeg vet ikke hva som synes å være problemet. Til tross for at glasset mitt ble ødelagt, virket det fint, selv om da den døde sonen oppstod, dro jeg ikke telefonen min eller stavevann på den. Takk igjen!

Løsning: Det er klart at du har et dårlig skjermproblem. Å droppe en elektronisk enhet kan noen ganger føre til både umiddelbar funksjonsfeil eller langsiktige ytelsesproblemer. Mens telefonen kan ha virket "normalt" rett etter dråpen, må skjermenheten ha fått nok skader slik at den kan fortsette å virke i noen tid. Telefonen din kjenner ikke lenger berøringene dine er en klar indikator for en mislykket digitizer. Siden det ikke er noe programvare-triks som du kan gjøre for å få det tilbake til livet, er det minst du kan gjøre akkurat nå, å kontakte Samsung. De vil mest sannsynlig sende det til sitt servicesenter for reparasjon. Hvis du er heldig og skaden bare ligger på skjermen, bør du bytte ut skjermenheten en relativt enkel løsning. Det verste fallet er om det finnes andre komponenter på hovedkortet. I dette tilfellet vil du sannsynligvis ende opp med bytte av hovedkort, noe som er veldig dyrt og upraktisk, da det koster flere hundre dollar. Det vil, på toppen av skjermreparasjonen, nesten koste deg en pris på en ny enhet. Sørg for å få reparasjonsnotater fra Samsungs servicesenter, slik at du vet hvor mye du skal betale dem. Husk å ødelegge enheten din fysisk ugyldig produsentens garanti. Selv om din S8 fortsatt er innenfor garantiperioden på dette tidspunktet, må du fortsatt betale for reparasjon og bytte av deler.

Problem nr. 4: Galaxy S8 blir sakte og varmt når Samsung Pay app er installert

Jeg har en S8 på & t. I mars da jeg installerte oreo 8, hadde jeg store problemer som tok lang tid for meg å finne ut. Telefonen var langsom, varm og bruker batteriet raskt. Jeg skjønte det var samsung betale app forårsaker problemene så jeg tvingte lukket den. Deretter kom 2 uker senere en oppdatering for den appen. Jeg oppdaterte og alt var bra. Bare installert den nye samsung-opplevelsen 9 oppdatering og gjett hva? Samme jævla ting. Jeg tvinger lukket Samsung Pay App og telefonen fungerer bra igjen. Jeg bruker ikke samsung betale så det er ikke stor. Men jeg ville tro at samsung ville ha løst eventuelle konflikter før oppdatering. Det er en tilgjengelig oppdatering for samsung betale, men jeg er redd for å oppdatere den fordi det kan slå min telefon opp igjen. Noen forslag?

Løsning: Siden du allerede har funnet årsaken til problemet selv, anbefaler vi at du holder fast i den løsningen du oppdaget - ved å deaktivere den. Hvis Samsung Pay ikke fulgte med operativsystemet, og du har muligheten til å avinstallere den, så fortsett og fjern den fra systemet.

Hvis det er en del av kjernen Samsung apps, og du kan bare deaktivere men ikke avinstallere, kan du også prøve en mer drastisk løsning for å rote enheten. Når telefonen har blitt rotfestet, kan du deretter avinstallere appen permanent. Rooting setter enheten i fare siden apper som ikke normalt er utformet for å få tilgang til normalt sikre filer og mapper, vil nå kunne. Hvis du ikke er teknisk kunnskapsrik og ikke fullt ut forstår risikoen, bør du ikke vurdere å rote telefonen din i det hele tatt.