Hvordan fikse en Apple iPhone 7 Plus som ikke vil koble til App Store [Feilsøkingshåndbok]

En av iPhone-appene du ikke har råd til å få problemer med, er App Store, da du ikke vil kunne oppdatere og laste ned nye apper du vil bruke på enheten din. Men dessverre, som alle andre apper, opplever App Store også nedetid og feil. Og når dette skjer, har du ikke annet valg enn å vente til den er på nytt og kjører igjen, eller prøv å gjøre noe for å feilsøke og fikse appen med noen løsninger.

Takket i dette innlegget er et relevant problem på iPhone 7 Plus som ikke kan få tilgang til App Store av noen grunner. Les videre for å lære hva som forårsaker at dette problemet oppstår og hva du skal gjøre på slutten for å løse det.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår siden vi allerede har behandlet flere problemer med denne enheten. Odds er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har, og gjerne bruke løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke virker for deg eller hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema og trykk på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du iPhone 7 Plus som ikke kobler til App Store

Før du feilsøker programvareproblemer på enheten din, som kan ha hindret deg fra å koble til App Store, må du sjekke og se om App Store er nede. Som andre servere, etterlater Apple seg også til serverbrudd. Det er således mulig at App Store er nede og utilgjengelig for øyeblikket. For å sjekke ut, besøk Apples systemstatusside og se om App Store er aktiv eller online. Du vet om det er online hvis knappen ved siden av den vises grønn. Hvis den er grå, er tjenesten for øyeblikket offline eller utilgjengelig.

Dessverre er det ikke mye du kan gjøre på slutten, men lene deg tilbake og vente på at Apple skal få tjenesten tilbake på nettet igjen. Sørg også for at Internett-tilkoblingen din er rask og stabil. Prøv å navigere til forskjellige nettsteder og se om du kan få tilgang til nettstedene uten å måtte ha problemer. Hvis telefonen ikke har tilgang til noen nettsteder, må du først og fremst håndtere nettverkstilkoblingsproblemet. Ellers fortsett og prøv noen av disse påfølgende løsninger.

Første løsning: Reboot / soft tilbakestille din iPhone.

Hvis dette er første gang du støter på et problem som kobler til App Store, er det mest sannsynlig at det bare er en tilfeldig programvareutjevning på appen eller iOS. Skulle dette være synderen, kan du prøve en myk tilbakestilling eller omstart som den første løsningen. En myk tilbakestilling blir effektivt fjernet av små appfeil og systemløk som kan ha hindret deg i å få tilgang til Apple-serveren for øyeblikket. Slik er det gjort:

1. Trykk og hold på strømknappen i noen sekunder til kommandoen Slide to Power Off vises.
2. Dra deretter av strømbryteren til høyre for å stenge iPhone helt.
3. Etter 30 sekunder, trykk på Power-knappen igjen til Apple-logoen vises.

Prøv å åpne App Store-appen når iPhone er ferdigstart, og se om den nå kan koble til. Hvis det fortsatt mislyktes, så fortsett og prøv de neste programløsninger.

Andre løsning: Slå av Wi-Fi og deretter på igjen.

Trådløse tilkoblingsfeil kan også være hovedårsaken til at enheten din ikke kunne få tilkobling til Apple-serveren. I så fall kan den enkleste løsningen du kan prøve, være å oppdatere Wi-Fi-tilkobling på telefonen din. Dette er hvordan:

1. Trykk på Innstillinger .
2. Gå til Wi-Fi.
3. Deretter trykker du på Wi-Fi- bryteren for å slå av funksjonen.
4. Etter noen sekunder, trykk på bryteren for å slå på Wi-Fi igjen.

Alternativt kan du aktivere flymodus på din iPhone 7 Plus. Hvis du gjør det, vil deaktivere trådløse funksjoner på enheten din automatisk. Du kan få tilgang til flymodus via kontrollsenteret eller få tilgang til det via menyen Innstillinger-> Flymodus . Dette enkle trikset har allerede gjort underverk for mange av dem som har behandlet tilfeldige trådløse tilkoblingsproblemer på deres respektive iOS-enheter.

Tredje løsning: Prøv å bruke et annet Wi-Fi-nettverk.

Å gjøre det kan hjelpe hvis problemet er med Wi-Fi-nettverket som er begrenset fra tilgang til App Store. For eksempel kan nettverket du bruker, bli konfigurert for å blokkere bestemte nettsteder og tjenester for å bevare båndbredden. Hvis det er mulig, prøv å bruke et alternativt Wi-Fi-nettverk for å finne ut om det vil løse problemet.

Hvis du bruker en mobilnettverksforbindelse og ikke har tilgang til App Store, bør du bytte til Wi-Fi. Hvis enheten din er konfigurert til bare å laste ned apper via Wi-Fi, kan du ikke laste ned apper via en 3G eller 4G nettverkstilkobling. Men hvis du virkelig vil bruke mobildata, så sørg for å gjøre disse:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Naviger til Mobil data, og trykk på bryteren for å aktivere den.
3. Bla til Bruke mobildata- delen, og trykk deretter på glidebryteren ved siden av App Store, for å slå den på.

Start telefonen på nytt og prøv å få tilgang til App Store igjen og se om du nå kan.

Fjerde løsning: Logg ut og tilbake til din Apple ID-konto.

Logg ut og logge inn på Apple ID-kontoen din, kan også hjelpe, spesielt hvis problemet har noe å gjøre med ugyldig påloggingsinformasjon eller kontoinformasjon. En gyldig Apple ID-konto og et passord må gis for å kunne benytte Apple-tjenester på iPhone. For å fjerne dette, følg disse trinnene for å logge deg ut fra App Store og logg på igjen:

1. Gå til Innstillinger .
2. Trykk på iTunes og App Store.
3. Trykk på Apple ID.
4. Trykk så for å velge alternativet Skriv ut .

Start iPhone på nytt for å fjerne hukommelsen fra feilbuffer og logg deretter på App Store-kontoen din ved å bruke Apple ID og passord. Pass på at du oppgir riktig påloggingsinformasjon.

Femte løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone 7 Plus.

Det kan hende du må vurdere å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone hvis problemet vedvarer etter å ha utført alle tidligere metoder. Hvis du gjør det, slettes de nåværende nettverksinnstillingene på telefonen, og kan dermed hjelpe hvis nettverksinnstillingene feilene skyldes. Før du går videre, må du være oppmerksom på Wi-Fi-nettverkspassordet ditt, da du må legge dem inn etterpå. Følg deretter disse trinnene for å komme i gang:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Generelt .
3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
4. Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger fra de angitte alternativene.
5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
6. Trykk så for å bekrefte innstillingene for tilbakestilling.

Din iPhone vil da starte nettverksinnstillingene nullstilles og starte på nytt automatisk når du er ferdig. Pass på å aktivere Wi-Fi og deretter koble til det trådløse nettverket for å gå tilbake online. Når iPhone er koblet til, kan du prøve å få tilgang til App Store og se om problemet er løst.

Hvis ingen av det hjelper, så prøv å sjekke om ny iOS-oppdatering på din iPhone 7 Plus. Installering av den nyeste iOS-versjonen for iPhone kan være i stand til å fikse problemet hvis det er påført noen programvarebugs. Nye iOS-oppdateringer legger vanligvis inn feilrettinger for sikkerhetsforbedringer. Så det ville være verdt et skudd for å oppdatere iPhone, hvis en ny oppdatering er tilgjengelig.

Søk mer hjelp

Du kan eskalere problemet til Apple Support eller din nettoperatør for ytterligere hjelp og forslag hvis iPhone 7 Plus fremdeles ikke kan koble til App Store. Hvis det er mulig, prøv å be dem om å dobbeltsjekke utgangssystemet for å sikre at Apple-serveren er oppe og tilgjengelig. Hvis du ser noen feilmeldinger eller koder når du prøver å få tilgang til App Store, må du også gi dem beskjed om det fordi de kan bruke denne informasjonen som ledetråder om hva som gikk galt og hva du skal gjøre som oppløsning.