Mangler SMS- og MMS-leveringsrapporteringsalternativ på Galaxy S7 etter installering av oppdatering, andre problemer

Vi gir deg en gang en ny liste over flere # GalaxyS7 og S7 Edge-problemer. Vi håper at løsningene nevnt her vil være nyttige for de som opplever de samme eller lignende problemene.

Dette er de spesifikke emnene som diskuteres i dette materialet i dag:

1. Galaxy S7 kanten svarer ikke | Galaxy S7 fast i Samsung logo-skjermen
2. Galaxy S7 mangler melding forhåndsvisning alternativ etter en oppdatering
3. Galaxy S7 edge multiple update issues | Galaxy S7 svart skjermproblem etter installering av Android Nougat
4. Manglende SMS- og MMS-leveringsrapporteringsalternativ på Galaxy S7 etter installering av oppdatering
5. Galaxy S7-kanten slår ikke på
6. Galaxy S7 starter tilfeldig på egenhånd

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7-kanten svarer ikke | Galaxy S7 fast i Samsung logo-skjermen

Jeg har dette problemet at min S7-kant fortsetter å starte opp igjen, men aldri gå utover Samsungs scenen. Et blått lys øverst på telefonen er alltid på, selv når telefonen er helt svart. Jeg har prøvd alle feilsøkingsløsninger, og ingenting har ennå stått fast. Jeg har forsøkt å koble den til min PC, men ingenting skjer. Det har rikelig med kostnad da jeg brukte den, og den ble bare slått av og fortsatte denne syklusen. - Ray

Løsning: Hei Ray. Når det gjelder feilsøking på slutten, er det eneste skrittet du kan gjøre, å kontrollere om telefonen din kan starte på nytt med en gang, eller til andre moduser. Hvis telefonen forblir uresponsibel eller festet til Samsungs logo-skjerm, kan et dypere problem som et funksjonsfelt hovedkort være årsaken. I dette tilfellet må du sende telefonen slik at maskinvaren kan kontrolleres, eller at telefonen skal byttes ut.

For referanse, her er trinnene på hvordan du starter opp S7 til alternative moduser:

Oppstart i gjenopprettingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
• Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
• Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
• Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
• Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold av / på-knappen.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
• Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Hvis du ikke har prøvd det ennå, kan du også se om din S7 vil svare på knappekommandoer for å nullstille den ved å gjøre følgende:

• Trykk og hold Strøm (plassert på høyre kant) og Volum ned-knappene (plassert på venstre kant) i 12 sekunder.
• Bruk Volum ned-knappen for å bla til avspillingsalternativet.
• Trykk på Hjem-tasten for å velge.
• Merk Enheten strømmer helt ned. Det anbefales at enheten slås på i sikker modus.

Hvis alle disse maskinvareknappkommandoene ikke virker i det hele tatt, og telefonen forblir fast i Samsungs logo-skjerm, kontakt Samsung slik at de kan sjekke eller bytte ut telefonen.

Problem nr. 2: Galaxy S7 mangler melding forhåndsvisning etter en oppdatering

Jeg har bare nylig fått en Samsung (fra en iPhone) og jeg har prøvd å finne svaret mitt på nettet, men har ikke hatt noe flaks, så jeg håpet du kunne helvete! Siden jeg gjorde den siste oppdateringen, kan jeg ikke finne beskjed forhåndsvisning alternativet. Når jeg mottar en melding, mottar meldingen jeg bare sier "melding mottatt" det ikke oppgir hvem meldingen faktisk er fra. Jeg håpet det var et sted i innstillinger som jeg kunne endre dette, så når jeg får varsel på skjermen min, forteller det meg hvem tekstmeldingen er fra? Det er bare noe lite jeg vet, men det kjører meg sint haha. Takk på forhånd for eventuelle forslag du måtte ha. - Cj

Løsning: Hei Cj. Det første du vil gjøre er å sørge for at du oppdaterer systembufferen for å minimere feil og muligens løse problemet du har akkurat nå. Dette gjøres ved å tørke cachepartisjonen, som inneholder systembufferen, samt andre nedlastede filer.

For å tørke cachepartisjonen, følg disse trinnene:

• Slå av Samsung Galaxy S7.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
• Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
• Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
• Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
• Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Når du har tørket cachepartisjonen, må du observere telefonen og kontrollere om du fortsatt har det samme problemet. Hvis du er, åpner du appen Innstillinger og kontrollerer meldingsinnstillingene for appen du har problemer med.

Alternativt kan du prøve å endre varselinnstillingene for en bestemt app i låseskjermbildet. Når du mottar en melding for meldingsappen din, gi varselet et forsiktig snud fra høyre til venstre slik at du får tilgang til alternativer (liten skiftenøkkel). Trykk på dette ikonet for å tilpasse varslingene for denne appen. Du kan også trykke og hold varselet for å oppnå samme resultat. Hvis du trenger flere alternativer for den appen, kan du velge Flere innstillinger som tar deg til en annen skjerm som gir deg flere tilpasninger for den appen.

Hvis endring av innstillingene til meldingsappen ikke hjelper, bør du vurdere å tørke cachen og dataene ved å gjøre trinnene nedenfor:

• Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
• Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
• En gang der inne, klikk på et program.
• Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
• Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Problemer nr. 3: Galaxy S7 edge multiple update issues Galaxy S7 svart skjermproblem etter installering av Android Nougat

Hei, takk for disse tipsene som hjelper mye. Ok, mitt problem er Samsung S7-kanten. Fikk oppdateringen til 7.0, og det ser ut til at det har ødelagt mine innstillinger. For eksempel sier batteriet under roaming-data, eller sier noen ganger låseskjerm. I wifi under det står låseskjerm, så videre og på alle er ødelagt, men det er ikke alt, problemet er at de ikke fungerer riktig når du Vil du se for eksempel batteribruk, får du bare svart skjerm ... Trenger noen hjelp takk. - Denisbilali

Løsning: Hei Denisbilali. Det er tre ting du kan gjøre hvis du støter på problemer etter en systemoppdatering - tørk cachepartisjonen, installer alle appoppdateringer, tørk telefonen ren via fabrikkinnstilling.

For å tørke cachepartisjonen, se trinnene ovenfor.

Når du har tørket cachepartisjonen, må du sørge for at du også installerer alle appoppdateringer. Dette er ofte den vanligste blunderen som mange Android-brukere følger etter en oppdatering. Oppdatering av Android oppdaterer ikke appene automatisk. Dette kan skape et problem hvis en installert app ennå ikke er klar for den nyeste operativsystemversjonen. En inkompatibel app kan føre til alle slags problemer, slik at du bare installerer en kompatibel app. Gå over listen over apper og se om alle er kompatible med Nougat. Hvis du ikke er sikker, kan du gå til sin Google Play Butikk-side og sjekke anmeldelser fra andre Nougat-brukere. Bedre enn, kontakt utvikleren og se om du kan få råd direkte fra dem. De fleste vanlige og offisielle appene er oppdaterte, så prøv å fokusere innsatsen ved å sjekke minst populære programmer eller de som kommer fra ukjente utviklere.

Hvis du sletter hurtigbufferen og oppdaterer appene, hjelper det ikke, gjør en tilbakestilling av fabrikken. Pass på at du lager en sikkerhetskopi av filene dine før du fortsetter. Slik gjenoppretter du S7:

• Slå av Samsung Galaxy S7.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
• Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
• Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
• Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
• Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Problem nr. 4: Manglende SMS- og MMS-leveringsrapporteringsalternativ på Galaxy S7 etter installering av oppdatering

Jeg har hatt min S7, ulåste versjon i omtrent et år. Jeg bruker Cricket som min transportør. For omtrent en måned siden aktiverte jeg SMS- og MMS-leveringsrapporter i lagermeldingsappen min. I går stoppet de meg når jeg sendte en SMS eller MMS. Jeg har slått alternativene av og på igjen, startet telefonen et par ganger (noe jeg måtte gjøre i går da Cricket presset sitt nye talepostprogram ut). Enhver måte å fikse dette på, så jeg kan få varsler om at tekstene mine blir levert tilbake til å fungere skikkelig? - Heather

Løsning: Hei Heather. SMS- og MMS-leveringsrapporteringsfunksjonen er carrier-spesifikk. Dette betyr at deres funksjon avhenger av om operatøren din støtter den. Når det gjelder feilsøking på slutten din, er du begrenset til de grunnleggende som å tørke cachepartisjonen, tømme meldingsappens cache og data og tilbakestille fabrikken. Prøv å gjøre dem først og se om leveringsrapporter returnerer. Hvis ingenting virker, ta kontakt med Cricket og se om de kan hjelpe deg med det.

Problem nr. 5: Galaxy S7-kanten slår ikke på

Hei! Ok, dette er mitt problem, og jeg håper du kan hjelpe meg med det. Jeg så bare på en film på internett når telefonen min plutselig ble slått av og jeg var som det som skjedde? Og sikkert er jeg freaking ut i det øyeblikket fordi jeg vet at det fortsatt har 90 + prosent av batteriladningen. Men jeg slått den på, men det stoppet bare i Samsung-delen, og jeg prøver å slå den av, men det slår ikke bare av. Så jeg har nettopp forlatt det, og jeg kan føle at telefonen min er oppvarming så igjen, jeg freaker ut. Men 1 - 2 timer slått det av og jeg antar at jeg er utelatt, så jeg betalt det, men det slår seg ikke på, og det fører meg bare til logoen eller i Samsung Galaxy S7 kantdelen og den violette ledningen er bare blinker og jeg venter og venter, men ingenting skjer. Vennligst hjelp meg ut. Jeg ber. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Jeg kan ikke la foreldrene mine vite, jeg er redd. Og jeg kan ikke bringe den til en fikseringsbutikk siden jeg er helt blakk. Så vær så snill. - Jeanssen

Løsning: Hei Jeanssen. Som nevnt ovenfor er det svært lite for ingenting som en bruker kan gjøre når det kommer til et problem som dette. Feilsøking av programvare kan bare gjøres hvis en telefon kan starte opp. Hvis det forblir fast eller ikke reagerer, må det være et hovedkortproblem som forårsaker det. Vennligst referer til våre forslag til Ray over hvordan du kan prøve å starte telefonen til andre moduser. Igjen kan du bare følge opp feilsøking hvis telefonen kan starte til en annen modus. Hvis det ikke skjer, er den eneste effektive løsningen reparasjon eller erstatning. Vi vet at det er den siste tingen du vil høre fra oss, men det er sannheten. Om mulig, fortell foreldrene dine sannheten slik at de kan hjelpe deg med å sende telefonen inn.

Problem nr. 6: Galaxy S7 starter tilfeldig på egenhånd

Jeg ble gitt denne telefonen av en venn som ikke lenger trengte det som han hadde oppgradert. Da han mottok telefonen, forklarte han at det startet tilfeldig av seg selv. Jeg har brukt det i ca 4 måneder nå. Det ser ut til at problemet ikke bare har vedvaret, men det har blitt forverret. Skjermen vil flimre og deler av det vil fryse og blanke ut; det vil starte på nytt mange ganger mens jeg bruker det. Og noen ganger fryser det og slår helt av. Jeg har utført en systembuffer reset og jeg blinket telefonen, men problemet vedvarer. Vennligst vennligst hjelp meg. Nylig vil jeg prøve å slå den på og den vil fryse med det blinkende Samsung-tegnet på det ELLER det vil slå på, men jeg vil bare bruke det i 3 eller 5 minutter, og det slår av igjen. Hva kan jeg gjøre? - AL-Marie

Løsning: Hei Al-Marie. Frysing og tilfeldige omstartsproblemer kan skyldes en programvarefeil eller maskinvareproblemer. Programvareproblemer er vanligvis relativt enkle å fikse, og de fleste er adressert ved tilbakestilling av fabrikk. Den generelle regelen i Android-feilsøking er å først prøve alle aktuelle feilsøkingstrinn for programvare. Hvis du har utmattet all feilsøking av programvare, eller hvis problemet fortsetter når du har tilbakestilt enheten, kan du anta at dårlig maskinvare skyldes.

Nevnte vennen din ved et uhell å slippe telefonen eller få det vått før? Unødvendig støt og / eller vann eksponering kan telefonmord og de kan manifestere seg på mange måter. For noen kan telefonskade manifestere lenge etter at dråpen eller vanneksponeringen oppstod, mens for andre kan effektene være umiddelbare. Hvis telefonen fortsetter å starte på nytt tilfeldig etter en tilbakestilling av fabrikken (og uten noen tredjepartsapp installert), kan du satse på at problemet er maskinvare i naturen. Hvis du vil komme til bunnen av problemet, kan du prøve å ha undersøkt maskinvaren.