Slik løser du problemer med Google Pixel 2 wifi: Wi-Fi har ingen Internett-tilkobling

Mange # GooglePixel2-eiere ber oss om støtte for at enheten ikke kobler seg til Internett når de er på wifi. Dagens artikkel er skrevet for dette problemet (og for en annen relatert sak). Som vanlig er tilfellene nevnt her tatt fra rapporter fra enkelte medlemmer av samfunnet vårt. Hvis du finner våre løsninger til hjelp, vennligst gi oss beskjed slik at vi kan publisere historien din i vår blogg også.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Slik løser du problemer med Google Pixel 2 wifi: Wi-Fi har ingen Internett-tilkobling

Helt siden jeg fikk Pixel 2, vil den ikke lenger fungere riktig på mitt Wi-Fi-hjem. Jeg kjøpte en Asus AC3100 og har den Broadcasting Wi-Fi av min AT & T-router. Da jeg hadde Nexus 6p var alt bra. med piksel 2 hvis jeg kobler til ASUS-ruteren jeg kobler til, men mine apper og nettlesing i utgangspunktet kommer til slutt. Hvis jeg kobler til AT & T-ruteren, fungerer det bra. har noen andre opplevd problemer som dette? det kan ikke være min router da min Nexus-telefon fungerer bra på det, og det eneste som har endret seg, er at jeg fikk min Pixel 2.

Løsning: Årsaken til problemet kan enten være på rutersiden eller telefonen (Pixel 2) -siden.

For å løse problemet, prøv å gjøre feilsøkingstrinnene nedenfor og se hvilken som skal fungere.

Start pikslen på nytt

Dette bør være det første feilsøkingstrinnet du må gjøre. Mange små nettverksbugger er løst ved å slå en telefon på og av. I ditt tilfelle vil du tvinge på nytt pikselet for å tømme minnet og simulere batteridragning. Slik er det gjort:

1. Trykk og hold på strømknappen i noen sekunder.
2. Trykk så på Restart på skjermen.
3. Hvis du ikke ser Restart, trykker du på og holder strømknappen nede i omtrent 30 sekunder til enheten slår på strøm.

Start nettverksutstyr på nytt

Hvis det ikke hjelper å starte Pixel 2 på nytt, bør det neste feilsøkingstrinnet være å starte alle nettverksutstyr på nytt. Pass på at du kobler fra AT & T modem / ruteren og Asus-ruteren fra strømkilden og la dem være slik i minst 30 minutter. Etterpå, slå dem av i en sekvensiell rekkefølge ved å koble til AT & T ruteren først. Når ruteren har initialisert og lysene blir stabile, er det den tiden du vil koble til Asus-ruteren. Deretter, etter et minutt eller så, prøv å sjekke om Pixel din vil kunne koble til internett via wifi.

Glem / koble fra Wi-Fi

En av de vanlige feilsøkingstrinnene når det gjelder Wi-Fi-problemer, er å glemme eller koble fra nettverket du har problemer med. Dette gjør at en enhet kan avbryte en mulig feil som bare oppstår når det er en aktiv kommunikasjon mellom de to enhetene. Når du har koblet fra telefonen fra Wi-Fi-nettverket, må du starte telefonen på nytt før du kobler den til igjen.

Bypass Asus-ruteren

Vi kan ikke være sikker på om det er noen unike eller isolerte feil som utvikler seg når Pixel 2 og Asus-ruteren er koblet sammen, slik at neste gode ting du vil gjøre er å omgå tredjepartsutstyret. Ved å fjerne Asus-ruteren fra ligningen, bør du vite om Pixel 2 har et wifi-problem eller ikke.

Hvis telefonens Wi-Fi fungerer riktig når den er direkte koblet til Internett-leverandøren (Internet Service Provider), betyr det at du har et mulig kompatibilitetsproblem med Asus-ruteren. I dette tilfellet vil du arbeide med Asus teknisk støtte for mulige feilsøkingstrinn som du kan gjøre for å eliminere problemet. Ellers har du det bedre å bruke den nevnte ruteren i ditt nettverk.

Hvis din Pixel 2 wifi fortsatt er problematisk med AT & T-ruteren, gjør du resten av feilsøkingstrinnene nedenfor.

Sjekk etter tredjepartsprogrammer

En av grunnene til at noen Android-enheter støter på problemer, er apps. Ikke alle appene er bygget med samme ekspertise, så noen av dem kan føre til problemer eller forstyrre Android. For å se om en av tredjepartsappene dine er skyld, kan du prøve å starte enheten til sikker modus. I denne modusen kjører alle tredjepartsapper ikke, slik at bare forhåndsinstallerte programmer fungerer. Hvis Pixel-wifi-tilkoblingen fungerer i sikker modus, men ikke i normal modus, kan du satse på at en av appene er bak den.

For å starte Pixel 2 på nytt i sikker modus:

1. Trykk og hold på strømknappen til menyalternativene vises.
2. Trykk på Strøm av fra de angitte alternativene.
3. Tillat at enheten slås av i noen sekunder.
4. Deretter trykker du på og holder inne av / på-knappen til Google-logoen vises. og slipp deretter knappen.
5. Med Google-logoen fortsatt på skjermen, trykk og hold nede Volum ned-knappen.
6. Når du ser merket for trygg modus i nederste venstre hjørne av låse opp skjermen, slipper du knappen.

Hvis du tror at en tredjepartsapp forårsaker problemet, må du bruke eliminasjonsprosessen for å begrense de skyldige. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis S9-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Slett nettverksinnstillinger

Siden du bare har en nettverksfeil, må du også prøve å rydde enhetens nettverksinnstillinger for å se om den hjelper. Dette er ofte en effektiv løsning for de fleste nettverksproblemer, så vær sikker på ikke å hoppe over det.

1. Fra startskjermbildet trykker du på pilikonet opp for å vise alle apper.
2. Gå til Innstillinger-appikonet.
3. Klikk på System About icon.
4. Trykk på Tilbakestillingsalternativerikon.
5. Velg mellom følgende:
   • Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth
   • Tilbakestill appinnstillinger
   • Slett alle dataene (tilbakestill fabrikk)
6. Trykk på RESET SETTINGS. Skriv inn PIN, passord eller mønster hvis du blir bedt om det.
7. Trykk på RESET SETTINGS for å bekrefte.

Tilbakestill fabrikk

Fabrikkinnstillingen kan til slutt være nødvendig i dette tilfellet hvis alle de ovennevnte forslagene ikke virker. Hvis du gjør det, returneres enhetens programvareinformasjon til standardinnstillingene. For å unngå å miste personopplysninger, må du huske å sikkerhetskopiere filene dine på forhånd.

For å nullstille din Pixel 2:

1. Kontroller at telefonen er slått av.
2. Trykk og hold nede Knappene for strøm og volum ned til oppstartslastemodus vises og slipp deretter ut. Den er representert av et Android-bot-bilde med Start-etikett på toppen.
3. Trykk på Volum ned-knappen for å velge gjenopprettingsmodus, og trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valget. Etter at du har gjort det, blinker telefonen din Google startskjerm øyeblikkelig og starter på nytt i gjenopprettingsmodus.
4. Når du ser Android-botbildet med et utropstegn inne i en rød trekant med No Command-etikett under, trykker du på og holder inne av / på-knappen.
5. Trykk på Volum opp-knappen en gang, og slipp deretter av / på-knappen.
6. Bruk Volumknappen til å velge Tørk data / Fabrikkinnstillinger på Android Recovery-skjermbildet.
7. Velg Ja for å bekrefte.
8. Vent til fabrikkdatasettingsprosessen er ferdig.
9. Velg Reboot System Now.

Problem nr. 2: Hva gjør du hvis du vil returnere fastvare av Google Pixel 2 til sin tidligere versjon

Lurer på om du kan hjelpe når jeg setter pris på at du får mange e-postmeldinger. Jeg er på vodafon. Jeg har oppdatert systemet for dager siden (31. juli) og siden da har jeg hatt endeløse problemer. alle mine apper lukker på meg etter at du har brukt telefonen i 10 minutter. batteriet tømmes også mye raskere og enheten blir ganske varm. Du kan føle prosessoren på baksiden av telefonen grumbling unna, og jeg kan da ikke komme inn i noen app uten alt som bare lukker på meg nesten umiddelbart. Jeg kan ikke komme inn i batteriet, siden hele telefonen er en sammen. Jeg lurte bare på å merke andre om å ha problemer hvis det er noe jeg kan gjøre for å få ting igjen.

Problemene fortsetter i sikker modus. Jeg har tatt kortet ut over natten i går kveld, og i dag på nystart av enheten hadde jeg ingen problemer før batteriet varmet opp. Jeg har måttet komme på min datamaskin hjemme til beskjed da telefonen min er helt ubrukelig akkurat nå. Tror du en omstart vil hjelpe, eller er jeg fast nå med en ubrukelig telefon? Ønsker du å reversere den siste oppdateringen hvis det er mulig? takk på forhånd.

Løsning: Dessverre er det ingen enkel måte å gå tilbake til telefonens operativsystem tilbake til sin tidligere Android-versjon uten å ty til blinking. Blinker er en Android-term, når en bruker manuelt prøver å installere en lager eller et tilpasset operativsystem manuelt. Det er ikke så enkelt som å trykke på oppdateringsknappen, akkurat som det du gjør når det er en tilgjengelig OTA-oppdatering (fra luften) fra operatøren din. Blinkende krever noen avanserte trinn og kunnskap å gjøre. Det kan også potensielt steke enheten hvis ikke gjort riktig. Hvis du er positiv på at problemene du har stammer fra den nyeste oppdateringen, og du vil manuelt installere den forrige Android-versjonen, må du gjøre litt forskning om det først. Du trenger også en datamaskin og den riktige fastvareversjonen for den. Enhver god guide bør gi deg en liste over ting du trenger for å blinke telefonen. Bruk Google til å lete etter pålitelige guider om hvordan du blinker piksel 2. Blinker er risikabelt og kan skade telefonens programvare utover muligheten til å fikse. Gjør det på egen risiko.