iPhone 7 wifi sier tilkoblet, men Internett fungerer ikke, andre tilkoblingsproblemer

I vår konstant tilkoblede digitale verden kan ethvert wifi- eller mobildataproblem være hodepine. Og hvor dyrt eller nylig en smarttelefon er, kan det imidlertid oppstå problemer med tilkobling. I vårt innlegg i dag dekker vi noen problemer med forbindelse med # iPhone7. Vi håper denne artikkelen vil bli en annen kilde til løsninger for de som opplever problemer som ligner dem nedenfor.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 7 wifi sier tilkoblet, men Internett fungerer ikke

Så min iPhone hevder at den er koblet til min WIFI, men da jeg gikk på Safari, hevdet det at internett ikke fungerte. Det er greit, jeg bruker det ikke veldig mye. Men da jeg prøvde å oppdatere telefonen til iOS 11.1, ville det ikke la meg bekrefte oppdateringen fordi Internett ikke fungerte. Det er ikke mulig å oppdatere data, så jeg er ganske fast på hva jeg skal gjøre.

Jeg har allerede prøvd hardt tilbakestille telefonen og ruteren min. WiFi fungerer fint på alles andres telefon i mitt hus, også! Vennligst hjelp. - Alli

Løsning: Hei Alli. Siden du ikke ga noen historie om enheten din her, må du avgjøre om problemet er på rutersiden eller på iPhone-siden.

Feilsøking på iPhone-siden

Det første settet med feilsøkingstrinn du må gjøre er på smarttelefonen. Nedenfor er de tingene du må gjøre.

Slå Wi-Fi på og av

Enkelt trinn er noen ganger effektive løsninger, så hvis du ikke har prøvd å slå Wi-Fi på og av, foreslår vi at du gjør det nå. Hvis du slår av wifi, betyr wifi-tjenesten også deaktivert, noe som igjen kan eliminere feilen som kanskje har utviklet seg av en eller annen grunn.

Bytt Wi-Fi Assist

Wi-fi Assist er en funksjon som sikrer at telefonen ikke mister internettforbindelse ved automatisk å bytte mobildata på hvis wifi-tilkoblingen blir dårlig eller utenfor rekkevidde. Hvis du aktiverte Wi-Fi Assist, bør du vurdere å slå den av i noen sekunder. Deretter kan du bare slå den på igjen og se om Wi-Fi-tilkoblingen fungerer riktig.

For å slå Wi-Fi Assist på og av, følg disse trinnene:

Åpne innstillinger- apper.
Trykk på Cellular .
Rull ned til bunnen og se etter Wi-Fi Assist .
Slå Wi-Fi Assist på og av et par ganger.

Hvis du er heldig, kan det hjelpe til med å løse problemet.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Å fikse eventuelle nettverksrelaterte problemer bør innebære dette feilsøkingstrinnet. Tilbakestilling av iPhone-nettverksinnstillingene gjør følgende:

sletter alle wifi-nettverk og passordene sine
Tilbakestiller Wi-Fi Assist-funksjonen tilbake til ON
sletter all VPN-informasjon som servernavn, VPN-type, passord, blant annet lagret i enheten

For å tilbakestille iPhone 7s nettverksinnstillinger, gjør du disse trinnene:

Åpne innstillinger- appen.
Trykk på Generelt .
Trykk på Tilbakestill .
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger .
Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger .

Gjør en fabrikk tilbakestilt

Hvis tilbakestilling av nettverksinnstillinger ikke hjelper, er det neste logiske feilsøkingstrinnet å utføre en fabrikkinnstilling. Som navnet antyder, vil alle programvareinnstillinger bli returnert til standardinnstillingene. Hvis du ikke har prøvd å gjøre det før, så er det slik:

Opprett en sikkerhetskopi av viktige filer via iTunes eller iCloud.
Logg deg på din iCloud-konto (hvis aktuelt).
Gå til Innstillinger .
Trykk på Generelt .
Trykk på Tilbakestill .
Trykk på Slett alt innhold og innstillinger .

Prøv å koble til et Wi-Fi-nettverk på et annet sted.

Hvis telefonen din fortsetter å mislykkes for å koble til Internett etter at du har tilbakestilt en fabrikk, kan du prøve å se om iPhone kan fungere bra med et annet Wi-Fi-nettverk. Hvis du opplever det samme problemet, er det en bekreftelse på at du har en dårlig maskinvare. Kontakt Apple for mer støtte.

Hvis problemet derimot forsvinner når du kobler til et annet Wi-Fi-nettverk, fortsetter du med å løse problemet med ruteren.

Feilsøking på rutersiden

Ruter feilsøking er faktisk utenfor vårt omfang av støtte, slik at vi ikke kan gi spesifikasjoner for deg. Hvis du ikke klarer å feilsøke enheten, må du kontakte Internett-leverandøren for å få hjelp. Dette er de to viktige tingene du må gjøre:

Oppdater Wi-Fi-ruteren din med den nyeste firmware og sørg for at ruteren støtter Apple-produktet.
Kontroller ruterinnstillingene for å se om du har valgt et alternativ som kan ha blokkert telefonen fra å koble til Internett. Hvis du starter om ruteren, endres ikke innstillingene for deg. Det kan være behov for å tilbakestille hele konfigurasjonen på nytt, kontakt din ISP for enhetsspesifikke feilsøkingstrinn.

Problem 2: iPhone 7 kan ikke verifisere iOS-versjonen

iPhone 7: Jeg er koblet til internett. Alt fungerer bra, men jeg kan ikke bekrefte 11.1-oppgraderingen min fordi den sier at jeg ikke er koblet til Internett. Når jeg er. Jeg prøvde å bruke mobildata. Jeg koblet fra og koblet til Internett, startet telefonen på nytt og prøvde på nytt. Jeg prøvde å bytte til og fra flymodus. Jeg vet ikke hva annet å gjøre. - Lauraholteart

Løsning: Hei Lauraholteart. Det kan være en ukjent feil som forårsaker problemet. For å feilsøke problemet må du gjøre følgende:

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Prøv å tilbakestille telefonens nettverksinnstillinger først (trinnene som er angitt ovenfor) og se om det vil gjøre en forskjell.

Sørg for at alle appene er oppdaterte

Noen problemer kan komme fra inkompatible eller utdaterte apper. Pass på at alle appene dine fungerer og kjører den nyeste tilgjengelige versjonen. App Store-appen er som standard angitt for automatisk nedlasting og installering av appoppdateringer. Hvis du endret denne innstillingen før, må du huske å oppdatere alle appene manuelt.

Gjør en full gjenoppretting

Til slutt, hvis ingenting fortsatt fungerer, kan du prøve å gjenopprette telefonen som en ny enhet for å tvinge den til å starte fra bunnen av. Slik gjør du det:

Lag en sikkerhetskopi av filene dine. Du kan gjøre det på flere måter, men den raskeste og mest effektive måten er å bruke iTunes på din PC eller Mac. Hvis du ikke vil lage en sikkerhetskopi i det hele tatt, kan du bare slette alt på telefonen ved å følge trinnene i denne linken.
Koble din iPhone til datamaskinen din med kabelen som fulgte med telefonen.
Vi antar at du husker telefonens passord, så skriv det inn når du blir bedt om det.
Velg din iPhone når iTunes spør deg om den aktuelle enheten.
Når du er i oppsummeringspanelet eller skjermen, velger du alternativet som vil gjenopprette enheten din ( Gjenopprett ).
Bekreft ved å klikke på Gjenopprett- knappen.
Vent noen øyeblikk mens iTunes gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene. Det kan også ta litt tid hvis iTunes trenger å installere en oppdatert operativsystemversjon.
Etter at denne fabrikkinnstillingen er nullstilt, må alle programvareinnstillingene gjenopprettes til standardinnstillingene.

Problem 3: iPhone 7 wifi og andre funksjoner slutter å fungere etter reparasjon

Jeg fjernet skjermen min for å erstatte den da glasset var sprakk. Jeg fikk en komplett LCD, kamera, etc enhet (med 4 kabelbånd). Så det var bare en plugg og spill Jon. Det viste seg at denne nye skjermen var feil, så jeg fjernet den og satt på den gamle skjermen. Dette virket perfekt før og skjermen gjør det fortsatt, men det fremre kameraet, blitsen (lyset) og WiFi / Bluetooth fungerer ikke lenger! Jeg har sjekket alle tilkoblinger som jeg kan finne og de virker bra. De eneste kablene jeg koblet fra var 4 på skjermen og hjemmeknappen som jeg måtte bytte fra gammel til ny og tilbake igjen. Jeg har prøvd å tilbakestille telefonen som også ikke hjalp. WiFi kom tilbake igjen på et tidspunkt, men deretter gikk igjen. Siden da ingenting. Kan du tilby hjelp med råd om hva jeg skal gjøre neste? Takk. - Colin Blakemore

Løsning: Hei Colin. Dette er den viktigste grunnen til at vi fraråder uutdannede brukere fra å fikse sine egne enheter. Mens erstatning av komponent / s er relativt enkelt, kan diagnosering være vanskelig for de fleste, noen ganger til og med for fagfolk. I ditt tilfelle kan årsaken til problemet være noe. Det kan skyldes en ubemerket ødelagt krets, en inkompatibel erstatningskomponent eller annen ukjent maskinvarefeil. Vanskeligheten med å gjøre maskinvarediagnose er en annen grunn til at bloggen vår ikke støtter maskinvareproblemer. Vi foreslår at du lar en erfaren tekniker kontrollere maskinvaren i stedet.

Problem 4: iPhone 7 wifi sluttet å fungere etter at flymodus ble slått av igjen

Hallo. Jeg har en iPhone 7, og har aldri hatt noen internettproblemer med den. I ettermiddag setter jeg den på flymodus slik at den vil lade opp raskere. Når jeg tok den av flymodus, stoppet wifi arbeidet. Det står at jeg er koblet til nettverket, men når jeg prøver å bruke internett, står det at jeg ikke har internettforbindelse. Andre enheter i hjemmet kobler seg til wifi, så det ser ikke ut til å være et ruteproblem. Jeg slått telefonen av og på og gjorde et nettverk reset, men ingen av dem synes å fungere. Enhver hjelp ville bli verdsatt. - Nicole

Løsning: Hei Nicole. Det kan være behov for at du tørker telefonen ren (Slett alt innhold og innstillinger) eller en full gjenoppretting. Hvis du allerede har gjort alle våre forslag til Alli over, ikke nøl med å gjøre de ovennevnte alternativene - Slett alt innhold og innstillinger eller Gjenopprett. Noen av dem bør fikse problemet.