Galaxy S8 viser "sakte lading ... Bruk lader som fulgte med enheten." Feil

Mange # GalaxyS8-eiere har allerede rapportert "sakte lading": Pass på at laderen er riktig tilkoblet. Bruk lader som fulgte med enheten. " Feil her i vår blogg og i andre Android fora, men vi er ennå ikke å få offisielle anbefalinger fra Samsung om det. I mange tilfeller som vi har undersøkt, ser det ut til at den vanligste årsaken er en plutselig feil i en ladekabel, men det er også mange andre som klarte å løse problemet ved å gjøre grunnleggende programvarefeil. Hvis du lurer på hvordan du løser dette problemet, les videre.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Dagens problem: Galaxy S8 viser "langsom lading: Pass på at laderen er riktig tilkoblet. Bruk lader som fulgte med enheten. "Feil

Jeg har hatt min S8 i mindre enn et år. Jeg har bare brukt hurtigladeren som fulgte med enheten til å lade telefonen min. I de siste ukene, nesten hver gang jeg kobler til laderen, får jeg en Legg merke til å si langsom lading, og å bruke den opprinnelige laderen. Fra i morges vil ikke telefonen min lade i det hele tatt. Når jeg koblet den til laderen, ble det etter bare et par timer fortsatt bare 4% ladet. telefonen vil slå på Men jeg kan ikke se noe. Skjermen er mørk. Jeg har prøvd feilsøkingstipsene dine, med unntak av den myke tilbakestillingen fordi jeg ikke kan få tilbake. Jeg har ikke forsikring på denne enheten og Har ikke råd til en ny telefon. Vennligst hjelp! Tammy Walker

Slik reparerer du en Galaxy S8 som har "langsom lading: Pass på at laderen er riktig tilkoblet. Bruk lader som fulgte med enheten. "Feil

Som alle andre Android-feil, kan dette problemet skyldes en programvarefeil eller dårlig maskinvare. I mange tilfeller er imidlertid S8 sakte ladeproblem forårsaket av et defekt ladetilbehør som en dårlig kabel. For å dekke alle mulige årsaker, vil vi fortsette ved å sjekke ut eventuelle programvareproblemer først. Hvis du allerede har utmattet alle mulige programvareløsninger, er det en klar bekreftelse på at maskinvarefeil forårsaker problemer.

For å begynne å feilsøke problemet, følg trinnene nedenfor.

Løsning # 1: Kontroller at hurtig lading er PÅ

For erfarne Android-brukere, bør du sjekke om hurtigopplading-funksjonen er aktivert, være en av de første tingene de ville gjøre. Men for de som er nye til Android eller Samsung Galaxy-enheten, kan de ikke være klar over at hurtigopplading-funksjonen må aktiveres først før den kan fungere. Hvis du er en av brukerne som ikke har brukt Android lenge, må du kontrollere at du har aktivert rask lading på S8. Dette er hvordan:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Enhetsvedlikehold.
Velg Batteri.
Deretter velger du Flere innstillinger (trepunktsikon) øverst til høyre.
Trykk på Avanserte innstillinger og kontroller at hurtig kabelopplading er slått PÅ.

Løsning # 2: Installer app og Android oppdateringer

Dette problemet har eksistert, og det synes å være blandede grunner til at de oppstår. I noen tilfeller kommer problemet fra en defekt ladekabel eller adapter, mens andre på grunn av programvare bugs. Siden mange S8-brukere allerede har meldt seg i vanskeligheter med Samsung, vil vi gjerne anta at Samsung allerede har deltatt i det ved å frigjøre en firmware-oppdatering (hvis problemet faktisk er kode-relatert). På samme måte som de fleste av problemene, anerkjenner Samsung ikke offisielt problemer, og de sier heller ikke direkte at en fastvareoppdatering har blitt utgitt for å fikse et problem som dette. Når det gjelder vår kunnskap om dette problemet, var det aldri noe omtale fra Samsung at en av deres S8-oppdateringer inneholdt en løsning for sakte ladingproblem. Likevel anbefaler vi at du ikke går glipp av noen app- eller Android-oppdateringer. Enten du har problemer eller ikke, anbefales det sterkt at du holder programvaren på enheten din i gang med den nyeste versjonen.

Løsning # 3: Clear cache partisjon

En av de flerårige løsningene for å fikse eventuelle Samsung-problemer, er å slette cachepartisjonen. Denne saken er ikke noe unntak, så hvis du ikke har gjort dette ennå, foreslår vi at du tørker cachepartisjonen før du gjør en annen løsning. Vi vet at en ødelagt cachepartisjon kan føre til alle slags problemer. Forhåpentligvis vil rydding av enhetens cache få en slutt på dette sakte ladingproblemet.

Slik fjerner du hurtigbufferpartisjonen til S8:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Løsning # 4: Tilbakestill alle innstillinger

Mange programvareproblemer er løst ved indirekte å håndtere dem. I din S8 er dette oppnådd ved ganske enkelt å tilbakestille programvare- og appinnstillinger tilbake til fabrikkinnstillingene uten å foreta tilbakestilling av fabrikken. Hvis du ikke har prøvd denne ennå, følger du disse trinnene:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Generell administrasjon.
Trykk på Tilbakestill.
Velg Tilbakestill innstillinger.
Trykk på RESET SETTINGS-knappen.

Løsning # 5: Lad opp mens du er i sikker modus

Har din S8 begynt å opptre etter at du har installert en app? Hvis du fortsatt kan huske hvilken app du nylig installerte, bør du vurdere å fjerne den fra systemet for å se om det forårsaker problemet. Ellers kan du bare starte S8-en til sikker modus og se hvordan den belastes. Hvis rask lading funksjonen fungerer når den er i sikker modus, men ikke i normal modus, kan du satse på at en av de nedlastede appene er problematisk.

Her er trinnene på hvordan du starter opp i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Løsning # 6: Tilbakestill fabrikk

Hvis problemet forblir opp til dette punktet, har du ikke annet valg enn å utføre en fabrikkinnstilling for å tørke telefonen. Vi vet at hurtiglading fungerer når programvaren er på fabrikkversjon, slik at dette også eliminerer muligheten for en programvarerelatert feil.

Hvis du ikke har prøvd det ennå, er dette trinnene:

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Løsning # 7: Få en annen ladingskabel og adapter

Noen S8-brukere klarte å løse dette problemet ved å bruke et annet sett med ladeutstyr. For å se om ladekabelen eller adapteren har gått dårlig, bruk en kjent arbeidskabel for Samsung Galaxy S8 og se om det vil fungere.

Løsning # 8: Kontakt Samsung-støtte

Skulle problemet fortsette etter å ha gjort alle våre forslag ovenfor, kan det bety to ting - enten det er et operativsystemfeil (kodingsproblem) som forårsaker det, eller det er en maskinvarefeil. Siden det meste du kan gjøre så langt som programvare tweaking er opptatt, er å utføre en fabrikk tilbakestilling, har du ikke annet valg enn å få profesjonell hjelp. La Samsung sjekke enheten slik at de kan avgjøre om den kan repareres, eller om den må byttes ut.

Løsninger som du kan prøve

Hvis du vil holde av å sende enheten til Samsung i mellomtiden, kan du prøve noen midlertidige løsninger, for eksempel å bruke en trådløs lader for rask opplading (fortsatt langsommere i forhold til rask kabelføring), eller du kan slå av skjermen eller enheten mens du er på lading. Husk at bruk av enheten under lading kan dramatisk redusere ladehastigheten. Prøv å la enheten hvile ved å slå den ned for å få økt hastighet.