HTC One M9 Problemer, feil, glitches, løsninger og feilsøkingsveiledninger

Velkommen til den første delen av vår HTC One M9 feilsøkingsserie. Vi vil gi gratis støtte til alle One M9-brukere som starter i dag. Så, hvis du er en av eierne av denne fantastiske telefonen av HTC, er du fri til å kontakte oss når som helst. Vår feilsøkingsserie vil ha mange deler, og for hver del vil vi ta opp ti problemer og deres respektive løsninger.

Problemene jeg sa i dette innlegget er de som ble rapportert til oss av våre lesere. Basert på antall e-postmeldinger vi mottok, er det vanligste problemet med overoppheting, hvorfor det er den første på listen. Hvis du opplever dette problemet, kan du prøve å se om det foreligger en tilgjengelig oppdatering for enheten din, da HTC utelukket en oppdatering som angivelig var rettet mot problemet. Det andre problemet jeg citerte er faktisk bare en feil, men det synes det var mange brukere som klaget over det. Det gode er at det lett kan løses, og det er ikke behov for en oppdatering.

For de som for øyeblikket er bugged av et problem eller to, og trenger hjelp, vennligst send oss en epost på [email protected] eller legg inn på vår Facebook-vegg og / eller Google+ side. Bare gi alle nødvendige detaljer som modell av telefonen din, versjonen av Android den kjører på, og hva du synes er problemet med det. Inkluder oppføringene til telefonen før og etter at problemet oppstod.

Følgende er problemene jeg adresserte. Klikk på en lenke for å hoppe til den:

HTC One M9 blir for varm, overoppheting
HTC One M9 Automatisk roterende funksjon fungerer ikke
HTC One M9 Drenerer Batteriet Så Rask
HTC One M9 slår ikke på
HTC One M9 kan ikke sende / motta MMS
HTC One M9 Senket ned etter installering av apper
Fjerner forhåndsinstallerte apper på HTC One M9
Slik fjerner du blinkfeed fra HTC One M9
Slik slår du av animasjonsskalaer på HTC One M9
Aktiver dobbelttrykk for å våkne opp og sovefunksjonen

HTC One M9 blir for varm, overoppheting

Problem 1 : Hei folkens. Jeg har fulgt bloggene dine i noen uker nå, men det ser ut til at du ikke har publisert et feilsøkingspost for HTC One M9. Jeg har et problem med telefonen min. Det blir for varmt til det punktet at det ikke er behagelig å holde det. Jeg vet egentlig ikke hva problemet er, men jeg mottar tilfeldigvis feil fra forskjellige apps. En av appene som gir opp feil er Spotify. Det sier noe om microSD-kortet, så jeg tror det har et problem. Men hvorfor er telefonen min blir for varm? Forresten, dette er min første smarttelefon, så jeg lærer fortsatt å bruke den. Hjelp meg vær så snill. - AJ

Problem 2 : Min HTC One M9 er 10 dager gammel og siden dag 1 la jeg merke til at telefonen var så varm. Ikke misforstå meg her, jeg vet forskjellen mellom "normal" varm fra "unormal" varme. Selvfølgelig gjorde jeg min forskning på nettet, og jeg fant ut at det var mange M9-eiere der ute som klaget over telefonens overoppheting. Gruva ble bare unormalt varmt, men egentlig ikke "varmt" som jeg fortsatt kunne berøre og bruke den. Vel, det var tilfelle til etter en uke. Nå er telefonen bare bokstavelig talt varm og det var et par ganger da det ble slått av automatisk, og jeg trodde det var fordi telefonen faktisk var overopphetet. Hva kan du si om dette problemet? - Mike

Feilsøking : Hei AJ og Mike! AJ, det virker som om problemet er virkelig med microSD-kortet ditt eller, i det minste, det er grunnen til at telefonen blir varm. Det er åpenbart at det er tider når kortet mislykkes. Når det skjer, vil telefonen prøve å gjenkjenne og lese den igjen og igjen. Det er der oppvarming kommer inn. Fjern microSD-kortet og følg telefonen for å se om det fortsatt blir varmt. Hvis ikke, prøv å reformatere det for å se om problemene blir løst, og hvis det ikke er det, prøv å sette inn et annet microSD-kort bare for å se om telefonen er i stand til å lese et kort uten oppvarming. Hvis det ikke er i stand til det, må du vurdere å ha telefonen sjekket eller erstattet.

Men hvis telefonen fortsatt blir for varm, selv uten microSD-kortet, kan du prøve å se om det er apprelatert eller ikke. Start telefonen i sikker modus og følg nøye om det blir varmt med alle tredjepartsappene midlertidig deaktivert. I så fall er det telefonen; Det er en av de enhetene som blir for varme uten tilsynelatende grunn i det hele tatt.

Mike, hvis du har forsket om overopphetingsproblemet med M9, vet jeg at du har møtt legitime krav fra andre eiere at telefonen faktisk overopphetes, selv om enheten ikke brukes mye. HTC benekter at enheten er overopphetet, og Qualcomm sa at det er chip som ikke er årsaken til problemet. Produsenten har imidlertid rullet ut en mindre oppdatering som ble sagt å fikse problemet. Åh, det smadret ytelsen til telefonen litt, og mange sier at den nye fastvaren tar seg av problemet. HTC må jobbe med noe som vil ta vare på dette problemet permanent, men vi vet ikke når reparasjonen kommer.

For de av dere som kanskje fortsatt er bugged av dette problemet, men ikke har mottatt oppdateringen som sies å adressere den, slår du av høyprestandemodusen i utvikleralternativene. Dette er en måte å smelte på ytelsen til telefonen, men det hjelper. Hvis du slår på strømsparingsmodus, hjelper det også, men det vil begrense telefonens ytelse og funksjoner betydelig.

HTC One M9 Automatisk roterende funksjon fungerer ikke

Problem 1 : Hei folkens! Jeg ser ikke noen One M9 feilsøkings innlegg ennå, men jeg kontakter fordi jeg har et problem med min nye telefon. Det er knapt et par uker gammelt og jeg la merke til problemet den andre dagen da jeg prøvde å se på en nettside i landskapet (telefon vendt sidelengs), det gjorde det ikke. Siden jeg var opptatt den gangen, la jeg det gå og trodde det var en slags glitch. I dag prøvde jeg imidlertid å se websider i landskapet igjen, og det roterer ikke. Jeg sjekket innstillingene og skjermbildet Automatisk rotering er aktivert. Så, jeg vet ikke hvor problemet er og hvordan å fikse det. Hjelp meg. - Sheena

Problem 2 : God morgen! Har du skapt å vite hvordan du fikser HTC One M9 som ikke roterer automatisk? Telefonen min begynte å gjøre det nylig, og jeg er egentlig ikke en kunnskapsrik når det gjelder smarttelefoner og gadgets. Jeg spiller ofte noen spill i landskapet, så jeg vet at det har jobbet før. Men akkurat nå vil det bare rotere sidelengs hvis jeg spiller et spill som allerede er i liggende modus. Hvordan kan jeg løse dette problemet, vær så snill? - Merly

Problem 3 : Jeg trenger hjelphjelpene dine! Min HTC One M9 ønsker ikke å rotere skjermen selv om jeg helt har vippet det sidelengs. Jeg skjønner virkelig ikke hva som forårsaket dette problemet, men jeg vet at telefonen min har jobbet ordentlig i går. Det var en app jeg installerte i går, men allerede avinstallert det fordi det var det første jeg mistenkte, men problemet var ikke løst. Jeg trenger din tekniske ekspertise på disse gutta. Takk skal du ha! - Vince

Feilsøking : Hei folkens! Jeg vet at du kanskje allerede har gjort dette, men vær sikker på at funksjonen Automatisk rotering av skjerm er aktivert, og start deretter telefonen på nytt. For mindre maskinvare- og firmwareforstyrrelser, kan en omstart muligens fikse dem.

Hvis problemet var igjen, start deretter enheten på nytt i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper. Mens du i den tilstanden, prøver å se om telefonen fortsatt ikke vil rotere automatisk, da hvis det er det, kan problemet være i gyroskopet eller selve fastvaren.

Med det, er det neste som du bør gjøre (spesielt hvis telefonen har vært automatisk roterende før) å kalibrere gyroskopet. Start Hjelp-appen> trykk på Maskinvare misbehavende? > Maskinvarediagnostikk> G-Sensortest. Følg instruksjonene på skjermen. Etter kalibrering og displayet ikke vil rotere automatisk, utfør fabrikkinnstillingene. Dette er å utelukke muligheten for at det er en firmware-feil. Etter tilbakestillingen og problemet vedvarer, er det på tide å la HTC få vite om det eller leverandøren din.

HTC One M9 Drenerer Batteriet Så Rask

Problem 1 : Så jeg oppgraderte fra One M7 til M9 og trodde det var mye bedre enn min forrige telefon, men jeg var så skuffet da jeg fant ut at det drenerer batteriet som gal. Jeg er ikke en omfattende bruker, så min M7 ville faktisk vare ca 12 timer. Jeg vil belaste det på kvelden slik at når jeg våkner ville det være fulladet. Jeg kunne gå hele dagen med det uten frykt for å gå tom om ettermiddagen, men det er bare ikke mulig med min M9. Rundt 2 PM er batteriet rundt 16% til 20%, og telefonen vil fortsette å fortelle deg at den må kobles inn etter 30 minutter når det skjer. Hvorfor skjer dette? Kan dette løses? - Jenny

Problemer 2 : Hei, droid gutta. Takk for at du fikk oss et gratis medium for å søke hjelp. Mitt problem er med min HTC One M9; Det spiser batteriet raskere enn min gamle flip-telefon. Det kan ikke engang vare mer enn 6 timer. Jeg må koble den inn under lunsj, slik at jeg kan bruke den til jeg kommer hjem fra jobb. Når jeg kommer hjem, vil jeg igjen koble den til. Med min flip-telefon kan jeg gå 24 timer uten å lade den gamle telefonen, så jeg er virkelig overrasket over en dyr "smart" telefon som ikke kan vare en dag. Hjelp meg med å løse dette problemet, vær så snill. - Mel

Feilsøking : Hei Jenny og Mel. Det er mange faktorer som kan bidra til telefonens energiforbruk, men før du går inn i å finne ut om det er apps eller firmware som har problemer, må du prøve å føle temperaturen på telefonen din. Hvis det blir så varmt selv om det brukes mye, så er det mer av et maskinvareproblem enn noe annet. Ellers kan du prøve å sjekke hvilke apper som nipper til alt som er så fort. Gå til Innstillinger> Strøm> Batteriforbruk, slik at du får en ide om hvor du skal begynne. Apper som bruker mer strøm, vil enten deaktiveres eller avinstalleres.

Jeg forstår at du vil bruke telefonen til sitt fulle potensial, men hvis det er viktig for deg å holde telefonen slått på til arbeidet ditt er ferdig for dagen, slår du deretter på strømsparingsmodus. Jeg vet at du er i stand til å håndtere telefonen når du gjør det, men du har ikke noe valg, unntatt å bytte ut telefonen. Å forresten, vil du kanskje også redusere lysstyrkenivået på skjermen, slå av synkroniser, blokkere varsler og slå av vibrasjon.

HTC One M9 slår ikke på

Problem 1 : Hei folkens! Jeg har et problem med min nye (jeg mener 2-dagers) HTC One M9-telefon. Det er bare ikke vil slå på, uansett hva. Jeg trodde batteriet er dødt, så jeg betalt det; det vil ikke belaste! Er det noe annet jeg kan gjøre for å slå det på?

Problem 2 : Hei folk. Takk så mye for alt du gjør for brukerne. Du vet at telefonen min er slått av i dag, og den vil ikke slå på ... det vil ikke belaste heller. Så, jeg tror batteriet er bare død, det er derfor det ikke vil slå på. Men jeg kan ikke få det til å lade og det er problemet. Hvorfor belaster en telefon som dette ikke? Hva gjør jeg?

Forslag : Hei folkens! For en telefon som ikke vil lade opp eller slå på, er det ingenting du kan gjøre, faktisk, bortsett fra å sende den inn for reparasjon eller utskifting. Så kontakt leverandøren eller forhandleren der du kjøpte den, og få den fastsatt av sine teknikere eller bli erstattet med en ny enhet. Husk alltid, å åpne telefonen selv og å tåle selen, vil ugyldiggjøre garantien.

HTC One M9 kan ikke sende / motta MMS

Problem : Hei, drøm fyr! Min HTC One M9 er en måned gammel og så langt, så bra. Jeg har egentlig ikke sendt en bildemelding før jeg ikke vet om problemet jeg har hatt nå siden dag 1. Ja, problemet er at jeg ikke kan sende en bildemelding og ikke kan motta fordi to av vennene mine sa de prøvde å, men jeg fikk det ikke. Hjelp meg vær så snill. Takk. - Sheila

Feilsøking : Hei Sheila. Jeg vet ikke hva tjenesteleverandøren din er og hvor du fikk telefonen, men for å fikse dette problemet, kan du prøve å aktivere eller slå mobildata. Etter det, hvis problemet fortsatt vedvarer, ring til tjenesteleverandøren, be om APN-innstillingene og la repet gå gjennom å sette det opp på telefonen. Det er det!

HTC One M9 Senket ned etter installering av apper

Problem : Så jeg fikk en ny telefon, One M9, og jeg satte alt opp; mine e-poster, kontakter og installerte apper. Da reduserte telefonen betydelig. Jeg vet ikke hvorfor, men det er veldig sakte for en kraftig smarttelefon som dette. Kan du hjelpe meg er du snill. Jeg har aldri hatt et problem med min forrige telefon. - Jan

Feilsøking : Hei, Jan! Det er nok bare en app du installerte. Start telefonen i sikker modus og se om den låter eller fryser mens du er i den aktuelle tilstanden. Hvis ikke, finner du den appen som forårsaker problemet og avinstallerer det. Det burde gjøre det. Men hvis telefonen fortsatt legger seg eller blir veldig treg i sikker modus, må du nullstille den! Jeg forstår at du allerede har satt opp alt, men du har egentlig ikke et valg akkurat nå. Etter tilbakestillingen og telefonen er fortsatt treg, må du bytte den umiddelbart.

Fjerner forhåndsinstallerte apper på HTC One M9

Spørsmål : Hei folkens! Jeg har et raskt spørsmål for deg, hvordan kan jeg fjerne appene som følger med telefonen? Åh, telefonen min er HTC One M9, den nye. Den kjører den nyeste fastvareversjonen, ikke forankret. Jeg er egentlig ikke en teknisk person, og det er min første Android-telefon, så jeg lærer fortsatt hvordan jeg bruker den. Takk folkens! - Hayley

Svar : Hei Hayley! Noen forhåndsinstallerte programmer kan avinstalleres, men noen kan bare ikke og en måte å vite hvilken av dem kan bli slurt, gå til Innstillinger> Apps og sveip til kategorien Alle. Bla til og trykk på appen du ønsket å fjerne. Hvis det er en avinstalleringsknapp, kan den avinstalleres. Ellers kan du prøve å deaktivere knappen. I dette tilfellet kan appen, inkludert tjenestene, ikke avinstalleres, men kan deaktiveres.

Videre vet jeg ikke hvorfor du vil avinstallere de forhåndsinstallerte appene, men det er en annen måte å "skjule" appen slik at du ikke vil se ikonet når du åpner app-skuffen. Trykk på Hjem-knappen, og deretter på Apps-ikonet. Trykk på ikonet som viser tre prikker øverst til høyre og velg deretter Skjul / fjern apper. Det vil være kryssboks ved siden av ikonet for alle apper, kryss de skjulte og trykk Done. Du kan fortsatt vise alle skjulte ikoner ved å følge de samme trinnene og fjerne dem.

Slik fjerner du blinkfeed fra HTC One M9

Spørsmål : Hei folkens. Jeg vet Blinkfeed er en del av min One M9, men jeg vil fjerne den. Hvordan kan jeg gjøre det? Eller kan jeg fjerne det fra telefonen min i det hele tatt? Jeg liker ikke det. Takk folkens! - Jason

Svar : Hei Jason! Ja, du kan definitivt fjerne Blinkfeed hvis du ikke liker det. Bare gå til Innstillinger> Tilpass> Administrer startskjermsider> Bla til Blinkfeed> trykk Fjern. Farvel, hei Blinkfeed!

Slik slår du av animasjonsskalaer på HTC One M9

Problem : Hei. Ok, så telefonen min er ganske treg. Det er HTC One M9. Jeg spurte sønnen min hvordan han skal gjøre det glatt som før, og han sa å slå av animasjonsskalaer. Hvordan på jorden kan jeg gjøre det? Barn i dag kan ikke bare gi deg fullstendig informasjon! Joe

Løsning : Hei Joe! Ja, barn i dag er veldig hyggelige ... med sine gadgets, mesteparten av tiden. Men han har rett. En måte å gjøre telefonen smilende glatt igjen, er å slå av animasjonsskalaer. Det er tre av dem, og du finner dem under Utvikleralternativer.

Det første du må gjøre er å slå på utvikleralternativene på telefonen din. Gå til Innstillinger> Om> Programvareinformasjon> Mer> Trykk på Bygg nummer syv (7) ganger.

Gå nå tilbake til Innstillinger. Finn Utvikleralternativer og trykk på den. Du kan nå se animasjonsskala for Windows, Overgangs animasjonsskala og Animator varighetsskala. Bare deres verdier til null (0), og du vil merke forskjellen sikkert.

Aktiver dobbelttrykk for å våkne opp og sovefunksjonen

Spørsmål : Hei folkens! Først og fremst vil jeg bare at du skal vite at jeg er en noob når det kommer til teknologi, derfor søker jeg hjelp. Jeg har denne svært kompliserte telefonen, takk til datteren min! Hun ga meg denne telefonen fordi hun sa at den har mange funksjoner jeg vil like. Sann nok er telefonen veldig bra med sin samtale og tekstfunksjoner. Jeg prøvde å surfe på internett og fant noe interessant om denne M9-telefonen. Det sa i en artikkel at blant de mange funksjonene er det dobbeltklikk på skjermen for å vekke telefonen opp. Denne funksjonen er veldig nyttig for meg. Jeg tror jeg selv ønsket at min gamle telefon skulle gjøre det øyeblikket jeg berører det, men den gamle flip-telefonen fra Motorola kunne ikke gjøre det. Nå, vennligst hjelp meg hvordan du aktiverer denne funksjonen. Takk! - Mary

Svar : Hei Maria! Ja, den nye HTC One M9 har funksjonen kalt Double tap for å våkne opp og sove. Gå til Innstillinger> Skjerm og bevegelser> Bevegelseslanseringsbevegelser> og kryss Dobbeltklikk for å våkne opp og sovefunksjonen. Med den funksjonen aktivert, kan du vekke telefonskjermen ved å dobbeltklikke på den. Du kan også sette den i søvn ved å gjøre det samme. Nyt!