Slik reparerer du HTC U12 / U12 Plus som plutselig ikke koblet til Wi-Fi [Feilsøkingshåndbok]

Wi-Fi-feil er blant de mest komplekse problemene som skal håndteres i mobile enheter, siden det er mange faktorer å vurdere som de underliggende årsakene. Det kan skyldes en problematisk nettverksenhet (ruteren eller modemet), kontorelaterte problemer, nettverksbrudd, servicevedlikehold, programvare og maskinvareproblemer på telefonen.

Men så lenge grunnårsaken er innenfor programvarestrukturen, er det en måte å løse problemet på slutten. Alt du trenger å gjøre er å prøve noen løsninger. Løsningene jeg har kartlagt nedenfor, brukes til å håndtere et lignende problem på HTC U12 / U12 Plus-enheten som plutselig ikke koblet til Wi-Fi. Fortsett å lese for mer detaljerte løsninger.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen, kan du gå til siden vår feilsøking, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på vår nettside eller i det minste, det er liknende problemer vi allerede har løst. Så, prøv å finne de som er like eller relatert til ditt problem. Hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Hvordan feilsøke HTC U12 som ikke kan koble til WiFi?

Før du feilsøker, må du kontrollere at du er innenfor rekkevidde fra Wi-Fi-tilgangspunktet eller den trådløse ruteren / modemet. Du kan ikke koble til Wi-Fi-nettverket ditt hvis du allerede er utenfor rekkevidde eller altfor langt fra kilden til Internett-tilkoblingen din. Når det er sagt, kontroller og sørg for at telefonen får et sterkt Wi-Fi-signal. Minst 2 Wi-Fi-signalbjelker er bra så lenge det er stabilt. Hvis du prøver å koble til et sikret Wi-Fi-nettverk, må du passe på at du skrev inn riktig Wi-Fi-legitimasjon eller nettverkspassord. Ellers kan du prøve noen av disse løsningene.

Første løsning: Start på nytt Wi-Fi-ruteren eller modemet.

Wi-Fi-rutere og modemer er ikke unntatt fra programvareproblemer og fastvarekrasj. Faktisk er små problemer med Internett-tilkobling knyttet til tilfeldige fastvarekrasj på Wi-Fi-ruteren eller modemet som er i bruk. Hvis alle enhetene dine opplever det samme problemet, og at de alle bruker eller er koblet til samme Wi-Fi-nettverk, er det sannsynligvis tilskrevet en glitching-router eller et modem. I så fall vil den enkleste anbefalte løsningen være en strømssyklus eller omstart på Wi-Fi-ruteren eller modemet som er i bruk. Å gjøre det, vil bidra til å eliminere mindre programvarefeil som kan ha forhindret ruteren / modemet til å opprette forbindelse med telefonen. Når det er sagt, hvis du får tilgang til Wi-Fi-ruteren eller modemet ditt, kan du prøve å slå av strømmen med disse trinnene:

Finn og trykk på strømknappen til ruteren / modemet slår seg helt av.
Mens ruteren / modemet er av, må du koble strømadapteren fra strømkilden i minst 30 sekunder.
Etter den forløpte tiden, koble den tilbake til strømkilden.
Trykk så på strømknappen til den slås på igjen.

Når det er helt slått på, la telefonen din koble til Wi-Fi. Hvis du ikke har angitt eller konfigurert telefonen til å koble automatisk til nettverket, må du koble den til manuelt.

Andre løsning: Mjuk tilbakestille telefonen.

En enkel omstart på telefonen kan gjøre mange gode ting fra å frigjøre minneplass, dumpingbuffer, fikse falske apps og rydde programvarerelaterte feil. Hvis dette er første gang at HTC U12 / U12 Plus ikke klarte å koble til Wi-Fi, er det sannsynligvis bare en tilfeldig programvarefeil som lett kan løses ved en myk tilbakestilling. Slik gjør du en myk reset på HTC U12 / U12 Plus:

Trykk og hold av / på-knappen til menyen vises.
Trykk på Restart- alternativet. Dette ber telefonen om å slå av og deretter starte på nytt.

Tillat at enheten slutter å starte på nytt, og prøv deretter å koble til Wi-Fi.

Tredje løsning: Slå flymodus på og av.

Dette er et enkelt gammelt knep som fortsetter å gjøre underverk når det gjelder tilfeldige Wi-Fi-tilkoblingsfeil i mange Android-enheter. Det fungerer ved å bytte på flymodusbryteren i noen sekunder og deretter slå den av igjen. Av noen grunner fjerner det effektivt mindre feil og feil som påvirker trådløse funksjoner på telefonen. Slå på flymodus på aktiverer trådløse radioer på telefonen, inkludert samtalefunksjon, datatjenester, Bluetooth og Wi-Fi. Og slå av den deaktiverer disse funksjonene samtidig. Så det er som en rask omstart på alle nevnte funksjoner. Hvis du ønsker å gi det et skudd, følg disse trinnene for å slå på flymodus på og av HTC U12 / U12 Plus:

Gå til Innstillinger .
Pek på Nettverk og Internett.
Naviger til flymodus.
Deretter trykker du på på / av-bryteren ved siden av flymodus for å aktivere funksjonen. Wi-Fi-funksjoner blir deretter deaktivert.
Etter noen sekunder, trykk på flymodusbryteren igjen for å deaktivere funksjonen. Gjør det mulig å aktivere Wi-Fi-funksjoner på telefonen din.

Alternativt kan du få tilgang til og veksle flymodusikonet fra hurtiginnstillingspanelet på telefonen. For å starte panelet, slett du bare ned de to fingrene dine fra statuslinjen på telefonen, og trykk deretter på flymodusikonet for å slå funksjonen på og av kort tid.

Du vil vite når flymodus er aktivert hvis du ser flymodusikonet i statuslinjen. Ikke glem å slå den av igjen for å bruke trådløse funksjoner på telefonen igjen.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverk / APN-innstillinger på telefonen.

Hvis du foretar en nettverksinnstilling tilbakestilt på telefonen, kan det også bidra til å håndtere Wi-Fi-feil på grunn av ugyldige eller feilkonfigurerte nettverksinnstillinger og alternativer. Dette er sannsynligvis nødvendig hvis telefonen begynte å miste Wi-Fi-tilgang eller ikke koblet til Wi-Fi etter at du installerte en programvareoppdatering. Noen oppdateringer kan ha en tendens til å overstyre gjeldende nettverksinnstillinger på enheten, noe som muligens resulterer i konflikter eller nettverksfeil som dette. For å fjerne dette, kan du tilbakestille telefonens nettverksinnstillinger til de opprinnelige eller standardverdiene, og deretter konfigurere nettverksalternativer og aktiver bare de nødvendige funksjonene.

Slik gjenoppretter du nettverksinnstillingene på HTC U12 / U12 Plus-smarttelefonen:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Trykk på System .
Bla til å trykke på Tilbakestill .
Velg Nullstill nettverksinnstillinger .
Trykk så på RESET SETTINGS to ganger for å bekrefte.

Tillat at enheten din er ferdig med å tilbakestille nettverksinnstillingene og deretter starte på nytt når du er ferdig. Etter at den har startet på nytt, gjenopprettes nettverksinnstillingene til standardinnstillinger. For å koble til og bruke Wi-Fi-nettverket ditt, må du konfigurere og aktivere Wi-Fi-funksjonen på enheten din.

Nettverksrelaterte problemer fra nettverksinnstillingsfeil bør allerede slettes etterpå.

Femte løsning: Tilbakestill og gjenopprett telefonen til fabrikkinnstillingene.

Mens en tilbakestilling av fabrikkdata tilbakestilles / gjenoppretter til datatap, er det også en ultimate løsning på mer komplekse programvarerelaterte problemer på telefonen. Hvis de tidligere metodene ikke klarte å løse problemet, og HTC U12 / U12 Plus fortsatt mislyktes til å koble til Wi-Fi, vil du sannsynligvis håndtere et komplekst nettverksproblem. Når det er sagt, kan du anse en mesteråterstilling som din siste utvei. Hvis du gjør det, fjernes alle dataene i telefonens lagringsplass, og deretter går telefonen tilbake til sin opprinnelige tilstand. Pass på at du sikkerhetskopierer viktige filer på forhånd slik at du kan gjenopprette dem etter tilbakestillingen. Fortsett deretter med disse trinnene når du er ferdig:

Sveip opp fra startskjermbildet, og trykk deretter på Innstillinger .
Gå til System .
Trykk på Tilbakestill .
Velg Factory data reset fra de angitte alternativene.
Hvis du ikke vil slette mediefiler eller andre data fra SD-kortet, fjerner du alternativet Slett SD-kort .
Trykk deretter på Tilbakestill telefon for å fortsette.
Til slutt trykker du på Slett alt for å bekrefte.

Dette vil be om at enheten skal slette alle data og gjenopprette standardinnstillingene. Etter tilbakestilling, bør den starte på nytt av seg selv. Bare vent til den er ferdig oppstart og fortsett å sette opp telefonen som ny. Programvarerelaterte problemer, inkludert de som påvirker telefonens Wi-Fi-funksjoner, bør allerede slettes da.

Andre muligheter

Du kan eskalere problemet til din Internett-leverandør eller operatør for videre assistanse og mer avanserte løsninger. Du kan også be dem om å sjekke systemet for eventuelle pågående nettverksbrudd. Hvis det ikke er det beste alternativet for deg, kan du også besøke nærmeste HTC-autoriserte servicesenter på stedet for videre maskinvarevurdering og / eller reparasjon. Din HTC U12 / U12 Plus kan ha oppnådd noen form for fysisk eller flytende skade på noen av nettverkskomponentene, og symptomet har nettopp skjedd. I dette tilfellet er løsningen du leter etter, service.