Hvordan fikse en våt Galaxy S9 + (telefonen har vannskader) som ikke slår på

Dagens post adresserer en annen vanlig situasjon med mange Galaxy S9 + -enheter: hva skal jeg gjøre når enheten er våt og ikke vil slå på. Som vanlig inkluderer vi ett tilfelle nedenfor for å gi deg en kontekst av våre løsninger.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Hvordan fikse en våt Galaxy S9 + (telefonen har vannskader) som ikke vil slå på

Jeg legger telefonen min Samsung Galaxy S9 + i en tank for å ta en video under vann. Vannnivået var knapt mer enn 2 fot. Så snart jeg lagde videoopptak ble pause, trodde det var å svare på vann som berøring. Jeg fjernet telefonen min, skjermen gikk av og kom tilbake etter 10 sekunder eller så. Så startet jeg videoopptaket igjen og satte det under vann. Denne gangen gikk skjermen av og jeg fjernet den og håpet på skjermen ville slå på. Men det var ikke, selv om lommelykten var fortsatt på. Jeg ventet på en 30secs eller et minutt, da jeg trykket på strømknappen og prøvde å slå den av, det reagerte ikke. Da prøvde jeg å trykke på Volume Down og Power Button sammen, denne gangen lommelykt slått av og det ga ikke noe annet svar. Etter ca. 15 sekunder gikk skjermen rett til Lock Screen og skjermen ble kontinuerlig slått på og av. Jeg visste at noe ikke var riktig med telefonen, og prøvde å slå den av på vanlig måte. Jeg slått den av. Etter en stund kunne jeg se vanndråper på mitt kamera foran. Det var da jeg visste at denne telefonen ikke var vanntett lenger og vann kom inn på en eller annen måte. Jeg holdt i to dager i ris. Da fjernet jeg det fortsatt vann ble sett på kameraet foran. Jeg prøvde å slå den på. INTET HELL. Jeg legger det på ansvar og håper å se det svare, fortsatt ikke noe svar. Jeg er ikke sikker på hva jeg skal gjøre. Hvordan løser jeg dette problemet. I tilfelle jeg trenger det å ta til service senter og Som jeg har to års garanti, og det er under garantiperioden er vannskaden dekket under den.

Løsning: Det er tre ting du kan gjøre når det gjelder vannskade. Her er hva du trenger å gjøre:

Trinn 1: Tørk telefonen

På papir har Galaxy S9 + IP68 støv / vanntett sertifisering, noe som betyr at det skal være fint opptil 1, 5 m i 30 minutter. Det nevner imidlertid ikke at du ikke må utsette det for høyt trykkvann som når du svømmer. Enhver bevegelse i vann kan sette press rundt telefonen, noe som kan potensielt ødelegge integriteten til saken. Samsungs vannbestandighetsbeskyttelse er overvurdert og fungerer ikke hele tiden. Det kan hende at telefonen din ikke lenger kan ha full beskyttelse mot vannrester før du dunket den i fisketanken din. Dette kan skje på grunn av en rekke årsaker, men det vanligste er når enheten slippes. Noen ganger kan effekten av dråpen ødelegge telefonens tilfelle slik at vann kan komme inn senere.

Hvis den eneste forskjellen du gjorde, var å nedsenke enheten til vann før du merket det nåværende problemet, har vann kommet inn i enheten. Dette er ikke bra da dette betyr at hovedkortet eller enkelte komponenter allerede er skadet. Hvis det er sant, og det er allerede et pågående problem, er det bare en sak eller tid før enheten mislykkes fullstendig, hvis den ikke har det ennå.

På dette stadiet er det grunnleggende du kan gjøre, å sørge for at du tørker telefonen så godt som mulig. Å være sluttbruker, det er bare så mye du kan gjøre, og dette er en av dem. Hvis hjemmemedisin i tørking vil telefonen ikke løse problemet, må du få Samsungs hjelp.

Ideelt sett bør du først demontere batteriet og koble komponentene til deler når du tørker en telefon hjemme. Hvis du gjør det, vil du helt sikkert annullere garantien, så alt du kan gjøre er å tørke hele telefonen og håper at fuktighet vil bli absorbert av ris eller silikagel etter noen dager. Så mye som mulig, bør du vurdere å bruke silikagel over ris, da det er mer effektivt å absorbere fuktighet. Dette er grunnen til at du finner silikagelpakker i skoboksen eller posene. De er også mindre rotete enn ris. Du kan få silikagelpakker fra din lokale håndverksbutikk. Når du har minst fire pakker med silikagel, sett telefonen i en forseglet plastbeholder og la den være der i minst 48 timer.

Trinn 2: Tilbakestill fabrikk

Hvis du er i stand til å slå telefonen på igjen etter at du har tørket det hjemme, men problemet gjenstår, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken på den. Dette vil hjelpe deg å sjekke om det er noen programvarefeil som kan ha utviklet seg etter at kretsen var utsatt for fuktighet. Dette er ment å adressere mulige app- eller programvareproblemer bare, så hvis ingenting endres etter å ha gjort det, kan du satse på at det er dårlig maskinvare i enheten.

Til fabrikk tilbakestille din Galaxy S9 +:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
7. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Trinn 3: Få Samsungs hjelp (Reparasjon)

Hvis telefonen din fortsatt ikke fungerer, etter at en fabrikk tilbakestilles, eller etter tørking, kan det hende at det er nødvendig å reparere. Når det gjelder Samsungs garanti, er ikke vannskade dekket av gratis reparasjon, slik at 2 års garanti vil trolig ikke være til nytte. Likevel anbefaler vi at du snakker med Samsung for å få nøyaktig informasjon. Det bør være deres tekniker som vil avgjøre om det er tegn på vannskade i enheten.