iPhone 7 kan ikke oppdatere apper, kan ikke sende MMS via Messenger-app, andre appproblemer

Her er et annet # iPhone7-innlegg for dagen. Denne artikkelen omhandler noen problemer knyttet til apper, så vi håper du finner det nyttig.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #iOS problem, kan du kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: iPhone 7 kan ikke sende MMS via Messenger-app

Plutselig, og jeg mener det, jeg kan ikke sende bildene mine over messenger. Jeg har en iPhone 7. Når jeg prøver å sende et bilde, får jeg "kan ikke sende melding. Noe gikk galt, prøv igjen. "- Jasafx1589

Løsning: Hei Jasafx1589. Har du prøvd å starte telefonen på nytt? Hvis du ikke har det, foreslår vi at du gjør det som det første feilsøkingstrinnet. Telefoner kjører vanligvis i uker eller måneder på slutten, og noen ganger kan operativsystemet bli tregt. Det kan føre til en rekke problemer, inkludert alle slags uregelmessige appadferd. Når du starter om enheten, oppdateres systemet og lar alt gå tilbake til normal drift.

For det andre, sørg for at du starter den problematiske appen på nytt. Alternativt kan du tvinge lukk ved å følge disse trinnene:

1. Dobbeltklikk på Hjem-knappen for å se de nylig brukte appene dine.
2. Sveip til høyre eller venstre for å finne appen du vil lukke.
3. Sveip opp på appens forhåndsvisning for å lukke appen.
4. Se om appen nå lar deg sende bilder.

For det tredje, vil du forsikre deg om at telefonen kjører den nyeste operativsystemversjonen. Telefonen er satt til å informere deg automatisk om det finnes en tilgjengelig oppdatering som du kan laste ned. Hvis imidlertid endret denne standardoppførelsen, bør du manuelt sjekke om det er en ventende oppdatering.

Alternativt kan du også oppdatere via iTunes. Hvis du ikke har prøvd oppdatering via iTunes, følger du disse trinnene:

1. Pass på at du har den nyeste versjonen av iTunes på Mac eller PC.
2. Koble iPhone 7 til datamaskinen via kabel.
3. Åpne iTunes og velg enheten.
4. Klikk Sammendrag, og klikk deretter på Søk etter oppdatering.
5. Klikk Last ned og Oppdater .
6. Hvis systemet ber deg om et passord, skriv det inn.

Noen ganger kan det oppstå feil hvis du har en inkompatibel eller utdatert app. Pass på at du oppdaterer appene dine ved å gjøre følgende:

1. Åpne App Store og trykk Oppdateringer .
2. Hvis oppdateringer er tilgjengelige, trykker du på Oppdater alt .
3. Hvis du blir spurt, skriv inn ditt Apple ID-passord.

En annen grunn til at du kanskje ikke kan sende bilder, kan skyldes en feil i nevnte app. Hvis du allerede har gjort alle trinnene ovenfor uten positivt resultat, kan du prøve å bruke en annen app for å gjøre jobben. Installer en lignende app fra App Store og se om det fungerer.

All denne gangen antar vi at det ikke er et abonnementsspesifikt problem som forhindrer at telefonen sender MMS, men hvis den andre appen ikke også tillater deg å sende, bør du kontakte operatøren din for å se om det er noe de kan gjøre for å hjelpe. Kanskje det er et pågående nettverksproblem som påvirker deres MMS-tjeneste, eller kanskje det er et problem med kontoen din.

Problem 2: iPhone 7 kan ikke oppdatere apper

Kjære herre. Jeg har kjøpt en iPhone 7 som bare er 2 uker gammel. Jeg har prøvd å laste ned og oppdatere appene, men det fortsetter med å si "venter." Jeg prøvde fra 3G-mobildata og dens arbeid. Hvorfor jobber det ikke med wifi. - Bpc393

Løsning: Hei Bpc393. Hvis du ikke kan oppdatere appene dine, og du vet at Internett-tilkoblingen via Wi-Fi fungerer, er det noen av tingene du bør prøve:

Installer den nyeste iOS-oppdateringen . Dette kan virke enkelt, men noen brukere opplevde problemer med å oppdatere sine apps på grunn av utdatert iOS-versjon. Noen nyere apper krever at du også har den nyeste iOS-versjonen, så hold alltid det et poeng å holde operativsystemet oppdatert.

Apple ID: Logg ut og logg på igjen . Apper er koblet til en bestemt Apple ID som lastet dem ned. Hvis du har en annen Apple-ID, er det mulig at du kan bruke den når du prøver å oppdatere apper. Pass på at du bruker den rette. For å sjekke om den nåværende Apple-IDen er tilknyttet appene som ikke oppdateres, kan du prøve følgende:

1. Åpne App Store- appen.
2. Trykk på Oppdateringer .
3. Trykk på Kjøpt.

Hvis du ikke kan se appen du prøver å oppdatere, er det sannsynligvis knyttet til en annen Apple-ID.

Sjekk om begrensninger hindrer appinstallasjon . Hvis du bruker en bedriftskonto, eller noen andre administrerer enheten din (som foreldrene dine), kan din iPhone bli satt til å blokkere appinstallasjoner. For å sjekke gjør du følgende:

1. Åpne innstillinger- appen.
2. Trykk på Generelt.
3. Trykk på begrensninger .
4. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det
5. Sjekk installeringsprogrammenyen, og se om du kan aktivere Installer apps- funksjonen. Hvis du ikke kan, snakk med IT-teamet eller til administratoren av enheten din.

Kontroller at systemtid og dato er korrekte . Når iPhone snakker til Apple-servere for å laste ned en oppdatering, må den også ha riktig dato og klokkeslett, slik at den riktige oppdateringsversjonen kan leveres. Hvis du er glad i å endre dato og klokkeslett i enheten for å "jukse" i et spill, kan det være grunn nok til å hindre at telefonen laster ned de nyeste oppdateringene.

Fjern og installer appene på nytt. Hvis du prøver å oppdatere tredjepartsprogrammer, vil du sjekke om avinstallering av det først vil gjøre trikset. Når du har slettet appen, gå tilbake til App Store og prøv å installere en ny versjon.

Slett App Store-hurtigbufferen. Som iPhone, apper, App Store inkludert, kan også være til nytte hvis du sletter deres minne eller cache fra tid til annen. Noen ganger kan feilene ødelegge en App Store cache, noe som kan resultere i å oppdatere problemer. For å fikse problemet, må du bare slette gjeldende cache slik at en ny kan opprettes over tid. Dette er hvordan:

1. Åpne App Store- appen.
2. Trykk på et av ikonene nederst på appen 10 ganger.
3. Når du gjør dette, ser appen på å starte på nytt og tar deg til den første kategorien. Dette signaliserer at cachen din er klar.

Oppdater apper via iTunes . Hvis du ikke synes å oppdatere apps trådløst, bør du vurdere å bruke iTunes i stedet. Det er veldig greit. Bare følg disse trinnene:

1. Pass på at iTunes i datamaskinen er oppdatert.
2. Åpne iTunes i datamaskinen.
3. Koble iPhone til datamaskinen via kabel.
4. I iTunes velger du Apper fra rullegardinmenyen øverst til venstre.
5. Klikk Oppdateringer bare under toppvinduet.
6. Enkeltklikk på ikonet for appen du vil oppdatere.
7. Klikk på Oppdater- knappen i delen som åpnes.
8. Når appen har oppdatert, synkroniserer du iPhone som vanlig og installerer den oppdaterte appen.

Fabrikk tilbakestille din iPhone . Hvis alle trinnene ovenfor ikke hjelper, sletter du hele telefonen. Pass på å lage en sikkerhetskopiering via iTunes eller iCloud, eller begge deler, før du fortsetter med trinnene nedenfor:

1. Åpne innstillinger- appen.
2. Trykk på Generelt .
3. Trykk på Tilbakestill .
4. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger .
5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
6. Trykk på Slett iPhone .

Problem 3: iPhone 7 pluss sakte i åpne apper

Hei! Jeg har eid en iPhone 7 pluss, 32 GB svart i 3 måneder, og jeg har alle spørsmål om apper som kommer inn. Jeg så mange enheter som dette i butikkene som gikk veldig fort i hver applikasjon. Mine, noen ganger trenger nesten et sekund å komme inn på Facebook eller messenger for eksempel. Så er enheter i Apple Store for testing bedre optimalisert? - Caciu

Løsning: Hei Caciu. Er din iPhone 7 sakte i å laste inn ALLE apper, eller bare de som bruker Internett til å jobbe? Hvis du har et problem med en hvilken som helst app, kan det hende du har et alvorlig problem. I dette tilfellet kan du prøve å se om du kan løse problemet ved å slette alle apper og innstillinger (Slett alt innhold og innstillinger som beskrevet ovenfor). Når du har fabrikkinnstilt enheten og problemet fortsetter, må du kontakte Apple slik at de kan se på det.

Men hvis problemet bare oppstår når du prøver å åpne apper som krever Internett-tilkobling som Facebook, er det sannsynligvis fordi forbindelsen på telefonen din er treg. Du bør kunne løse problemet ved å sørge for at du har rask nok tilkobling. Snakk med transportøren din hvordan du gjør det. Hvis du ikke bruker mobildata, men stole på wifi det meste av tiden, må du sørge for at internett hjemme er raskt. Hvis du vil vite hva ditt hjem wifi hastighet skal være, ta kontakt med din internettleverandør.

Problem 4: iPhone 7 overoppheter og laster ned apper av seg selv

Kjære venner, jeg tilfeldigvis har en iPhone 7 pluss laget i Korea, og jeg har noen problemer med det. Jeg håper du kan hjelpe meg med det. Min iPhone har mange problemer 1: Hvis du slår på Internett, varmer det opp og laster ned uønskede apper. Jeg prøvde alt, men det fortsetter å komme tilbake. App-butikken ser ut som den, men jeg antar det ikke. - Jayant

Løsning: Hei Jayant. Er telefonen jailbroken? Det enkleste å vite det er å gå over listen over apper og sjekke om du kan finne Cydia app. Hvis det er der, er enheten jailbroken og kan være vert for noen form for skadelig programvare. Vi foreslår at du gjør en full gjenoppretting ved å sette den først i DFU-modus. Dette vil ikke bare gjenopprette telefonen, men vil også fjerne jailbreak-programvaren.

Husk at skadelig programvare ofte sprer seg ved å installere programmer, så når du har fullstendig tørket eller gjenopprettet, må du bare installere kun pålitelige eller offisielle apper.