Hvordan fikse Galaxy S8 Ikke lading riktig problem, skjermen vil ikke slå på, andre problemer

Hei Android fans! I dag tar vi deg med noen # GalaxyS8 problemer. Dette innlegget tar opp noen problemer som ble hevet av noen S8-brukere. Spesielt vil vi håndtere hvordan du løser S8 Not Charging problem, samt to andre relaterte. Vi håper du finner dette innlegget nyttig.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem 1: Galaxy S8 lader ble skadet etter utilsiktet fall

God morgen! Ok, så jeg ladde telefonen min med sin opprinnelige lader når den smutte av bordet. Laderen selv endte med å bli bøyd når telefonen falt. Jeg forsøkte å bøye den tilbake - ikke smart jeg vet. Da jeg gikk for å se om det fortsatt fungerte i telefonen, ble et stykke av selve laderen sittende fast i laderen min, og jeg prøver å finne ut hvordan jeg skal trekke den ut! Vennligst hjelp! - Vanessa M Echevarria

Løsning: Hei Vanessa. Enden av ladekabelen som kobles til ladelåsen i telefonen, har delikate metallkontakter og små pins. Hvis en eller flere av disse pinnene ble bøyd eller satt fast inne i ladestasjonen, er det sannsynligvis fordi innsiden av porten selv har blitt manglet. Prøv å bruke en nesetang og dra forsiktig den skadede ladekabelen ut. Hvis du ikke kan gjøre det, eller hvis ladelåsen i telefonen ble skadet permanent, og du ikke lenger kan lade opp via kabel, må du til slutt sende telefonen slik at den kan repareres eller byttes ut. I mellomtiden kan du prøve å lade telefonen trådløst med den trådløse laderen som fulgte med den.

Problem 2: Slik løser du Galaxy S8 ikke lading problemet

Jeg kjøpte Samsung S8 i begynnelsen av juni 2017. Alt har fungert bra til omtrent en måned eller så siden. En dag da jeg koblet telefonen min til hurtigladeren, slår telefonen min så snart som mulig, helt av / på helt. Selv om det tillater meg å starte trinnene for å slå den på (jeg slår på, skriv inn PIN-koden min, SIM-PIN-koden min og deretter PIN-koden min igjen), slås den av igjen innen sekunder. Først var denne avstengningen bare en og en gang da jeg plugget den inn. Nå er det nesten hver gang jeg plugger telefonen min.

Også i begynnelsen la jeg merke til at jeg ikke kunne slå på telefonen min til belastningen var 100% og det grønne lyset var på, da ville det endelig la meg slå på telefonen min. Men nå ser det ut til å gå utover det punktet. Poenget til hvor jeg er bekymret for at den aldri vil slå på igjen. Når telefonen min har fått lov til å koble til igjen, virker alt bra. Først trodde jeg det var en telefonsupport eller oppdatering, men når jeg ser på den informasjonen, vil det si at den siste oppdateringen var for eksempel for to dager siden. Så jeg vet at dette ikke er problemet. Jeg har lest gjennom forskjellige fora og har ikke funnet mitt eksakte problem. Per forslag har jeg prøvd å plugge den inn i en helt annen rask lader med en helt annen kabel, og jeg hadde fortsatt det samme problemet.

Forresten, min mann har den samme eksakte telefonen kjøpt på samme nøyaktige tidspunkt. Han bruker den samme eksakte kabelen og lader som jeg, og har aldri opplevd dette problemet. Kan det være en app? Hvis ja, hvordan kan jeg finne ut? Takk skal du ha! Modell # SM-G950U1, Android versjon - 7.0, Samsung Experience versjon 8.1, Android Security Patch Level Nov 1, 2017 Gi meg beskjed hvis du trenger noen av de andre tallene. - Mandy

Løsning: Hei Mandy. Et problem som din kan være et produkt av et programvareproblem eller en maskinvarefeil. For å vite om det skyldes et ukjent maskinvareproblem, la oss gjøre noen feilsøking.

Fjern cachepartisjonen

Android bruker et sett med midlertidige filer som kalles systembuffer for raskt å laste inn apper og tjenester. Noen ganger kan systembufferen bli ødelagt etter at du har installert en app eller oppdatering. For å sikre at systembufferen er sunn, bør du regelmessig slette cachepartisjonen der denne cachen er plassert. Hvis du gjør det, vil telefonen be om å bygge en ny hurtigbuffer fra grunnen, og erstatte potensielt ødelagte eller utdaterte. Et ødelagt systembuffer kan føre til problemer som spenner fra mindre bugs til frustrerende sakte nedturer eller appkrasj. For å tørke cachepartisjonen, følg disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Start S8 på nytt i sikker modus

En annen mulig grunn til at din S8-ladeoppførsel er uklar, kan skyldes en plagsom app. Apper er bygget av forskjellige utviklere med forskjellig kompetanse, ferdighetsnivå og ressurser. Noen kan fungere som ment, mens andre kan påvirke operativsystemet eller andre applikasjoner på grunn av dårlig koding. Hvis du vil se om en av applikasjonene forårsaker problemet, må du starte S8 på nytt i sikker modus og observere hvordan det belastes.

For å starte på nytt i sikker modus, følg disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Når du er i sikker modus, vil alle tredjepartsapps, de som du la til senere etter at du har unboxet enheten, forhindres i lasting. Dette betyr at bare forhåndsinstallerte apper kjører når S8 er i sikker modus. Hvis ladeproblemet ikke vil oppstå når telefonen er i denne modusen, kan du satse på at en av appene dine er årsaken. Det du trenger å gjøre i dette tilfellet er å begrense de mulige plagsomme appene. Begynn å avinstallere de nylig installerte appene. Pass på å sjekke hvordan lading fungerer etter hver avinstallasjon.

Rekalibrere batteriet

Batteri- og operativsystemkalibrering er ditt neste stopp i denne feilsøkingsserien. Det hvis de to første forslagene ovenfor ikke virker. Målet med dette trinnet er å se om Android har mistet muligheten til å oppdage gjenværende batteristrøm, slik at enheten slår av for tidlig. Batterikalibrering gjenoppleder Android ved å gjenopprette et nytt batteri forbruk mønster et par ganger. Forhåpentligvis, når tilbakekalibrering er ferdig, kan telefonen gå tilbake til sin normale ladingadferd og vil nå slutte å slå av tilfeldig.

Følg disse trinnene for å omkalibrere batteriet og Android:

Tøm batteriet helt . Dette betyr at du bruker enheten til den strømmer ned alene og batterinivået leser 0%.
Lad telefonen til den når 100% . Pass på at du bruker originalt ladeutstyr til iPhone og la det lade opp helt. Ikke koble enheten din i minst to timer, og ikke bruk den mens du lader.
Etter den forløpte tiden, koble fra enheten .
Utfør en varm omstart ved å holde inne Knappen Power og Home samtidig til Samsung-logoen vises.
Bruk telefonen til den går helt tom igjen.
Gjenta trinn 1-5.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis telefonen fortsetter å lade feil på dette tidspunktet, må du gjøre en mer drastisk løsning for å tilbakestille alle programvareinnstillinger tilbake til standardinnstillingene sine. En fabrikkstatsprogramvare er vanligvis fri for kjente feil og selvfølgelig er strømstyring godkjent for å fungere skikkelig. Dermed forventes programvarekomponenten til ladingfunksjonen å fungere skikkelig etter en tilbakestilling av fabrikken. Hvis det gjør det motsatte og lading fortsetter å være problematisk, må du kontakte Samsung for ekstra støtte.

For å tilbakestille S8, må du gjøre følgende:

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
Hvis du ønsker det, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til PÅ eller AV.
Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
Trykk på tilbakeknappen til Innstillinger-menyen og trykk på General Management.
Trykk på Tilbakestill.
Trykk på Factory data reset.
Trykk på Tilbakestill enhet.
Hvis du har aktivert skjermlås, skriver du inn legitimasjonene dine.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt.
Sett telefonen tilbake, men ikke installer noe . Bruk telefonen til den går tom for strøm, og følg hvordan ladingen fungerer.

Kontakt Samsung for reparasjon eller utskifting

Til slutt, hvis fabrikkinnstillingen ikke vil gjøre noen forskjell i det hele tatt, må du få direkte inngrep fra Samsung. På dette tidspunktet er det ganske trygt å anta at telefonen har oppstått av en maskinvarefeil. Denne maskinvarefunksjonen kan variere fra et dårlig batteri, busted power management IC, til annen ukjent maskinvarefeil. Siden du ikke vil kunne gjøre maskinvarediagnostikk, vil du la en profesjonell gjøre det for deg.

Problem 3: Galaxy S8-skjermen blir svart, vil ikke slå på

Hallo! Jeg er eier av en Samsung Galaxy S8, og jeg er litt bundet. Tidligere i dag, 12-12-2017, mens jeg var i bilen med min mor og kartet, ble telefonen min plutselig svart. Jeg antok at det låst seg for å være tomgang, men det nektet å slå tilbake. Det var på ca 65% ladning, så det døde ikke. Jeg forsøkte lading uansett ved hjelp av en ekstra lader, men det var fortsatt ikke reagerer. Dette skjedde på omtrent 5:30 PST og det er nå 10:20 når jeg sender dette til deg, gi eller ta. Vennligst hjelp meg, og takk for din tid. - Mina De Paz

Løsning: Hei Mina. Det første feilsøkingssteget du bør ta, er å identifisere problemet. Dette gjøres ved å merke seg symptomene. Det kan være to mulige problemer som kan skje i ditt tilfelle:

Ingen strømproblem
Ingen oppstartsproblem
Skjermfeil

Ingen strømspørsmål betyr at telefonen er helt uresponsiv - ingen LED lyser når du lader, ikke gir vibrasjons- eller lydvarsler, ikke ringer når du ringer nummeret ditt, ikke lader i det hele tatt.

Ingen oppstartsproblem betyr at telefonen din ser ut til å slå på, laster Samsung-logoen, men kjører ikke Android-operativsystemet. Det kan bli sittende fast i Samsungs logo-skjerm, eller fanget i en endeløs oppstartssyklus, kjent som oppstartsløyfe.

Skjermfeil oppstår vanligvis under eller etter at telefonen har fysisk skade eller utsatt for væske eller temperatur ekstreme. I utgangspunktet slår telefonen fortsatt på som indikert av LED-lys, og det gjør fortsatt lyd og vibrasjonsvarsler når det er en innkommende melding eller samtale.

Slik løser du ikke strømspørsmål

For et problem med ikke strøm, er det eneste feilsøkingssteget du kan gjøre, å prøve å bruke et annet sett med ladingskabel og adapter. Hvis telefonen forblir død, kan du anta at årsaken er på maskinvarenivå. Du må kontakte Samsung slik at den kan repareres eller erstattes.

Slik løser du ikke oppstartsproblem

Løsninger for et problem uten oppstart kan variere avhengig av hva som forårsaket det i første omgang. Ingen problemer med oppstart skjer vanligvis etter en feilaktig oppdatering eller blinkende. Det kan også være noen ganger forårsaket av å rote en enhet. Den generelle regelen er å returnere telefonens programvare til den kjente arbeidsstatusen via master tilbakestilling eller reflashing av firmware tilbake til lager. Noen ganger hjelper reflashing av telefonens opplaster / gjenoppretting tilbake til lager også. Nedenfor er de spesifikke generelle løsningene du bør prøve.

Master reset

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk Volum ned-tasten til Ja - Slett alle brukerdata er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Generelle trinn for hvordan du blinker en oppstartslaster

Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
Se etter filen som starter med en etikett BL ; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Reflash eller fjern rot

Hvis telefonen din kjører en tilpasset ROM eller rotfestet programvare, kan du prøve å se om alt kommer tilbake til lager, vil det hjelpe.

Skjermbildet fungerer ikke

Hvis telefonen slås på helt fint, men skjermen forblir svart, uansett hvor mange ganger du prøvde å starte den på nytt, fikk du en skjermfeil. Som i No Power-problem, må du kontakte Samsung slik at de kan vurdere maskinvaren og reparere den om nødvendig.