Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 skjermen ikke våkner fra søvn

#Samsung #Galaxy # S9 betraktes som en av de beste Android smarttelefonmodellene som er tilgjengelige i markedet i dag. Den har en solid byggekvalitet laget av en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass 5 på både foran og bak. Denne telefonen bruker en 6, 2 tommers Super AMOLED Infinity Display mens under hetten er en Snapdragon 845-prosessor kombinert med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste utgaven av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy S9-skjermbildet uten å våkne fra søvnproblemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 + eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 skjermen ikke våkner fra søvn

Problem: Min sønn droppet telefonen min (Samsung Galaxy S9). Den fysiske skaden er svært liten og knapt merkbar. Det er imidlertid et problem med skjermen. Hvis skjermen er på, er det absolutt ikke noe problem, og jeg kan bruke det normalt. Men så snart jeg slår av skjermen og den slår på plass / alltid på skjermen når jeg setter skjermen tilbake på den er super mørk, knapt synlig og noen ganger bare viser en merkelig blank skjerm med noen få blader på den. Hvis jeg starter telefonen på nytt, virker den helt fint. Problemet oppstår bare når jeg lukker skjermen ut. Jeg trodde kanskje at høsten skadet det, men hvis det var tilfelle, hvorfor virker det noen ganger? Jeg bruker bokstavelig talt det nå for å sende inn dette. Har noen andre opplevd dette? Jeg har ikke råd til en ny telefon denne nær julen.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Selv om det ser ut til at dette allerede er forårsaket av en ødelagt maskinvarekomponent forårsaket av dråpen, er det fortsatt noen få feilsøkingstrinn som du kan gjøre for å eliminere de andre faktorene som kan forårsake dette problemet.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling som vanligvis gjøres når en telefon ikke reagerer, men anbefales også i dette tilfellet.

Trykk og hold nede Strøm og Volum ned-knappen i opptil 45 sekunder.
Vent mens enheten starter på nytt.

Når telefonen starter på nytt, kontroller om skjermen fungerer som den skal.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

En av appene du lastet ned på telefonen, kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i feilsøkingsmodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonens cachede data brukes til å øke tilgangen til telefonappene dine. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om en ødelagt cached-data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn du bør vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Pass på at du sikkerhetskopierer telefondataene dine før du tilbakestiller, da den blir slettet i prosessen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsetter, selv etter at feilsøkingstrinnene som er oppført ovenfor, er dette sannsynligvis forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, muligvis skjermen eller skjermkontrollen. Det beste å gjøre akkurat nå er å få telefonen reparert på et servicesenter.