Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 holder omstart med mindre plugget til lader

#Samsung #Galaxy # S9 er et av de to flaggskipsmodellene som er utgitt av det sørkoreanske selskapet i år. Det er best kjent for å ha en solid byggekvalitet laget av en aluminiumsramme og Gorilla Glass på forsiden og baksiden. Den bruker en 5, 8 tommers Super AMOLED Infinity Display mens under hetten er en Snapdragon 845-prosessor kombinert med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie tar vi tak i Galaxy S9 fortsetter å starte om ikke plugget til laderproblemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 holder omstart med mindre plugget til lader

Problem: For noen uker siden, mens du jobber og lytter til en podcast. Telefonen min (Galaxy S9) frøs og stammet det siste ordet som ble sagt på podcast. Det rebooted endelig og gjorde det samme igjen, men jeg la merke til at batteriet holdt seg rundt hver gang telefonen slått på fra 86% til 23% tilbake til 76% og til slutt 44%. Den neste uken hadde jeg koblet den til billader, og tok den av intermittent hele dagen, men til slutt holdt den på 86% til 100%. Men da jeg kom tilbake til kontoret mitt etter omtrent en time, døde det, startet på nytt og viste min hjemmeskjerm og jeg la merke til batterilevetiden på 23% før den ble slått av. Da jeg kom hjem, plugget jeg den i og la den på 100% tok den av lader og prøvde å bruke lommelykten der den begynte å gå inn i bootløpet. Da jeg kjørte til kjæresterne mine, l, mens jeg var på WiFi, la jeg merke til at telefonen ville virke litt normal når jeg skulle ta den av lader. Men i hvert fall vil det begynne å slå seg av igjen og skoen ulike batteriprosentaser inntil du setter på laderen igjen. TLDR-telefonen fungerer fint på laderen, men dør / kontinuerlig gjenstarter av laderen jeg har prøvd myk reset, slettet cache og tilbakestilling av fabrikken, og det virker fortsatt opp. Jeg la merke til at det var kort oppstart 2 eller 3 ganger mens du er på lader, så slås telefonen på og fungerer normalt bare på lader. Noen ideer om hvordan jeg kan fikse dette før jeg setter meg i gjeld for en ny telefon? Takk!

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne enheten, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Fra måten du beskrev problemet ser det ut til at det allerede er forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, muligens batteriet. Det er imidlertid fortsatt en mulighet for at dette kan skyldes en programvarefeil som vi vil sjekke ved å gjøre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er en simulert batteridrekke eller det som også kalles som en myk reset. Dette gjøres vanligvis når en telefon blir uforsvarlig, men anbefales også i dette tilfellet.

Trykk og hold nede Strøm og Volum ned-knappen i opptil 45 sekunder.
Vent mens enheten starter på nytt.

Når telefonen starter på nytt, kontroller om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

En app du lastet ned og installert i telefonen kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i feilsøkingsmodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonens cachede data brukes til å øke tilgangen til telefonappene dine. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om en ødelagt cached-data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn du bør vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Pass på at du sikkerhetskopierer telefondataene dine før du tilbakestiller, da den blir slettet i prosessen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsetter, selv om du har utført feilsøkingstrinnene oppført ovenfor, skyldes dette sannsynligvis en feil maskinvarekomponent, muligens batteriet. Det beste å gjøre akkurat nå er å få telefonen reparert på et servicesenter.