Slik reparerer du Samsung Galaxy S6 Edge, ikke svarer på skjermen og andre skjermrelaterte problemer

Din Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) har en imponerende skjerm og sensitiv #touchscreen. Berøringsskjerm- og skjermrelaterte problemer skjer imidlertid hele tiden på grunn av en firmware-feil, et maskinvareproblem eller en app som holder fryseren.

Jeg adresserte noen av problemene som leserne våre sendte, og det første problemet handler om berøringsskjermen som sluttet å fungere etter at enheten falt på toalettet. I dette tilfellet kan problemet være forårsaket av fysisk eller væskeskader.

Les videre for å lære mer om disse problemene og hvordan du kan fikse dem. Her er listen over problemene jeg inkluderte i denne artikkelen ...

Galaxy S6 Edge-skjermen virker ikke etter å ha blitt droppet på toalettet
Smart Remote poppet opp og S6 Edge-skjermen ble ikke reagert
En liten Android-fyr sitter på midten til høyre på skjermen
Galaxy S6 Edge-skjermen responderer ikke helt, men knappene fungerer fortsatt
S6 Edge har en svak linje over midten av skjermen
Enkelte tekst eller tegn mangler til enheten starter på nytt
S6 Edge har grå og hvite linjer på skjermen, vil ikke svare
Edge skjermhåndtaket sluttet å fungere, men omstart reparerer det øyeblikkelig
S6 Edge back-knappen ser ut til å trykke på seg selv
S6 Edge apps-ikoner er store, apps kan ikke flyttes til mapper

For de som trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet. Pass på at du har gitt oss nødvendig informasjon om problemet. Du kan også besøke vår S6 Edge feilsøkingsside og prøve å finne problemer som ligner på deg og bruke eksisterende løsninger.

Galaxy S6 Edge-skjermen virker ikke etter å ha blitt droppet på toalettet

Problem : Hei, jeg droppet nylig telefonen min på toalettet, men etter 2-3 sekunder tok jeg det straks ut og tørket det med et vev. Telefonen ser ut til å være litt frossen og skjermen virket rar. Jeg blåste tørket det litt og la det tørke ut i en risskål i mer enn en dag. Etter at jeg belastet det og det fungerte normalt. Problemet her var at skjermen ikke fungerer i det hele tatt. Jeg kan ikke berøre en skjerm eller gjøre noe med det. Selv om alt ser ut til å være bra, fungerer alle knappene og lyder. Kan du gi meg noen råd før du går til tjeneste? Høyt verdsatt! - Linh

Forslag : Det er bare en ting vi vet sikkert; telefonen falt på toalettet. Men vi vet ikke om det var vannet som forårsaket problemet eller virkningen av høsten. Uansett hva årsaken var, er det ingenting vi kan gjøre med det som det er et maskinvareproblem nå. Det er imidlertid en prosedyre du kan gjøre-master reset.

Det er et langt skudd, men det er verdt det, for hvis en teknikk får tak i telefonen, er den første han ville gjøre det. Så prøv å se om det ville gjøre en forskjell og redde deg fra bryet med å gå til en lokal butikk og forklare hva som skjedde igjen og igjen uten garanti for at problemet blir løst:

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Jeg håper dette hjelper fordi hvis ikke, må du virkelig se en tekniker om det.

Smart Remote poppet opp og S6 Edge-skjermen ble ikke reagert

Problem : Dette er hva som skjedde. Noe på siden av skjermen kom opp, det sa "fjernsyn" eller noe som jeg klikket på det fordi det ikke var noe annet valg enn å klikke på det, så gjorde jeg det. Telefonen fryser da og jeg kan ikke gjøre noe med det. Knappene fungerer alt, men selve skjermen vil ikke fungere (jeg kan fortsatt få skjermen til å slå på skjønt), men når jeg prøver å skrive inn passordet mitt, kan du ikke. Jeg er veldig bekymret og jeg blir definitivt bekymret. Vennligst hjelp!

Feilsøking : Du må referere til Smart Remote-appen. Siden du ikke kan betjene telefonen når skjermen ble svarte, må du starte telefonen i sikker modus for å deaktivere appen midlertidig. Slik gjør du det ...

Slå av Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

Når telefonen er i trygg modus, kan du prøve å slette alle fjernkontroller du konfigurerer ved å følge disse trinnene:

Åpne Smart Remote-appen.
Trykk på ikonet Flere alternativer (tre punkter) øverst til høyre.
Trykk på Innstillinger og bla til bunnen.
Trykk på Tilbakestill Smart Remote.

Så gjør dette ...

Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
Trykk på Innstillinger.
Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
Dra rett til ALLE skjermen.
Bla til og trykk Smart Remote.
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Pek på Slett dataknapp, og deretter OK.

Problemet bør løses nå, men hvis det fortsetter å bugge deg igjen og igjen, og hvis smart fjernkontroll ikke er så viktig for deg, avinstallerer du det for å få det til å stoppe for godt.

En liten Android-fyr sitter på midten til høyre på skjermen

Problem : Jeg får en liten spøkende og android fyr som sitter på midten til høyre på skjermen min. Faktisk rett over send-knappen på Meldinger og Teksting-piler. Den sitter også på alle skjermbilder. Hvis jeg ved et uhell klikker på det, fryser det på skjermen min, og jeg må treffe batteri-trekkfunksjonen for å fjerne den.

Svar : Bekreft at det ikke er Facebook Messenger fordi hvis det er, kan du bare dra det til bunnen av skjermen for å lukke det. Hvis det ikke er det, må det være en av appene dine, og det er bare deg som har kapasitet til å vite hva det er. Finn det og avinstaller eller deaktiver det.

Galaxy S6 Edge-skjermen responderer ikke helt, men knappene fungerer fortsatt

Problem : Det skjedde to ganger allerede. Hele berøringsskjermområdet svarer ikke, men tilbake-tasten, hjemnøkkelen og den siste knappen ser ut til å fungere. Jeg ventet på at enheten skulle slå av ved å drenere batteriet og etter lading, slår jeg på telefonen og den går tilbake til normal. Hva forårsaker dette? Er det bort for å slå av telefonen uten å bruke skjermen? Forsøkt å holde på strømknappen og med kombinasjon av volumtaster synes ikke å fungere. Vennligst hjelp.

Svar : Du forventer ikke virkelig at vi skal vite hva som forårsaker problemet når du ikke gir mer informasjon om det, er du? Saken er, det kan være et berøringsskjermproblem, eller det kan også være et problem forårsaket av en av appene dine. For den sistnevnte, prøv å lese det andre problemet, siden du kanskje har det samme problemet forårsaket av Smart Remote, men hvis ikke, må du finne appen som forårsaker det og avinstallere det.

I tilfelle det skjer igjen, trenger du ikke å vente i timevis for å tømme batteriet; bare trykk og hold volum ned-knappen og strømknappen sammen i 10 til 15 sekunder og enheten skal starte på nytt.

S6 Edge har en svak linje over midten av skjermen

Problem : Jeg tok min telefon fra CEX. Jeg la merke til at telefonen min har en svak linje over midten, og en liten, liten slags svart blomst har dukket opp på kantene.

Svar : Det kan være et maskinvareproblem. Slik skjer det hele tiden, og det er ingen måte du kan fikse det på. Du må bytte ut telefonen hvis du ikke slipper den eller noe.

Enkelte tekst eller tegn mangler til enheten starter på nytt

Problem : Tekst mangler til omstart. Ofte, og i ulike applikasjoner mangler tekst tegn. For eksempel, da når det skal være test. Så snart jeg starter på nytt, er alt bra. Eventuelle tips om hva jeg kan gjøre for å løse problemet.

Svar : Og hva ser du i stedet for tegnet? Er det noen slags døde piksler på skjermen? Fungerer telefonen normalt hvis den oppstår? Hvilke apper var du på da det skjedde? Og hvor ofte forekommer det?

Dette er bare noen av spørsmålene våre teknikere ville spørre. Og siden det ikke er mye informasjon her, er det bedre at du har en teknikk for å ta en titt på det, slik at han kan kjøre noen tester og videre observere enheten.

S6 Edge har grå og hvite linjer på skjermen, vil ikke svare

Problem : Telefonen jobbet i morges klokken 2. Så gikk ikke alarm ut denne morgenen. Så på telefon og den har grå og hvite linjer på den. Forsøkt å starte på nytt ved å holde ned strøm / volum. Ingenting virker. Telefonen er ikke engang ett år gammel.

Svar : Det er tilsynelatende et maskinvareproblem. Du må ha en tekniker sjekke det for deg.

Edge skjermhåndtaket sluttet å fungere, men omstart reparerer det øyeblikkelig

Problem : "Håndtaket" for kantskjermbildet mitt slutter å virke uventet. "Håndtaket" vises på siden av skjermen, men du kan ikke skyve den over for å få tilgang til kontaktene osv. Det vil fungere ved å starte enheten på nytt, men bare midlertidig da når jeg går til å bruke den, merker jeg at det ikke fungerer en gang til. Noen forslag?

Svar : Jeg er sikker på at Android 6.0 Marshmallow vil løse dette problemet, men i mellomtiden kan du prøve å rydde cachen og dataene til PeopleStrip-tjenesten.

Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
Trykk på Innstillinger.
Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
Dra rett til ALLE skjermen.
Bla til og trykk på PeopleStrip.
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Trykk på Slett data, og deretter OK.

S6 Edge back-knappen ser ut til å trykke på seg selv

Problem : Hei. Knappen ved siden av hjemmeskjermen til høyre går vill og trykker i seg selv hele tiden mens jeg er på telefonen, og hvert 5. minutt slipper jeg et spill eller surfer på nettet på grunn av det problemet.

Svar : Prøv å trykke det mange ganger fordi det er en sjanse for at den er fast eller noe. Hvis det ikke kan løses ved å gjøre det, må du sjekke det umiddelbart. Jeg kan ikke forestille meg hvordan telefonen fungerer hvis tilbakeknappen alltid virker opp.

S6 Edge apps-ikoner er store, apps kan ikke flyttes til mapper

Problem : Ikonene er store og vil ikke flytte inn i mapper eller fjernes fra skjermen. Vanligvis når du berører et ikon, vises en søppelkasse. Det gjør ikke lenger. Jeg avinstallerte Touch wiz, men problemet gjenstår. Jeg vil ikke miste videoer, bilder etc., og kan derfor ikke tilbakestille fabrikkinnstillingene. Vær så snill kan du hjelpe meg?

Svar : Pass på at telefonen ikke er i Easy Mode, først og fremst. Bare gå til Innstillinger> bla ned til Personlig> og kontroller at standardmodus er merket.

Når du har bekreftet det, prøv å endre gridstørrelsen på ikonene. Langt trykk hvor som helst på startskjermen (ikke på en app), nederst på skjermen finner du fire nye knapper, trykk på Skjermrutenett. Nå velger du gridstørrelsen som fungerer best for deg og klikker Bruk når du har valgt ditt valg.