Slik løser du Samsung Galaxy S5 som slår av / slår av automatisk

" Hei drømt fyr! Min Samsung Galaxy S5 slår seg av seg selv og det skjer tilfeldig. Det startet etter at jeg lastet ned lollipop oppdatering. Hvordan kan jeg fikse det? ”

Det er bare en av de typiske e-postene vi mottok fra våre lesere etter at Android 5 Lollipop-oppdateringen ble rullet ut. Mange av dem som opplevde dette problemet og kontaktet oss var Verizon-kunder, men da vi prøvde å grave dypere, er problemet ikke eksklusivt for en variant.

I USA hadde noen S5-eiere fra Sprint, AT & T og T-Mobile også dette problemet. For enheter som begynte å stenge ned etter oppdateringen, er det tydelig at fastvaren er skylden, men det betyr ikke at du hadde en dårlig oppdatering. Oftere blir caches og data ødelagt under og etter en stor oppdatering, men det er ikke begrenset til bare fastvaren.

MÅ BESØKE: Samsung Galaxy S5 Feilsøkingsside

Det er også en mulighet for at en tredjeparts borte skurk forårsaker problemet, eller det kan være et maskinvareproblem som bare begynner å manifestere.

Jeg vil veilede deg på hvordan du feilsøker Galaxy S5 som slår seg av eller på automatisk. Så les videre og se om problemet ditt er det samme som et av problemene jeg adresserte i dette innlegget. Hvis ikke, vennligst kontakt oss på [email protected] og vær trygg på at vi skal se nærmere på det.

Galaxy S5 slår seg tilfeldig etter oppdatering av lollipop
Galaxy S5 slår seg av mens du bruker en app
Galaxy S5 slår av mens du lader
Galaxy S5 avsluttes mens du spiller musikk
Galaxy S5 varmes opp og lukker deretter ned
Galaxy S5 begynte å stenge etter fuktet i vann
Galaxy S5 slår seg av, slår på og vibrerer

====================

Galaxy S5 slår seg tilfeldig etter oppdatering av lollipop

Problem : Hei! Jeg lastet faktisk ned lollipopoppdateringen for min Galaxy S5 om et par uker siden, men etter det begynte telefonen å slå av tilfeldig. Det er tider når skjermen slås av uten tilsynelatende grunn, mens de fleste ganger telefonen vil lagre, deretter fryse og deretter slå av. Jeg forsøkte ikke å feilsøke den, og trodde det kunne bare gå bort på en eller annen måte. Det gjorde det ikke, så jeg spør om du kunne hjelpe meg med å fikse dette problemet, siden jeg virkelig trenger denne telefonen for jobben min. Takk skal du ha! - Jasmen

Relatert problem : Hei gutter. Hvordan kan jeg fikse telefonen som stadig starter opp igjen? Det er en Galaxy S5, og problemet startet etter at jeg oppgraderte den til den siste oppdateringen. Det hadde ikke et enkelt problem før oppdateringen, så det virker som om lollipop har ødelagt telefonen min, stor tid. Hjelp! - Trillo

Feilsøking : Hei Jasmen og Trillo. Basert på begge beskrivelsene ser det ut til at årsaken til problemet er noen korrupte cacher eller data. Det var en stor oppdatering, så noen avhengigheter kan ha blitt endret, og noen filer som brukes av Kitkat, er kanskje ikke allerede kompatible med Lollipop.

Det første jeg vil at du skal prøve, er å tørke cachepartisjonen og observere om telefonen fortsatt slår tilfeldig ned etter det. I så fall er det på tide at du sikkerhetskopierer alle dataene dine og fortsett med full hard reset.

Galaxy S5 slår seg av mens du bruker en app

Problem : Hei folkens! Før noe annet, vil jeg bare si takk for all din innsats i å hjelpe oss. Din nettside er en av de mest nyttige som jeg fant hittil. Jeg har faktisk brukt et par timer nå å lese gjennom din Galaxy S5 feilsøkingsside, men jeg har ikke funnet noe som er relatert til problemet mitt.

Jeg oppdaterer min Sprint Galaxy S5 4 dager siden til lollipop. Jeg tror det var 2 oppdateringer, og jeg lastet ned begge. Når det gjelder installasjon, gikk alt greit. Men i går var det noen feil som holdt popping opp og sa at en app har stoppet eller noe sånt. Det er ikke noe annet enn å berøre OK, og jeg gjør det hver gang. Men når jeg åpner appen, slår telefonen skjermen av og jeg tror at hele enheten slår av fordi den ikke svarer etter det, og jeg må trykke på strømknappen, og den vil starte på nytt. Så nå kan jeg ikke bruke appen jeg har brukt før oppdateringen. Vet du hvordan du fikser dette? Takk skal du ha! - Jade

Feilsøking : Hei Jade. Det kunne vært bedre hvis du nevnte hvilken app som forårsaker dette problemet. Men uansett, siden du spesifikt nevnte at det er en app som utløser automatisk avstengning med Galaxy S5, så prøv det mest grunnleggende med å feilsøke rogue apps - rydde hurtigbufferen og dataene.

VIKTIG MERK : Hvis appen er et spill, vil hele fremgangen gå tapt, og alt vil bli tilbakestilt tilbake til de opprinnelige innstillingene. Du må kanskje logge inn med kontoen din på nytt.

Hvis rydding av hurtigbufferen og dataene ikke kunne løse problemet, og hvis appen er en tredjepart, avinstallerer du den og laster ned en fersk kopi fra Play-butikken. Spørsmål som dette kan ofte løses ved å installere om igjen, men hvis problemet fortsetter etter det, må appen oppdateres for å fungere godt med lollipop. Du må kontakte utvikleren og rapportere problemet.

Galaxy S5 slår av mens du lader

Problem : God morgen. Jeg har et veldig merkelig problem med min Galaxy S5. Hver gang jeg plugger den inn for å lade den, slår den seg av seg selv. Jeg vet egentlig ikke når det startet, men jeg la merke til det like etter oppdateringen av lollipop. Ikke egentlig en teknisk person, så jeg håper du kan fortelle meg hvordan jeg kan fikse dette eller hva jeg trenger å gjøre for å løse dette problemet. Takk skal du ha! - Rob

Feilsøking : Hei Rob! Ja, problemet virker rart og å være ærlig, jeg har aldri møtt dette problemet før. Men la oss vurdere hva du sa at det startet etter oppdateringen av lollipop. Hvis det egentlig er tilfelle, er det mer av et fastvareproblem enn noe annet. Hvis det var min telefon, ville jeg umiddelbart gjøre hovedretten for å gi den en ny start med sin nye firmware og fjerne hva det er som kan forårsake noen konflikter.

Hvis imidlertid den harde reset ikke virker, foreslår jeg at du la teknologien ta en titt på det. Kanskje firmware må installeres på nytt, eller det kan være et problem med ladeporten.

Galaxy S5 avsluttes mens du spiller musikk

Problem : Hei Harold. Teamet ditt gjør det veldig bra og gir denne gratis støtten til oss noobs. Jeg er ny på Android og Galaxy S5 er min første, så jeg liker å prøve å lære hva det er telefonen kan tilby. Jeg har et problem, skjønt. Hver gang jeg prøver å spille en musikkfil (uansett hva det er), slår telefonen umiddelbart av og vil ikke komme tilbake til jeg trykker på av / på-tasten. Hva er problemet med det og hvordan kan jeg fikse det? - Irsk

Feilsøking : Hei irsk! Tech er vår lidenskap og hjelper andre som får oss til å føle oss godt, så her er vi. Vel, om problemet ditt, antar jeg at du bruker lagermusikkappen eller musikkspilleren som kommer innfødt med enheten. Jeg opplevde dette problemet før, men det var forårsaket av en feilaktig MP3-fil. Jeg var i stand til å fikse problemet ved å slette musikksporet. I ditt tilfelle synes det imidlertid at det er til og med relatert til spor du spiller, men med selve appen.

For denne typen problem bør det rydde hurtigbufferen og dataene til Musikk-appen først, siden det mest sannsynlig er et appspesifikt problem. Hvis det ikke løser problemet, foreslår jeg at du tilbakestiller fabrikken .

Galaxy S5 varmes opp og lukker deretter ned

Problem : Etter at jeg har installert den nyeste lollipopoppgraderingen, holder telefonen min oppvarming. Varmen er ikke normal, men det er egentlig ikke varmt. Når det varmes opp, slår enheten av seg selv etter noen minutter, og det forstyrrer alt jeg gjør med telefonen min. Vet du hvordan du fikser det? - Rodora

Feilsøking : Hvis telefonen oppvarmer og slår seg av, betyr det at telefonen overopphetes. Android slår av enheten automatisk for å forhindre ytterligere skade på maskinvaren eller komponentene. Jeg vet egentlig ikke hvor omfattende brukeren du er, men hvis telefonen overopphetes med gjennomsnittlig bruk, bare tilbakestill det, da det kan være noen rogue apps som kjører i bakgrunnen og forårsaker overoppheting. Jeg foreslår også at du kontrollerer tilstanden til batteriet for å se om det er klumper eller bulker fordi i så fall må du kjøpe et nytt batteri.

Galaxy S5 begynte å stenge etter fuktet i vann

Problem : Vi var på bassenget fest forrige uke og telefonen min falt i bassenget. I løpet av sekunder var jeg i stand til å få den ut av vannet, men det var allerede slått av. Jeg antar at vann kom inn i det til tross for å være vanntett. Nå slår telefonen tilfeldig ned på egen hånd selv om jeg helt tørket den opp før den slås på igjen. Kan dette løses? - Lisa

Feilsøking : For det første er Lisa, Galaxy S5 bare "vannavstøtende" og ikke "vanntett." Betydning, væske kan fortsatt finne sin vei inn i telefonen, og det synes å være tilfelle med enheten. Det faktum at det ble slått av etter at det falt i bassenget er tydelig at vann har kommet inn i det. Det er veldig vanskelig å fortelle om problemet fremdeles kan løses permanent, så jeg foreslår at du lar en tekniker sjekke på den.

Galaxy S5 slår seg av, slår på og vibrerer

Problem : Min Galaxy S5 ble tapt midje høy og det falt på en sementert fortau. Da jeg plukket den opp, var det fortsatt på, men etter noen sekunder slår det av. Jeg fjernet batteriet i et minutt, og satte det på igjen og telefonen slått seg på uten at jeg trykker på strømknappen. Etter noen sekunder slått telefonen av igjen og den vibrerer nå og da. Er telefonen min skadet nå? - Rose

Feilsøking : Ja, det kan ha blitt skadet av dråpet, men symptomene du citerte er faktisk tegn på at strømnøkkelen er fast ... eller kanskje skadet. Prøv å trykke på det flere ganger for å se om problemet kan løses, hvis ikke, så reparer det. Strømnøkkelen kan trenge utskifting.

====================

Feilsøkingsprosedyrer

Følgende er feilsøkingsprosedyrene som brukes i dette innlegget. En av disse veiledningene kan løse problemet, så vær så snill å prøve den ene etter den andre. Bare vær oppmerksom på at både tilbakestilling av fabrikk og hovedrett vil slette all data som er lagret i telefonens interne lagring.

Rydde App Cache & Data

Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
Trykk på Innstillinger.
Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
Dra rett til ALLE skjermen.
Trykk på ønsket program
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Trykk på Slett data, og deretter OK.

Slik starter du Galaxy S5 i sikker modus

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvordan Tørk Galaxy S5's Cache Partition

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvordan mestre Tilbakestill Galaxy S5

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.