Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 Charges ikke

Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien der vi tar sikte på å hjelpe våre lesere som eier #Samsung #Galaxy # Note9, løse problemene de opplever med telefonen. Dette er det siste medlemmet i Notes-serien av enheter og er den mest kraftfulle modellen så langt. Denne telefonen bruker en 6, 4 tommers Super AMOLED-skjerm mens under hetten er en Snapdragon-prosessor parret med 8 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste utgaven av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy Note 9 tar ikke opp et problem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 Charges ikke

Problem: Hei der, jeg har en Samsung Galaxy Note 9 med et ladespørsmål for deg. I går jobbet telefonen min normalt, men i dag når den kobles til laderen, har den problemer. Når jeg har koblet den til stikkontakten og den originale ledningen, slås skjermen på, men ladeindikatoren lyser ikke. Etter omtrent tre sekunder går den av, ytterligere tre sekunder, den slår på. Denne sakte blitsen fortsetter hvis den blir igjen, men aldri lading. Jeg var i stand til å få full belastning ved å koble til datamaskinen, men min laptop kunne ikke gjenkjenne telefonen. Nå prøver jeg å få en ekstra kostnad på telefonen, men jeg får heller sakte blink fra stikkontakten, eller datamaskinen sier at en ukjent enhet er plugget inn og nå ikke vil lade opp. Jeg prøvde å lage en myk omstart, rengjøring av ladestasjonen med både en nål for å få ut gunk og alkohol, forskjellige Samsung-kabler og forskjellige Samsung AC-adaptere. Med alt dette er jeg ganske sikker på at jeg har fastslått at det er et forbindelsesproblem mellom kabelen og telefonen. Jeg vet at du kan anbefale en tilbakestilling av fabrikken basert på dine andre blogger, men jeg lurer på, tror du at det er noen fordeler ved å prøve en trådløs ladepute? Kan det løse problemet mitt for mindre enn prisen på en ny telefon? Takk!

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Rengjør ladelåsen på telefonen

Det er tilfeller der smuss eller rusk fast i laderen på telefonen kan føre til at enheten lades sakte. For å eliminere eventuelle fremmede partikler som er tilstede i ladelåsen på telefonen, bør du rengjøre denne porten med en trykkluftkanne. Når dette er gjort, prøv å sjekke om telefonen nå kan lade opp normalt.

Prøv å bruke en annen lader og vegglader

Noen ganger er det en feil lader og ladeledning og forårsaker dette problemet. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, bør du prøve å bruke en annen lader og vegglader for å lade telefonen.

De neste feilsøkingstrinnene anbefales for eventuelle programvarerelaterte feil som kan forårsake dette problemet.

Utfør en myk tilbakestilling

Et av de første feilsøkingstrinnene du må gjøre er en myk tilbakestilling. Dette vil oppdatere telefonprogramvaren og reparerer vanligvis mindre programvareforstyrrelser.

Trykk og hold nede Strøm og Volum ned-knappen i opptil 45 sekunder.
Vent mens enheten starter på nytt.

Når telefonen starter, prøver du å kontrollere om telefonen kan lade opp normalt.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Det er tilfeller når en app du lastet ned på telefonen, kan forårsake problemer. For å sjekke om en tredjepartsprogram forårsaker dette problemet, må du starte telefonen i sikker modus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan problemet skyldes en av appene du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen lagrer hurtigbufrede data for apper i en dedikert partisjon i intern lagring. Disse dataene hjelper appene å åpne raskere, noe som gir en bedre mobilopplevelse. Det er imidlertid tilfeller når denne hurtigbufrede data kan bli skadet og kan forårsake problemer med enheten. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, bør du tørke cachepartisjonen på telefonen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke 'Tørk cache partisjon'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn for å vurdere om trinnene ovenfor ikke løser problemet, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette trinnet.

Pass på at telefonen er slått av.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
Når telefonen er fullstendig startet, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke først hvis batteriet renner raskt.

Hvis problemet fortsatt oppstår etter å ha utført trinnene ovenfor, kan dette allerede skyldes en feil maskinvarekomponent, muligens ladestasjonen. Du kan prøve å bruke en trådløs lader som en midlertidig løsning, men hvis du vil bruke en kablet lader, må du ta telefonen til et servicesenter og få den løst.