Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 5-skjerm fryseproblem [Feilsøkingsveiledning]

#Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) skjermfryseproblemet er blant de vanligste rapporterte problemene siden utgivelsen i 2015. Oftere er dette problemet lite, spesielt hvis bare en app forårsaker det, men for de som ikke har opplevd det Likevel kan det utgjøre et alvorlig problem. Appkrasj fører ofte til at skjermen fryser da systemet kan ta litt tid å avslutte prosessen som forårsaker problemer.

Det var også tilfeller der skjermen ble helt uresponsibel at hva du gjør, vil telefonen bare ikke svare. Problemer som disse er trolig forårsaket av et systemkrasj der alle tjenester og funksjoner bare sluttet å fungere av en eller annen grunn. Det kan betraktes som et alvorlig fastvareproblem, men så lenge det er et fastvareproblem, kan det løses uten å besøke en tekniker.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom i feilsøking av din Samsung Galaxy Note 5 med frosset og / eller ikke-responsivt skjermbilde. Men før du har andre problemer, må du sørge for at du besøker feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer med denne telefonen. Odds er at det allerede finnes løsninger klar for enheten din, bare finn problemer som ligner på din. Du kan også kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema for Android-utgaver.

Feilsøking av Galaxy Note 5 Tilfeldig skjerm fryser

Som jeg sa tidligere, kan årsaken til dette problemet bare være et enkelt appkrasjproblem. Så må vi starte vår feilsøking med det i tankene. Prøv å følge disse trinnene ...

Trinn 1: Start opp notatet 5 i sikker modus

Forutsatt at det er et appproblem, vet vi ikke om det er en tredjepartsapp eller en forhåndsinstallert, så det er nødvendig å starte enheten i sikker modus, slik at vi kan isolere problemet umiddelbart.

Slå av Galaxy Note 5.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy Note 5" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

Når du er i sikker modus, må du bruke telefonen normalt og prøve å se om det er tilfeller at skjermen fryser i noen sekunder. Hvis det er det, må du fortsette feilsøkingen, ellers må du finne appene som forårsaker problemet, og enten deaktivere dem hvis du ikke er sikker enda eller avinstaller dem direkte.

Trinn 2: Sikkerhetskopier dataene dine og tilbakestill notat 5

Det er en sikker løsning, men det forblir alltid på slutten på grunn av besværet eieren kan oppleve ved å sikkerhetskopiere hans / hennes filer og data. Men i dette tilfellet er du igjen uten annet valg enn å tilbakestille telefonen for å kvitte seg med tilfeldige fryser.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
Under "Personlig" finner du og trykker på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
Trykk på Factory data reset.
Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Hvis de tilfeldige frysene fremdeles oppstår etter tilbakestillingen, så prøv å sjekke om det er en tilgjengelig oppdatering, hvis ingen, bør du kontakte tjenesteleverandøren eller sende telefonen inn for kontroll, ettersom fastvaren må installeres på nytt.

Feilsøking Galaxy Note 5 reagerer ikke på skjermen

Ikke-svart og svart skjerm er også svært vanlig for Note 5-eiere. Mange opplevde faktisk dette problemet, men tingen er at de fleste av disse problemene har vært små og faktisk ble løst. Med mindre enheten har væske og fysisk skade, kan du prøve feilsøkingsprosedyren du finner her, da de kan være i stand til å hjelpe deg med å løse dette problemet.

Trinn 1: Gjør tvungen oppstartsprosedyre

Hvis skjermen er svart, svarer ikke og hvis det blinker lys, er det en sjanse for at enhetens firmware kan ha krasjet. Firmwarekrasj skjer hele tiden, og det kan virke som et alvorlig problem spesielt for folk som ikke vet hva det er. For å prøve å fikse det, trykk og hold nede Volum ned og Strøm taster i 10 sekunder. Forutsatt at det virkelig er problemet, og telefonen har nok batteri til å slå opp komponentene, så starter det opp.

Trinn 2: Lad telefonen for å se om den reagerer

Det er alltid sjansen for at telefonen drenerer batteriet helt. Naturligvis vil telefonen ikke svare uansett hva du gjør. Så lading av telefonen ville løse problemet, eller i det minste gi deg et innblikk i om telefonen lider av et mindre app- og fastvareproblem eller fra et alvorlig maskinvareproblem.

Hvis notatet 5 ikke svarer når det er plugget inn, kan det hende du har problemer med et maskinvareproblem, men du må bekrefte at det ikke er et laderproblem. Den beste måten å gjøre det på er å bruke en annen lader og kabel, eller prøv å koble telefonen til en datamaskin for å se om den svarer. Hvis ikke, fortsett til neste trinn.

Trinn 3: Forsøk å starte telefonen i gjenopprettingsmodus

Dette vil fortell deg med en gang om håndsettet fortsatt er i stand til å laste opp oppstartslasteren. Oppstart i gjenopprettingsmodus krever bruk av alle maskinvarekomponenter, så hvis det er nok batteri og det ikke er noen alvorlige problemer med maskinvaren, bør telefonen kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. I dette tilfellet kan du prøve å starte enheten på nytt for å se om den kan gjøre det normalt. Hvis ikke, foreslår jeg at du gjør hovedretten:

Fjern Google-kontoen din, og fjern skjermlåser for å sikre at du ikke drar til fabrikkinnstillingsbeskyttelsen (FRP).
Slå av Samsung Galaxy Note 5.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

På den annen side, hvis telefonen ikke kunne starte opp i gjenopprettingsmodus, så er det ingen andre ting igjen å gjøre, men send telefonen til reparasjon.

Jeg håper at denne enkle feilsøkingen kan hjelpe deg.