Galaxy S7 media lyder forsvinner etter Android-oppdatering, andre problemer

Har du noen # GalaxyS7 problemer i det siste? Sjekk dette innlegget og se det kan hjelpe deg.

Nedenfor er de 6 spesifikke emnene vi dekker i dette materialet:

1. Galaxy S7 media lyder forsvinner etter Android-oppdatering
2. Galaxy S7 bootloop problem | Galaxy S7 vil ikke slå på normalt
3. Kan filer gjenopprettes fra en Galaxy S7 hvis skjermen ikke virker?
4. Flytter bilder fra Galaxy S7 til en datamaskin
5. Galaxy S7 vil ikke laste inn videoer og bilder | Galaxy S7 veldig sakte i lasting av nettsider
6. AT & T Galaxy S7 vil ikke oppdatere når den er koblet til T-Mobile-nettverket

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 media lyder forsvinner etter Android-oppdatering

Siden "oppgraderingen" jobber medievolumet mitt ikke alltid! Jeg har tilbakestilt innstillingen til fabrikken, og dette hjelper en stund, men mediene mine forsvinner igjen. Alle mine volumer er satt til maksimum inkludert media. Noen ganger når jeg starter på nytt, får jeg medielydene mine igjen. Jeg har hatt volumet feil på spill, enhet lyder og verste av alle alarmer! Jeg bruker telefonen som vekkerklokke, så dette er et stort problem! Jeg vil gjøre en tilbakestilling av fabrikken, men jeg vil ikke miste alle søknadsdataene mine! Jeg prøvde Helium, ikke rotfestet, men etter å ha bradd med den i 5 timer kan jeg fortsatt ikke få telefonen og datamaskinen til å "se" hverandre! Hvis det er en annen måte å sikkerhetskopiere disse dataene uten rot, vennligst gi meg beskjed! Selv når mediene lyder, virker enheten som å sove eller våkne, er telefonen svært dempet. Takk på forhånd for hjelp du kan gi!

Jeg ringte Verizon og "tech" visste ikke engang at appdata ikke er lagret i Verizon-skyen, så jeg kunne gjøre en tilbakestilling av fabrikken! Har det endret seg nylig? Jeg bruker egentlig ikke Verizon-skyen, men alt går tilbake til Google (bilder, kontakter, dokumenter, osv.). Jeg sendte en forespørsel til utvikleren av Helium for hjelp, men fikk aldri svar. - Whippet

Løsning: Hei Whippet. Programdata blir vanligvis lagret der appen er lagret. Så, hvis appen er lagret på SD-kortet, må appdata også være plassert i den lagringsenheten. Appdataene lastes ikke opp automatisk til noen skyttjeneste, med mindre en bruker manuelt gjør det. Saken er at du må rotere enheten for å få tilgang til alle apprelaterte filer. Hvis Helium eller andre tredjepartsapp ikke kan flytte alle appdata i enheten din, kan det også være problemfritt å gjøre det manuelt. Vi jobber ikke for Verizon, så vi er ikke kjent hvordan deres skytservice fungerer. Behør alle dine Verizon-relaterte spørsmål til dem.

For hovedproblemet er det første du vil prøve å sjekke om en tredjepartsprogram forstyrrer lydfunksjonen til telefonen din. Du kan gjøre det ved å starte enheten i sikker modus. I denne modusen forhindres alle tredjepartsapper og -tjenester fra å kjøre, så det er en god metode å bruke til å sjekke om en tredjepartsapp er involvert eller ikke. Slik gjør du det:

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
• Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
• Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Husk at hvis problemet ikke oppstår mens telefonen er i sikker modus, er det en klar indikasjon på at en tredjepartsprogrammer er skylden. Pass på at du holder telefonen i sikker modus i minst 24 timer for å gi deg nok tid til å observere for eventuelle forskjeller. Sikker modus vil ikke identifisere eller identifisere feilappen, så du må gjøre ytterligere isolasjon etterpå.

Nå, hvis problemet forblir selv når telefonen er i sikker modus, er det neste logiske trinnet tilbakestilt. Slik gjør du det:

• Slå av Samsung Galaxy S7.
• Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
• Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
• Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
• Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
• Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 2: Galaxy S7 bootloop problem | Galaxy S7 vil ikke slå på normalt

Min S7 fungerte perfekt i et par dager. Da frøs det og jeg gjorde en hard reset. Det kom opp med Samsung Galaxy drevet av Android skjerm. Det vibrerte ikke eller spilte noen lyd. Det blå lyset er på. Hvis jeg prøver en myk tilbakestilling, svarer den ikke. Hvis jeg prøver en hard tilbakestilling, blir den svart og kommer tilbake på. Hvis jeg holder nede de hardt tilbakestillte tastene, kommer det opp med Advarsel. Et tilpasset OS kan forårsake kritiske problemer, trykk på opp-tasten for å fortsette. Nede-tasten for å starte telefonen på nytt. Ned går tilbake til Galaxy Samsung S7 skjermen opp hei kommer opp med Odin siden nedlasting, ikke slå av målet. En hard reset tar den tilbake til Samsung Galaxy-siden. Hjelp. - Sue

Løsning: Hei Sue. Vi er forvirret her. Hva mener du med hard reset? I vår blogg refererer hard reset til en kombinasjon av maskinvareknapper som en bruker trykker for å få tilgang til gjenopprettingsmodus og utføre en tilbakestilling av fabrikken (som trinnene som er angitt ovenfor). Hvis dette er hva du mener med din "hard reset", så er det neste logiske trinnet for deg å kontakte Samsung og be om reparasjon eller utskifting. Det er ingenting du kan gjøre på slutten hvis telefonen fortsetter å nekte å starte opp normalt.

Problem nr. 3: Kan filer gjenopprettes fra en Galaxy S7 hvis skjermen ikke virker?

Lading telefonen min trådløst over natten. Våknet om morgenen til en grønn stripe på høyre kant ved siden av klokken min. Da jeg plukket opp det var varmt, som veldig varmt. Jeg gikk for å sveipe og låse opp skjermen og skjermen ble svart. Med grønne og rosa linjer på høyre kant nå. Selve telefonen er lydhør. Men skjermen er borte. Jeg har tilbakestilt basert på hva jeg vil huske, men siden jeg ikke kan se noe, kan jeg ikke gjøre noe annet enn tilbakestillingen. Er det noen måte jeg kan gjenopprette dataene fra telefonen? De sender meg en ny i dag, men jeg vil ikke miste år med bilder og kontakter. - Marriaga

Løsning: Hei Marriaga. For å flytte filer mellom en Galaxy S7 og en datamaskin, må du aktivere overføringsmodus først på telefonen. Siden skjermen er borte nå, er det umulig å gjøre nå. Hvis disse filene ikke ble lagret på en annen enhet eller skygtjeneste før, er de borte. Det er bare ingen måte å gjenopprette dem.

For å forhindre at dette problemet oppstår i fremtiden, må du alltid være i stand til å lagre en kopi av viktige filer et sted, da elektroniske gadgets og lagringsenheter som SD-kort kan mislykkes når som helst.

Problem nr. 4: Flytte bilder fra Galaxy S7 til en datamaskin

Jeg skrev deg tidligere ... Jeg er lei av telefonproblemer på Samsung-enhetene. Det er 600 pluss bilder på telefonen, men når jeg stiller innstillingene for DCIM, kan jeg bare se, ikke overføre! Det er whited ut! Opprinnelig kunne jeg velge import, NY etc. Ingen overføringsalternativer i det hele tatt. Jeg kan ikke engang tomt kort. Det viser ikke ... faktisk, melding er det ingen filer! Kameraet viser ikke lenger å være tilkoblet. Jeg tilbys Dropbox ... Jeg har allerede Windows-bildefiler, Picasa-filer, .. samme bilder er på PC i minst tre steder. HVORFOR vil jeg "synkronisere" med skyene, dropbox? Å gi regjeringen tilgang til alle mine filer? Jeg vil bare like bildene AV enheten! Takk. - EJ

Løsning: Hei EJ. Vi vet ikke hvem du snakket med før, men hvis de foreslo at du prøver Dropbox å flytte filer fra telefonen din, er det sannsynligvis fordi enheten din har mistet muligheten til å gjøre det i utgangspunktet.

Hvis du har en Windows-datamaskin, er disse grunnleggende tingene du må gjøre for å overføre filer fra Galaxy S7:

1. Det første trinnet er å koble S7 til PCen via USB-kabel. Når telefonen er gjenkjent av datamaskinen, kan du allerede begynne å flytte filene dine, for eksempel musikk, bilder og annet innhold. For å enkelt gjenopprette innhold etter tilbakestillingen, kan du opprette nye mapper som er spesifikke for hver type fil på datamaskinen. For eksempel kan du lage en musikkmappe for lagring av musikk (lyd) filer kopiert fra telefonen til PCen.
   • Sett den ene enden av USB-kabelen til laderen / tilbehørsporten nederst på telefonen.
   • Sett den andre enden av USB-kabelen inn i en ledig USB-port på datamaskinen.
   • Fjern USB-kabelen fra laderen for å få tilgang til den når det er nødvendig. (Enhetsdriverprogramvaren installeres deretter automatisk på datamaskinen første gang du kobler telefonen til den.)
2. Dra på statuslinjen ned på telefonen din for å vise til varselpanelet.
3. Velg et filoverføringsalternativ. (En indikasjon på at telefonen din allerede er tilgjengelig via datamaskinen din, er en meldingstjeneste som sier "Koblet som en medieenhet" eller "Koblet som et kamera.")
4. Trykk på "Koblet som en medieenhet", og merk av i boksen ved siden av Medieenhet (MTP). Da kan du begynne å flytte innhold fra telefonen. Tips: Generelt er "Koblet som en medieenhet" et alternativ som brukes for de fleste filoverføringer. Hvis du vil endre dette alternativet, klikker du bare på varslingen i varslingspanelet. Når du gjør det, åpnes USB-datamaskinens tilkoblingsskjerm der du kan trykke for å velge hvilket som helst ønsket alternativ.
5. For å begynne å kopiere innhold, klikk på alternativet "Åpne enhet for å vise filer" på datamaskinen.
6. Naviger til ønsket innhold på telefonen.
7. Dra og slipp filene i den valgte mappen til datamaskinen din.
8. Når du er ferdig med å kopiere alle viktige filer, må du koble telefonen på en sikker måte fra datamaskinen.

Hvis du har en Mac, må trinnene være litt liknende, men de generelle trinnene bør fortsatt være de samme.

Hvis trinnene ovenfor ikke virker, så fortsett og bruk den foreslåtte bruken av skygtjenester. Hvis du ikke vil gjøre det, så er det ingenting vi kan gjøre med problemet ditt.

Problem nr. 5: Galaxy S7 vil ikke laste inn videoer og bilder | Galaxy S7 veldig sakte i lasting av nettsider

Hei. Ingen synes å ha et svar, så dette er min siste utvei før du kjøper en ny telefon. Min telefon er i mint stand - aldri falt og ingen skade. I løpet av de siste månedene kanskje, vil denne tingen ikke laste noen dang videoer og noen ganger bilder når det føles som det. det beveger seg så sakte, og noen ganger tar som 5 minutter å laste inn en side - oppringt stil (første verdensproblem). Det skifter kontinuerlig frem og tilbake mellom Wi-Fi og LTE-nettverket, og det er aldri mer enn 2 "barer". Jeg har et tap her. Det kan ikke være internettforbindelsen siden dette skjer overalt jeg går uansett hva. Vennligst hjelp! - Kailey

Løsning: Hei Kailey. Har du prøvd å tørke cachepartisjonen ennå? Følg disse instruksjonene:

• Slå av telefonen.
• Når telefonen er helt stengt, trykker du på og holder inne Volum, Hjem og Strømknapper samtidig.
• Vent til Samsung-logoen vises før du slipper av / på-knappen.
• Når Android-logoen vises, slipper du de to andre knappene.
• Vent til gjenopprettingsmenyen vises (kan ta opptil et minutt).
• Gå til Tørk cache partisjon alternativet ved hjelp av Volum knappene, og trykk deretter Power knappen for å bekrefte.
• Vent til enheten tørker cachepartisjonen
• Når hurtigbufferen er slettet, vil alternativet Reboot system nå bli uthevet.
• Trykk på av / på-knappen igjen for å bekrefte omstart.

Hvis dette ikke vil endre noe, prøv en tilbakestilling av fabrikken (trinnene som er angitt ovenfor).

Problem nr. 6: AT & T Galaxy S7 oppdateres ikke når den er koblet til T-Mobile-nettverket

Jeg har en ny, ikke renovert, Galaxy S7. Det er en ulåst ATT-telefon som jeg kjører på et T-Mobile-nettverk helt fint. Problemet mitt er at jeg ikke kan motta oppdateringer på telefonen. Hver gang jeg ser etter oppdateringer, får det en melding som sier at telefonen er oppdatert, og at jeg kan sjekke tilbake om 24 timer. Jeg kontaktet ATT og kom gjennom teknisk støtte, som umiddelbart overgikk meg til T-Mobile. Siden dette ikke er en ulåst T-mobiltelefon, kan jeg ikke oppdatere det. Betyr det at jeg aldri kan oppdatere denne telefonen? Jeg vil gjerne oppdatere til Marshmallow, siden det er tilgjengelig. - Linda

Løsning: Hei Linda. Du har rett. Du vil aldri kunne motta OTA (over-the-air) oppdateringer med mindre du registrerer denne telefonen på nytt til AT & T-nettverket. Hvis du vil oppdatere til Marshmallow, må du gjøre det manuelt via Odin-modus. Manuell installasjon av en fastvare har risiko hvis det ikke gjøres riktig, så sørg for at du følger alt på veiledningen. Bruk Google til å søke etter guider om hvordan du gjør det.