Galaxy A3 mottar ikke varsler fra Facebook Messenger og Gmail, andre problemer

Hei og velkommen til det siste # GalaxyA3-innlegget som svarer på noen app- og tilkoblingsproblemer for denne enheten. Vi håper du finner det nyttig.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy A3 får ikke varsler fra Facebook Messenger og Gmail

Varsler om Facebook Messenger og Gmail (minst disse) skjer ikke med mindre jeg åpner appen. Helt ny Galaxy A3 2017, kjører Android 7. Jeg slått av energibesparingen for å sikre at begge appene har lov til å vise varsler i innstillingene. Whatsapp fungerer i tilfelle det hjelper. Fjernet cache på appene. Startet på nytt, fungerer fortsatt ikke. - Email.jramos

Løsning: Hei Email.jramos. Det kan være et problem med BadgeProvider-appen, så sørg for at du også feilsøker det. For å gjøre det kan du prøve å rydde cachen og dataene for å se hva som skjer. BadgeProvider er en systemapp som varsler brukere av nye varsler fra apper og Android-operativsystem generelt. Som alle andre apper, kan det noen ganger opptre på grunn av andre programmer eller nye oppdateringer. Din beste innsats for at det er å returnere alle innstillingene tilbake til standardinnstillingene. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
3. Trykk på Flere innstillinger- ikon øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Trykk på Vis systemprogrammer .
5. Når du er der, se etter BadgeProvider-appen og trykk på den.
6. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring .
7. Trykk på Slett data- knappen.

Skulle du slette BadgeProvider-appens data, vil det ikke hjelpe, gjør en tilbakestilling av fabrikken. Dette er hvordan:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
4. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten.
5. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
6. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt." Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem 2: Galaxy A3 Bluetooth fungerer ikke med Scala Packtalk motorsykkelhjelm Bluetooth-sett

Hei der. Jeg har nylig byttet fra en Samsung S4 mini til en A3. Jeg har et Cardo Scala Packtalk motorsykkel Bluetooth-sett. S4 fungerte perfekt Jeg kunne ringe og motta anrop, og ved hjelp av Vox kunne du snakke kommandoen 'Music On' og musikken lagret på telefonen spilt gjennom hjelmhodesettet. På samme måte vil Vox-kommandoen 'Music Off' stoppe avspillingen. Jeg kan ikke regne med å få dette til å skje med A3.

Jeg har ikke endret noen innstillinger på Packtalk og har bare parret A3. Hvis jeg manuelt starter musikken ved hjelp av telefonens grensesnitt, kan jeg høre musikken gjennom hodesettet, hva mangler jeg her? - Paul

Løsning: Hei Paul. Bluetooth-enheter fungerer bare med andre Bluetooth-aktiverte gadgets hvis begge støtter en felles profil. Noen profiler fungerer sammen med andre Bluetooth-profiler, slik at en kombinasjon av oppgaver kan gjøres samtidig. For eksempel oppnås musikk streaming over to enheter via Bluetooth ofte ved å bruke to vanlige Bluetooth-profiler - A2DP og AVRCP. Vi er ikke kjent med Scala Packtalk-sett og hvilke profiler det bruker, men det må være kompatibelt med din nåværende telefon for å kunne gjøre hvilken funksjon den mangler akkurat nå. Så langt vi vet, støtter Galaxy A3 disse Bluetooth-profilene:

• A2DP
• AVRCP
• DI
• HFP
• GJEMTE SEG
• HOGP
• HSP
• KART
• OPP
• PANNE
• PBAP

Denne listen kan eller ikke er nøyaktig da Samsung kan endre dem etter region. For en mer nøyaktig liste over Bluetooth-profiler for din telefonmodell, kan du kontakte din lokale Samsung-støtte. Når du har en nøyaktig liste over profiler, kontakt produsenten av din motorsykkelhjelm Bluetooth-sett og spør etter listen over støttede profiler også. Mens du er i det, må du også spørre produsenten hvilken Bluetooth-profil som gjør at den manglende funksjonen fungerer. Sammenlign deretter listen med din Samsung-liste og se om de nødvendige profilene for å gjøre den manglende funksjonen skal fungere. Hvis noen av enhetene mangler den nødvendige profilen, har du lykke da det ikke er mulig å legge til en. I dette tilfellet må du finne en telefonutskifting som støtter profilene din motorsykkelhjelm trenger.

Problem 3: Galaxy A3 Facebook appen lastes ikke riktig, vil ikke åpne etter en oppdatering

Enkelte programmer nekter å åpne: Facebook åpnes, men ved å klikke på en lenke, sender jeg meg direkte til den blå 'laste siden av Facebook. Sideradministrasjonsprogrammet nekter å åpne, men jeg kan få tilgang til dette via min Facebook-side. Visse spill (ikke veldig store) begynner å laste inn og deretter hoppe tilbake til startskjermbildet (dvs. nært). Google-søkefeltet på startskjermbildet åpnes, men så fort jeg begynner å skrive, lukkes det. Andre apper (strava, Sfit, etc.) Fungerer fortsatt. Jeg har gjort en programvareoppdatering, og prøvde å slå telefonen av og på (grunnleggende først, ikke sant?) Alle appene er oppdaterte og telefonen er på 95% optimalisering. Jeg vet ikke hva annet å prøve. Hjelp! - Mist-usynlig

Løsning: Hi Mist-chevious. Hvis du støter på problemer rett etter at du har installert en systemoppdatering, er dette den grunnleggende programvaren som du bør gjøre.

Cache partisjon tørke

Dette er det første feilsøkingstrinnet som vi anbefaler. Den omhandler mulige problemer som kommer fra en ødelagt systembuffer. Noen ganger ødelegger system- og appoppdateringer systembufferen som er lagret i hurtigbufferpartisjonen. Dette kan føre til alle slags problemer. Heldigvis kan eventuelle problemer med systembufferen enkelt løses ved ganske enkelt å slette den gamle cachen. Telefonen din vil da bygge cachen fra bunnen av tiden. Ikke bekymre deg fordi å tørke systembufferen, vil ikke resultere i brukerdatafiler som bilder, videoer etc. For å tørke systembufferen, følg disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
3. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke partisjonen for å tørke cache .
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Installer appoppdateringer

Inkompatible eller utdaterte programmer er ofte den viktigste årsaken til mange problemer etter en oppdatering. Installere Android-oppdateringer betyr ikke at appene automatisk oppdateres, spesielt de enhetene som ikke er konfigurert til å installere oppdateringer automatisk. Google Play Store-appen er som standard innstilt for nedlasting og installering av apper i seg selv. Men hvis du endret denne innstillingen før, må du sørge for å kontrollere om alle appene dine kjører de nyeste versjonene fra tid til annen manuelt.

Hvis du allerede har sjekket dem før du kontakter oss, kan du bare hoppe over dette forslaget.

Feilsøk enkelte apper

Hvis du bare har et problem med en eller to apps etter en oppdatering, betyr det at årsaken kanskje bare er spesifikk for dem. Pass på å avinstallere og installer dem på nytt for å se om det vil hjelpe.

Gjør en fabrikk tilbakestilt

En mer drastisk løsning som du kan prøve, er å tørke telefonen ren for å starte alt fra bunnen av. Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du se på vårt forslag til Email.jramos ovenfor for trinnene.

Problem 4: Galaxy A3 wifi fortsetter å koble fra, vil ikke oppdage et wifi-nettverk

Telefonen min ser noen ganger mitt hjem wifi og noen ganger gjør det ikke. fra tid til annen etter at du har startet den på nytt, blir den koblet til, men etter en tid forsvinner wifi. det er ikke et problem med ruteren som jeg ikke kan se noen andre wifis også. noen ganger når det ser wifi, kan jeg ikke koble til det og sier at nettverket er lagret og sikret. Det er jevne tider når wifi vil ikke slå på igjen, etter at du har startet på nytt. Jeg restaurerte fabrikkinnstillingene og det fungerte ikke. - Kuba

Løsning: Hei Email.jramos. Wifi-problemer kan noen ganger være forårsaket av dårlig systembuffer, så vær sikker på å tørke cachepartisjonen først. Skulle ingenting skifte etter at du har gjort det, følg tilbakestillingen av våre forslag til Mist-chevious. Omstendighetene i ditt tilfelle kan være forskjellige, men de generelle løsningene for mange Android-problemer er de som er nevnt i dette innlegget. Ikke glem å sørge for at du installerer de nyeste firmware- og appversjonene for enheten din. Noen ganger må en nettverksbrikke også kjøre sin nyeste firmwareversjon, slik at den kan fungere skikkelig med et nytt operativsystem. Oppdateringer for nettverkschip-firmware er ofte kombinert med Samsung-oppdateringer, så vær sikker på å installere dem når de blir tilgjengelige.

Skulle noen av våre programvareløsninger ovenfor ikke hjelpe, betyr det at det kan være et dypere maskinvareproblem, muligens en dårlig chip, som får wifi til å slippe tilfeldig. Sørg for å kontakte Samsung, slik at telefonen kan repareres eller byttes ut.