Hvordan fikse Samsung Galaxy J7 klokke problemet etter større oppdatering

Det er en standard klokke app forhåndsinstallert på din Samsung Galaxy J7. Noen av våre lesere har kontaktet oss om at appen har noen problemer etter en fastvareoppdatering. Det kan bare være et annet appproblem, eller det kan være et stort problem med systemet. Vi vil prøve å se på dette problemet for å vite hvorfor det skjer.

I dette innlegget vil vi se på alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi lett kan avgjøre hva problemet egentlig er. Hvis det er like enkelt som et appproblem, kan vi fikse det. Hvis det er et problem med fastvaren, kan det hende vi fortsatt kan fikse det, men det avhenger av situasjonen. Hvis du er en av eierne av denne enheten som er bugged av dette problemet etter en oppdatering, så fortsett å lese nedenfor da dette innlegget kan hjelpe deg.

Men hvis du søker etter en løsning på et annet problem, må du passe på vår Galaxy J3 feilsøkingsside, siden vi allerede har tatt opp mange problemer rapportert av våre lesere. Hvis du trenger mer hjelp, fyll ut vårt spørreskjema og trykk send for å kontakte oss.

Feilsøking av Galaxy J7 klokkeproblem

Problem: Dette er for modell SM-J700T. Jeg har nylig oppdatert enheten til Android versjon 7.1.1. Nå, når telefonlåseskjermen viser, er klokkevisningen uønsket, den vises på to linjer, timene på toppen, minuttene på bunnen. Jeg kan ikke finne ut hvordan du kan bytte den tilbake for å vise den normale HH: MM-skjermen hele tiden. Når et varsel er der, ser det ut til å være normalt, men uten varsel blir det ødelagt igjen. Jeg så på nettet og fant ingen hjelp. Endring av tema fungerte ikke. Telefonen min har ikke et alternativ for "dual clock" hvor som helst, og det har heller ikke noen alternativer for "alltid på skjerm". Vennligst hjelp meg å endre dette!

Løsning: Siden problemet startet etter oppdateringen, ser det ut til at programvaren ble ødelagt, der filene og dataene blir foreldet under prosessen. Selv om oppdateringen kan bidra til å løse problemer, men noen ganger er det også en faktor å vurdere at ytelsesrelaterte problemer vedvarer på telefonen din. Det beste du kan gjøre nå, er å utføre en trinnvis prosedyre på enheten for å isolere problemet og bli kvitt det. Dette er metodene du bør gjøre:

Fjern hurtigbufferen og dataene til klokkeappen

Før du kan gjøre de andre metodene til telefonen, er det viktig at du først sletter hurtigbufferen og dataene i appen for å være sikker på at alle filene er kompatible med det nye systemet. Betydning, du må nullstille appen og alle dine preferanser vil bli slettet, men det gode er at hvis ødelagte filer og data forårsaket problemet, så vil dette trinnet sikkert fikse det.

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på Programbehandling.
Pek på klokke.
Trykk på Lagring.
Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
Pek på Tøm hurtigbuffer.

Når du har tatt appen tilbake til standardinnstillingene, kan du prøve å se om klokken fungerer normalt. Hvis ikke, fortsett til neste metode.

Start telefonen på nytt i sikkermodus

Det kan hende at en eller noen av appene du installerte, er i orden med klokkeappen. Vi må utelukke denne muligheten ved å starte telefonen i sikker modus. Dette vil deaktivere alle tredjepartsapps, og hvis klokken fungerer normalt når den er i denne modusen, betyr det at det er en tredjepartsprogram som forårsaker dette problemet. Du må finne den appen og deretter avinstallere den.

Slik starter du telefonen i sikker modus ...

Slå av din Galaxy J7.
Trykk og hold på Av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Forutsatt at problemet er løst, kan du prøve å finne appen som forårsaker problemet, og deretter avinstallere det. Slik gjør du det:

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Apps.
Trykk på ønsket program
Trykk på Avinstaller.
Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Men hvis problemet fortsetter etter dette, går du videre til neste prosedyre.

Slett cache-partisjon

Systemkufferter er midlertidige filer lagret i partisjonen som hjelper fastvare til å få tilgang til data lettere og raskere når enheten trenger å laste inn en app eller besøke nettsider. Så, hvis disse cachene blir utdaterte og ikke vil bli lastet inn i fastvaren som ville være en faktor at problemet skjer på telefonen din. I dette tilfellet må vi isolere problemet ved å slette alle filer i cachepartisjonen, slik at fresere cacher blir opprettet. Ikke bekymre deg, denne metoden vil ikke slette noen av dine viktige filer på ditt interne lagringsområde.

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'Tørk cache partisjon.'
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Prøv å stille klokken på telefonen når du har slettet cachepartisjonen. Hvis problemet var igjen, har du ikke annet valg enn å tilbakestille enheten.

Sikkerhetskopier viktige filer og tilbakestill telefonen

Basert på hvordan du beskriver problemet, ser det ut til at det bare er et annet apprelatert problem. Det kan løses ved tilbakestilling, men denne metoden kommer alltid til slutt på grunn av det problemet du må gjennomgå, mens du sikkerhetskopierer filene og dataene dine og gjenoppretter dem etter tilbakestillingen. På dette tidspunktet har du imidlertid ikke annet valg enn å tilbakestille enheten. Så sørg for at du sikkerhetskopierer viktige filer i telefonen, og følg disse trinnene for å tilbakestille den:

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
Slå av din Galaxy J7.
Trykk og hold Volum opp-knappen og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden kan hjelpe deg.