Slik løser du Samsung Galaxy A6 Ingen mobilnettet tilgjengelig feil

Velkommen til en annen del av vår feilsøkingsserie der vi tar sikte på å hjelpe våre lesere som eier #Samsung #Galaxy # A6, løse problemene de opplever med telefonen. Dette er en nylig utgitt premie mid range modell som har flere gode funksjoner, inkludert en 5, 6 tommers Super AMOLED-skjerm, et 16MP bak kamera og en Exynos 7870 prosessor med 4 GB RAM bare for å nevne noen. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy A6 ingen mobilnettet tilgjengelig feil.

Hvis du eier en Galaxy A6 eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A6 Ingen mobilnettet tilgjengelig feil

Problem: Takk på forhånd for din hjelp. Mitt problemdetaljer er som følger. Min telefon er en galakse A6 som jeg kjøpte forrige måned ulåst i USA, og har ikke noe problem til nå. Når jeg prøver å ringe et nummer jeg har skrevet inn, står det ingen mobilnettverk tilgjengelig. Koble til et Wi-Fi-nettverk for å ringe. Hvis jeg ringer noe fra adresseboken, virker det. Jeg reiser mye, og dette problemet har vedtatt i Australia, Dubai og Singapore ved hjelp av deres lokale SIM-kort. Feilsøking så langt: prøvde å slå av volte, men kan ikke finne innstillingene for dette. Snakket til transportør i Australia, og de slått av Wi-Fi på bærersiden, og jeg hadde fortsatt problemet. Jeg gjorde en nettverks tilbakestilling og en telefon reset (ikke den fulle tørken). Jeg byttet SIM-kort med en annen person, og min sim jobbet i telefonen, og deres sim hadde det samme problemet når de lagde det i telefonen min. Jeg gikk inn i apps og gjorde en manuell Stopp av wifi ringer app. Ingen av de ovennevnte hjalp. Jeg har et tap for hva jeg skal gjøre.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn, er det best å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først i telefonen.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å starte telefonen på nytt ved å gjøre en myk tilbakestilling. Dette vil oppdatere telefonprogramvaren og vil vanligvis fikse dette problemet.

Hold på strømknappen i 3-5 sekunder.
Trykk på Strøm av.
Trykk på Strøm av.
Når enheten er stengt helt, vent ca. ett minutt. Dette vil bidra til å sikre at hurtigbufferen og midlertidige filer slettes fra enheten.
Trykk og hold på strømknappen for å slå den på igjen.

Fjern hurtigbufferen og dataene i telefonappen

Telefonens app på enheten vil vanligvis ha bufret data som kan bli skadet. Når dette skjer, vil du oppleve problemer når du ringer. For å eliminere muligheten for at dette er det som forårsaker problemet, bør du prøve å rydde cachen og dataene i telefonappen fra programbehandling.

Dra opp eller ned fra et startskjermbilde fra midten av skjermen for å få tilgang til appskjermbildet.
Gå til Innstillinger og Apps
Kontroller at alle apper er valgt (øverst til venstre).
Finn deretter, velg Telefon-appen
Trykk på Lagring.
Pek på CLEAR CACHE.
Gå tilbake til startskjermbildet, og gå til Innstillinger - Enhetsvedlikehold - Lagring
Pek på RENGJØR NÅ.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Det er tilfeller når en app du lastet ned kan forårsake dette problemet. Den beste måten å sjekke om dette er tilfelle er å starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene kan kjøre i denne modusen.

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en av appene du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen lagrer vanligvis bufret data i en spesiell partisjon i enheten. Disse dataene hjelper appene til å kjøre raskere, noe som gir en bedre mobilopplevelse. Det er imidlertid tilfeller når disse hurtigbufrede dataene kan bli skadet og kan forårsake problemer med enheten. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, bør du tørke cachepartisjonen på telefonen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke 'Tørk cache partisjon'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn du bør utføre dersom de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette trinnet.

Pass på at telefonen er slått av.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.