Hvordan fikse LG V40 ThinQ fryser når telefonen er ulåst

#LG # V40ThinQ er en premium Android-smarttelefon gjort tilgjengelig i markedet siden oktober i fjor. Denne telefonen har en solid byggekvalitet bestående av en aluminiumsramme med Gorilla Glass 5 på både front og bak. Den bruker en 6, 4 tommers OLED-skjerm mens under hetten er en Snapdragon 845-prosessor parret med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende enhet, forekommer det at det kan oppstå bestemte problemer som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle LG V40 ThinQ fryser når telefonen er ulåst problemet.

Hvis du eier en LG V40 Th inQ eller en annen Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse LG V40 ThinQ fryser når telefonen er ulåst

Problem: Jeg bruker LG V40 ThinQ. Nylig, hver gang jeg låste opp telefonen min via fingeravtrykksskanning eller bankkode, så synes hjemmesiden min å fryse. Det eneste området som fungerer, er startknappene, og det begynner derfor bare å fungere igjen når jeg trykker på berøringsskjermene. Vær oppmerksom på at skjermen virker for meg når jeg låser opp den som jeg fremdeles ikke kan sveipe åpen og bruke bankkode. Problemet starter (skjermfrysing) etter at telefonen er låst opp. Videobåndet i bakgrunnen virker, selv om skjermen ikke forstår noe når jeg berører.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre når telefonen ikke reagerer, er å gjøre en myk tilbakestilling. Dette vil oppdatere telefonprogramvaren og vil vanligvis reparere de fleste mindre programvareforstyrrelser. Den myke tilbakestillingen gjøres ved å trykke på og holde inne av / på-knappen og volum ned til enheten slås av, ca 8 sekunder, og slipp deretter av.

Fjern mikro SD-kortet

Har telefonen din et micro SD-kort installert? Hvis det gjør så foreslår jeg at du fjerner det, da dette også kan være en faktor som forårsaker problemet, spesielt hvis det har noen ødelagte sektorer. Når kortet er ødelagt, vil telefonen ha problemer med å få tilgang til dataene som er lagret i det, og det vil vanligvis føre til at enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Noen ganger kan problemet skyldes en app du nylig lastet ned. Du kan sjekke om dette er årsaken til problemet ved å starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene kan kjøre i denne modusen.

Med skjermen på, trykk og hold inne av / på-tasten.
I alternativmenyen som vises, trykk og hold av Strøm av.
Når du blir bedt om å starte om i Sikker modus, trykker du på OK.
Etter at enheten har startet på nytt, vises den sikre modusen nederst på skjermen.

Hvis telefonen ikke fryser i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cache partisjonen

Telefonen lagrer midlertidige data i en dedikert partisjon i lagringsplassen som hjelper enheten til å kjøre apper jevnt. Hvis disse dataene blir ødelagt, kan det oppstå problemer på enheten. For å sørge for at dette ikke er det som forårsaker problemet, må du slette cachepartisjonen på telefonen.

På startskjermbildet klikker du på Innstillinger.
Trykk på kategorien Generelt.
Trykk på Lagring> Intern lagring.
Vent til menyalternativer for å fullføre beregningen.
Trykk på Frigjør plass.
Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
Velg følgende alternativer: Bufret data, Klippbakke midlertidige filer, Rå filer fra kamera
Trykk på Slett> SLETT.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du kan utføre hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så det er best å sikkerhetskopiere telefondataene før du fortsetter.

Sikkerhetskopier data på internminnet før du foretar en tilbakestilling av fabrikken.
Fra startskjermbildet, Innstillinger.
Trykk på kategorien Generelt.
Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
Trykk på Factory data reset.
Hvis du ønsker det, trykker du på avkryssingsboksen Slett SD-kort.
Trykk på RESET PHONE - Slett alle - RESET

Du kan også utføre fabrikkinnstillingen ved å bruke maskinvare-tastene.

Sikkerhetskopier all data på internminnet før du utfører en hovedrett.
Slå av enheten.
Trykk og hold nede Knappene for strøm og volum.
Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen av / på-knappen mens du fortsetter å holde Volum ned-knappen.
Når meldingen "Slett alle brukerdata (inkludert LG og carrier apps) og tilbakestill alle innstillinger" vises, bruker du Volum ned-knappen til å markere Ja.
Trykk på strømknappen for å tilbakestille enheten

Hvis problemet fortsatt varer, selv etter at du har utført trinnene som er oppført ovenfor, kan dette allerede skyldes feil maskinvarekomponent. Det beste å gjøre akkurat nå er å ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.