Slik reparerer du Instagram som ikke laster, holder krasj, fungerer ikke riktig på en iPhone 7 etter iOS 11.4.1-oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

Apple har endelig rullet ut iOS 11.4.1-oppdateringen etter to måneder med grundig testing. Det er en mindre oppdatering og sannsynligvis den siste iOS 11-versjonen som inneholder feilrettinger og sikkerhetsforbedringer for de mottatte iPhones og iPads. Denne oppdateringen er spesielt ment å løse et problem med Finn min iPhone som forhindret brukere i å se den siste kjente plasseringen av deres AirPods. Det er også presset for å øke påliteligheten til å synkronisere e-post, notater og kontakter med Exchange-kontoer.

Imidlertid ble det senere funnet at den nye iOS-versjonen hadde forårsaket problemer for noen iPhone 7-eiere. Det viste seg at noen tredjeparts / nedlastede apper har gått rogue etter iOS-oppdateringsinstallasjonen. Blant de berørte appene er Instagram. Hvis du opplever det samme problemet når du bruker Instagram på iPhone 7, har jeg kartlagt noen få enkle løsninger for deg å prøve på.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen, kan du gå til siden vår feilsøking, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på vår nettside eller i det minste, det er liknende problemer vi allerede har løst. Så, prøv å finne de som er like eller relatert til ditt problem. Hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema fra iPhone-spørsmålet.

Slik feilsøker du iPhone 7 med Instagram-app som fortsetter å krasje

Før du begynner å feilsøke, må du kontrollere og sikre at iPhone har stabil Internett-tilkobling. Intermittent tilkobling eller ingen Internett-tilkobling kan være hovedårsaken til at Instagram ikke fungerer som den skal. I så fall må du håndtere problemer med nettverksforbindelse på iPhone først, og når du har løst det, bør alle nettbaserte eller web-baserte appene være sikkerhetskopiert og løpende. Hvis nettverkstilkoblingen din er god, men Instagram fortsatt ikke lastes inn riktig eller fortsetter å krasje, kan du gå videre og feilsøke iPhone med følgende gjennomganger.

Første løsning: Clear Instagram og andre apps.

Det er uunngåelig for noen apper å gå sånn etter en ny plattformsovergang. Enkelte apper kan krasje eller stoppes med mindre de blir oppdatert. Som oppløsning vil en kraftstopp på appen trolig fjerne feilen og få appen til å starte jevnt. Når det er sagt, prøv å tvinge Lukk Instagram på iPhone 7 med disse trinnene:

1. Trykk på Home-knappen to ganger raskt. Hvis du gjør det, starter du en ny skjerm med en liste over nylig brukte apper som ikke er stengt.
2. Sveip opp på Instagram-forhåndsvisning for å fjerne / avslutte det.

Gjør det samme for å fjerne resten av bakgrunnsappene. Å rydde bakgrunnsapper hjelper til med å forhindre at andre kjørerapper forårsaker konflikt med Instagram, spesielt når noen av dem krasjer. Når du har fjernet alle bakgrunnsprogrammer, åpner du Instagram og ser om den allerede fungerer som den skal.

Andre løsning: Start iPhone 7 på nytt (myk tilbakestilling).

Fortsett å feilsøke om Force-lukkingen Instagram og bakgrunnsprogrammer ikke klarte å løse problemet. Problemet kan være mer komplekst og krever derfor en systemstart. Og det er her en myk reset spiller en nøkkelrolle. Cache og midlertidige data som kan ha krasjet etter systemovergangen skal dumpes i prosessen, og dermed kan eventuelle problemer som de har forårsaket Instagram, bli slettet. For å gi det et skudd, følg disse trinnene for å tilbakestille din iPhone 7:

1. Trykk og hold på strømknappen i noen sekunder til kommandoen Slide to Power Off vises.
2. Dra deretter av strømbryteren til høyre for å stenge iPhone helt.
3. Etter 30 sekunder, trykk på Power-knappen igjen til Apple-logoen vises.

Etter at telefonen har startet om, start Instagram og se om problemet er løst.

Tredje løsning: Oppdater Instagram og andre apper (hvis aktuelt).

Installering av appoppdateringer, spesielt for Instagram, kan også være nøkkeloppløsningen hvis problemet skyldes systemkonflikter. App-utviklere presset også små oppdateringer før eller etter at en ny iOS-versjon er utgitt. Dette er for å sikre at deres apper fortsatt vil oppfylle de minste systemkravene og fortsette å utføre sine utformede funksjoner. Følg disse trinnene for å sjekke om eventuelle oppdateringer av appen skal installeres:

1. Trykk på App Store-ikonet fra startskjermbildet.
2. På hovedskjermen i App Store klikker du på Oppdateringsikonet nederst til høyre. En liste over programmer med ventende oppdateringer vises da på skjermen.
3. Finn Instagram fra listen, og klikk deretter Oppdater- knappen ved siden av den. Hvis du gjør det, installeres ventende oppdatering for Instagram-appen.
4. Hvis du ser flere appoppdateringer, kan du oppdatere alle apper samtidig i stedet. Bare klikk Oppdater alle- knappen øverst til høyre på skjermen.

Start iPhone på nytt når alle appoppdateringer er fullstendig installert. Dette gjør at alle nye appendringer blir riktig implementert og forhindrer at apps opptrer rart.

Fjerde løsning: Slett appen og sett den på nytt fra App Store.

Å rydde appbufferen og dataene i iOS gjøres ved å slette og installere programmet på nytt. Dette er vanligvis nødvendig for å håndtere komplekse applikasjonsfeil som ikke kunne løses ved de grunnleggende løsningene. Dette kan være nøkkelen til å fikse problemet hvis Instagram er blitt helt ødelagt. Slik fjerner du og installerer Instagram på din iPhone 7 på nytt:

1. Trykk og hold på et hvilket som helst appikon fra startskjermbildet.
2. Når ikonene begynner å vri, trykk på X på hjørnet av Instagram- ikonet for å avinstallere appen.
3. Hvis du blir bedt om det, bekreft du handling ved å trykke på Slett .
4. Når du har slettet appen, starter du iPhone på nytt og går deretter over til App Store for å søke etter, laste ned og installere Instagram- appen på enheten din.

Start iPhone på nytt etter at du har slettet Instagram-appen og last ned den nyeste versjonen av appen fra App Store. Pass på at du laster ned appversjonen som er kompatibel med dagens iOS-versjon av enheten. Dette er hvordan:

1. Åpne App Store.
2. På hovedskjermen i App Store klikker du på Søk- ikonet (forstørrelsesglass).
3. Naviger til Søk-fanen og skriv inn Instagram-appen for iPhone eller Instagram i søkefeltet.
4. Finn og velg Instagram-appen fra søkeresultatene.
5. For å laste ned appen trykker du på Hent og installer . Du må kanskje angi Apple ID-passordet ditt for å godkjenne og bekrefte appnedlasting og installasjon.

Følg resten av instruksjonene på skjermen for å fullføre appinstallasjonen og deretter starte iPhone på nytt. Instagram skal fungere skikkelig da. Hvis ikke, så vil du sannsynligvis håndtere mer intrikate systemproblemer på telefonen din. På dette tidspunktet kan du fortsette å feilsøke iPhone-programvaren.

Femte løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone 7.

Det kan være nødvendig å utføre en tilbakestilling for nettverksinnstillinger, spesielt hvis den nye oppdateringen kan ha boblet telefonens nettverkskonfigurasjoner. Som et resultat oppstod det nettverksfeil og derved påvirker nettverksfunksjoner og online-applikasjoner, inkludert Instagram. Slik utelukker du denne fremgangsmåten for å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone 7 og gjenopprette standardinnstillingene og de opprinnelige alternativene:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Generelt .
3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
4. Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger fra de angitte alternativene.
5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
6. Trykk så for å bekrefte innstillingene for tilbakestilling.

Din iPhone vil starte på nytt automatisk når tilbakestillingen er ferdig. Etter omstart, sett opp og koble til Wi-Fi-nettverket ditt for å bruke Internett-tjenester på enheten din. For å finne ut om det løser problemet med Instagram, start programmet og se hvordan det fungerer.

Søk mer hjelp

For andre alternativer og anbefalinger, kan du nå ut til Instagram Support eller besøke Instagrams brukerstøtte. Det kan være noen avanserte appinnstillinger som må endres for å få appen til å fungere med den nylig installerte plattformen. Relé eventuelle feilmeldinger eller koder du ser som de ville tjene som ledetråder på hva som trolig har gått galt med programmet, og hvordan du får det til å fungere skikkelig igjen. Eller du kan også eskalere problemet til enhetsoperatøren eller Apple Support, slik at de kan foreta ytterligere vurderinger og om nødvendig utvikle en feilrettelse for å løse problemet.