Hvordan fikse Huawei P20 Pro vil ikke slå på problemet etter et uhell å slippe det

Har du problemer med å skru på Huawei P20 Pro etter å ha slått den? Den mest sannsynlige årsaken til det er maskinvarefeil eller defekt. Lær hva du kan gjøre ved å bekrefte om det er behov for å sende inn enheten, eller om du kan fikse det selv.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Huawei P20 Pro vil ikke slå på ved utilsiktet nedgang

Huawei-telefonen slås ikke på. Alternativet for gjenopprettingsmodus virker heller ikke, men batteriet ser ut til å lades som jeg gjenkjente med det grønne blinker. Problemet startet etter at det ved et uhell ble slått hardt mot en vegg.

Løsning : Det er flere grunner til at Huawei P20 Pro ser ut til å ikke slå seg på. Nedenfor er de mulige problemene du står overfor:

skjermen er skadet
Batteriet er flatt eller trenger lading
telefonen kan ikke starte opp
Ladetilbehør (USB-kabel eller adapter) er defekt
det er ukjent hovedkortfeil

Hva å gjøre hvis Huawei P20 Pro ikke vil slå på etter å ha slått den

Basert på det du sa, er det mest sannsynlige problemet på skjermen. Å droppe enheten kan ha skadet det og forårsake at den bryter internt. Selv om skjermen vises intakt ute, er det en sjanse for at det er skade i systemet som du ikke kan se.

Tvunget omstart

En av de første trinnene du må gjøre for å løse problemet, er å se hva som skjer når du prøver å starte systemet på nytt. Din Huawei P20 Pro har ikke en flyttbar batteripakke for å tvinge den til å starte på nytt, bare hold nede strømknappen til skjermen blir svart. Hvis det er en midlertidig feil som forhindrer det i å starte opp, kan dette hjelpe. Ellers fortsett til neste forslag nedenfor.

Bekreft om skjermen virker

At skjermen er skadet er den mest sannsynlige årsaken til problemet ditt. For å sjekke om det er sant, er det en rekke ting du kan gjøre. Først kan du ringe nummeret ditt og se om telefonen ringer. Hvis det gjør, men skjermen forblir svart, har du et dårlig skjermproblem. En annen ting du kan gjøre er å observere for tegn på liv. Den grønne LED-lampen du observerte er en, men du kan også sjekke hva som skjer når du prøver å starte telefonen på nytt. Prøv å trykke på strømknappen eller passe på vibrasjoner. Hvis telefonen vibrerer eller gjør noen lydvarsler på dette stadiet, er skjermen sannsynligvis ute.

I noen av disse situasjonene er det eneste du kan gjøre for å spørre hjelp fra en profesjonell. Det er ingenting du kan gjøre hvis skjermen er ødelagt, med mindre du selvfølgelig vil risikere å reparere den.

Bruk en annen ladekabel eller adapter

Det er en sjanse for at problemet kan skyldes et flatt batteri da telefonen har stoppet lading. Dette kan skyldes en dårlig ladingskabel eller adapter. Hvis mulig, prøv å få et nytt sett med ladeutstyr for å sjekke. Hvis en kjent arbeidskabel og adapter har blitt brukt, og telefonen fortsatt ikke vil slå på, fortsett til neste trinn.

Fabrikk tilbakestille din Huawei P20 Pro

Vi forstår at du allerede har forsøkt å starte enheten på gjenopprettingsmodus, men hvis du ikke gjorde det riktig, så er det du bør gjøre:

Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
Slå deretter på telefonen mens du holder nede følgende tastekombinasjon: Strømknapp Volum opp-knapp
Hold nede knappene til Huawei-logoen forsvinner fra skjermen, og skjermen blir svart. Hvis skjermen din fungerer og viser Huawei-logoen, avslutter du hele prosessen ved å fortsette trinnene nedenfor. Men hvis ingenting endres og skjermen forblir svart, må skjermen bli skadet. Du kan stoppe på dette tidspunktet og la en profesjonell sjekke maskinvaren.
Du kan nå slippe knappene.
Dette vil nå vise oppstartsmenyen etter et øyeblikk.
Gå til oppføringen "Tørk cache Factory Reset" med volumtastene, velg deretter den med strømknappen
Start telefonen på nytt når prosessen er fullført

Charge gjennom datamaskinen

Noen Huawei P20 Pro-brukere klarte å løse lignende problemer ved å lade enheten gjennom en datamaskin. Husk at dette forslaget bare fungerer hvis det ikke er noen maskinvarefeil i det hele tatt. Hvis skjermen er skadet i utgangspunktet, er det ikke noe problem å prøve denne prosedyren.

Få profesjonell hjelp

Skjermskade eller maskinvarefeil som følge av å slippe en enhet, er vanligvis ikke reparerbare av sluttbrukerne. Hvis ingen av våre forslag ovenfor hjelper til med å snu skjermen eller telefonen igjen, kontakt Huawei slik at de kan undersøke telefonen for deg. Hvis du er heldig og skaden er isolert til skjermenheten, vil du mest sannsynlig betale for reparasjon eller erstatning av den delen. Hvis det er andre komponenter enn skjermen som ble skadet, kan Huawei foreslå et hovedkort eller til og med telefonutskifting.