Slik løser du problemer med Google Pixel 2-teksting: vil ikke sende tekstmeldinger

Hei Google Pixel-fans! Dagens korte feilsøkingsartikkel omhandler noen av de vanligste problemene på # GooglePixel2. Hovedproblemet vi vil dekke i dette innlegget handler om to liknende situasjoner der en Pixel 2 ikke klarer å sende SMS. Denne typen problem kan skyldes en rekke faktorer, så det er ingen universell løsning som kan leveres alt på en gang. Våre løsninger nedenfor er alle situasjonelle og avhenger av omstendighetene nevnt av brukerne. Vi håper du finner dem nyttige.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Slik løser du problemer med Google Pixel 2-teksting: vil ikke sende tekstmeldinger, andre kan ikke høre under samtaler

Hei. Jeg har hatt problemer med min Google Pixel 2 i noen uker nå. Det vil noen ganger ikke sende meldinger eller la meg gjøre noe med mobildataene mine selv om det viser at jeg har fullt signal og 4G. Noen ganger vil jeg ikke motta en melding i flere timer, selv om meldinger som har blitt sendt etter den, kommer til å bli bra. Og nå er jeg heller ikke i stand til å høre noe på anrop, ikke engang ringen, og folkene i den andre enden kan heller ikke høre meg. Jeg har hatt telefonen i omtrent et og et halvt år, og jeg har gjort en full tilbakestilling av fabrikken, og problemet skjer fortsatt.

Løsning: Siden problemene skjer tilfeldig og inkonsekvent, er den mest sannsynlige grunnen nettverks- eller tjeneste-relatert. Den tilbakestillingen av fabrikken gjorde ikke noe for å hjelpe, er en klar indikator på at dette ikke er et problem for enheten. Området du befinner deg i, kan få dårlig mobildekning, eller det er et pågående problem på nettverksoperatørens side. Vi foreslår at du jobber med transportørens tekniske supportteam for å finne ut hva som skjer. De er det eneste støtteteamet som kan hjelpe deg direkte og effektivt i denne situasjonen.

Problem nr. 2: Hvordan fikse en Google Pixel 2 som ikke kan sende en tekstmelding

Hei. Jeg har det samme problemet som det oppgitte spørsmålet ditt med sønnen min mottok ikke tekstmeldingene mine, men alle andre. Og på telefonen min vises meldinger som sendt. Mit nummer er ikke blokkert på telefonen. Men når jeg går inn i "blokknummer", kan jeg se "Innboks" der mine sendte meldinger er. Men jeg kan ikke nå dem. De vises ikke i "Samtale" -modus. Min sønn har en Galaxy S6. Jeg har en Google Pixel. Min sønns telefon pleide å være min. Vi har begge bærer "3". Sverige.

Løsning: Du kan endre noen innstillinger i SMS-appen din, eller det kan ha oppstått en feil som forårsaker problemet. For å løse problemet, følg våre forslag nedenfor.

Fjern cache eller data i SMS-app

1. Fra en startskjerm berører du og sveiper opp for å vise alle apper.
2. Gå til Innstillinger.
3. Trykk på Apps og varsler.
4. Trykk på pil oppikonet Se alle 'xx' -appene.
5. Trykk på den aktuelle appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Pek på Clear cache eller Clear data . Merk Dette alternativet er kanskje ikke tilgjengelig for noen apper.

Bruk en annen SMS-app

Hvis problemet ikke løses ved å tørke cachen eller dataene, bør du vurdere å bruke en annen app for å motta SMS og MMS. Det er mange gratis SMS-apper i Play-butikken for dette formålet, men vær forsiktig med ditt valg. Pass på at du bare bruker en som kommer fra et godt eller anerkjent selskap.

Master Reset

Hvis begge løsningene ovenfor ikke vil forbedre situasjonen, ikke nøl med å gjøre en mer drastisk løsning - tilbakestilling av fabrikk eller hovedrett. Som navnet antyder, vil denne løsningen returnere alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene. Siden årsaken er mest sannsynlig programvare i naturen, bør dette hjelpe.

1. Trykk og hold nede Volum ned-tasten mens telefonen er slått av.
2. Trykk og hold av / på-tasten nede med volum ned-tasten nede.
3. Slett begge tastene når Android-skjermen vises.
4. Trykk på Volumtastene for å bla til og uthev Alternativ for gjenopprettingsmodus.
5. Trykk deretter på tasten Power for å bekrefte valget.
6. Trykk og hold på av / på-knappen igjen når kommandoen Nei vises.
7. Trykk deretter og slipp Volum opp-tasten mens du holder inne av / på-tasten.
8. Når Android Recovery-skjermen vises, slipper du av / på-tasten.
9. Trykk på Volum ned-tasten for å bla til og markere Tørk data / fabrikkinnstilling.
10. Trykk deretter på tasten Power for å bekrefte valget.
11. Vent til data-torkingen er ferdig, og når den er fullført, er alternativet Reboot system nå uthevet.
12. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

VIKTIG : Factory reset vil slette dataene dine, for eksempel bilder, videoer, dokumenter, kontakter. Sørg for å sikkerhetskopiere dem til Google-kontoen din før du tørker telefonen.

Problem nr. 3: Google Pixel 2 kan ikke motta meldinger når du bruker lager e-postapp

Hei. Jeg har en ny Google Pixel 2 som for en eller annen merkelig grunn ikke tillater at gmail-e-postene mine kommer til min e-postkonto. E-postene kommer i orden på gmail-appen, men når jeg logger på med passordet mitt på e-postkontoen, får jeg bare en melding som sier "logg inn mislyktes". Jeg har forsøkt å gå gjennom alle e-postinnstillingene, men ingenting hjelper. Repen ved mobiltelefonutgangen er ikke i stand til å hjelpe meg. Jeg har tidligere hatt en liten Galaxy J1 2016 hvor gmailen kom gjennom gmail og email samtidig. Men det vil ikke gjøre det på Pixel. Veldig frustrerende, da jeg foretrekker å få tilgang til e-postene mine via e-post og ikke gmail. Noen forslag til hvordan du løser dette problemet. Takk skal du ha.

Løsning: Du må kanskje legge til din e-postkonto på e-postappen. Feilmeldingen "pålogging mislyktes" oppstår vanligvis hvis det er et autentiseringsproblem når du logger inn. Vi har lagt merke til at dette problemet skjer for kontoer som har ekstra sikkerhet aktivert. Hvis du har aktivert to-trinns bekreftelse eller lignende tilleggssikkerhet på e-postkontoen din, foreslår vi at du deaktiverer dem først. Deretter kan du prøve å legge til e-posten din i e-postappen. Når e-postkontoen har blitt lagt til, og du kan begynne å motta e-post igjen ved hjelp av e-postprogrammet ditt, logg deg på e-postkonto ved hjelp av datamaskinen eller nettleseren din og aktiver ytterligere sikkerhet igjen.

Hvis denne løsningen ikke hjelper til med å løse problemet, kontakter du e-postleverandøren og ber dem om å feilsøke problemet for deg. Det kan være noen problemer på slutten som forhindrer at kontoen din blir lagt til i e-postappen, eller fra å fungere som den skal i denne e-postappen.

Problem nr. 4: Google Pixel 2 kan ikke motta MMS fra iPhone

Jeg hadde tidligere en galakseprioritet og hadde det samme problemet. Jeg har nylig kjøpt denne Pixel-telefonen og har det samme problemet. Jeg kan sende og motta bilder og tekster til andre som har iPhone, men kan ikke få bilder fra samme iPhone. Jeg kan få tekst, men ikke MMS-meldinger. Jeg har slått på dataene mine. Jeg vet ikke hva annet å gjøre. Jeg prøvde å deaktivere telefonnummeret mitt fra iphone-siden hvis nummeret mitt pleide å bli brukt av en iPhone. Jeg har aldri hatt en iPhone og har hatt dette telefonnummeret i nesten 15 år. Jeg ville elske noe innsikt om hva annet jeg kan gjøre. Takk.

Løsning: Hvis Google Pixel sender og mottar SMS til denne iPhone-finalen, må problemet komme fra den iPhone og ikke enheten. Det kan ikke være riktig satt til å bytte vanlige tekstmeldinger når du sender MMS, og det kan fortsatt være å prøve å sende MMS ved hjelp av iMessage. Du kan spørre denne iPhone-kontakten for å sikre at hans eller hennes iPhone-enhet er konfigurert riktig for ikke å bruke iMessage når du sender en melding til deg.

Problem nr. 5: Google Pixel 2 støtter ikke en arbeidsapp

Maskinen min er ikke sporing som den skal. Også jeg fortsetter å få et bilde lukket feil en gang imellom. kan disse være relatert? Ingen kan finne ut hvorfor ingen av dem fungerer som de skal. Kan du hjelpe? Tilsynelatende fungerer ikke min telefonversjon noen ganger med appversjonen for arbeid. men det gjorde til 3. juli og plutselig gjør det ikke. 9 måneder fungerer fint.

Løsning: Hvis det er en bedriftsapp, bør du sannsynligvis snakke direkte med din IT eller apputvikleren for å se om det er et problem med inkompatibilitet som forårsaker problemene. For grunnleggende feilsøking av enheten kan du prøve å tilbakestille alle innstillinger eller tilbakestille fabrikken. Se trinnene ovenfor om hvordan du tilbakestiller enheten din på fabrikk.