Slik reparerer du Galaxy S9-tekstmeldingsproblem: sendte elementer forsvinner etter sending

Velkommen til en annen feilsøkingsartikkel for dagen! Det har vært en rekke tekstmeldinger og ringe problemer som vi har mottatt de siste dagene, så vi adresserer noen av dem her. Hovedproblemet som vi ønsker å svare først, gjelder et forvirrende SMS-problem om sendte meldinger forsvinner uten tilsynelatende grunn. Vi dekker også tre andre relaterte problemer, så vi håper du finner denne artikkelen nyttig.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Slik løser du problemer med SMS-meldinger i Galaxy S9: sendte elementer forsvinner etter sending

Min manns telefon har hatt problemer i det siste. Han har Samsung Galaxy S9. Når han tekster meg og hans bror, vises en tekstmelding, og den er grønn bakgrunn, og den forsvinner. han har sendt en tekst og skjermbilde raskt for å vise at det er der, men da forsvinner hele meldingen. Dette skjedde bare med meg og min svoger. alle hans andre tekstmeldinger til folk er vanlige. Vi har alle galakser, så det er ikke og android å apple problem. Noen ganger sier meldingen sin sendt eller levert, men den merkelige tingen er, er det en grønn bakgrunn, forsvinner de. Noen tekster kommer i normal, noen blir bare slettet.

Løsning: Dette kan skyldes en ukjent feil (vi har ikke hørt om dette problemet før) i tekstmeldingen han bruker. Pass på at du forteller ham å rydde appens cache og data. Dette vil tvinge telefonen til å returnere appkonfigurasjonen tilbake til standardinnstillingene. Dette er hvordan:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemprogrammer.
5. Finn og trykk på SMS-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Slett data-knappen.
8. Start Galaxy S9 på nytt og sjekk for problemet.

Bruk en annen SMS-app

Hvis problemet kommer tilbake etter å tørke dataene i tekstmeldingsapp, kan du prøve å bruke en annen app, for eksempel Googles Android-meldinger.

Bruk riktig systemtid og dato

Hvis telefonens systemdato og tid er feil, kan dette føre til at tekstmeldinger sorteres feil. Nyopprettede meldinger som sendte elementer er ordnet etter tid og dato, så det er en sjanse for at nyopprettede kan bli begravet dypt under listen. Dette kan være grunnen til at broren din faktisk ser den sendte som sendt, men det vises ikke på toppen av listen.

Følg disse trinnene for å bruke riktig dato og klokkeslett:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell administrasjon.
3. Pek på Dato og klokkeslett.
4. Trykk på Automatisk dato og klokkeslett.

Tilbakestill fabrikk

Skulle løsningene ovenfor ikke fungere, tørker du telefonen og returnerer programvaren til standardinnstillinger. Problemet er mest sannsynlig på grunn av en programvarefeil, slik at fabrikkinnstillingen skal hjelpe.

For å tilbakestille S9:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem nr. 2: Hvordan fikse Galaxy S9 høyttaler som ikke fungerer under samtaler

På min Samsung S9 har jeg mistet muligheten til å høre når telefonen holdes opp til øret mitt. Det er veldig veldig svakt, så svakt at du ikke kan høre den andre parten. Høyttalertelefonen fungerer fint, men høyttaleren når den holdes til øret fungerer ikke som den skal. Øke volumet til toppen, ved hjelp av ekstra volum, har ingen innvirkning på det totale lydvolumet. . . . . . Vennligst hjelp! Jeg har gjort å starte og slå alle appene på telefonen manuelt. Ingen av disse har løst problemet mitt. Jeg gjorde den nyeste oppdateringen av Samsungs push siste kveld.

Løsning: Hvis topphøyttaleren bare virker når telefonen er satt til høyttalertelefon, kan det hende at det oppstår operativsystemfeil, app-feil eller maskinvarefeil. For å identifisere årsaken til det, følg våre forslag nedenfor.

Fjern cachepartisjonen

Systemoppdateringer kan noen ganger ødelegge systembufferen som er lagret i hurtigbufferpartisjonen. For å sikre at enheten har god systembuffer, følg trinnene nedenfor:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
8. Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Vær oppmerksom på sikker modus

En annen grunn til problemet kan være en tredjepartsprogram. Pass på at du kontrollerer denne muligheten ved å starte S9 på nytt i sikker modus. I denne modusen kan bare forhåndsinstallerte apper kjøres. Med alle tredjepartsapper forhindret i å jobbe, er det en god måte å vite om vår mistanke er riktig. Sørg for å gjenta problemet mens telefonen er i sikker modus ved å be noen om å ringe deg. Hvis topphøyttaleren fungerer bare i sikker modus, betyr det at en app forårsaker problemet.

Slik starter du S9 til sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Se etter problemet.

For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis S9-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Fabrikkinnstilling

Tilbakestilling av fabrikk kan være et nødvendig feilsøkingstrinn i denne situasjonen hvis problemet ikke blir løst på dette tidspunktet. Det kan være et problem med operativsystemet som forhindrer høyttaleren i å fungere når nærhetssensoren er aktivert under samtaler. For å se om dette er tilfelle, sørg for å tørke av telefonen ved å tilbakestille fabrikken. Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør det.

Få profesjonell hjelp

Hvis problemet gjenstår etter en tilbakestilling av fabrikken, kan det være et maskinvareproblem som forårsaker det. Selv om det kan være en mindre irritasjon, er dette ikke ment å være tilfelle. Hvis det er greit med deg å miste telefonen din i flere dager, ta kontakt med Samsung slik at de kan reparere eller erstatte den.

Problem nr. 3: Galaxy S9 samtaler fortsetter å slippe etter at telefonen ble reparert

Hei der! Jeg har byttet min S9-skjerm etter at den har falt og ble ødelagt.Så nå har jeg problemer med at telefonen ikke får nettverkstilkobling. Jeg erstattet mitt gamle SIM med en ny, og det fungerte bra på den andre telefonen. Jeg mottok anrop effektivt uten problemer, men i s9, til tider, kan folk som prøver å kontakte meg, si at de ikke kan nå meg mens jeg er tilgjengelig. Det har også en tendens til dem som ringer meg under samtalen de ikke kan høre meg mens jeg på slutten hører jeg dem. så slutter det å slippe av seg selv. Tastene fungerer ikke, og jeg lastet ned en app, så jeg kan bruke dem. Vennligst hjelp meg hva som kan være problemet med min S9.

Løsning: Hvis dette anropsproblemet startet først etter at du har slått telefonen og reparert det, tviler vi på at årsaken er ekstern. Den mest sannsynlige grunnen til det må være noe i selve telefonen. Det må være en maskinvarefeil på grunn av en ødelagt krets eller komponent. Det kan også være et antenn- eller modemproblem. Dessverre trenger du en erfaren tekniker til å diagnostisere den virkelige grunnen. Uavhengige teknikere uten ekspertise i å fikse Samsung-enheter kan ikke være i stand til å diagnostisere problemet. Vi foreslår at du tillater profesjonelle å undersøke maskinvaren for å vite om problemet er fikserbart eller ikke.

Problem nr. 4: Galaxy S9 mottar ikke tekstmeldinger

Hei, jeg mottar ikke alle tekster. Det ser ut til at de fleste bilder ikke kommer gjennom heller. Jeg hadde en iPhone SE og byttet til Samsung S9. Jeg deaktiverte imessages og facetime på min gamle enhet. Jeg har data på på min nye enhet, og jeg har tilbakestilt tilgangspunktnavnet (Rogers LTE). Jeg har også gjort en myk og hard omstart. Vennligst informer om det er noe annet jeg mangler. Takk skal du ha!

Løsning: Deaktivering av iMessage er en løsning for et problem som innebærer å motta tekst fra iPhone eller iOS-enheter.

Selv om du ikke har deaktivert iMessage, burde du ikke ha noe problem å sende og motta tekstmeldinger fra ikke-Apple-enheter. Hvis din S9 har problemer med å sende og motta alle tekstmeldinger, bør du prøve å tilbakestille telefonens nettverksinnstillinger med disse trinnene:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på General Management> Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
4. Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
5. Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Det kan hende du må også utføre en tilbakestilling av fabrikk hvis ingenting skulle fungere etter at du har tilbakestilt nettverksinnstillingene. Hvis det enten virker, bør du snakke med nettverksoperatøren for ytterligere feilsøking. Årsaken er mest sannsynlig utenfor enheten, så det er deres jobb å finne ut det.