Slik løser du Galaxy Note9 Vil du ha en feil i Play Store-godkjenning?

Feilsøking som kreves av Google Play Butikk, er en av de vanlige feilene i Android-enheter. Dagens innlegg vil adressere denne feilen som skjer på Galaxy Note9. Finn ut de feilsøkingstrinnene du må gjøre for å fikse problemet nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Slik løser du Galaxy Note9 Vil du ha en feil i Play Store-godkjenning?

Det er ganske mange mulige årsaker til godkjenning av Play Store-godkjenning. Her er feilsøkingstrinnene du kan gjøre for å begrense faktorene.

Tvunget omstart

Det er mange Android-problemer som er forårsaket av midlertidige feil. Mindre feil utvikler seg noen ganger hvis en enhet trenger en oppdatering. Derfor anbefales det at du starter omstart telefonen minst en gang i løpet av få dager. Hvis du ikke har prøvd å starte enheten på nytt i dette stadiet, foreslår vi at du må starte på nytt. Det har de samme effektene når du fysisk fjerner batteriet. Siden det er umulig å koble fra batteriet til Notebook 9, er det her du må gjøre for å simulere effektene:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i ca. 10 sekunder eller til strømbryteren slår av. Tillat flere sekunder før skjermbildet Maintenance Boot Mode vises.
2. Fra skjermbildet Maintenance Boot Mode velger du Normal Boot. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og den nedre venstre knappen (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder før tilbakestillingen skal fullføres.

Legg til Google-kontoen din igjen

Den vanligste årsaken til autentisering som kreves feil i mange Android-telefoner skyldes feil legitimasjon for Google-konto. Noen ganger kan en bruker glemme å oppdatere sitt brukernavn og passord for Google-kontoen etter at han har endret passordet i en annen enhet. Pass på at Not9 bruker det oppdaterte brukernavnet og passordet for å forhindre at godkjenning av nødvendig feil oppstår.

Hvis feilen for godkjenning ikke er forsvunnet på dette punktet, anbefaler vi at du prøver å se hva som skjer hvis du midlertidig fjerner Google-kontoen fra enheten. Når du har gjort det, start telefonen på nytt, legg til Google-kontoen din igjen, og se hva som skjer.

Slik fjerner du en Google-konto:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på sky og kontoer.
4. Trykk på kontoer.
5. Velg Google-kontoen (hvis du har flere kontoer, velg den du bruker for Google Play-butikken).
6. Trykk på REMOVE ACCOUNT.
7. Trykk på REMOVE ACCOUNT for å bekrefte.

Slik legger du til en Google-konto:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på sky og kontoer.
4. Trykk på kontoer.
5. Trykk på Legg til konto nederst.
6. Velg Google.
7. Oppgi skjermlåsen hvis du blir bedt om det
8. Skriv inn legitimasjonene for din Google-konto.

Fjern cache i Play Store-appen

Hvis du ber om tilbakebetaling, vil det ikke hjelpe og feilmeldingen, er det neste feilsøkingstrinnet å fjerne cachen i Play Store-appen. Cachen kan ha blitt ødelagt av en eller annen grunn, og feilen kan være resultatet av det. For å sikre at Play Cache-appbufferen oppdateres, følger du trinnene nedenfor:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Apps.
4. Trykk på ikonet med 3 prikker (øverst til høyre)
5. Trykk på Vis system-apper for å vise forhåndsinstallerte apper.
6. Finn og trykk på Google Play Butikk.
7. Trykk på Lagring.
8. Pek på Tøm hurtigbuffer.
9. Trykk på OK.
10. Start enheten på nytt og kontroller problemet.

Return Play Play Store-appen til standardinnstillingene

Noen ganger er det ikke nok å rydde Play Store-appbufferen for å fikse feil 961. Det neste trinnet å gjøre i dette tilfellet er å returnere appen til standardene sine. Dette gjøres ved å tørke dataene sine. Dette er hvordan:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Apps.
4. Trykk på ikonet med 3 prikker (øverst til høyre)
5. Trykk på Vis system-apper for å vise forhåndsinstallerte apper.
6. Finn og trykk på Google Play Butikk.
7. Trykk på Lagring.
8. Trykk på Slett data.
9. Trykk på OK.
10. Start enheten på nytt og kontroller problemet.

Tøm dataene for Google Services Framework-appen

Et annet feilsøkingstrinn som vi fant effektive i å fikse alle slags Play Store-feil i fortiden, er ved å rydde dataene i Google Services Framework-appen. Google Services Framework er en kjerne Google-app som administrerer viktige tjenester på Google-nivå i en enhet. Hvis denne appen er buggy, kan den påvirke andre apper som Play Store-appen. For å gjøre Google Services Framework stabil, kan du gå tilbake til standardinnstillingene med disse trinnene:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Apps.
4. Trykk på ikonet med 3 prikker (øverst til høyre)
5. Trykk på Vis system-apper for å vise forhåndsinstallerte apper.
6. Finn og trykk på Google Services Framework-appen.
7. Trykk på Lagring.
8. Trykk på Slett data.
9. Trykk på OK.
10. Start enheten på nytt og kontroller problemet.

Sjekk etter potensiell dårlig app

I enkelte tilfeller kan en installert tredjepartsprogram forårsake problemer for Android eller til enkelte apper. For å sjekke, kan du starte telefonen på nytt i sikker modus og observere den. Hvis det kreves feil i Play Store-godkjenning, er det ikke i sikker modus, men returnerer når telefonen startes på nytt i normal modus, kan du satse på at en dårlig app er skyldig. Her er trinnene for å starte enheten på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Bruk Not9 normalt og kontroller om feilen returnerer.

Hvis Feilsøking av Play Store-godkjenning ikke vises, betyr det at du må finne ut hvilken app som forårsaker problemet. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis din Note9 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tilbakestill fabrikk

Dette er en drastisk løsning, men du må gjøre det hvis ingen av forslagene ovenfor hjelper. Tilbakestilling av fabrikk bør fikse denne feilen, siden alle Google-apper og -tjenester vil bli oppdatert og kontoer lagt til igjen.

Til fabrikkinnstilling:

1. Fjern en hvilken som helst Google-konto fra enheten.
2. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
3. Slå av enheten.
4. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
5. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
6. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
7. Trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
9. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
10. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
11. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.