Slik reparerer du en Galaxy J3 som starter på nytt når du spiller spill

Selv om det ikke er designet for å være en topp enhet for spill, forventes Galaxy J3 å utføre anstendig for visse spill. I dagens feilsøkingsartikkel viser vi trinnene du kan prøve hvis J3 skjer for å starte på nytt under spill.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Galaxy J3 starter på egenhånd når du spiller spill

Hilsen Kort sagt, min telefon starter på nytt når jeg spiller spill. Jeg bør nevne at denne telefonen er bare 3-4 måneder gammel. Spillene fungerte bra, jeg hadde ingen problemer før noen dager siden. Nå kan jeg ikke spille noe spill i det hele tatt, og jeg mener noe. Det er ingen feilmelding eller noe. Telefonen starter bare på nytt. Jeg har nok 5 GB ledig plass igjen i mitt interne minne og 8 på SD-kort, så jeg tviler på at minnet er et problem. Jeg har fjernet cachen og oppdatert alle appene bare i tilfelle, men problemet er fortsatt der. Jeg er litt opprørt, med tanke på at telefonen er relativt ny og at jeg tar godt vare på det.

Løsning: Det er en liste over mulige grunner til at Galaxy J3 starter på nytt når du spiller et spill. Å vite hvor problemet ligger, må du begrense faktorene.

Fortryd alle siste endringer

Hvis spillene fungerte bra før, må noe ha endret seg i systemet som utløser det for å starte på nytt mens du spiller. Dette kan være noe, og siden du bare kjenner hele enhetens historie, er det ikke noe mye vi kan gjøre for å hjelpe. Hvis du for eksempel prøvde å installere en ny app eller manipulert med den offisielle programvaren, bør du prøve å angre dem for å se om det vil hjelpe. Til tider kan rooting av en enhet også forårsake problemer, så hvis du gjorde rot, mener J3 at du skal fjerne den. Ideen er for deg å reversere hva du gjorde annerledes før problemet startet.

Avinstaller appen

Hvis problemet kom sammen etter at du har installert en ny app, kan det være årsaken til problemet. Slett det fra systemet og kontroller om det er noen forskjell.

Hvis du har problemer med å spille med et forhåndsinstallert spill, kan du også prøve å se hva som skjer når du spiller det i sikkermodus. Hvis en tredjeparts app forårsaker problemer, bør du vite det.

For å starte J3 på nytt i sikker modus:

Slå av Galaxy J3. Trykk og hold på Av / på-knappen, trykk på Slå av og deretter på POWER OFF for å bekrefte.
Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Når J3 er i sikker modus, vil alle nedlastede apper bli suspendert. Hvis du er i stand til å spille et forhåndsinstallert spill normalt i sikker modus, men ikke i normal modus, kan du satse på at en app forårsaker det. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

Oppstart til sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
Hvis Galaxy J3 fortsetter å starte på nytt når du spiller, gjenta trinn 1-4.

Sjekk for overoppheting

Blir din J3 ubehagelig varm når du spiller? Det er mulig at grunnen til at det starter på nytt skyldes overoppheting. For å forhindre skade på systemet, er enheten utformet for å slå av når et bestemt varmenivå oppdages inni. Overoppheting i seg selv er bare en mekanisme som beskytter systemet og kan signalere et dypere problem. For eksempel, den virkelige grunnen til at enheten starter på nytt eller slår av på egen hånd, kan skyldes ytelsesbegrensning. Noen spill kan være svært krevende, og din J3 kan kanskje ikke oppfylle kravene. Dette kan tvinge systemet til overarbeid, noe som gjør at systemet kan varme opp på grunn av høye krav til etterspørsel.

Hvis J3-enheten regelmessig overopphetes, kan det forkorte batteriets levetid og skade maskinvaren i det lange løp. Unngå å spille spill som er for krevende for det.

Sjekk appkompatibiliteten

Mens noen spill kan installere i en bestemt enhet, betyr det ikke nødvendigvis at det vil gå bra. Noen ganger kan nye funksjoner til apper eller til Android forårsake problemer. Apper kan ikke synkroniseres godt med Android på grunn av kodende endringer. Hvis spillene du har problemer med akkurat nå jobbet på denne enheten før, er det mulig at det nye operativsystemet, eller den nye appoppdateringen har utviklet en feil. Dessverre, når det gjelder slike situasjoner, er en sluttbruker hjelpeløs. Du kan enten vente på en ny oppdatering for å fikse problemet, eller slutte å bruke appen.

Tilbakestill fabrikk

Dette er et drastisk feilsøkingstrinn, men kan være en effektiv måte å fikse et problem på som kan komme fra en midlertidig OS-feil. Siden det ikke er noen måte for oss å vite nøyaktig hva det virkelige problemet er, må du gjøre prøve-og-feil for å se noen forskjell. Så hvis du vil vite om årsaken skyldes et midlertidig OS-problem, bør du tørke telefonen med fabrikkinnstilling.

Til fabrikk tilbakestille din Galaxy J3:

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Cloud og kontoer.
Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
Hvis du vil, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til PÅ eller AV.
Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
Trykk på tilbake-tasten to ganger for å gå tilbake til Innstillinger-menyen, og trykk deretter på General Management.
Trykk på Tilbakestill.
Trykk på Factory data reset.
Trykk på Tilbakestill enhet.
Hvis du har aktivert skjermlås, angi du PIN-koden eller passordet.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt.

MERK: Pass på å sikkerhetskopiere dine personlige data før du foretar en tilbakestilling av fabrikken.

Rapporter feil

Hvis du mistenker at problemet er apprelatert, eller hvis ingenting fungerer etter en tilbakestilling av fabrikk, må du rapportere problemet til apputviklerne. Så alt du kan gjøre er å vente. Forhåpentligvis vil problemet bli løst snart.