Hvordan fikse Facebook app som holder krasj på Samsung Galaxy S9 Plus? [Feilsøkingsveiledning]

Problemer med å krasje apper kan tilskrives mange faktorer, inkludert feil i selve appen eller telefonsystemet. Uansett hvor robust en app er, kan den fortsatt gi inn i slike problemer på et eller annet tidspunkt. Faktisk har mange brukere av smarttelefoner klaget over dette problemet, vanligvis etter at du har installert nye apper og firmwareoppdateringer på deres respektive enheter. Her i dette innlegget vil jeg takle et lignende problem med Facebook-appen som holder sammen med et Samsung Galaxy S9 Plus-håndsett. Les videre og finn ut hva som utløser dette problemet, og hva brukerne må gjøre for å fikse det.

Applikasjoner som krasjer, kan også være forbundet med utilstrekkelig minne på telefonen. Selv om dette ikke er tilfelle på slutten, gitt at det du har er en ny kraftig enhet som er fullpakket med stor lagringskapasitet, vil det ikke skade for å sjekke gjeldende minnestatus. Dette gjør at problemet ikke har noe å gjøre med utilstrekkelig lagring. Hvis alt er bra med internminnet, og likevel, kolliderer Facebook på Galaxy S9 Plus, gå videre og feilsøk problemet med følgende løsninger.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside for Galaxy S9 Plus, siden vi allerede har adressert de fleste av de vanligste problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send.

Hvordan fikse Galaxy S9 Plus med Facebook-app som holder krasj

Her er de tingene du bør gjøre hvis Facebook fortsetter å krasje på din Galaxy S9 Plus ...

Avslutt og start på Facebook-appen.

Enhver app kan bli uregelmessig til tider, og Facebook er ikke fritak. For første gangs tilfeller kan problemet ved å krasje apper håndteres ved å tvinge appen til å slutte, og deretter starte appen på nytt. Vanligvis vil ting gå tilbake til det normale etter det. Derfor er det også verdt et skudd. Når det er sagt, må du bare avslutte eller lukke Facebook-appen som du pleier å gjøre.

Å rydde nyere apper kan også hjelpe. Slik er det gjort:

Trykk og hold nede Nylig-applikasjonstasten nederst til venstre på skjermen. Å gjøre det åpner en liste over nyere apper.
For å lukke en enkelt app, slett du bare den til høyre eller trykk på X.
Hvis du vil lukke alle nyere apper samtidig, berører du alternativet til Lukk alle.

Etter å ha gjort det, start på Facebook og se om det allerede fungerer stabilt.

Start telefonen på nytt (myk tilbakestilling).

En myk tilbakestilling eller omstart har blitt ansett som den enkleste og mest effektive løsningen på ulike typer problemer med enheten forårsaket av mindre programvarefeil og feil. Det er den enkleste måten å gi enheten en ren frisk start. Det er ikke nødvendig å bekymre seg for å miste kritiske data i prosessen. Så hvis du ikke allerede har det, fortsett og start om Galaxy S9 Plus. Dette er hvordan:

Trykk på strømknappen i noen sekunder til menyen vises på skjermen.
Velg Slå av fra menyalternativene.
Deretter trykker du på OK . Telefonen slås av.
Etter 30 sekunder, trykk på strømknappen igjen til telefonen slås på.

I tilfelle hvor displayet ikke reagerer etter at Facebook krasjer, vil det være nødvendig å starte på nytt. Den har samme funksjon som en myk reset, men utføres på en litt annen måte. Dette er hvordan:

Trykk og hold inne Knappen Power og Volum ned samtidig i opptil 45 sekunder eller til telefonens strømbrudd slukkes.

Ingen data vil bli påvirket i prosessen, slik at all personlig informasjon er intakt etterpå.

Sjekk etter og installer Facebook-oppdateringer.

På samme måte som andre robuste apper, mottar Facebook også periodiske oppdateringer utvalgt av Facebook app devs for å holde systemet optimalisert og up-to-date. Gitt det faktum at millioner av mennesker nå bruker appen, er det bare rimelig for utviklerne å holde det enthralling og stabilt. Slik ser du etter den nyeste Facebook-appoppdateringen på Galaxy S9 Plus:

Åpne Apps-skuffen ved å sveipe opp på et tomt sted på startskjermbildet.
Trykk for å åpne Play Butikk- appen .
Trykk på Meny.
Gå til Mine apper.
- Hvis en oppdatering er tilgjengelig for Facebook-app, trykker du på Oppdater ved siden av Facebook-appen.
- Hvis flere appoppdateringer er tilgjengelige, velger du alternativet for å oppdatere alle appene samtidig.
Hvis du vil oppdatere apper automatisk, går du til Meny-> Innstillinger-> og velg deretter alternativet Autooppdater apper.

Etter oppdatering av Facebook-app, start enheten på nytt og prøv å se om det løser problemet.

Slett cache og data på Facebook.

Kufferter gjelder midlertidige filer og data lagret i Facebook-appminnet. Disse filene består av dine tidligere innloggingsdetaljer, nettleserdata og annen informasjon du tidligere brukte i appen. Disse midlertidige filene lagres for raskere innlasting av den samme informasjonen i fremtiden. Selv om dette gir nytte når det gjelder hastighetsbelastning, kan det også føre til at du har problemer når noen av disse midlertidige filene krasjer eller blir skadet. Dette er når rydding av app cache og data ville være nødvendig. Slik er det gjort:

Sveip opp på et tomt sted på startskjermbildet. Å gjøre det, åpner Apps-skuffen.
Trykk på Innstillinger .
Trykk på Apps .
Trykk for å velge Facebook-app i listen.
Hvis Facebook kommer forhåndsinstallert på enheten, trykker du på Meny-> Vis systemapper.
Trykk på Lagring.
Trykk på Clear Cache.
Trykk på Slett data. Hvis du velger dette alternativet, slettes dine Facebook-innloggingsdetaljer, søk og andre tidligere data du har brukt i appen.
Endelig berør Slett for å bekrefte.

Start telefonen på nytt og start deretter Facebook-appen på din Galaxy S9 Plus. Du må legge inn dine innloggingsdetaljer og logge på kontoen din på nytt.

Avinstaller og installer Facebook på nytt.

Du må kanskje avinstallere Facebook-appen på enheten din, spesielt hvis problemet vedvarer etter å ha uttømt alle tidligere prosedyrer. Det er mulig at selve appen er skrudd av noen alvorlige feil som ikke kunne løses ved de foregående løsningene. En løsning er derfor å slette appen, og deretter laste ned og installer den nyeste versjonen av Facebook-appen på enheten din. På den måten skal alt være friskt og fri for feil. Her er hva du bør gjøre da:

Sveip opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne Apps- skuffen .
Trykk på Innstillinger .
Trykk på Apps .
Velg Facebook på listen.
Velg alternativet for å avinstallere appen.
Trykk deretter på OK for å bekrefte.

Når du har avinstallert Facebook, kan du starte enheten på nytt og deretter gå tilbake til Play-butikken . Last ned og installer Facebook på enheten din og se hvordan det fungerer.

Tørk cache partisjon på din Galaxy S9 Plus.

Bortsett fra apper, lagrer telefonen også midlertidige filer i en katalog som kalles systembufferpartisjon. Og akkurat som på appene kan midlertidige filer og data i systembufferpartisjonen også krasje eller bli skadet. Og når dette skjer, blir noen systemfunksjoner på telefonen uregelmessige. Problemer kan oppstå på enkelte apper, om ikke hele systemet. Skulle dette være den grunnliggende årsaken, kan det være en mulig løsning å tørke cachepartisjonen på Galaxy S9 Plus. Slik er det gjort:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp, Bixby og Strøm knappene samtidig i noen sekunder.
Slett alle tre knappene når Android-logoen vises.
Deretter vil du se en melding som sier "Installere systemoppdatering" i omtrent 30 til 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises på displayet.
Trykk på Volum ned-knappen flere ganger for å merke eller velg Tørk cache partisjon fra de angitte alternativene.
Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valget.
Trykk på Volum ned-knappen igjen for å merke / velg Ja, og trykk deretter på Power-knappen for å bekrefte valget. Telefonen din starter deretter sletting av hurtigbufferpartisjonen. Når du er ferdig, er alternativet Reboot system nå markert.
Trykk på strømknappen for å starte enheten på nytt.

Start og bruk Facebook og se hvordan den utfører denne gangen.

Kontakt Facebook brukerstøtte

Du kan komme deg til Facebook-brukerstøtten og eskalere problemet du har med appen deres. På den måten kan de være fullt klar over problemet og sannsynligvis ha det med på listen over prioriterte problemer for rask fastsetting. Feilrettelser for Facebook-appen og andre tredjepartsapper blir vanligvis rullet ut gjennom oppdateringer. Derfor anbefales det å holde appen oppdatert.