Slik løser du vanlige lydproblemer med Samsung Galaxy S6 Edge Plus

• Lær hvordan du løser et problem med #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) der alle lydene fra alle apper og andre tjenester er deaktivert.
• Hva må gjøres hvis telefonen spiller musikk, men med en eller annen form for støy i bakgrunnen.
• Vet hvor musikkfilene lastes ned eller hvordan du finner dem hvis du ikke vet hvilken mappe de ble lastet ned til.
• Lær mer om Bluetooth-problemet som en av våre lesere opplevde etter å ha oppdatert telefonen til Marshmallow.
• Hva du bør gjøre hvis den splitter nye telefonen ikke fungerer feilfritt etter en dag eller to i bruk.

Lydproblemer er blant de vanligste rapporterte problemene, siden ingen eier kan bære det skjønt om ikke å kunne høre eller bli hørt mens de er på en samtale eller ikke kan høre på favorittlistene sine. I dette innlegget vil jeg ta opp noen av lydproblemene våre lesere sendte oss. Det er bare fem av dem, men jeg tror det kan skje med deg når som helst.

Fortsett å lese for å vite mer om disse problemene og hva du bør gjøre for å fikse dem. Hvis du har andre problemer med telefonen, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside og søke etter problemer som ligner på deg. Bruk løsningene og / eller feilsøkingsprosedyrene vi oppgav. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer, og vi hjelper deg med å løse problemet.

Q : " Jeg har ingen lyder for noe eller for musikk. Når jeg går for å skru opp volumet, får jeg følgende melding: Slå av alle lyder i tilgjengelighetsinnstillinger. ' Jeg trenger hjelp. Jeg håper du kan hjelpe meg å få min lyd tilbake. ”

Sv : Hvis alt i telefonen din er dempet, betyr det at du har slått av alle lydene. Det er en innstilling under Tilgjengelighet som når alle aktiveres, slås alle lyder av. Deaktiver det og ditt problem vil bli løst. Gå til Innstillinger> Tilgjengelighet> Høring> Skyv Slå av alle lyderbryteren til av.

Spørsmål : " Min telefon spiller musikk med lydlyd. ”

A : Vi vet at når du kontakter oss, har du alltid et problem med telefonen, og vi er alltid villige til å hjelpe deg, men vi kan ikke hjelpe deg bedre hvis du ikke vil gi oss nødvendig informasjon om problemet. For eksempel, hva slags støy produserer telefonen din? Er det en slags statisk, knitrende lyd, etc.? Og bruker du hodetelefoner eller spiller musikken gjennom høyttaleren? Uansett, siden du har kontaktet oss, er det det jeg foreslår at du gjør. Last ned musikk til datamaskinen din og spill den der. Hvis lyden "Støy" fortsatt er der, så er det sporene dine som har problemer, ellers er det telefonen. Send det inn for reparasjon.

Spørsmål : " Når jeg laster ned musikk fra musikkappen. Det er ikke i min App Store etterpå. Hvor skulle det gå i stedet? ”

A : Hva slags musikkapp du bruker til å laste ned musikk? Hvis du har lastet ned sporet, lagres det lokalt i telefonens lagring. Tilbring litt tid på å bla gjennom hver katalog til du finner dem. Eller enda bedre, åpne musikkappen da den automatisk oppdager lydfiler som den kan lese, derfra kan du finne musikkfilene du lastet ned.

Spørsmål : " Jeg har nylig oppdatert programvaren. Min Samsung Level U jobber ikke med min nye programvare. Jeg slått på Bluetooth, men det registrerer ikke det trådløse headsettet. Det fungerer før oppdateringen. Hva burde jeg gjøre? ”

Svar : Prøv å avbryte Bluetooth-headsettet og slette forbindelsen med telefonen. Deretter slår du den på i Bluetooth-modus og aktiverer BT i telefonen til den kan oppdage enheten. Hvis telefonen ikke finner hodesettet, kan du kontakte Samsung. Tross alt er begge produktene sine. Støtten skal kunne gi deg svar på hvorfor den nye telefonen med en oppdatert firmware ikke kan oppdage Bluetooth-headsettet.

Spørsmål : " Hei. Moren min kjøpte henne Galaxy S6 Edge Plus i går, og hun har problemer med å høre henne på en konferansesamtale. Hun hører dem, men de hører ikke her. Hun ville ringe nummeret til konferansen, skrive inn kode og følge andre instruksjoner til hun er tilkoblet. Hun hører alle andre tydelig, men andre hører henne ikke. Dette skjer bare med henne og bare når du foretar konferansesamtaler. Alle andre deltakere har også Galaxy S6. Vennligst hjelp. Takk - Yelena "

A : Hei Yelena. Jeg beklager å høre om det, men en ny telefon skal fungere feilfritt uten problemer, og her har moren problemer med konferansesamtalen etter en dag siden den ble kjøpt. Mitt forslag kan være litt ekstremt, men jeg vil at du skal gjøre hovedretten på telefonen, prøv konferansesamtalen igjen, og hvis problemet forblir, må du bytte ut enheten så snart som mulig, mens moren din fortsatt kan kreve en helt ny erstatning . Det er en stor sjanse for at det er et maskinvareproblem, og jeg er sikker på at du ikke vil at moren din skal håndtere det problemet før kontrakten med leverandøren utløper. Slik gjør du hovedretten:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Selvfølgelig må du sikkerhetskopiere alt som er viktig før du tilbakestiller.