Hvordan fikse en LG G7 ThinQ-smarttelefon som ikke vil sende MMS-meldinger, sending av MMS-melding mislyktes feil [Feilsøkingshåndbok]

Moderne smarttelefoner er allerede i stand til å sende og motta meldinger med multimedievedlegg eller MMS. For å bruke denne funksjonen, er det nødvendig med Wi-Fi eller mobil datanettverk. Hvis du vil sende MMS-meldinger via Wi-Fi, må enheten ha en sterk og stabil trådløs Internett-tilkobling. For å sende MMS-meldinger via mobil data, er det nødvendig med mobildata eller mobil datanettverkstilkobling. Gitt det faktum at denne funksjonen er avhengig av nettverkstilkoblinger, er MMS-nedetid uunngåelig. Dette er når MMS-sending og mottak av feil oppstår.

Fremhevet i dette innlegget er noen nyttige metoder og løsninger som brukes til å feilsøke et problem med MMS som ikke vil sende på en LG G7 ThinQ-smarttelefon. Les videre for å lære hva du skal gjøre hvis noen gang vil du oppleve en feil når MMS-sending mislyktes på samme enhet.

Før vi fortsetter å feilsøke, må du passe på at du går løs på feilsøkingssiden vår, hvis vi leter etter en løsning på et annet problem. Vi har allerede tatt opp noen av de vanligste problemene våre lesere har rapportert. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Slik feilsøker du LG G7 ThinQ som ikke sender MMS

Før du feilsøker telefonen, må du kontrollere og sikre at den er koblet til Wi-Fi eller mobil datanettverk. Hvis din LG G7 ThinQ opplever på og av tilkobling til nettverket enten via Wi-Fi eller mobilnettverk, må du først og fremst håndtere nettverkstilkoblingsproblemer. Når nettverkstilkoblingen er løst, bør nettverkstjenester, inkludert MMS, fungere skikkelig igjen. Hvis ikke, prøv disse påfølgende metodene for å fjerne eventuelle programvarefeil som kan ha påvirket telefonens MMS-funksjoner.

Første løsning: Force stopp meldingsapp, og start deretter telefonen på nytt.

Din meldingsprogram kan ha blitt skadet og kan ikke fungere skikkelig med mindre den startes på nytt. Ting som dette oppstår vanligvis når appen ble åpnet eller kjørt i bakgrunnen i ganske lang tid. For å rette feilen og oppdatere meldingsappen, tvinge den til å stoppe med disse trinnene:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Gå til Apper og varsler.
Trykk på App info.
Finn og velg meldingsappen din.
Trykk på alternativet for å Stopp stopp.
Les meldingen, og trykk deretter på OK for å bekrefte.

Når du har avsluttet meldingsprogrammet, fjerner du hurtigbufferen og dataene fra appene og telefonsystemet ved å starte på nytt eller utføre en myk tilbakestilling på LG G7 ThinQ. Slik er det gjort:

Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-knappen samtidig i noen sekunder, og slipp deretter begge knappene når telefonen strømmer.

En myk tilbakestilling vil ikke påvirke lagrede data i internminnet, slik at du ikke må sikkerhetskopiere filer på forhånd.

Andre løsning: Oppdater meldingsprogrammet eller telefonprogramvaren til den nyeste versjonen.

Hvis du installerer den nyeste oppdateringen for meldingsprogrammet ditt og / eller telefonen, kan det også være nøkkelen til å løse MMS-problemer forårsaket av programvarebugs og skadelig programvare. Bortsett fra å bringe inn nye funksjoner, tilbyr oppdateringer også fikseringsoppdateringer for sikkerhetsforbedringer. Dette vil bli kvitt eventuelle programvareproblemer, inkludert de som er tilskrevet malwares og systemfeil. Hvis du bruker en tredjeparts messaging-app, kan du manuelt sjekke om appoppdateringer med disse trinnene:

Trykk på Apps- ikonet fra startskjermbildet.
Trykk på Play Store .
Trykk på Meny og gå til Mine apper.
Velg Oppdater alt for å oppdatere alle appene manuelt med ventende oppdateringer samtidig. Eller du kan trykke på et enkelt program og deretter trykke på Oppdater ved siden av meldingsappen din.
For å holde appene dine oppdatert automatisk, gå tilbake til Meny-> Innstillinger-> og trykk deretter for å merke avkrysningsruten for automatisk oppdatering av apper .

For å se etter og laste ned programvareoppdatering for LG G7 ThinQ-smarttelefonen, følg disse trinnene:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Trykk på Generelt- fanen.
Trykk på Oppdateringssenter, og klikk deretter Systemoppdatering.
Trykk på alternativet for å se etter oppdatering.
Hvis en oppdatering er tilgjengelig, kan du lese og gjennomgå kravene, og følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere oppdatering på enheten din.

Telefonen må være koblet til Internett trådløst for å laste ned og installere OTA-oppdateringer. Eller du kan i stedet oppdatere enhetens programvare manuelt på en datamaskin. Ikke glem å starte telefonen på nytt etter oppdatering. Hvis du gjør det, oppdateres det interne minnet og sikrer at de nye programvarens endringer er riktig implementert.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på telefonen.

En tilbakestilling av nettverksinnstillinger kan være nødvendig for å fjerne eventuelle nettverksfeil som kan ha forårsaket at MMS-funksjonen mislykkes. Hvis du gjør det, slettes nåværende nettverksinnstillinger, inkludert feil på telefonen, og gjenoppretter deretter standard nettverkskonfigurasjoner. For å tilbakestille nettverksinnstillingene på LG G7 ThinQ, gjør du følgende:

Gå til Innstillinger-> Systemmeny, fra startskjermbildet.
Trykk på Start på nytt og tilbakestill .
Velg Nettverksinnstillinger tilbakestilt fra alternativene.
Trykk på RESET SETTINGS to ganger for å bekrefte handling.

En tilbakestilling av nettverksinnstillinger vil også nullstille APN-innstillingene, noe som kan bidra til å eliminere nettverksforbindelsesfeil fra telefonen. Telefonen skal starte på nytt automatisk når tilbakestillingen er ferdig. Men hvis det ikke, må du starte på nytt manuelt. Etter at du har startet på nytt, kobler du til Wi-Fi-nettverket eller mobilnettverket for å bruke nettverkstjenester, inkludert MMS på telefonen, på nytt.

Fjerde løsning: Tørk cache partisjon på telefonen.

Errant system cache eller ødelagte midlertidige data i systemets cache partisjon kan også påvirke MMS-funksjoner på telefonen. Systembufferen blir vanligvis ødelagt etter installasjon av oppdateringer enten for apper eller Android-systemer. For å sikre at dette ikke hindrer enheten fra å sende MMS-meldinger, kan du prøve å tørke cachepartisjonen på LG G7 ThinQ med disse trinnene:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Gå til kategorien Generelt .
Trykk på Lagring .
Velg Intern lagring.
Trykk på Frigjør plass fra menyalternativene.
Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
Velg de angitte alternativene, inkludert hurtigbufrede data, midlertidige filer i klippbrett og raske filer fra kamera.
Trykk på Slett to ganger for å bekrefte.

Tillat at enheten din er ferdig med å tørke systembufferen og deretter starte på nytt når du er ferdig. Deretter opprett en MMS-melding for å sende og se om den allerede fungerer som ønsket. Hvis MMS fortsatt ikke kan sendes, må du vurdere å velge en systemgjenoppretting.

Femte løsning: Tilbakestill og gjenopprett telefonen til fabrikkinnstillingene.

Problemet kan skyldes en kompleks systemfeil eller skadelig programvare som er tøft nok til å motstå de tidligere løsningene. I dette tilfellet vil det være nødvendig med en fullstendig systemåterstilling eller hovedrett. Før du gjør det, må du sikkerhetskopiere alle viktige filene dine, da de også blir slettet under tilbakestillingen sammen med nedlastede apper og annet innhold. Skulle du ønske å fortsette, følg disse trinnene til fabrikkdata tilbakestill eller master tilbakestill LG G7 ThinQ gjennom innstillingsmenyen:

Gå til Innstillinger-> Systemmeny, fra startskjermbildet.
Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
Velg alternativet for å tilbakestille innstillinger.
Når du blir spurt, bank på Nullstill innstillinger for å bekrefte.
Angi PIN-kode eller passord for enheten din, hvis du blir bedt om det
Trykk deretter på OK for å fortsette.

Tillat at enheten fullfører standardinnstillingene for gjenoppretting og gjenoppretting av fabrikk. Når tilbakestillingen er ferdig, kan du fortsette med den første oppsettprosessen og deretter sette opp telefonen som ny. Programvarerelaterte problemer bør allerede være borte på dette punktet. Men hvis problemet vedvarer og at LG G7 ThinQ fortsatt ikke vil sende MMS, så har du mest sannsynlig å gjøre med et mer komplisert problem, noe som krever mer avanserte løsninger.

Andre muligheter

Ta kontakt med tjenesteleverandøren / transportøren for å eskalere problemet for mer avanserte løsninger og offisielle anbefalinger. Kontroller og kontroller også at kontotjenester, spesielt MMS, er aktiv, og at kontoen din fortsatt har nok datautgift, hvis du stoler på mobildata for MMS.