Hvordan fikse en iPhone X som ikke vil slå på [feilsøkingsveiledning]

Hei, iPhone-fans! Denne feilsøkingsartikkelen svarer på noen spørsmål til iPhone X (#iPhoneX). Som vanlig blir tilfellene nevnt nedenfor hentet fra rapporter vi mottok fra noen iPhone-brukere de siste dagene. Pass på å se etter våre tidligere oppslagsartikler for denne enheten hvis du ikke finner hjelp i denne.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem nr. 1: Hvordan finne manglende toner i iPhone X, telefonappen holder krasj og vil ikke fungere

Ok 1ste problemet jeg har er tekst tonen går tilbake til standard. Jeg prøvde å gå trinnvis for hva du sa å gjøre, men jeg har ikke mulighet til å gå inn på kontoen min. Når jeg klikker på flere knapper, åpnes det for toner, geni, kjøpt og nedlastinger. Jeg klikker på toner og det er som om jeg søker etter en ny tone. Jeg klikker på kjøpt og det står musikk, filmer og tv-programmer. Ingenting som det du sier å gjøre. Så det er mitt første problem.

Det andre problemet jeg har er når jeg klikker på den grønne telefonen (kontakter eller personer du har ringt eller de har ringt deg), når jeg vil bla gjennom kontaktene eller klikke på et nylig anrop, vil det ikke la jeg gjør noe. Gjenkjenner ikke at jeg selv berører skjermen. Jeg la merke til at hvis jeg slår av telefonen min og deretter tilbake på den, løser problemet i omtrent en time. Så er det tilbake til den måten. Jeg har prøvd å ringe eple og de gir meg bare løpingen rundt og sier at det er blitt vått eller det er skadet. La meg forsikre deg om at telefonene mine aldri har vært våte eller har blitt skadet. Telefonen ser fortsatt helt nytt ut.

Løsning: Først vil du forsikre deg om at du er logget på den riktige kontoen. Hvis du har flere Apple-kontoer, er det mulig at dine manglende toner kan være knyttet til en annen konto.

Hvis du er positiv at du har den riktige kontoen som er logget inn for øyeblikket, kan du gå over til Innstillinger> Lyder og Haptics> Ringetone> Last ned App Purchased Tones. Dette vil tillate deg å laste ned alle ringetoner for kontoen din. Når nedlastingen er ferdig, trykk på lyden du vil endre under Innstillinger> Lyder og Haptics> Ringetone. Du kan endre ringetonen, teksttonen, ny post lyden, kalendervarsler og mer. Bare trykk på navnet på en ringetone eller varseltone for å høre det spille og sett det som den nye lyden.

Du kan også angi en ringetone eller tekstton for en bestemt kontakt. Finn personen i Kontakter-appen, og trykk deretter på Rediger i øverste høyre hjørne. Trykk på Ringetone eller Teksttone og velg en ny lyd.

For din andre bekymring, kan appen Telefonen ha oppstått en feil som iOS ikke kan løse. For å løse det, er disse feilsøkingstrinnene å prøve:

Tvinge lukk appen

Noen bugs er enkelt løst ved å bare tvinge dem til å stoppe. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp fra nederste venstre hjørne av skjermen og pause litt midt på skjermen.
2. Sveip til høyre eller venstre for å finne appen du vil lukke.
3. Sveip opp på appens forhåndsvisning for å lukke appen.

Tilbakestill alle innstillinger

Hvis telefonbrukerstyrken ikke virker, vil neste trinn være å tilbakestille iPhone-innstillingene dine. Dette er hvordan:

1. Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill på startskjermbildet.
2. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger.
3. Hvis presentert, skriv inn passordet.
4. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger for å bekrefte.

Det kan ta noen øyeblikk for tilbakestillingen skal fullføres, så bare la telefonen fullføre jobben.

Hvis du tilbakestiller alle innstillingene, tvinger du i utgangspunktet bare telefonen til å slette tilpasninger som skje etter at den ikke var innbokset. Denne prosessen sletter ikke dine personlige data, for eksempel bilder, videoer etc. slik at det kan gjøres trygt. Vi anbefaler fortsatt at du gjør alt igjen før du gjør det.

Problem nr. 2: iPhone X slår seg ikke på etter at batteriet og ladeplassen er utskiftet

Hei. Jeg har en iPhone X, og den har plutselig lukket ned. For noen måneder siden hadde vi en dårlig strømbrudd, og telefonen min døde helt og da jeg prøvde å koble den inn, ville den vise appleindikatoren, og det ville ikke vise startskjermbildet mitt. Jeg gikk og hadde batteriet, og lade porten erstattet. Og det har kommet til min oppmerksomhet at et lite stykke som batterikontakten kobles til, har blitt brutt av. Men det var da de erstattet batteriet, prøvde jeg kraften på nytt. Å gjøre iTunes ting og ingenting har fungert det er fortsatt ikke reagerer. Det fungerte bra, men det var overopphetet ganske ofte. Og nå vil det bare ikke fungere i det hele tatt, uansett hvor lenge jeg holder den på laderen min. Jeg trenger min iPhone tilbake, vennligst hjelp!

Løsning: Hvis iPhone X ikke lader og dermed ikke slår på, er det ikke mye du kan gjøre. Det har tydeligvis et maskinvareproblem, slik at programvare feilsøking på det er umulig. Vi foreslår at du sender det inn for reparasjon, slik at du kan få råd om hva du skal gjøre neste. Det minste som kan skje nå er en tekniker som kjører maskinvare tester og reparerer skadede deler. Hvis problemet er verre enn et ødelagt batteri eller ladeport, kan det bli anbefalt et hovedkort. Dette er upraktisk og veldig dyrt, slik at du blir bedre med en ny enhet. Hvis penger ikke er et problem, anbefaler vi at du bare har telefonen erstattet.

Problem nr. 3: iPhone X-mikrofonen fungerer ikke under samtaler, samtaler slår tilfeldig

Min iPhone X har hatt mikrofonproblemer de siste månedene. Jeg fikk telefonen i juli helt ny og burde ikke ha disse problemene. Når jeg er midt i en samtale, kan personen i den andre enden ikke høre meg, men jeg kan høre dem. Og så er det ganger mine samtaler bare slippe uten grunn. Min mann har en iPhone 6 og har null problemer. Samme programvare og samme nettverk.

Løsning: Den mest sannsynlige årsaken til problemet ditt er kontoproblem eller dårlig nettverkstjeneste. Vi foreslår at du samarbeider med nettverksoperatøren for å begrense variablene i dette tilfellet.

Når det gjelder feilsøking av enheten, er det to ting du vil gjøre. Du kan gjøre dem før du kontakter nettverksoperatøren. Prøv først å fjerne telefonens nettverksinnstillinger. Dette er hvordan:

1. Trykk på Innstillinger for å åpne appen.
2. Trykk på Generelt.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Velg alternativet for å tilbakestille nettverksinnstillinger.
5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet til enheten.
6. Bekreft handling.

For det andre vil du slette telefonen og returnere all programvareinformasjon til standardinnstillingene hvis det ikke hjelper å rydde nettverksinnstillingene. Pass på å sette iPhone X som en ny enhet slik at du kan gjenta problemet når det ikke er lagt til en app i systemet. For å nullstille iPhone X:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Generelt.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger.
5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
6. Trykk på Slett iPhone.

Husk, det er bare så mye du kan gjøre i dette tilfellet. Hvis problemet oppstår etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du kontakte nettverksoperatøren din, selv om det ikke er installert noen apper, og få hjelp fra dem.

Problem nr. 4: Hvordan fikse en iPhone X som ikke vil slå på

Hei. min iphone har gjort rare ting første av alt på den åttende dagen jeg kjøpte den, den er borte gjenopprettingsmodus på egen hånd. da restaurerte jeg det med iTunes på min pc og begynte å fungere så godt etter .... så er det død igjen. jeg tvunget til å starte volumet opp og volum ned og strømknappene og sett det på lader så fungerte det veldig bra .... så jeg skjønte jeg må gjøre det hver gang jeg vil slå den på. Det har vært greit å i det minste jobber det bra .... etter 3 uker med å gjøre dette ... jeg ønsket å ringe min iPhone fortalte at jeg ringte mislyktes. jeg så på nettverket staten fant det å si nei signal. jeg startet på min iPhone det sier å søke og søke ... i flere timer ... og når jeg begynte å starte min iPhone med strømknappen, fant jeg ut at min iPhone's strømknapp ikke vil svare på mitt klikk.

jeg tok min SIM-kort ut og dro telefonen ... etter noen timer var telefonskjermen svart. telefonen min er ikke lading og den har en død strømknapp og nå har jeg et stykke metall koste meg 16.000 egyptiske pund. og jeg har solgt mitt kjære kamera og har spart penger i 11 måneder for å kjøpe det og nå er det helt dødt ... kan du hjelpe meg, vær så snill?

Løsning: Det er ikke mulig for oss å vite den nøyaktige grunnen til at iPhone X oppfører seg på denne måten, men det er noen grunnleggende feilsøkingstrinn som du kan prøve.

Kostnaden for en time

For det første er det mulig at batteriet kan ha nådd 0%. Forsikre deg om at du la den lade seg i minst 1 time før du forsøker å slå den på igjen.

Bruk et annet sett med ladingskabel og adapter

Hvis lading i 1 time ikke virker, og telefonen fortsatt ikke reagerer, er neste trinn å prøve en annen ladingskabel og adapter. Det kan være et problem med ladeutstyret ditt, så sørg for å prøve å bruke en annen offisiell iPhone X-kabel og adapter for å sjekke. Hvis du ikke finner en kjent arbeidsladekabel og adapter, kan du besøke din lokale Apple Store og bruke tilbehør.

Bruk trådløs lading

Skulle ingenting fungere på dette tidspunktet, er det neste problemet du vil finne ut om det er et problem med ladeporten. For å gjøre det, vil du lade din iPhone trådløst. Igjen, hvis du ikke har en offisiell trådløs lader, kan du prøve å gå til en Apple Store, slik at du kan prøve sine egne. Lad telefonen i minst 1 time. Hvis iPhone X belastes trådløst, betyr det at micro USB-ladeporten kan ha blitt skadet. I dette tilfellet vil du sende telefonen til reparasjon.

Maskinvareproblem

Hvis iPhone forblir død eller ikke svarer og ikke vil lade opp på en trådløs måte, betyr det at problemet ikke kan løses på slutten. Dette kan skyldes et dårlig batteri eller et hovedkort problem. Ingen programvare feilsøking kan hjelpe deg i dette tilfellet så glem å fikse det selv. Vi foreslår at du sender den inn, slik at Apple kan reparere eller erstatte den.