Hvordan fikse en iPhone 8 Plus som sitter fast på Apple-logoen eller uendelige oppstartsløser (enkle trinn)

Ytelsesproblemer som treghet, lags og fastskjerm er ofte knyttet til minneproblemer på en enhet, om ikke systemfeil eller maskinvarebeskadigelse. Det er også noen tilfeller der et relevant problem bare oppstår når du bruker bestemte apper på enheten din. I dette tilfellet er problemet isolert til den appen. Men for en ny iPhone 8 Plus som virker det samme som å sitte fast på Apple-logoen eller uendelige oppstartsløyfer, må du kanskje se på noen andre faktorer.

Her i dette innlegget har jeg laget noen nyttige løsninger som du kan vurdere å ta i bruk når det gjelder problemer med fast skjerm eller komplekse systemfeil som kan ha utløst iPhone 8 Plus for å sitte fast på uendelige bootloops. Du er velkommen til å henvise til denne feilsøkingsveiledningen når du må behandle det samme problemet på din nye iPhone.

Slipp ved vår feilsøkingsside for iPhone 8 Plus hvis du har andre problemer med telefonen, da vi allerede har adressert de vanligste problemene. Hvis du trenger mer hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Første løsning: Tvunget omstart.

Den første anbefalte løsningen på problem med mobilenheten på fast skjerm samt uventede omstart er en tvungen omstart. Det er en simulert batterifjerningsprosedyre som fungerer som den vanlige omstart eller myk tilbakestilling, men ferdig med bruk av maskinvarenøkkelkombinationer. Det påvirker ikke noen av dine kritiske data og personlige opplysninger som er lagret på det interne minnet til iPhone, så lenge det er gjort på den riktige måten. Til å begynne med, her er hvordan å tvinge omstart på din iPhone 8 Plus:

1. Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
2. Trykk deretter og slipp raskt Volum ned-knappen.
3. Til slutt, trykk og hold Side / Strøm-knappen i noen sekunder eller til Apple-logoen vises.

Hvis du har flere apper som kjører i bakgrunnen, og du får sjansen til å få tilgang til dem etter tvungen omstart, avslutter du alle disse bakgrunnsappene for å sikre at ingen av dem forårsaker konflikt.

Andre løsning: Få tilgang til / oppdater iPhoneen din i gjenopprettingsmodus ved hjelp av iTunes.

Det neste alternativet du kan prøve hvis det tvunget omstart ikke klarte å løse problemet, og at iPhone 8 Plus sitter fast på Apple-logoen eller bootloops, er iTunes. Med iTunes kan du få tilgang til systemet ditt, lage en sikkerhetskopi av dataene dine, og deretter gjenopprette eller oppdatere iOS, om nødvendig. Å utføre systemgjenoppretting er sannsynligvis løsningen du trenger for å håndtere mer komplekse programvarefeil som forårsaket at enheten blir sittende fast og feiler. Når du er ferdig, følg disse trinnene for å gjenopprette iPhone 8 Plus i gjenopprettingsmodus ved hjelp av iTunes:

1. Koble din iPhone til en datamaskin ved hjelp av den medfølgende USB-kontakten eller lynledningen.
2. Åpne iTunes på datamaskinen din. Pass på å bruke den nyeste versjonen av iTunes-programvare for å forhindre systemkonflikter.
3. Mens iPhone er koblet til, må du tvinge den til å starte på nytt og angi gjenopprettingsmodus med disse trinnene:
   1. Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
   2. Trykk og slipp raskt Volum ned-knappen.
   3. Trykk så og hold inne Side / Strøm-knappen til skjermbildet Recovery Mode vises. Ikke slipp Strømknappen når du ser Apple-logoen, siden du må angi gjenopprettingsmodus.
4. Hvis du blir bedt om å velge Oppdater eller Gjenopprett, velger du Oppdater . Hvis du gjør det, kan iTunes installere iOS uten å tørke iPhone-dataene dine.

Hvis gjenopprettingsmodusgjenoppretting er vellykket, bør du få din iPhone til å sikkerhetskopiere og fungere skikkelig igjen. Ellers bør du vurdere neste mulige løsning.

Tredje løsning: Utfør en DFU-modusgjenoppretting (hvis aktuelt).

DFU står for Device Firmware Upgrade, den dypeste typen systemgjenoppretting du kan gjøre på iPhone hvis gjenopprettingsmodusgjenoppretting ikke klarte å løse problemet, er en DFU-modusgjenoppretting. Når du setter enheten i en DFU-modus, kan den kommunisere med iTunes på en datamaskin uten å aktivere oppstartsladeren eller operativsystemet. Når du har gått inn i denne modusen, kan du gjøre ting som å oppdatere iOS til den nyeste versjonen som er tilgjengelig (iOS-oppgradering), tilbakestille iOS til standard fabrikkverdier (fabrikkinnstilling), gjenopprette til en tidligere iOS-versjon (nedgradering av iOS) eller jailbreak iPhone (på egen risiko). Slik setter du din iPhone 8 Plus i DFU-modus:

1. Lukk eventuelle programmer eller programmer på datamaskinen din, og åpne deretter iTunes.
2. Når iPhone er slått av, koble den til datamaskinen ved hjelp av den originale (Apple-medfølgende) USB-kontakten eller Lynkabelen.
3. Trykk og hold Side / Strøm-knappen på iPhone i ca. 3 sekunder.
4. Mens du holder nede Side / Strøm-knappen, holder du nede Volum ned- knappen. Hold begge knappene i 10 sekunder mer.
5. Hvis Apple-logoen vises, betyr det at du har holdt knappene for lange, og at du må starte over alt.
6. Slett Side / Strøm-knappen, men hold nede Volum ned-knappen i ytterligere 5 sekunder.

Hvis skjermen forblir svart, betyr det at du har skrevet inn DFU-modus. Hvis du ser et varsel på datamaskinen din og sier at iTunes har oppdaget iPhone i gjenopprettingsmodus, kan du nå fortsette og gjenopprette iPhone via iTunes. Men hvis du blir bedt om å plugge inn i iTunes- skjermen, betyr det at du må starte om igjen.

Hvis du legger inn DFU-modus, må du ha tid, derfor er tålmodighet nøkkelen. Når du har fått din iPhone i DFU-modus, kan du prøve å oppdatere iOS som ditt første oppløsningsforsøk. Hvis det ikke virker eller det ikke er noen oppdatering tilgjengelig for enheten din, kan du gå til en iOS-gjenoppretting og gjenopprette iPhone til en tidligere iOS-sikkerhetskopi. Dette er sannsynligvis det beste mulige alternativet å vurdere om iPhone begynte å bli sittende fast på Apple-logoen eller uendelige bootloops etter at du har installert en ny fastvareoppdatering. Selv om dette kan betraktes som en nedgradering av systemet, kan det være en midlertidig løsning. Men igjen må du ha den forrige iOS-reservefilen tilgjengelig på datamaskinen eller gjennom iCloud for denne saken.

Andre muligheter

Prøv alternative løsninger som IOS-gjenoppretting og reparasjonsprogramvare for å gjenopprette data og deretter gjenopprette iPhone 8 Plus. Disse verktøyene må lastes ned og installeres på datamaskinen din som hva du gjør med iTunes. Og når du har programvaren kjørt, kobler du iPhone til datamaskinen via USB. Åpne programvaren på datamaskinen din og gi deg tid til å gjenkjenne og kommunisere med din iOS-enhet. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å begynne å fikse ditt iPhone-system.

Eskalere problemet

Ikke nøl med å kontakte operatøren eller Apple Support for å få ytterligere hjelp og andre anbefalinger hvis ingen av de tidligere løsningene kan hjelpe deg med å få din iPhone 8 Plus ut av oppstartsløyfen eller å bli sittende fast på Apple-logoen. Hvis du finner det nødvendig å få enheten din til å diagnostisere for mulig maskinvareskade, kan du i stedet gå rett til et nærliggende Apple-servicesenter. Igjen bortsett fra mer komplekse programvareproblemer, er maskinvarebeskadigelse også en av de grunnleggende årsakene til å vurdere når det gjelder dette problemet. Og ikke glem å benytte garantier, enten det gjelder service eller enhetsutskifting.