Slik reparerer du en Apple iPhone XS som holder avkobling fra Wi-Fi-nettverket etter installering av iOS 12.1.4-oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

Apple har nettopp presset en presserende oppdatering for å løse de alarmerende sikkerhetsproblemene som følge av tidligere oppdateringer til iOS 12. Den nylig utrullede versjonen er iOS 12.1.4. Hovedformålet er å fikse FaceTime-feilen som gjør at iPhone-brukere kan bli spilt av andre iPhone-brukere når de bruker FaceTime-bilder og videoer. Men det viste seg at den nyeste iOS-oppdateringen også bringer inn et annet sett med problemer å adressere.

Surfacing blant de første etter-oppdateringsdilemmaene som iPhone XS-eiere opplever, er på tilfeldige Wi-Fi-koblinger. Av en eller annen grunn kunne iPhone XS ikke etablere en fast og stabil Wi-Fi Internett-tilkobling. Hvis du er en av de berørte brukerne, kan dette innlegget muligens hjelpe deg.

Les videre og lær hva du skal gjøre hvis iPhone XS plutselig fortsetter å koble fra Wi-Fi etter oppdatering til iOS 12.1.4. Hittil er det ingen klar løsning funnet, og du må derfor prøve alle aktuelle løsninger til en permanent eller midlertidig løsning er opprettet. Ikke glem å teste Internett-tilkoblingen etter å ha utført hver prosedyre, så du vil vite om problemet er løst eller ikke. Fortsett til de neste gjeldende løsningene, om nødvendig.

Før vi fortsetter å feilsøke, må du passe på at du går løs på feilsøkingssiden vår, hvis vi leter etter en løsning på et annet problem. Vi har allerede tatt opp noen av de vanligste problemene våre lesere har rapportert. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema for iPhone-problemer.

Første løsning: Start den trådløse ruteren / modemet på nytt.

Begynn å jobbe på selve kilden til Internett-tilkoblingen. Selv om problemet startet etter at du installerte en ny oppdatering til iOS, er det også viktig å utelukke fastvarekrasj på nettverksutstyret, spesielt hvis alle andre enheter opplever de samme symptomene. Som alle andre elektroniske enheter gir modemer og rutere også småbrudd i fastvare, og når dette skjer, utløses uønskede symptomer. Og den enkleste og mest effektive løsningen på et slikt problem:

1. Trykk på strømknappen eller PÅ / AV-bryteren på den trådløse ruteren / modemet til den slår av.
2. Når enheten er slått av, trekker du ut strømadapteren fra strømkilden og lar den stå i omtrent 30 sekunder til 1 minutt.
3. Etter den forløpte tiden, koble den inn igjen og deretter på igjen.

Etter at du har startet den trådløse ruteren / modemet, starter du på nytt eller blar tilbakestill iPhone XS for å slette minnebufferen og for å oppdatere systemet.

Andre løsning: Deaktiver / aktiver Wi-Fi.

Slår Wi-Fi av i noen sekunder og deretter på igjen, er også et annet enkelt triks og mulige løsninger på tilfeldige trådløse tilkoblingsproblemer på en iPhone. Det fungerer ved å gi telefonens trådløse funksjoner en rask oppdatering og eliminerer dermed tilfeldige Internett-glitcher. Det er forskjellige måter å få dette gjort på.

For det første kan du slå Wi-Fi-bryteren AV og PÅ igjen med disse trinnene:

• Naviger til Innstillinger-> Wi-Fi- menyen, og velg deretter Wi-Fi-bryteren for å slå AV . Etter noen sekunder, trykk på bryteren for å slå på Wi-Fi igjen.

Alternativt kan du gjøre Airplane Mode-trikset. Dette er hvordan:

1. Gå til Innstillinger-> Flymodus- menyen.
2. Bytt deretter bryteren for å slå på Flymodus PÅ . Hvis du gjør det, deaktiverer du telefonens trådløse radioer, inkludert Wi-Fi-tilkoblinger.
3. Start iPhone XS på nytt eller utfør en myk tilbakestilling mens flymodus er aktivert.
4. Etter at telefonen har startet på nytt, går du tilbake til menyen Innstillinger-> Flymodus og klikker deretter på bryteren igjen for å slå av flymodus.

Koble din iPhone til ditt Wi-Fi-nettverk, og test deretter for å se om Internett-tilkoblingen allerede er stabil.

LES OGSÅ:

• Hvordan fikse en Apple iPhone XS som sitter fast på svart skjerm etter installering av iOS 12.1.4-oppdatering [Feilsøkingshåndbok]
• Hvordan fikse iTunes ukjent feil 9, iPhone XS kunne ikke gjenopprettes [Feilsøkingshåndbok]

Tredje løsning: Glem Wi-Fi-nettverket og legg det til igjen.

En annen mulig grunn til hvorfor telefonen din har intermitterende Wi-Fi-tilkobling er et ødelagt Wi-Fi-nettverk. I dette tilfellet må du fjerne det ødelagte nettverket fra telefonsystemet og deretter sette det opp for å koble enheten til igjen. Slik er det gjort:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Velg Wi-Fi .
3. Trykk for å aktivere Wi-Fi, om nødvendig.
4. Finn deretter velg Wi-Fi-nettverket fra listen.
5. Trykk på informasjonen "i" -ikonet ved siden av navnet på nettverket (SSID).
6. Velg deretter alternativet Glem dette nettverket.
7. Hvis du blir bedt om det, trykker du på Glem nettverk for å bekrefte handling.

Hvis du ser andre lagrede Wi-Fi-nettverk, glemmer eller sletter du alt for at ingen av dem kan føre til konflikt med det valgte Wi-Fi-nettverket.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Problemet er sannsynligvis mer komplekst at det krever tøffere løsninger. På dette tidspunktet vil ditt neste alternativ være å utføre programvaren tilbakestilles. Tilbakestillingen for å håndtere komplekse nettverksproblemer, spesielt de som tilskrives ugyldige innstillinger, ville være en tilbakestilling av nettverksinnstillinger. Dette ville være nødvendig, spesielt hvis den siste oppdateringen automatisk har overstyrt nettverkskonfigurasjonene og til slutt resultert i noen feil som utløser symptomet. Slik endrer du nettverksinnstillingene på en iPhone XS:

1. På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
2. Velg Generelt .
3. Rull ned til og klikk deretter på Tilbakestill .
4. Velg alternativet for å tilbakestille nettverksinnstillinger.
5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt og følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte tilbakestillingen av nettverksinnstillingene.

Telefonen startes automatisk når tilbakestillingen er ferdig og laster deretter standard nettverkskonfigurasjoner på telefonen. Dette betyr at du må konfigurere Wi-Fi-nettverket fra bunnen av og deretter koble til det for å komme tilbake online.

Femte løsning: Gjenopprett iPhone i iTunes.

Hvis alt annet ikke klarte å løse problemet, og iPhone XS din fortsatt får en ustabil Wi-Fi-tilkobling, kan du velge en iOS-gjenoppretting. Dette vil trolig løse problemet hvis store nettverksbugger er feil. Men du må også legge merke til at dette kan føre til permanent tap av data. Hvis du ønsker å fortsette, sikkerhetskopierer viktige filer hvis mulig.

Følgende trinn vil gå deg gjennom å gjenopprette en iPhone XS i gjenopprettingsmodus gjennom iTunes. For å komme i gang må du få en datamaskin, enten Mac eller Windows, som har den nyeste versjonen av iTunes-appen installert. Fortsett deretter til disse trinnene når du er klar:

1. Koble iPhone XS til datamaskinen din med den medfølgende Apple-synkroniseringskabel / Lynkabel.
2. Mens den er tilkoblet, trykker du raskt og slipper Volum opp-knappen.
3. Trykk deretter raskt og slipp Volum ned-knappen.
4. Deretter trykker du på og holder inne Side / Strøm-knappen og fortsetter å holde når den starter på nytt. Ikke slipp Side / Strøm-knappen når Apple-logoen vises som du trenger for å sette enheten i en gjenopprettingsstatus.
5. Slett Side / Strøm-knappen når du ser Koble til iTunes- logoen på skjermen.
6. Gå til iTunes, da bør du se en melding som sier at din tilkoblede iOS-enhet er i gjenopprettingsmodus og ber om alternativer for å oppdatere eller gjenopprette.
7. Velg alternativet Gjenopprett for å tørke alt fra telefonsystemet og deretter gjenopprette iOS via iTunes.

Følg resten av kommandoer på skjermen for å fullføre systemgjenoppretting. Du kan koble din iPhone fra datamaskinen når hele systemgjenopprettingsprosessen er ferdig. Ikke glem å starte iPhone på nytt etterpå.

Hvis det ikke løser problemet, kan du gå til den ultimate systemgjenoppretting via DFU-modus. Det er en grundig gjenopprettingsprosess som setter enheten i en tilstand som fortsatt kan kommunisere med iTunes på en datamaskin, selv om oppstartsladeren ikke er aktivert. Mens du er i DFU-modus, kan du gjenopprette enheten fra en tidligere iOS-sikkerhetskopiering (iOS-nedgradering).

Et mer detaljert gjennomgang av hvordan du utfører en DFU-modusgjenoppretting på en iPhone XS, finner du på denne sidens veiledningsavdeling. Bare besøk iPhone XS feilsøkingssiden for flere detaljer.

Søk mer hjelp

Ta kontakt med Internett-leverandøren for å se etter midlertidige utbrudd som kan ha destabiliserte trådløse tjenester på stedet. Eller du kan be dem om å tilbakestille den trådløse ruteren eller modemet ditt eksternt. Intermitterende Wi-Fi-problemer som ikke løses av de ovennevnte løsningene, skyldes vanligvis firmwarefeil på nettverksutstyret. I så fall er det nødvendig med å levere eller tilbakestille nettverksutstyret.

Hvis ingen av det fungerer, eskalere problemet til Apple-støtte, slik at de kan gjøre ytterligere vurderinger på slutten. Skulle problemet være forårsaket av en nettverksfeil, må Apple opprette en dedikert reparasjonsoppdatering.