Slik reparerer du en Apple iPhone XR som ikke kan laste ned og installere OTA-oppdatering, kan ikke oppdatere iOS [Feilsøkingshåndbok]

Oppdatering trådløst er ment å bli gjort av noen få skjermkraner, men på grunn av visse faktorer blir slike enkle ting litt mer kompliserte. En vanlig grunn til at en smarttelefon ikke vil og kan ikke installere nye oppdateringer, er på grunn av utilstrekkelig lagringsplass. Det er det samme når du laster ned nye apper og innhold. Oppdateringer, spesielt store iOS-versjoner, kommer vanligvis i store filstørrelser, og det betyr også behovet for mer lagringsplass fra mottaksenheten.

En annen faktor som kan forårsake oppdatering nedlasting og installasjon for å mislykkes, er en sakte eller ingen Internett-tilkobling på telefonen. Hvis du forsøker å oppdatere telefonen trådløst, vil det være nødvendig med en rask og stabil Wi-Fi-tilkobling. Hvis du vil støte på noen problemer mens du prøver å oppdatere din iPhone trådløst, har jeg kartlagt noen nyttige løsninger som du kan bruke til å feilsøke programvareproblemer og nettverksfeil som kan ha stoppet prosessen. Les videre for å lære hva du skal gjøre hvis du ikke kan laste ned og installere OTA-oppdatering på iPhone XR.

Hvis du har andre problemer, kan du gå til feilsøkingssiden vår siden vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på deg, og gjerne bruke løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp, fyll ut vårt spørreskjema og trykk på send for å kontakte oss.

Første løsning: Start din iPhone på nytt (soft reset).

Mindre programvarefeil på telefonen er vanligvis de viktigste skyldige. Hvis dette er ditt første oppdateringsforsøk, og at det mislykkes, kan telefonen din bare glitche og trenger derfor en omstart. I dette tilfellet kan du enten tilbakestille eller tvinge på nytt iPhone XR. Hvis enheten din reagerer normalt, kan du gå til en myk tilbakestilling, men hvis det virker opp eller ikke svarer, vil det være nødvendig å starte på nytt. For å tilbakestille iPhone XR, følg disse trinnene:

Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volumknappene samtidig i noen sekunder.
Slip knappene når kommandoen Slide to Power Off vises, og dra deretter skyvekontrollen til høyre.
Etter 30 sekunder, trykk og hold på Power / Side-knappen igjen til telefonen starter på nytt.

For å tvinge på nytt en iPhone XR, utfør disse trinnene i stedet:

Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
Trykk og slipp raskt Volum ned-knappen.
Deretter trykker du på og holder på strømknappen på siden av telefonen og slipper da når telefonen starter på nytt.

Tillat at enheten din er ferdig oppstart og kobler til igjen til Wi-Fi-nettverket ditt. Når du er koblet til, prøv på nytt å gå tilbake til Innstillinger-> Generelt-> Programvareoppdateringsmeny, og prøv deretter å laste ned og installere ny oppdatering via over-the-air.

Andre løsning: Oppdater Internett-tilkoblingen.

For å utelukke mindre Wi-Fi-internettproblemer på telefonen, kan du starte iPhone-Internett-tilkoblingen din igjen ved å slå Wi-Fi av og på, ved hjelp av Airplane Mode-trick eller glemme Wi-Fi-nettverk, og koble deretter til igjen. Slik gjør hver av disse på iPhone XR.

Hvis du vil slå av Wi-Fi og deretter På igjen, gå til Innstillinger-> Wi-Fi- menyen og deretter slå Wi-Fi-bryteren for å slå den av i noen sekunder, og trykk deretter for å slå Wi-Fi PÅ igjen.

For å utføre flymoduset, må du bare følge disse trinnene:

Gå til Innstillinger-> Flymodus- menyen.
Trykk på flymodusbryteren i ON- posisjonen. Hvis du gjør det, aktiveres flymodus og deaktiverer alle trådløse funksjoner på iPhone.
Start på nytt / myk tilbakestill iPhone mens flymodus er PÅ .
Etter omstart, gå tilbake til Innstillinger-> Flymodus- menyen.
Bytt deretter bryteren for å slå av Flymodus OFF og likeledes for å aktivere telefonens trådløse funksjoner.

Vent på iPhone for å gjenopprette forbindelse til Wi-Fi-nettverket ditt, og når det er tilkoblet, prøv på nytt å oppdatere iOS via OTA og se om problemet er borte allerede.

Alternativt kan du også prøve å glemme Wi-Fi-nettverket og deretter sette det opp igjen. Dette hjelper vanligvis hvis problemet tilskrives et ødelagt Wi-Fi-nettverk i bruk. Skulle du ønske å prøve det, så er det her du bør gjøre:

Gå til Innstillinger-> Wi-Fi- menyen.
Om nødvendig, bytt bryteren for å slå på Wi-Fi PÅ .
Finn ditt Wi-Fi-nettverk (SSID), og trykk deretter på ikonet for informasjon (lite i) ved siden av navnet på Wi-Fi-en.
Velg alternativet Glem dette nettverket.
Hvis du blir bedt om det, trykker du på Glem nettverk for å bekrefte handling.

Det valgte Wi-Fi-nettverket blir da slettet eller glemt fra listen. På dette tidspunkt, start iPhone på nytt for å rydde ut minnepuffen og sett opp Wi-Fi-nettverket ditt og koble til det som om det er første gang du gjør det.

Når du er koblet til, prøv på nytt å oppdatere iOS trådløst og se om det fungerer nå.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger.

For å utelukke store nettverksproblemer fra mulige utløsere, kan du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone XR. Dette vil bidra til å løse problemet hvis komplekse nettverksfeil skyldes. Alle Wi-Fi-tilkoblingene, serverinnstillingene, APNene og relevant informasjon blir slettet i prosessen, så vær sikker på å notere Wi-Fi-passordene dine på forhånd. Når du er ferdig, følger du disse trinnene for å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone XR:

Trykk på Innstillinger fra startskjermbildet.
Velg Generelt .
Rull ned til og klikk deretter på Tilbakestill .
Velg alternativet for å tilbakestille nettverksinnstillinger.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
Deretter bekreft du nettverksinnstillingene.

Tillat at enheten slutter å tilbakestille nettverksinnstillingene til standardinnstillinger. Din iPhone vil da starte på nytt når tilbakestillingen er ferdig. Så snart det starter opp, setter du opp Wi-Fi-nettverket ditt for å koble deg til Internett, og prøv på nytt.

Fjerde løsning: Tilbakestill alle innstillinger.

Hvis den forrige tilbakestillingen ikke virker, og iPhone XR-enheten din fortsatt ikke oppdaterte iOS trådløst, kan du fortsette med denne tilbakestillingen for å fjerne alle tilpassede innstillinger, inkludert de som kan ha forårsaket konflikter. Til forskjell fra en tilbakestilling av fabrikk, påvirker denne tilbakestillingen ikke noe lagret informasjon i telefonminnet, slik at du ikke mister noen kritiske data fra å gjøre det. Hvis du ønsker å fortsette, så er det hvordan det er gjort:

På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
Velg Generelt .
Rull ned til og klikk deretter på Tilbakestill .
Velg alternativet Tilbakestill alle innstillinger.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
Bekreft deretter alle tilbakestillingsinnstillingene.

Etter tilbakestillingen, bør iPhone starte på nytt automatisk og laster deretter alle standardverdier og originale alternativer. For å komme tilbake på nettet, sett opp Wi-Fi-nettverket og koble til igjen. Når du er koblet til, prøv å laste ned OTA-oppdateringen på iPhone XR og se om problemet er borte.

Femte løsning: Bruk iTunes til å oppdatere iPhone manuelt.

Dette ville være din siste utvei, hvis alt annet ikke klarte å løse problemet. OTA-oppdateringer kan være utilgjengelige for øyeblikket, så hvis du ikke kan vente, må du oppdatere din iPhone manuelt. For å komme i gang må du sikre en Windows- eller Mac-datamaskin som har den nyeste versjonen av iTunes-programvare installert. Når du er ferdig, se de angitte trinnene for å begynne å oppdatere iPhone XR gjennom iTunes.

Merk: Datamaskinen må være koblet til et stabilt Wi-Fi-nettverk og må ha rask og stabil Internett-tilkobling for at iTunes skal kunne få tilgang til Apples oppdateringsserver sømløst.

Koble din iPhone til datamaskinen ved hjelp av den medfølgende USB-kabelen eller Lynkabel. Pass på at tilkoblingen er sikret.
Når iPhone XR er koblet til datamaskinen, åpner du iTunes.
Velg deretter din iOS-enhet når den vises i iTunes.
Gå til oppsummeringsdelen og klikk deretter på knappen for å se etter oppdatering.
Hvis en ny iOS-versjon er tilgjengelig, klikker du Last ned og Oppdater for å fortsette.
Skriv inn passordet ditt, hvis du blir bedt om det.

Følg deretter resten av iTunes-instruksjonene for å fullføre nedlasting og installering av iOS på iPhone XR. Hvis oppdateringen er installert, kan du koble fra iPhone fra datamaskinen og deretter gi den en ny omstart for å bruke de siste systemendringene og oppdatere minnet.

Søk mer hjelp

Hvis ikke noe av det hjelper, og iPhone XR-en din fortsatt mislyktes i å oppdatere iOS trådløst, må du kanskje ty til iOS-programvare for tredjeparts i stedet. Disse verktøyene fungerer vanligvis det samme som iTunes, men kan variere på brukergrensesnittet og de faktiske funksjonene. Bare last ned og installer den mest troverdige og kompatible programvaren med datamaskinen din og din iPhone XR.

For ytterligere feilsøkingshjelp og offisielle anbefalinger, kontakt din iPhone-bærer eller Apple Support. Det kan være noen tekniske problemer med Apple-serverne, noe som potensielt kan stoppe OTA-oppdateringsnedlastinger for øyeblikket. Hvis du mistenker at problemet skyldes nettverksproblemer, bør du kontakte Internett-leverandøren din i stedet.

Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg med å fikse problemet med enheten. Vi vil sette pris på det hvis du har hjulpet oss med å spre ordet så vennligst del dette innlegget hvis du fant det nyttig. Takk så mye for å lese!