Galaxy S7 sakte når du åpner tekst, vil videoene ikke spille, tastaturet ikke fungerer riktig, andre problemer

Velkommen til et annet # GalaxyS7 innlegg. Vi gir deg 10 flere S7-relaterte problemer og løsninger i dette innlegget, så fortsett å lese og nyte!

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7-kanten vil ikke slå på normalt, fast i nedlastingsmodus

Hallo. Jeg har en Samsung Galaxy S7 Edge. I går kveld forlot jeg telefonen min for å lade opp med min Samsung-ladingadapter mens telefonen min var 2%. Det var plugget i ca 10 timer før jeg kom for å sjekke det om morgenen. LED-lampen ville ikke svare, ingen av tastene vil svare på telefonen, og den viser bare en svart skjerm. Nå som skjer neste er noe jeg aldri har sett før. 10 minutter etter at du har forsøkt å løse problemet, kommer en himmelsblå skjerm opp med å si "trykk på volumtasten for å installere og trykk ned volumtasten for å avbryte (starte på nytt)". Etter å ha sett dette var jeg nølende med å laste den ned, så jeg fortsatte å trykke ned og avbryte. Etter å ha ikke sett noen annen mulig løsning, presset jeg opp og lastet ned den. Jeg husker ikke hva det sa, men det var ukjent. Jeg prøvde de mange feilsøkingsløsningene som å tilbakestille eller slette hurtigbufferen, men telefonen svarer ikke på noen måte på form eller form. - Antonio

Løsning: Hei Antonio. Prøv å se om du kan starte telefonen til vedlikeholdsmodus. Hvis det svarer og starter opp, kan du kanskje starte telefonen på nytt igjen til normal modus. Nedenfor er trinnene du bør prøve:

1. Slå av Galaxy S7.
2. Når du slår av, trykker du på og holder nede Knappene for strøm og volum ned samtidig.
3. Fortsett å holde disse to knappene til du ser den spesielle vedlikeholdsstartmodusmenyen.
4. Slett både knappene for strøm og volum ned.

Hvis telefonen din fortsatt ikke reagerer og bare vender tilbake til gjeldende nedlastingsmodus-skjerm, må du prøve å blinke opplastingsprogrammet tilbake til lager. Hvis det ikke virker heller, må du reparere eller bytte telefonen.

Til referanse er det eksempler på hvordan du blinker en oppstartslaster. Eksakte trinn kan være litt annerledes på telefonen, så sørg for å se etter en god guide online.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Problem 2: Galaxy S7-skjermen forblir svart, vil ikke vise noe

Myke omstart fungerer. Det belastes fullt ut. Jeg får lyder og digitaliseringen fungerer og haptisk tilbakemelding. Men jeg kan ikke få skjermen til å vise noe. Jeg kan ikke trekke batteriet fordi det er en s7 og forseglet og glasset mitt ville bryte hvis jeg trakk det fra hverandre. Jeg er ganske sikker på at det er LCD-skjermen som har feilet, men de er dyre. Jeg har veldig teknisk kunnskapsrik og har blinket Rom på andre telefoner. Er det en måte å få feilkoder eller duplisere skjermen på en datamaskin for å se hvilke feil som kan komme deg. Eventuelle andre løsninger eller hjelp vil bli verdsatt. Takk. - Tyson

Løsning: Hei Tyson. Det er ingen magisk programvare løsning for å fikse en dårlig skjerm. Hvis enhetene ser ut til å motta varsler og viser indikasjoner på at den er slått på for øyeblikket, har du ikke annet valg enn å sende det inn for reparasjon. Du kan ikke bare koble den inn og regner med å kunne få tilgang til minnet og gjøre noe med triks for å fikse en funksjonsfeil. Hvis det er under garanti, send det til Samsung og la dem håndtere utskifting av skjermen. Ellers, la en uavhengig tekniker erstatte den dårlige komponenten for deg.

Problem 3: Galaxy S7 vil ikke slå på etter at ladeporten ble våt, og viser fortsatt fuktoppdaget feil

Hei. Mitt navn er Kelsey. Jeg har en Samsung Galaxy S7. Jeg var i bassenget mitt og tok bilder under vann. Når jeg gjør dette, legger jeg aldri portene mine under vann. Jeg sørger alltid for å bare sette kameraet mitt under vannet mens du holder telefonen min opp ned. Like risikabelt som dette er, har jeg normalt aldri et problem. Vel i dag bestemte min lille kusine seg å blåse vann på meg fra munnen hans og det kom inn i min port. Ikke tenker noe på det, å være telefonen som vanntett, jeg satte bare telefonen min ned. Da jeg kom til laderen min, tok jeg det opp igjen og det ga meg melding om "fuktighet i port". Jeg tok en lufttørker for å prøve å tørke den av. (Jeg vet nå at dette er en veldig dum ide). Jeg prøvde da å plugge den opp, og det ga meg "nedlastingen, ikke slå av målet." Da tror jeg det gikk helt død igjen fordi den skjermen slått av. Da jeg plugget det opp for det som følte meg som milliontid, kom det opp med batteriet med lynnedslaget i midten. Men da det faktisk var lading i det siste, hadde jeg en liten grønn boble som ting blinker opp til displaybatteriet (jeg håper dette gir mening). De popper ikke opp nå. Det er bare batteriet med lynnedslaget. Betyr dette at jeg må begynne å lete etter en annen telefon? vennligst fortell meg nei. Takk på forhånd! Vennlig hilsen. - Kelsey

Løsning: Hei Kelsey. Å bruke en lufttørker er egentlig ikke en dårlig ide i dette tilfellet så lenge du tar vare på å ikke bruke for mye varme til telefonen. En Galaxy S7 er vannavstøtende, og den skal varsle brukerne om ikke å lade opp hvis det er fuktighet i ladingsporten. Så lenge systemet oppdager fuktighet i den delen, vil telefonen ikke lades i det hele tatt. Dette kan være grunnen til at du ikke lenger kan slå den på igjen. Batteriet kan ha gått tom for juice på dette tidspunktet. Sørg for å tørke ladelåsen ved å riste enheten forsiktig. Hvis telefonen aldri vil lade opp når du er sikker på at ladeporten er fuktfri, må du kontakte Samsung for reparasjon eller utskifting.

Problem 4: Galaxy S7 vil ikke koble til wifi, hjemmeknappen fungerer ikke som den skal

Hei! Jeg har en Galaxy S7 og har ikke hatt noen problemer før nylig. I løpet av den siste uken har jeg hatt 3 problemer:

1. problemer med å koble til Wi-Fi. Jeg klarte å løse dette ved å slå på / av flymodus flere ganger.
2. Hvis du trykker på Hjem-knappen, opprettes et skjermbilde - dette skjer fremdeles, og gjenoppletting av telefonen løser ikke dette. Dette skjer periodisk
3. Jeg fortsetter å få en melding ut av ingensteds for å holde strømknappen nede i flere sekunder for å starte telefonen på nytt.

Jeg har ikke oppdatert eller installert noen nye apper. Telefonen sier at det ikke er behov for oppdatering. Jeg finner bare det rart at jeg har hatt 3 store problemer i løpet av de siste dagene etter at jeg ikke hadde noen problemer de siste to årene. Takk for hjelpen du kan gi. - Alison

Løsning: Hei Alison. Hvis disse problemene ser ut av ingensteds, må noe drastisk ha skjedd med programvaren eller maskinvaren. Hvis telefonen din ble utsatt for vann eller elementer, eller ble fysisk påvirket etter en uhell, kan dårlig maskinvare være skyld. I dette tilfellet vil du slutte å lete etter en løsning og bare ha telefonen sjekket. Først etter en grundig fysisk kontroll kan en tekniker fortelle om reparasjonen vil kunne løse problemene eller ikke.

Hvis telefonen din aldri ble tapt eller ble våt før, gjør en fabrikk tilbakestilt og se hva som skjer derfra. Hvis dette er et programvarerelatert problem, bør problemet ditt ikke forekomme like etter en tilbakestilling av fabrikken (når det ikke er installert tredjepartsapps).

Hvis telefonen fungerer normalt etter at en fabrikk tilbakestilles, men begynner å virke urettmessig etter at du har installert appene dine, må en av dem være skyldig. Du må identifisere problematisk app ved hjelp av elimineringsprosessen.

Følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen din på fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter etc. Du kan bruke Smart Switch for denne oppgaven.
2. Slå av Samsung Galaxy S7.
3. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
5. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
7. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
8. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
9. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
10. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Problem 5: Galaxy S7 kan ikke overføre lyd i samtaler eller tekst

Hallo. Jeg har en ulåst Samsung Galaxy S7 som jeg mottok fra min bror og jeg er på Freedom mobilnett i Ontario Canada. Et år siden da jeg mottok denne telefonen, var jeg rask å oppdage at den ikke er kompatibel med frekvensene for vindmobil (nå frihet). Jeg måtte bruke 30ish kanadiske til å ha en mann på en messe installere en løsning for dette som ingenting jeg prøvde jobbet (installering av modemfiler etc). Det fungerte bra en stund til en dag stoppet telefonen min slik at jeg kunne høre og overføre lyd i telefonsamtaler eller til og med meldinger. Jeg har testet mikrofonen ved hjelp av Facebook messenger og stemmeopptaker, og det fungerer fint! Jeg vil vite om det er en måte for meg å fikse dette frekvensproblemet på egen hånd, da jeg ikke trenger å bruke 30 dollar for å fikse dette igjen når verken min telefonprodusent eller tjenesteleverandør vil hjelpe meg i det minste. - Kristian

Løsning: Hei Kristian. Vi vet ikke hva du mener nøyaktig med "frekvensproblemet" du henviser her, men vi antar at personen som fikset enheten din, tweaked programvaren. Teknisk sett, hvis vi sier at en enhet ikke er kompatibel med et nettverks frekvens, skyldes det at telefonens radio kun kan fungere med begrensede frekvensbånd. Du kan ikke bare endre frekvensbåndene til en enhet for å gjøre den kompatibel med frekvensene til et bestemt nettverk.

Så mye som vi ønsker å hjelpe deg, er det ikke noe mye vi kan gjøre med problemet ditt. Du må la en tekniker sjekke enheten fysisk, slik at han eller hun kan avgjøre hvilke programvareendringer som skal gjøres.

Problem 6: Galaxy S7 sakte når du åpner tekst, vil videoene ikke spille, tastaturet virker ikke riktig

Jeg har en Samsung Galaxy S7 og har aldri hatt problemer før denne siste måneden. Det er svært sakte å svare når du åpner meldinger fra tekst eller meldinger. Videoer vil ikke spille gjennom og holde pauser, og jeg må fortsette å trykke på avspilling igjen. Noen ganger blir tastaturet på skjermen lengre enn meldingsskjermbildet, så har halvt tastatur / halv hjemmeskjerm vist. Jeg kjører for tiden 360 sikkerhetsapp på telefonen min, men har blitt fortalt at jeg ikke trenger dette eller noe antivirus, er dette sant? Hjelp vær så snill. - Jessedwards

Løsning: Hei Jessedwards. I stedet for å fikse problemer individuelt, foreslår vi at du gjør en tilbakestilling av fabrikken i stedet for å prøve å fikse dem alle. For å se om en problematisk app er å klandre, vil du også sørge for at du ikke reinstallerer programmer umiddelbart etter en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tillate deg å sjekke om det er forskjell når telefonen bare kjører en ren versjon av Android, og når det er installert apper. Følg disse trinnene for å tilbakestille S7 på fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter etc. Du kan bruke Smart Switch for denne oppgaven.
2. Slå av Samsung Galaxy S7.
3. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
5. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
7. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
8. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
9. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
10. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Problem 7: Galaxy S7 fast i endeløs oppstartsløyfe

Telefonen sitter fast i en uendelig sløyfe på nytt og setter seg fast på Samsung-logoen. Jeg har prøvd alt på bloggen din relatert til dette, men dette går ikke bort. Hvis jeg trykker på volum ned-tasten etter at Samsung-logoen vises, starter den bare på nytt. Flytter ikke inn i android-logoen, men sitter fast igjen. Kan du hjelpe? - Tejraj P

Løsning: Hei Tejraj P. Vennligst se vårt forslag til Antonio ovenfor. Hvis telefonen ikke svarer eller forblir fast i oppstartsløyfen, må det være et maskinvareproblem som forårsaker det. I så fall må telefonen repareres og byttes ut.

Problem 8: Galaxy S5 og S7 innkommende anrop blir viderekoblet til talepost

Min partner har en Samsung Galaxy S5 og jeg har en helt ny S7. Vi har begge det samme problemet. Vi er med Plusnet og når vi skal koble til 2G / 3G & 4G, mottar telefonene våre ikke telefonsamtaler, men går rett til talepost. - Lorraine.braddon

Løsning: Hei Lorraine.braddon. Dette er et problem som bare transportøren din kan fikse, så vi foreslår at du forteller dem om dette problemet så snart som mulig. Det må være noe feilkonfigurasjon i enheten eller i kontoen din som tvinger innkommende anrop til telefonsvareren din.

I enkelte tilfeller kan brukerne glemme at de kan ha aktivert viderekoblingsfunksjon på nummeret sitt. Pass på at du snakker med teknisk support for operatøren om det, slik at de kan gå gjennom hvordan du sjekker det.

Problem 9: Galaxy S7 høyttalervolumet er lavt under samtaler

Jeg kjøpte en telefon på eBay. Endelig fikk det til å koble til vår wifi og det ser ut til å fungere OK, men jeg kan knapt høre den som ringer når jeg mottar anrop. Jeg har prøvd å øke volumet, men det gjør bare ringetonen etc høyere. Jeg er ikke super teknisk. Min bror sier "aol" står for alle gamle damer ... Kan dette løses? Jeg vil sette pris på hvilken som helst hjelp. Takk. - Ashley

Løsning: Hei Ashley. Hvis volumproblemet bare oppstår under samtaler, men ikke i andre funksjoner som krever høyttaleren, for eksempel når du spiller musikk eller videoer, må årsaken være på programvaresiden. Prøv å bruke en annen app for samtaler som Facebook Messenger eller Google Hangouts. Det finnes massevis av andre lignende apper i Google Play Butikk, så ta deg tid til å teste dem ut. Hvis problemet vedvarer etter bruk av flere apper, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør det.

På den annen side, hvis problemet oppstår hvis du er i et anrop eller ikke, skyldes det sannsynligvis en feil maskinvare, særlig en funksjonsfeil høyttaler. Som en løsning kan du prøve å bruke et kablet eller trådløst headsett under samtaler. Hvis du ikke vil ha det, må du bytte ut telefonen.

Problem 10: Galaxy S7-skjermflimmer når lysstyrken er satt til lav

Hallo! Jeg har en Samsung Galaxy S7 og det siste når jeg slår på telefonens lysstyrke lavere enn halvveis opp nederst 1/3 av skjermflimrene. Den flimrende fortsetter i alle apper, og jeg har prøvd myk tilbakestilling. hva kan dette være? - Matt p.

Løsning: Hei Matt p. Et problem som dette skyldes vanligvis dårlig maskinvare. Prøv en tilbakestilling av fabrikken og se hva som skjer etter det. Hvis problemet forblir, få en telefonutskifting.