Galaxy S7-kanten vil ikke myk tilbakestilling, fast ved oppdatering, blir helt uforsvarlig

Å bli sittende fast under oppdatering er en vanlig forekomst i mange Android-enheter, inkludert i toppnotch Samsung Galaxy-linje. Denne feilsøkingsartikkelen omhandler dette problemet på # GalaxyS7. Vi håper du finner denne korte håndboken nyttig.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Dagens problem: Galaxy S7-kanten blir ikke myk tilbakestilling, fast ved oppdatering, blir helt uforsvarlig

Hallo. Jeg har problemer med min Samsung Galaxy S7 Edge. Det er ca 15 måneder gammelt. For et par timer siden, hadde jeg en melding som dukker opp på telefonen min og sier at oppdateringer er tilgjengelige. Jeg startet oppdateringsprosessen. Den lastet ned oppdateringsinnholdet og begynte deretter å installere det. Det gjorde det til 31% og så frøs. Jeg tilbakestiller enheten mykt (simulert batteridrikking) ved å trykke på av / på-knappen og volum ned. Den starter på nytt og begynner å installere på nytt. Dette har vært på en kontinuerlig løkke nå i 2 timer. Jeg har prøvd å starte om i sikker modus og gjenopprettingsmodus, og det vil ikke fungere. Jeg kan ikke engang bare slå den av. Det forblir bare på skjermen på 31%. Derfor kan jeg ikke se hvor mye batterilevetid er igjen. Det har ikke et micro SD-kort. Det er ikke som jeg kan ta av telefonen og ta ut batteriet fordi det ikke er flyttbart. Vet du hvordan jeg kan slå av telefonen? Hvis du har en måte å fikse dette på, ville det være bra. Jeg finner Samsung i Australia ganske ubrukelig. De vet ikke engang hvordan de skal fikse sine egne telefoner. Jeg håper dere kan hjelpe. Med vennlig hilsen. - Cheryl

Løsning: Hei Cheryl. Din Galaxy S7 har blitt sittende fast eller ikke svarer så ja, det viktigste er å kutte strømmen til hovedkortet. For enheter med flyttbare batterier, bør du koble fra batteriet til jobben. I telefoner med ikke-flyttbare batteripakker som S7, må du utføre en myk tilbakestilling eller trykke på en kombinasjon av maskinvareknapper. I din spesielle modell gjøres dette ved å trykke og holde nede Knappene for strøm og volum ned til skjermbildet Maintenance Boot Mode vises (ca. 10 sekunder). Når du har trukket vedlikeholdsstartmodus opp, kan du velge Slå av alternativet for å slå av enheten. For å bla gjennom de tilgjengelige alternativene, kan du bruke volumknappene. Bruk Hjem-knappen til å velge et alternativ.

Vent til batteriet er tomt

Hvis det du sier ovenfor er sant, at S7-en din ikke svarer på kommandoen for soft reset, eller hvis det ikke skjer noe når du starter den i sikker modus eller gjenopprettingsmodus, så er det eneste alternativet for deg å vente til batteriet har vært utarmet. Hvis S7-en ble ladet og har nok batteri igjen før det sluttet å svare, kan det ta flere dager å tømme batteriet helt.

Lad opp for en time

Når telefonen endelig er slått av, sørg for å lade den i minst en time før du forsøker å slå den på igjen. Dette vil sikre at den har rikelig med strøm før du utfører oppfølging av feilsøking.

Fjern cachepartisjonen

Hvis telefonen fortsatt vil være problematisk etter lading og ikke vil slå på normalt, er det neste du kan gjøre, å prøve å få tilgang til gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen. Dette er hvordan:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Master reset

Det neste logiske løsningsalternativet du kan gjøre hvis ingenting skjer etter at du har fjernet hurtigbufferen, tilbakestilles fabrikk. Forhåpentligvis vil du kunne gjøre det med hell denne gangen.

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Reflash bootloader og / eller firmware

En mer drastisk og risikabel løsning som du kan prøve, bør alle de ovennevnte forslagene ikke fungere, er å reflash bootloader. Dette er vanligvis en løsning for Samsung-enheter som møter problemer etter å ha manipulert med programvaren. Bootloader, også kjent som Recovery Software, er ansvarlig for å forberede nødvendig maskinvare, slik at Android-operativsystemet kan lastes inn. Noen ganger kan bootloaderen bli ødelagt, slik at det går tilbake til standardstandarden. Reflashing bootloader er i utgangspunktet lik trinnene når du blinker fastvaren. Nedenfor finner du de generelle trinnene for hvordan du gjør det. De nøyaktige trinnene kan være litt forskjellige for din telefonmodell, men vær så sikker på å konsultere andre guider. Husk at blinking er iboende risikabelt og kan potensielt tegne telefonen for godt. Gjør det på egen risiko.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL ; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.