Galaxy S7-kanten "Ingen emne" -feil når du mottar SMS, kan ikke sende og motta MMS

Hei Android-fellesskap. Velkommen til dagens # GalaxyS7 artikkel. I denne diskuterer vi 8 flere S7-problemer som vi mottok de siste dagene.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi dekker for deg i dag:

1. Galaxy S7 fortsetter å si det oppdaget fuktighet
2. Galaxy S7 edge off eBay vil ikke slå på, skjermen forblir svart
3. Galaxy S7 kan ikke lagre filer på et 64 GB SD-kort
4. Galaxy S7 lagrer ikke bilder til Galleri, tar betalt svært langsomt
5. Kan ikke angi varsler for Galaxy S7 Hotmail-e-post
6. Galaxy S7 Gallery app opptre når du sletter et bilde
7. Galaxy S7 splitter lang SMS
8. Galaxy S7-kanten "Ingen emne" -feil når du mottar SMS, kan ikke sende og motta MMS

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 fortsetter å si det oppdaget fuktighet

Hei der. Jeg fikk min Samsung Galaxy S7 om et år siden, og jeg har hatt problemer med det med hensyn til fuktighetsdeteksjon. Denne gangen er det verste. Vil ikke belaste i det hele tatt til tross for å gjøre alt selv om det ikke ble våt eller utsatt for fuktighet. Jeg prøvde å trykke på volum ned-tasten, strøm og hjemme knapper, og det spør meg bare om jeg vil endre operativsystemet mitt. Og så presset jeg OK og 5 timer etter at ingenting var forandret. Hva kan være problemet? Håper å høre fra deg. - Denise

Løsning: Hei Denise. En del av beskyttelseslaget mot fuktighet eller vannskade er den spesialbygde nedre delen av telefonen, spesielt i ladelåseområdet. Ladelåsen er utformet for å motstå vann eller fuktighet fra lekkasje innvendig. I noen tilfeller kan fuktighet forbli skjult selv etter at en bruker har renset og tørket telefonen. Hvis systemet oppdager slik fuktighet, vil det ikke tillate dataoverføring eller lading via USB-kabel. Hvis telefonen din har sagt at det er oppdaget fuktighet og ikke vil lade det, gjør det sannsynligvis det. Ellers kan ladeporten være feil.

Husk at selv en liten dråpe vann eller væske kan tippe det innebygde fuktighetsdetekteringssystemet, slik at du vil sørge for at telefonens ladelåse er grundig tørket. Prøv å bruke en hårføner for å blåse varm luft i havnen og se om det vil gjøre en forskjell. Pass på at du ikke bruker for mye varme som kan skade telefonen skjønt. Hvis denne tørkemetoden ikke løser problemet, kan det hende at det oppstår et laderportproblem, så du må kontakte Samsung og få telefonen til å repareres eller erstattes.

Problem nr. 2: Galaxy S7 kant av eBay vil ikke slå på, skjermen forblir svart

Kjøpte min første telefon i dag, av EBay. S7 Edge. Vist batteri på 72%, men ikoner siden ville ikke komme på eller hjemmesiden. Oppladet til 100%. Slått av. Nå kan ikke engang få batteriikonikonsiden til å vises. Har ikke SIM-kort, men det spiller ingen rolle. Jeg tror den siste brukeren har lastet ned Nougat eller noe, hadde problemer, bare sett det på eBay, men det er et gjetning. Kanskje de tørket harddisken ren, hvem vet? Ikke forstå hvorfor batteriet eller lade siden ville fungere 5-10 ganger jeg sjekket og vil ikke åpne opp nå skjønt ... bare en svart skjermtelefon. Prøv å returnere dette eller tror du kan gå meg gjennom reparasjon? $ 380.00 er ikke dårlig. Ingen sprekker på skjermen eller noe, ser mynte. Du spør hvilken versjon den har, jeg har ingen måte å vite siden jeg ikke kan slå den på. Ingen transportør som at jeg ikke har et simkort ennå. - Eddie

Løsning: Hei Eddie. Det eneste du kan gjøre her er å prøve å starte telefonen på nytt for alternativer for oppstart, slik at du kan følge opp feilsøking. Hvis telefonen forblir uresponsibel eller ikke slår på, sparer du noen få hundre dollar og får refusjon.

For referanse, her er måtene på hvordan du starter opp telefonen din til alternative moduser:

Oppstart i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem nr. 3: Galaxy S7 kan ikke lagre filer på et 64 GB SD-kort

Hallo. Et par måneder tilbake kjøpte jeg et 64 GB kort for det fordi vel, la oss få ansikt, jeg har mye media på enheten og trengte ekstra lagringsplass. I begynnelsen leste telefonen ikke kortet og det var et mareritt, men jeg klarte å rette opp det problemet. Mitt nåværende problem er følgende ... Jeg flyttet (ikke kopiert, som jeg burde av), mye av mediene som var på telefonens lagring til kortet, og nå når jeg går til disse filene, er skjermen et lysegrå skjermdump med et utropstegn i midten. Jeg vet at det er fordi filen ikke blir lest korrekt. Spesifikasjonene for mediefilen viser alt, filtype, størrelse, navn osv. Også disse filene ble ikke flyttet til nye mapper, men eksisterende mapper som allerede hadde media lagret på den. Jeg kan fortsatt se media som allerede var på kortet, men ikke de nye greiene jeg overførte på det i går, noe som er veldig frustrerende. Jeg prøvde å koble kortet til datamaskinen min, og datamaskinen kan ikke lese de nye filene heller. Hva kan jeg gjøre for å lagre disse filene? Jeg har allerede prøvd alternativet "unmount", "mount" og det fungerte ikke, og jeg tapte ikke noen filer i den prosessen, noe som var en god ting jeg antar. Vennligst hjelp. Takk på forhånd. - Ana

Løsning: Hei Ana. Feilsøking av et problem som dette krever ikke avanserte trinn og krever bare sunn fornuft. For det første vil vi gjøre det klart at det ikke er noe mer du kan gjøre hvis filer har blitt ødelagt etter at du har overført dem. De filene som viser utropstegn på dem, kan fortsatt beholde metadataene eller filspesifikasjonene når du ringer dem, men de har allerede mistet kritiske biter og stykker for å lese hver enkelt som en hel fil. Hvis du valgte "flytte" i stedet for "kopi" under overføringen, kan du ha mistet disse filene for godt.

For det andre kan hovedårsaken til problemet ligge på SD-kortet, så du vil sjekke om det er tilfelle. Få et nytt, kjent, fungerende SD-kort, og formater det med S7. Deretter prøver du å gjenskape problemet ved å flytte eller kopiere filer til det. Gjør det samme trinnet flere ganger. Hvis dataoverføringen lykkes hele tiden, betyr det at det ikke er noe problem med telefonen, og problemet må være på ditt første SD-kort. For å fikse det, må du bare bytte ut kortet og spare deg for stresset. Sikker på at du kan prøve å reformatere det, men det er ingen garanti for at problemet ikke kommer tilbake etter det. Hvis du ikke vil investere i et nytt SD-kort på dette tidspunktet, bør du vurdere å reformatere den du har på telefonen, men vær sikker på at du ikke bruker den som din primære backup lagring. Husk at selv det dyreste SD-kortet eller en hvilken som helst digital lagringsenhet kan mislykkes når som helst. Hvis du mister uerstattelige filer i fremtiden fordi du ikke opprettet en sikkerhetskopi, har du bare selv skylden.

Problem nr. 4: Galaxy S7 lagrer ikke bilder til Galleri, tar svært langsomt kostnader

Mine Samsung S7-skjermtaster er låst mens jeg ikke bruker et passord, enheten:

• lagrer ikke bilder i galleriet (galleriefil alltid tom) "lagret på enheten !, hvor vet jeg ikke ??? !!

• De innkommende meldingene til WhatsApp slutter å bli mottatt med en varslingsalarm

• Noen ganger batteriladningen forbruker svært lang tid, kommer til 10 timer!

Er det mulig at et virus slår enheten min? Eller en hacker kan være bak? Jeg skjønte at alle disse problemene finner sted etter at jeg lastet ned et strømsparingsprogram kalt â € œTurbo strømsparingâ € - allerede jeg slettet, men problemer gjenstår. Vennligst informer. - Mariner1015

Løsning: Hei Mariner1015. Som deg kan vi ikke fortelle om dette problemet skyldes et virus eller skadelig programvare. Vi har ikke nok informasjon om telefonens historie og informasjon om ting som kjører på den akkurat nå.

For å prøve å fikse problemet, må du gjøre en tilbakestilling av fabrikken og se hva som skjer etterpå. Ved å tilbakestille fabrikken, gjenoppretter du alle program- og appinnstillinger til standardinnstillingene, slik at eventuelle endringer du eller malware kan ha gjort i kjernefiler, bør korrigeres. Slik gjenoppretter du S7:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer, for eksempel bilder, videoer, etc.
2. Slå av Samsung Galaxy S7.
3. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
5. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
7. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
8. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
9. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
10. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Problem nr. 5: Kan ikke angi varsler for Galaxy S7 Hotmail-e-post

Hei. Min mann og jeg er ikke veldig "techy" når det kommer til telefoner. Han har nylig kjøpt en S7 Edge, og vi trodde vi hadde gjort alt riktig å sette det opp. Hans viktigste e-postadresse er @ hotmail.co.uk som han bruker via Gmail. Vi prøver å sette et bestemt varsel på det for når han mottar e-post, men dette virker umulig. Vi ser bare ut til å kunne gjøre dette med Gmail-kontoen han måtte sette opp. Er det noen måte vi kan gjøre dette, eller er det bare at Hotmail og Gmail ikke snakker med hverandre? Takk for hjelpen. - Kim

Løsning: Hei Kim. Vi tror ikke vi forstår spørsmålet ditt fullt så vennligst kom tilbake til oss hvis du tror at vår tolkning er feil.

Når det gjelder å sette varsler i Android Marshmallow og Nougat, er alt klart angitt i Innstillinger> Varsler. Når det gjelder e-postvarsler under Gmail-appen, er det eneste alternativet å enten slå den på eller av under appens egen innstillingsmeny.

Problem nr. 6: Galaxy S7 Gallery app opptre når du sletter et bilde

Hei. Nylig har jeg hatt dette problemet som jeg la merke til i dag. Når jeg går inn i galleriet mitt og sletter et bilde eller to, når jeg drar til neste bilde, drar skjermen plutselig ut og går tilbake til bildet. Ved å snike mener jeg at skjermen beveger seg fra side til side og går videre til neste bilde. Jeg lurte på hva som kunne ha forårsaket det fordi jeg en gang presset ned på skjermen min som gjorde at skjermen min berørte panelet. Jeg var ikke sikker på om det var årsaken. Vennligst svar og hjelp, takk. - Imran

Løsning: Hei Imran. Det kan være en app-feil som forårsaker problemet. For å fikse det, må du sørge for å fjerne hurtigbufferen og dataene i Galleri-appen. Før du fortsetter med dette trinnet, må du sørge for at du lager en sikkerhetskopi av bildene og videoene dine.

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Hvis ingenting endres etter at du har slettet bufferen og dataene, gjør du en tilbakestilling av fabrikken. Trinn er gitt ovenfor.

Problem nr. 7: Galaxy S7 splitter lang SMS

Hei. Så jeg leste artikkelen din om hvordan du fikser problemet med å motta tekster, og de blir delt opp hvis de er for lange. Vel, dessverre, din guide ser ut til å være utdatert nå. Du sier å gå til apper, meldinger, flere innstillinger, tekster og deretter aktivere et alternativ som kombinerer teksten. Dette alternativet er ikke lenger tilgjengelig, eller telefonen min har rett og slett ikke den der (ulåst operatør US Galaxy S7 Edge kjører den siste oppdateringen). - Greenfox1012

Løsning: Hei Greenfox1012. Android generelt og carrier-provided firmware spesielt utvikler seg kontinuerlig, slik at noen innstillinger kan endres, fjernes eller plasseres et annet sted. På grunn av logistiske utfordringer, kan vi ikke regelmessig holde styr på våre løsninger, så vi kan endre dem, så vi beklager eventuelle problemer det innlegget du leser kan ha forårsaket deg. Vi oppfordrer deg til å komme tilbake til oss ved å gi oss en mer detaljert problembeskrivelse, og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg.

Problem nr. 8: Galaxy S7-kanten "Ingen emne" -feil når du mottar SMS, kan ikke sende og motta MMS

Jeg bruker til å eie en iPhone 5s og nå har jeg byttet til en S7-kant, og jeg opplever et meldingsproblem på telefonen min. Jeg har stadig fått "No Subject" -feil når jeg får en melding, og jeg kan heller ikke sende eller motta bilder. Jeg fikk S7-kanten til bursdagen min fra onkelen som ikke bruker den lenger. Mitt nummer er ikke registrert hos iMessage forresten. Vennligst hjelp. - Jonathan

Løsning: Hei Jonathan. Dette kan være et meldingsprogramproblem, så det første feilsøkingssteget du vil gjøre er å fjerne cache og data, akkurat som det vi foreslår for Imran ovenfor.

Hvis det ikke løser problemet, kan du også prøve å tørke cachepartisjonen. Dette er hvordan:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis begge disse prosedyrene ikke løser problemet i det hele tatt, kontakter du transportøren din og ber dem om direkte hjelp. Feilen kan skyldes en firmware-feil, noe som betyr at det innebærer å endre koden til operativsystemet.

Du trenger også hjelp til å sørge for at telefonen er riktig konfigurert til å sende og motta MMS.