Galaxy S6 vil ikke installere systemoppdateringer, vil ikke starte opp, fast i gjenopprettingsmodus, andre problemer

Dagens # GalaxyS6 feilsøkingsartikkel omhandler ett vanlig problem for mange brukere som ikke kan installere oppdateringer på enheten. Vi gir også forslag til hva du kan gjøre for noen strøm og oppstart problemer. Som vi vanligvis gjør, blir saker nevnt her tatt fra rapporter vi mottar fra medlemmer av samfunnet vårt. Hvis du sendte oss en forespørsel om hjelp og ennå ikke ser problemet ditt, publiseres, vennligst pass opp for flere feilsøkingsartikler i de kommende dagene.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem 1: Galaxy S6 i Korea vil ikke installere systemoppdateringer

Vi er i utlandet i Korea for arbeid. Da vi flyttet hit måtte vi bytte ut våre SIM-kort eller våre amerikanske telefoner til et koreansk nettverk. Våre telefoner Samsung Galaxy S6 har blitt sittende fast på versjon 6.0.1 for systemoppdateringer. Når vi følger instruksjonene for å åpne, og se etter oppdateringer, får vi bare en feilmelding som sier at programvareoppdateringen er midlertidig utilgjengelig. Dette har vært den samme meldingen i et og et halvt år nå. Vi vil gjerne oppdatere våre systemer uten å måtte kjøpe nye telefoner enda. - Tylene

Løsning: Hei Tylene. Carrier-merkede smarttelefoner eller enheter som er laget av Samsung spesielt for et bestemt nettverk, kjører en operatørspesifikk fastvareversjon, slik at du ikke kan oppdatere dem normalt. Vanligvis, hvis telefonen din er koblet til hjemmenettverket, bør den regelmessig motta oppdateringer over luften eller hva vi kaller OTA-oppdateringer. OTA-oppdateringer er effektive og praktiske metoder for å oppdatere enheter, men de fungerer bare når telefonen er i sitt opprinnelige nettverk. Hvis du bruker et annet SIM-kort, og dermed setter telefonen utenfor hjemmenettverket, vil OTA-oppdateringen ikke fungere. Dette er grunnen til at det ikke er noen systemoppdatering tilgjengelig for telefonen din i Korea.

Bærer-spesifikk fastvare kan ikke leveres av et annet nettverk, da de ikke har tilgang til hjemmets nettverksservere. Som du kan se, er Android-operativsystemet, som opprinnelig ble utviklet av Google, fragmentert. Den er ikke utgitt i en universell form for alle Android-enheter. Google utvikler først en Android-versjon, men da kan transportører endre vaniljeversjonen slik at deres produkter og tjenester kan fungere i enhetene sine. T-Mobiles Android 8-versjon er litt forskjellig fra AT & T og andre nettverk i USA. Med andre ord kan du ikke sette en AT & T Android-versjon til en T-Mobile Galaxy S6. En T-Mobile-enhet kan bare oppdateres med en T-Mobile Android-versjon. Hvis du planlegger å installere en oppdatering i S6 (og antar at det er en tilgjengelig oppdatering for det), må du først være koblet til hjemmenettverket ditt i USA. Vi vet at det virker så stresset, men det er faktisk.

Hvis du virkelig vil oppdatere telefonen dårlig, kan du manuelt gjøre det. Prosedyren kalles å blinke en fastvare. Vi vil gjerne minne deg om at det blinker i utgangspunktet er en modifisering av telefonens systemfiler. Hvis du ikke er forsiktig når du blinker, kan du potensielt miste telefonen for godt. Hvis du er interessert i hvordan du blinker telefonen via Odin, kan du prøve å besøke nettsteder og fora som gir gode opplæringsprogrammer om hvordan du gjør det. Husk at blinkende guider er modellspesifikke og noen trinn kan variere litt. Du må også bruke riktig fastvareversjon for telefonen. Hvis du ikke er kjent med blinkende, Odin, firmware, etc., foreslår vi at du gjør mer forskning først.

Problem 2: Galaxy S6 fast i Samsung logo-skjermen, vil ikke slå på

Hei. Jeg droppet telefonen i øverste høyre hjørne i går, og den slått av. Da jeg prøvde å slå den på, fungerte det ikke, så jeg prøvde å lade den. Det gikk rett til 99%, selv om det var rundt 30% da jeg droppet den. Det ble slått på, men nå viser det seg

Samsung Galaxy S6-skjermen og Samsung-logoen, og slår ikke på normalt. I går, rett etter at den falt og jeg plugget den inn viste den min hjemmeskjerm et øyeblikk, før du slår av igjen og går tilbake til denne syklusen med å vise samsung-logoen, homescreen i noen sekunder, svart skjerm. I dag viser det ikke min hjemmeskjerm lenger. Det fungerer heller ikke når jeg prøver å koble den fra laderen. - Rebecca

Løsning: Hei Rebecca. Har telefonen blitt helt uforsvarlig og ikke viser noen tegn på liv - ingen LED-lys, ingen lyd, ringer ikke eller ikke vibrasjoner? Hvis ja, kan batteriet eller hovedkortet bli skadet av unødvendig støt fra dråpen. For å løse problemet må du kontakte Samsung eller ta telefonen til et godt uavhengig serviceverksted for reparasjon.

Problem 3: Galaxy S6 mister batteriet raskt og bare strømmer igjen etter å ha slått på bakdelen

Hei. Jeg elsker Android, og selv om jeg har problemer med telefonen min, vil jeg aldri forandre seg. Ok i begynnelsen hadde problemet hvor batteriet min drev raskt. Nå har jeg et problem at når jeg tar av telefonen min fra laderen, slår den av. Noen ganger virker det som om telefonen min døde. Noen ganger måtte jeg treffe ryggen og det kommer på. Hva kan være galt?

Da har jeg et problem hvor det blir en sirkel på toppen og det sier ut av serviceområdet og slår av og når det kommer tilbake på det som min telefon døde. Kan du hjelpe meg, vær så snill? - Tabatha

Løsning: Hei Tabatha. Hvis telefonen bare slår seg tilbake noen ganger etter at du har truffet ryggen, kan det være et tegn på batteriproblemer. Lithium-ion-batterier som den i din S6 begynner vanligvis å miste betydelig kapasitet etter en tid. Hvis din S6 allerede er over et år fra den opprinnelige unboxing, kan det være på tide å bytte ut batteriet. Hvis du vil, kan du se videoer om hvordan du bytter ut et S6-batteri. Det er relativt enkelt selv for de uinitierte. Prosedyren krever et spesielt sett med verktøy samt et nytt kompatibelt batteri. Hvis du ikke føler deg trygg i å gjøre det skjønt, kan du la en profesjonell erstatte batteriet for deg.

Problem 4: Galaxy S6-kanten vil ikke starte opp, fast i gjenopprettingsmodus

Hallo. Jeg kjøpte en Samsung Galaxy S6 kanten av Kijiji. Den slår ikke på, og når den slår på, kommer Android-symbolet opp. Den prøver å laste oppdateringen og går deretter til ingen kommando valgt. Jeg prøvde å gjøre en hard reset på telefonen, og det vil ikke la meg velge noen av alternativene med strømknappen. Det lar meg flytte den uthevede delen opp og ned lavt gjennom listen. Jeg er ikke sikker på hva jeg skal gjøre for å få det til å fungere igjen, og jeg kan ikke ta batteriet ut av telefonen for en myk tilbakestilling. Hva burde jeg gjøre? - Jeff

Løsning: HI Jeff. Hvis telefonen din lar deg laste inn gjenopprettingsmodus (ved å trykke på knappene Strøm, Hjem og Volum opp), men ikke velge noen av alternativene i den modusen i det hele tatt, er det noe feil med det oppstartslasteret. Vurder å blinke telefonens oppstartslaster og se hvordan det går. Nedenfor finner du de generelle trinnene for hvordan du blinker en Samsung bootloader. Nøyaktige trinn kan være litt forskjellige for din spesielle telefonmodell, så sørg for å konsultere andre guider for å unngå at du bricker telefonen. For å blinke en Samsung-enhet må du bruke en datamaskin med et Odin-program installert. Hvis du allerede har tatt vare på det, følger du trinnene nedenfor.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL ; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.